Hôtel - Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen
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Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen

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3.5/5 255 avis
Tous les hôtels à Ratingen
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel (Payant)
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel (Payant)
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Navette aéroport
    • DUESSELDORF AIRPORT (Payant)
    • KOLN / BONN (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Polonais
    • Portugais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam (à proximité)
    • Solarium (Payant, à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Fléchettes (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00 - 22:30
    • Le week-end : 06:00 - 22:30
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure Hotel Düsseldorf Ratingen est un hôtel 3 étoiles supérieur qui vous propose des chambres Standard avec lits jumeaux ou lit Queen Size, et des chambres Privilège avec lit Queen Size. Nos 118 chambres sont toutes équipées d'un accès WIFI.Nous proposons également une chambre pour les personnes à mobilité réduite. Séjour gratuit pour un enfant de moins de 12 ans partageant votre chambre. Animaux de compagnie bienvenus : 10 EUR par nuit.

  • 118 chambres
  • 101 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 248 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 255 avis
Avis TripAdvisor
jeanphilippeb4 En couple - 30/09/2017
« Annulation sans préavis... avec un rictus »

Nous avions réservé une chambre avec l'option Park Sleep and Fly pour pouvoir prendre l'avion le lendemain matin Notre réservation a été annulée parce que nous nous étions pas présenté à 18h! Il nous a gentiment été dit par la réceptionniste, sourire en coin, qu'il y avait une foire commerciale et que la chambre avait dû etre revendue à 18h01.. Oui enfin 18h! y'en a qui sont encore au boulot! Du coup à 21h30 on a été obligé de revoir complètement nos plans, trouver un hôtel en urgence pour y passer la nuit et trouver un parking pour stationner la voiture. Je n'ai jamais mis cette note là, mais ca le mérite amplement

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 16/06/2017
« Correcte »

Mauvaise odeur dans la salle de bains de la chambre 309. Bon petit dejeuner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/05/2017

Les chambres sont très propres et assez grandes. Le soir il y a malheureusement beaucoup de bruit au Rez de chaussée ce qui empêche de dormir. L'accueil est correct mais il manque la bonne relation avec les clients...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/04/2017

Hôtel agréable pour passer une nuit avant un départ en vacances. Facilités au niveau du parking et de la navette pour l'aéroport.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/04/2017

Très bon séjour. Mais lors de notre séjour précédent à Libourne( France) le responsable Mercure nous avait dit que Mercure offrait le petit déjeuner aux clients seniors et ce dans tous les Mercure . Ce n'est à 1ère vue pas le cas puisque à Dusseldorf nous n'avons pas eu cet avantage malgré notre demande.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/03/2017

Dans l'ensemble correct. Fast check out pas efficace, j'ai dû demander ma facture par mail.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 31/01/2017

Passage des avions hotel bruyant ai dormi avec boules quies . Tres bon petit dej Personnel tres sympathique Typique hotel de transit pour aeoport Prix restaurant élevé pour l allemagne . Les allemands n aiment pas se faire allumer sur alimentation . On est pas à Paris Restau desert le dimanche soir

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/11/2016

La chambre est confortable, avec l’équipement nécessaire, malgré tout salle d'eau est froide dépourvue de chauffage (même si lampe IR au plafond) le buffet de petit déjeuner est tout à fait acceptable Le garçon en charge du restaurant, d'origine bourguignonne a bien sur un français excellent et est de plus particulièrement avenant et serviable. Une carte restaurant simple mais correcte. Le hall de l'hotel qui est un grand open space avec verrière est très froid (avec incidence directe sur la température du restaurant intégré dans cet open space) L'hôtel est un peu loin de la gare de Ratingen et nécessite définitivement le taxi ou la voiture. Adapté au séjours professionnels En d'autres termes je ne réserverai pas dans cet hôtel si je devais passer un week end sur Düsseldorf. La motivation derrière la réservation : un hôtel sur Düsseldorf à un prix approximativement acceptable pendant le show Medica.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 28/10/2016

L'hôtel était bien situé par rapport aux endroits où je devais me rendre. Le personel était agréable mais un peu débordé le samedi soir. Ils ont trouvé rapidement des solutions lorsque l'une des chambres n'était pas assez chauffée ou que des clés étaient désactivées. Nous avons apprécié l'upgrade en tant que client Platinum. La nuit de samedi était un peu bruyante avec des gens qui parlaient fort. Le petit-déjeuner était agréable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 18/10/2016

très bon accueil. réveillé plusieurs fois dans la nui du samedi au dimanche par des clients d'autres chambres. Dommage que la sale de bain fasse si vieille, la bouche de l’évier était totalement rouillé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 14/10/2016

la lampe de chauffage dans la salle de bains ne fonctionnait pas. les 2 cintres-pince étaient hors d'usage

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 11/10/2016

Très bon accueil ainsi qu'une très bonne organisation pour se rendre à l'aéroport (navette)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 11/09/2016

Problème les avions bruit quand on dort fenêtre ouverte la nuit.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/07/2016

Hotel très satisfaisant dans son ensemble. La formule Stay Park and Fly est intéressante pour ceux qui doivent prendre l'avion. Toutefois, un point négatif est le fait que la plupart des chambres lors de notre séjour était occupée par un groupe de touristes chinois. Ils étaient très bruyants et nous avons été réveillés à plusieurs reprises......

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/06/2016

Chambre surchauffe meme chauffage eteint. Salle d eau des annees 70 pas au niveau de mercure

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/05/2016

Le séjour était agréable, a part le petit déjeuné qui n'est accessible qu'a partir de 6h30. 6h me semble être plus logique. Pourriez-vous me faire parvenir la facture par E-mail, comme cela était prévu (fast check in/out) Merçi F. A.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/04/2016

C'était la troisième fois qu'on allait dans cet hôtel. Les deux premières fois, c'était bien mais cette fois-ci, la chambre avait une odeur désagréable de cigarettes. Quand je suis allée le signaler à la réception, on m'a juste dit que c'était pourtant une chambre non fumeur!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/03/2016

4 nuitées passées à l'hôtel -Difficulté de stationnement -Odeur désagréable dans les chambres (égouts refoulés) - Literie moyenne (couette minimaliste)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/02/2016

excellent accueil, bon séjour ! manque toutefois de parking au abords de l'hotel !!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/01/2016

Hotel bien tenu et sympa mais les chambres font un peu vieillot. Très bon diner. Problème avec le "quick check out" , j'ai du rappelé l'hotel car la facture ne m'avait pas été envoyée. Cela a été réglé rapidement ensuite.

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