Mercure Hotel Duesseldorf City Nord 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 594 avis
Mercure Hotel Duesseldorf City Nord
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel non-fumeurs entièrement climatisé avec 190 chambres modernes

  • 6 salles de réunion avec lumière naturelle pouvant accueillir jusqu'à 220 personnes

  • Restaurant confortable doté d'une terrasse dans la cour paisible, bar avec chaînes Sky Sports

  • Proche de la salle ISS Dome, de l'aéroport de Düsseldorf et de Messe Düsseldorf/Esprit Arena

  • Accès facile aux autoroutes A52, A44 et A3

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 12.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Piste de jogging
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Duesseldorf City Nord

Noerdlicher Zubringer 7
Moersenbroicher Ei
40470
duesseldorf
allemagne

Tel : +49211989040

Fax : (+49)211/98904100

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 701 :   HEINRICHSTRASSE

  • 708 :   HEINRICHSTRASSE

  • S1 :   Düsseldorf Derendorf

  • Par avion

    DORTMUND AIRPORT À 74km / 45,99 miles

  • Par avion

    DUESSELDORF AIRPORT À 8km / 4,97 miles

  • Par avion

    KOELN AIRPORT À 61,4km / 38,16 miles

  • Par avion

    MOENCHENGLADB.AIRP. À 29km / 18,02 miles

  • Par voiture

    A52 DUS Nord À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    DUSSELDORF MAIN STN À 4km / 2,49 miles

GPS :51.252216, 6.801589

Nos hébergements

L'hôtel Mercure Hotel Düsseldorf City Nord 4 étoiles vous propose des chambres Standard (lit Queen Size, lit double ou lits jumeaux) et Privilège avec lit King Size. Les 190 chambres sont climatisées et équipées du WIFI. Séjour gratuit pour 1 enfant de moins de 16 ans partageant la chambre de ses parents. Votre animal de compagnie est le bienvenu avec un supplément de 12 EUR par nuit. Notre service de blanchisserie se chargera de vos vêtements contre supplément.

Chambre Standard avec un lit queen size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Privilège avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

PIAZZA

Cuisine : Internationale

Le restaurant PIAZZA vous propose une cuisine internationale, des spécialités régionales et une sélection exceptionnelle de vins de la carte Mercure. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de midi à 22 h, et le week-end de 18 h à 22 h.

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

PIAZZA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar et restaurant PIAZZA vous propose de délicieux mets régionaux et internationaux. Relaxez-vous avec un bon vin de la carte Mercure.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 150 m²

  • Capacité maximum : 190 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 79 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Hotel Duesseldorf City Nord

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

3 425 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

594 avis

Hotel pratique pour accéder au Messe Düsseldorf

Note Avis clients 4.4/5

Philippe Professionnel - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil et personnel de l’hôtel efficaces et souriants. Équipement un peu "chiche", manque un petit réfrigérateur et un téléviseur un peu plus grand en taille.

Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are very sorry that we can not offer a small fridge in the guest rooms and that our TV is a little bit small. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, André Stadtmüller General Manager

Tout s'est bien déroulé

Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil chaleureux, personnel agréable.

Dear Mr. D., thank you very much for your nice feedback. It is always a pleasure to receive positive feedback from you as one of our regular guest. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

No problem

Note Avis clients 4.4/5

Thierry Voyage solo - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil / chambres/ personnel parfait. . Manque juste USB de rechargement direct dans la chambre. Beaucoup d'hôtels en sont équipés (au moins 2 ou 3 vers coin télé ou table de nuit) . Petit manque rattrapé par la gentillesse de l'hôtesse d'accueil qui m'en a prêté un. Merci. La prochaine sera chez vous Thierry

Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, André Stadtmüller General Manager

bon séjour dans votre établissement, même s'il a été de courte durée!

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 23/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons occupé la chambre 102. Seul problème constaté: une odeur d'égout très désagréable dans la salle de bain

Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am very sorry about the smell in the bathroom and sincerely apologize for this unsatisfactoring experience ! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, André Stadtmüller General Manager

BON SEJOUR

Note TripAdvisor 4.0/5

ALAIN W En couple - 17/04/2019 Avis TripAdvisor

bon hôtel avec personnel agréable. Petite remarque, nous avions opté pour un lit king size, mais la couette était uniquement pour un lit normal. Un peu juste pour 2 personnes. Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner à 19 euros. Sinon, bonne étape, proche de la vieille ville, 10 mn en taxi.

HORS DE PRIX !!!

Note Avis clients 4.4/5

R. Professionnel - 21/03/2019 Avis certifié AccorHotels

330 euros la nuit pour une chambre de base - même pas de mini-bar Pas de surclassement Platinum et j'ai dû demander ma boissons de bienvenue Le petit déjeuner est très bien et le personnel serviable aussi bien à l'accueil qu'au bar

Dear Frederic R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Due to the very high demand during the prowine fair, the fair prices are very high and much higher than in a normal period. Instead of a minibar, we offer a big choice of drinks and snacks in our Mercure shop at the reception. We sincerely hope to welcome you again next year at prowine 2020. Sincerely, André Stadtmüller General Manager

Dommage que vous ayez des problèmes de codification de vos cartes d'accès

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre OK, Petit déjeuner OK Manque d'information sur votre site sur le parking pb de carte pour ouvrir la porte de la chambre et la sortie parking Personnel à la réception qui ,oublie les fondamentaux

Dear Jean-Pierre O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, André Stadtmüller General Manager

Chambre ok salle de bain defectueuse

Note Avis clients 4.4/5

Sebastien L. Professionnel - 23/02/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre est bien et cosy. Il pourrait y avoir plus de prises electrique dans la chambre. La salle de bain etaient plein de fuites dans la douches. Peut etre mieux

Dear Sebastien l., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your remark regarding the shower we send to our technician to check this. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, André Stadtmüller General Manager

Positiv Eindruck

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bonnes prestations, un seul regret: il n'y a pas de salle de Fitness!

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are very sorry that we are not able to offer a fitnessroom. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, André Stadtmüller General Manager

Bonne adresse

Note Avis clients 4.4/5

S. Professionnel - 25/01/2019 Avis certifié AccorHotels

De belles chambres, Un service de petits déjeuners très correct Un accueil souriant

Dear Mr. S. , thank you very much for your feedback concerning your stay at our hotel. We hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards André Stadtmüller General Manager

Bon hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Marc En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon hôtel bien situé par rapport à l'aéroport. Personnel accueillant et à l'écoute. Grande chambre et grand lit et très propre, juste les couettes individuelles je n'aime pas. Je préfère une grande couette. Seul bémol parking payant et pas de navette aéroport.

A quoi sert le chek-in online ? ? ? ? ?

Note Avis clients 4.4/5

Ep Entre amis - 13/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonjour, Malgré le check-in online réalisé dans les règles, l'accueil a pris 10 minutes pour des vérifications interminables et un résultat décevant : J'ai montré une pièce d'identité à la personne à l'accueil pour qu'il n'y ai pas d'ambiguité sur mon nom. Cette personne nous a cependant attribué une autre chambre. Cela peut arriver, nous pouvons parfaitement le comprendre, mais la résolution du problème n'est pas du tout à la hauteur de nos attentes. Nous avions réservé une chambre pour DEUX et cette personne nous a attribué une chambre pour UNE personne, donc 1 seul oreiller, 1 seule couette ( à nous de nous débrouiller avec ce qui était dans le placard), 1 seul verre dans la salle de bain etc etc... Si nous faisons le check-in online, c'est pour avoir notre clé disponible à la réception à notre arrivée et justement éviter ce genre de problème. Notez que ce problème est récurrent dans certains hôtels MERCURE en Allemagne, alors qu'il fonctionne généralement très bien chez IBIS. Concernant le petit déjeuner : excellent buffet, très belle présentation et bons produits. Mais pourquoi faut il que les employés viennent débarrasser les assiettes dès qu'elles sont vides ? ? ? Nous préférons prendre de petites quantités au buffet et nous servir plusieurs fois, et nous sommes à chaque fois obligés de prendre de nouvelles assiettes. C'est d'une part inutile, et d'autre part stressant d'avoir des employés qui tournent autour de nous pour vérifier si les assiettes sont vides. Cela donne l'impression qu'il faut se dépêcher de finir et partir.

Un peu décevant pour le prix...

Note Avis clients 4.4/5

G. Professionnel - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels

La douche froide le matin ... pas très agréable surtout pour un Mercure ! Au restaurant, on ne m'a présenté que la carte du menu de Noël alors qu'il y avait une 2ème carte avec plus de choix et ce soir-là j'aurai préféré un plat plus léger. Le plat était bon mais j'ai trouvé la méthode très limite.

Pour le standard Mercure il manque un petit effort

Note Avis clients 4.4/5

Nicole En couple - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Situation de l'hôtel très bonne et personnel accueillant. La literie est vieillissante (matelas non confortable et oreiller trop mince). Problème de serrure électronique durant tout le séjour malgré le update de la clé. La femme de chambre nous a trop souvent ouvert la porte .

Pas d'eau chaude

Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Le minimum que l'on demande à un hôtel c'est un lit et une douche. En l’occurrence, il n'y avait pas d'eau chaude et toutes les personnes qui ont quitté l'hôtel avant 8h00 n'ont pas pris de douche. Le pire c'est qu'au check-out on nous dit que ça peut arriver dans n'importe quel hôtel. Ce qui est vrai mas pas une réponse commerciale. J'aurais apprécié que l'on me propose un "voucher de bienvenue" pour ma prochaine nuit d'hôtel, par exemple.

Très bien, comme toujours

Note Avis clients 4.4/5

Vanackere Professionnel - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Toujours satisfait, personnel très sympa et serviable. A vivement recommandé !

Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, André Stadtmüller General Manager

2 nuits agréables passées dans cet hotel

Note Avis clients 4.4/5

Inès B. En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons eu un bon accueil, la chambre était spacieuse et le lit était confortable. L'hotel était calme et le petit-déjeuner complet. Toutefois le prix du parking était excessif

Dear Mrs. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, André Stadtmüller General Manager

sejour travail

Note Avis clients 4.4/5

Vera L. Professionnel - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels

chambre TB, accueil froid si je compare avec Mercure Asie, Espagne, Italie ou Portugal . j'avais demandé une facture groupée pour les trois nuits de parking pour remettre à ma compagnie, j'attends toujours, quant au buffet, cette fois ci , plus de chocolat au distributeur automatique .....

Dear Mrs. L., thank you very much for your feedback concerning your stay at our hotel. We hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards André Stadtmüller General Manager

Je suis très satisfait

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels

J'ai toujours une bonne expérience avec vous , l'aceuil ,le restaurant et le petit déjeuner

Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, André Stadtmüller General Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil et toutes les personnes de l'hôtel sont bienveillantes.

Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, André Stadtmüller General Manager
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