Hôtel - Pullman Cologne
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Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Cologne

Helenenstrasse 14 
50667  KOELN
ALLEMAGNE

1 761 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • Accès WIFI (Payant)
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 18  EUR
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • Accès WIFI (Payant)
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 18  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (à proximité)
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Sport extérieurs  (à proximité)

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6.30am-11.30pm
    • Le week-end : 7.00am-11.30pm

Services d'affaires

  • 23 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Fidèles à l'atmosphère élégante et spacieuse de l'hôtel, les 275 chambres, dont 11 suites, bénéficient d'une grande luminosité, d'une climatisation contrôlée individuellement et d'un mobilier moderne qui feront de votre séjour un moment agréable.

  • 275 chambres
  • 275 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • Grand bureau
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Imprimante
    • Ordinateur
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Expérience Nespresso offerte
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 909 avis

Les avis de nos clients Pullman Cologne

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 761 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Alan C. Entre amis - 13/07/2017
« Très bien  »

Comme d'habitude un service et un confort parfait

Avis certifié AccorHotels
Daniel En couple - 12/07/2017
« Decevant »

Très déçu par le service et le confort que je n'ai pas trouvés pas à la hauteur d'un hôtel de ce rang. Air conditionné qui ne fonctionnait pas dans ma chambre initiale. La première proposition a été de m'amener un ventilateur dans ma chambre. après insistance on a bien voulu me changer de chambre. Chambre malheureusement qui se trouvait sur le boulevard plus bruyante et dont la télévision ne possédait pas toutes chaines prévues.

Avis certifié TripAdvisor
Professionnel - 26/06/2017
« parfait »

Tout était parfait : personnel extrêmement gentil et serviable, chambre propre et confortable. Petit déjeuner parfait. J'ai passé un excellent moment. Merci à toute l'équipe. Je recommande vivement l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you so much, dear encouple, for your compliments and the recommendation of the Pullman Cologne. Of course i will forward your "merci" to our team. We would love to welcoming you back, so please let us know if you are planning a next visit. Cordialment Sonja Pohl Training & Quality Manager

Avis certifié TripAdvisor
bastien142 En couple - 22/06/2017
« Belles prestations au coeur de Cologne »

Accueil très professionnel et chaleureux Chambre grande et équipée dun balcon (grâce à un surclassement) belle salle de bain Un bémol toutefois sur la qualité de la literie qui mérite d'être changée Petit déjeuner copieux et varié

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear bastien142, thanks for staying with us ath the Pullman Cologne and for reviewing your visit. It is nice to read that we could fulfill your expectations regarding the room and the breakfast, but I am sorry that you have not been satisfied with the bed linen. If you have any wishes for a next stay with us concerning that point, please let us know. Best regards Sonja Pohl Training & Quality Manager

Avis certifié AccorHotels
Ridet En couple - 20/06/2017
« Superbe chambre dans un hôtel bien situé  »

Chambre large et bien équipée disposant d'un beau balcon (grâce à un surclassement) Petit déjeuner copieux et varié Seul bémol la literie qui n'est pas à la hauteur de ce type d'hôtel

Avis certifié AccorHotels
Le M. En couple - 12/06/2017
« super hotel »

Manque des personnes avec le Français

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/05/2017
« Un séjour confortable et chaleureux »

La qualité de la chambre ainsi les services proposés sont irréprochables et les horaires d'ouverture du petit déjeuner et des bars sont suffisamment large pour rendre le séjour encore plus agréable et reposant. Un seul bémol au sujet de la disponibilités des ascenseurs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/05/2017

Chambre à refaire, moquette à enlever, normes internationales à prendre en compte dans les draps (il n'y a dans le monde que les allemands qui dorment dans de petites couettes). Réparer le régulateur de température des chambres dans lesquelles il fait beaucoup trop chaud !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 05/05/2017

Sejour tres agréable, équipe de hôtel tres gentil, chambre propres, super

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/05/2017

un accueil hors pair, service sans faille, gentillesse et sens de service poussé! on n'a pas envie de partir!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/05/2017

Hotel très agréable, chambre spacieuse et confortable. Seul inconvénient: l'attente très longue pour l'ascenseur, et impossible de prendre l'escalier à la place (fermés à clé).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/05/2017

C'était mon 4eme séjour dans cet hôtel. Les 3 1ers étaient bien mais celui là n'a pas été à la hauteur, malgré un personnel toujours aussi aimable et serviable et un bon traitement Platinum. Les problèmes rencontrés étaient : - 1ère chambre : odeur d'égout insupportable dans la salle de bain et contaminant la chambre. J'ai changé de chambre le 2eme jour - 2eme chambre : pas de mauvaise odeur à l'arrivée dans la chambre mais cette odeur est apparue dans la soirée, mais heureusement beaucoup moins forte que dans la 1ère chambre. Ensuite, dans la nuit à 2h20 du matin, j'ai été réveillé par de la musique. J'ai réalisé que j'étais situé juste sous le bar du 12ème étage et que la musique devait venir de là. J'ai appelé la réception qui savait manifestement de quoi je parlais car il m'a été répondu qu'ils allaient leur demander d'arrêter. En effet, la musique s'est arrêtée de suite. Mais, ensuite, pendant 1h, j'ai eu le bruit des meubles qu'on bougeait au dessus au bar, sûrement dans le but de faire le ménage. Inacceptable - Dans les 2 chambres occupées, il faisait très chaud, malgré que le thermostat était règlé au minimum affichable (18 degrés), mais il devait faire au moins 25.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/05/2017

bon accueil beau spa petit déjeuner odieux et surtout servi tard le weekend la rénovation des chambres est imparfaite ; certains meubles sont en piteux état alors que les salle de bains sont parfaites. le bar est toujours agréable même s'il et regrettable que certaines tables soient réservées pour une clientèle extérieure et pas toujours disponibles pour les clients de l'hôtel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/04/2017

Très bon séjour dans une superbe chambre Hôtel très bien situé en Centre ville

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 15/04/2017

Séjour très agréable. Il est dommage qu'il n'y ait qu'un seul programme télé en français et que ce programme soit seulement un programme d'information.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/04/2017

Accueil chaleureux, chambre très bien et petit déjeuner copieux.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/03/2017

Bon rapport qualité prix. Cadre chaleureux et personnels attentifs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 21/03/2017

Très bonne expérience (hôtel, spa, petit déjeuner, service...) mais chambre trop chaude (avec clim sur 18 degrés en automatique) et lit un peu trop dur pour nous.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/03/2017

Alles prima, danke.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/03/2017

Hôtel idéalement situé dans le centre-ville. Chambre spacieuse et confortable. Personnes courtois et efficace.

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