Hôtel - Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse
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Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

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4.0/5 851 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant, à proximité)
    • Salon de coiffure (Payant, à proximité)

Loisirs et activités

  • Piscine  (à proximité)
    • Piscine intérieure chauffée (Payant, à proximité)
    • Piscine extérieure chauffée (Payant, à proximité)
  • Centre de thalassothérapie
  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam (Payant, à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant, à proximité)
    • Massages (Payant, à proximité)
    • Sauna (Payant, à proximité)
    • Solarium (Payant, à proximité)
  • Tennis couverts  (à proximité)
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:30
    • Le week-end : 06:30-22:30

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Notre 4 étoiles Mercure Köln Friesenstraße propose 103 chambres confortables, dont certaines climatisées. 6 suites et 1 chambre pour les personnes à mobilité réduite. Hébergement gratuit pour un enfant de moins de moins de 12 ans partageant votre chambre.Toutes les chambres disposent d'un accès WIFI gratuit. Vos animaux domestiques sont également les bienvenus au Mercure Köln Friesenstrasse.

  • 103 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Fax
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 883 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 851 avis
Avis certifié AccorHotels
Francois En couple - 07/05/2018

Nous avons été bien reçus par le personnel. Notre expérience a été positive dans l'ensemble, bonne literie, bouilloire électrique à la disposition du client et "open minibar" qui nous a réjouis. Dommage que l'hôtel soit un peu vétuste, avec un évident besoin d'être rafraîchi et un mobilier qui date!

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Jean C. Professionnel - 21/04/2018
« Un bon séjour »

Passé une nuit dans un hotel sans âme et sans accueil. C'est dommage car ce que j'ai mangé au diner et au petit déjeuner était très bon. Mais la queue pour le check-in était très longue et il n'y avait personne au bar restaurant pour m'accueillir pour le diner.

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/03/2018
« Hôtel très propre »

Très bon hôtel seulement un peu plus de personnel au Check in ne nuirait pas

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Dear Samuel D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Noudeux En couple - 29/01/2018
« Bon week-end »

Toujours ravis de retourner dans cet hôtel où nous séjournons régulièrement. Comme d'habitude : un accueil sympathique et un service sans faute, et pourtant il y avait du monde avec le carnaval des hussards. Le petit-déjeuner s'est encore amélioré et la nouvelle disposition des buffets est plus agréable. Nous attendons le plaisir de revenir. Encore Merci.

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Dear Pascal G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Sebastien Professionnel - 07/01/2018
« Très bon séjour »

Merci pour ce séjour plus que satisfaisant dans votre hotel. Rien à redire.

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
V. En famille - 29/12/2017
« City trip en famille »

Bien situé dans Cologne près du centre touristique.

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Dear Bruno V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
N. En couple - 24/12/2017
« Hotel situé au centre et à 15mn à pied de la cathédrale et de la gare »

Chambre très calme et confortable

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Dear Chantal Noisette, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Avis TripAdvisor
Professionnel - 19/09/2017
« la fidelite ne paye pas »

dommage que la réception soit aussi peu cordiale et réceptive.je suis pourtant Gold statut dans le groupe et la plupart du temps l'hôtel se plie en 4 pour vous satisfaire .Même la plus petite demande est refusée .Pendant la période salon et pour un m^mem séjour le tarif passe de 350 à 150€ .

Avis certifié AccorHotels
Joseph Professionnel - 18/09/2017
« hôtel correct , la direction n'est pas à l'écoute de ses clients .... »

Bonjour , aucune attention aux demandes de ses clients Gold .Un seul exemple le pet-dej non pris mais facturé tout de même.A quoi bon être fidèle à Accor . cdlt

La réponse de notre établissement
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Dear Laurence Cherbuy, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Jean L. En couple - 25/08/2017
« Agréable séjour au Mercure KÖLN City Friesenstrasse »

Nous avons apprécié, comme à chacun de nos séjours cet Hôtel Mercure très bien situé (20 minutes à pieds de la gare ou du centre ville), nombreux restaurants dans les environs., Personnel à l'écoute. Chambre (508) calme, lumineuse et spacieuse. Machine à café espresso . Literie confortable )mais aléze plastique pas nécessaire). Salle de bain fonctionnelle. Miroir grossissant apprécié. Excellent petit-déjeuner (grand choix de sucré/salé) et heure tardive 11h).

La réponse de notre établissement
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Dear Jean L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 22/06/2017
« Agréable, comme à chaque fois. »

Un bon séjour comme à l'habitude. Nous avons apprécié le surclassement, le bon accueil et la qualité du service. Vos équipes sont très agréable et nous avons plaisir à revenir à chaque fois.

Avis certifié AccorHotels
David Voyage solo - 04/06/2017
« Séjour globalement satisfaisant »

Le séjour fut dans l'ensemble satisfaisant, mais l'hôtel est un peu défraîchi et les chambres mériteraient d'être mieux insonorisées car la vie nocturne du quartier est bruyante...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/05/2017

Hotel trop vieux !!! Il doit être rénové au plus vite. Réception, restaurant et salle de PDJ OK. Les chambres sont vraiment en fin de vie !!!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 06/05/2017

La chambre était très confortable. Vous avez d'excellents cuisiniers et votre personnel est attentif aux besoins des clients. Votre barman est extrêmement sympathique. Hôtel très bien situé.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/04/2017

Dommage que de réserve au comptoir coûte plus cher que Par internet,la demoiselle nous a gentiment conseiller de réserve par la internet pour bénéficier du meilleur Nous sommes en train de perdre le contact humain C est bien triste

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/04/2017

très bien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/04/2017

Hotel très bruyant. Musique à fond toute la nuit. Fenetre de très mauvaise qualité. Ménage à la limite du raisonnable.

Avis TripAdvisor
Nico K En couple - 27/03/2017
« Au milieu du trouble ........, (mais sympathique) ! »

..surtout les soirs de Weekends! La Friesenstrasse est l'une des plus animées de la ville (bars, brasseries p.ex Päffgen, restaurants...Salles Sartori - soirées de carnaval - à côté et derrière hôtel..) C'est dire qu'il faut éviter les chambres vers l'avant et préférer le 7e étage arrière (en période carnaval ?), excepté, si vous faites parties des fêtards. En semaine normale (s'il y en a à Cologne?), hôtel agréable, petit-déjeuner succulent qui vaut son prix. Personnel prévenant et accueillant. Barman sympathique et énergique en cas de clients "égarés". Chambre propre et typique de Mercure. Seul bémol: le plastique sur les matelas et les couettes très chaudes forcent la transpiration. La moitié des ampoules électriques ne fonctionnaient pas.

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Dear Nico K, thank you for your feedback! We hope to welcome you again in our hotel. With kind regards your team from Mercure Hotel Köln City Friesenstraße

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 08/03/2017
« Excellent rapport qualité/prix »

Chambre très propre et silencieuse. Emplacement idéal. Marina pour les petits déjeuners est une professionnelle exemplaire qui se souvient de vos préférences alimentaires, en plus elle est souriante et pleine d'attention et de prévenance ! MERCI MARINA !

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Dear Pascal S, thank you for your feedback! Marina was very happy to hear... We hope to welcome you again in our hotel. With kind regards your team from Mercure Hotel Köln City Friesenstraße

Avis TripAdvisor
Professionnel - 24/01/2017
« Super séjour »

Situation excellente au centre d'une rue très animée et proche de tout, personnel au petit soins, nombreuses attentions aux porteurs de la carte accord, bref pas grand chose à redire sur cet hôtel...peut-être la salle de bains a légèrement vieilli

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Dear Alfred H, thank you for your feedback! We hope to welcome you again in our hotel. With kind regards your team from Mercure Hotel Köln City Friesenstraße

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