Hôtel - Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse
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Hôtel Mercure

Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

Friesenstr. 44-48 
50670  KOELN
ALLEMAGNE

767 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 767 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Piscine (à proximité)
    • Piscine intérieure chauffée (Payant, à proximité)
    • Piscine extérieure chauffée (Payant, à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant, à proximité)
    • Salon de coiffure (Payant, à proximité)

Loisirs et activités

  • Piscine (à proximité)
    • Piscine intérieure chauffée (Payant, à proximité)
    • Piscine extérieure chauffée (Payant, à proximité)
  • Centre de thalassothérapie
  • Bien-être (à proximité)
    • Hammam (Payant, à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant, à proximité)
    • Massages (Payant, à proximité)
    • Solarium (Payant, à proximité)
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • Golf (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
  • Tennis couverts  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Pédalo (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (Payant, à proximité)
    • Fléchettes (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:30
    • Le week-end : 06:30-22:30

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Notre 4 étoiles Mercure Köln Friesenstraße propose 103 chambres confortables, dont certaines climatisées. 6 suites et 1 chambre pour les personnes à mobilité réduite. Hébergement gratuit pour un enfant de moins de moins de 12 ans partageant votre chambre.Toutes les chambres disposent d'un accès WIFI gratuit. Vos animaux domestiques sont également les bienvenus au Mercure Köln Friesenstrasse.

  • 103 chambres
  • 94 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Fax
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 503 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 767 avis
Avis certifié AccorHotels
Goussot En couple - 22/06/2017
« Agréable, comme à chaque fois. »

Un bon séjour comme à l'habitude. Nous avons apprécié le surclassement, le bon accueil et la qualité du service. Vos équipes sont très agréable et nous avons plaisir à revenir à chaque fois.

Avis certifié AccorHotels
David Voyage solo - 04/06/2017
« Séjour globalement satisfaisant »

Le séjour fut dans l'ensemble satisfaisant, mais l'hôtel est un peu défraîchi et les chambres mériteraient d'être mieux insonorisées car la vie nocturne du quartier est bruyante...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/05/2017

Hotel trop vieux !!! Il doit être rénové au plus vite. Réception, restaurant et salle de PDJ OK. Les chambres sont vraiment en fin de vie !!!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 06/05/2017

La chambre était très confortable. Vous avez d'excellents cuisiniers et votre personnel est attentif aux besoins des clients. Votre barman est extrêmement sympathique. Hôtel très bien situé.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/04/2017

Dommage que de réserve au comptoir coûte plus cher que Par internet,la demoiselle nous a gentiment conseiller de réserve par la internet pour bénéficier du meilleur Nous sommes en train de perdre le contact humain C est bien triste

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/04/2017

très bien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/04/2017

Hotel très bruyant. Musique à fond toute la nuit. Fenetre de très mauvaise qualité. Ménage à la limite du raisonnable.

Avis TripAdvisor
Nico K En couple - 27/03/2017
« Au milieu du trouble ........, (mais sympathique) ! »

..surtout les soirs de Weekends! La Friesenstrasse est l'une des plus animées de la ville (bars, brasseries p.ex Päffgen, restaurants...Salles Sartori - soirées de carnaval - à côté et derrière hôtel..) C'est dire qu'il faut éviter les chambres vers l'avant et préférer le 7e étage arrière (en période carnaval ?), excepté, si vous faites parties des fêtards. En semaine normale (s'il y en a à Cologne?), hôtel agréable, petit-déjeuner succulent qui vaut son prix. Personnel prévenant et accueillant. Barman sympathique et énergique en cas de clients "égarés". Chambre propre et typique de Mercure. Seul bémol: le plastique sur les matelas et les couettes très chaudes forcent la transpiration. La moitié des ampoules électriques ne fonctionnaient pas.

La réponse de notre établissement
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Dear Nico K, thank you for your feedback! We hope to welcome you again in our hotel. With kind regards your team from Mercure Hotel Köln City Friesenstraße

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 08/03/2017
« Excellent rapport qualité/prix »

Chambre très propre et silencieuse. Emplacement idéal. Marina pour les petits déjeuners est une professionnelle exemplaire qui se souvient de vos préférences alimentaires, en plus elle est souriante et pleine d'attention et de prévenance ! MERCI MARINA !

La réponse de notre établissement
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Dear Pascal S, thank you for your feedback! Marina was very happy to hear... We hope to welcome you again in our hotel. With kind regards your team from Mercure Hotel Köln City Friesenstraße

Avis TripAdvisor
Professionnel - 24/01/2017
« Super séjour »

Situation excellente au centre d'une rue très animée et proche de tout, personnel au petit soins, nombreuses attentions aux porteurs de la carte accord, bref pas grand chose à redire sur cet hôtel...peut-être la salle de bains a légèrement vieilli

La réponse de notre établissement
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Dear Alfred H, thank you for your feedback! We hope to welcome you again in our hotel. With kind regards your team from Mercure Hotel Köln City Friesenstraße

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/12/2016

L'hôtel Mercure est Propre et agréable. Bonne situation. Une très bonne idée d'avoir intégré des balcons à chaque étage pour les fumeurs. Super pour les bouilloire dans chaque chambre avec l'approvisionnement de café, thé...ainsi que le mini bar gratuit. Une remarque à faire pour les oreillers qui sont très mauvais. Trop plat donc très mal dormi à cause de cela. J'ai pris le stock supplémentaire qui se trouvait dans les tiroirs, donc 2 oreillers mais toujours trop plat. Une remarque également, lors de notre réservation nous avons demandé que la famille Demetrico se trouve sur le même étage et cela n'a pas été fait.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 25/12/2016

Seules points positifs... l'emplacement et l'accueil du bar.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 21/12/2016

Un séjour parfait. L'hôtel est juste un peu loin du centre à pied, mis part ça rien à redire. Mention spéciale pour la literie qui est au top

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 13/12/2016

Suite très agréable, personnel au check in aimable, rue un peu bruyante c'était un samedi soir il faut dire...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/11/2016

Tout d'abord, il faut souligner l'emplacement idéal pour l'hôtel Mercure Koeln City Friesenstrasse en plein centre de Cologne... surtout lorsqu'on arrive en Thalys, tout près de la Cathédrale ! L'hôtel en lui-même semble un peu défraîchi, mais on peut facilement soupçonner qu'il a eu son heure de gloire quelques années plus tôt car il reste tout de même très soigné. L'accueil est bon et les petits-déjeuners excellents. Absolument à recommander donc !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 27/11/2016

Bel hôtel accès facile accueil parfait chambre au top

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/11/2016

Bonjour, inadmissible ç'est mon 3eme séjour avec votre groupe ibis strasbourg (parfait), ibis budget La Rochelle (meme si c'est budget la salle d'eau pour le prix est franchement honteux), la c'est un MERCURE (Cologne), a priori un meilleur standing, Des moisissures sur les joints, un matelas pas très confortable et 2 fois une personne de service est rentré dans la chambre, on aurait pu être nue ou autre. C'est une honte... il faut se tenir informer. Ce n'est pas gratuit.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 03/11/2016

C'est la 4 ème fois que je séjourne dans cet hôtel et c'est la première fois que je suis extrêmement mécontent de mon séjour. Dans la nuit du 31.10.2016 au 01.11.2016 (de 22:00 à près de 03:00) du matin, des Clients du 5étage ont passé leur temps à hurler et à faire du tapage Nocturne. Etant au 6ème, j'ai eu la Chance de ne subir que partiellement ce désagrément, et ce, à l'aide de bouchons d'oreille. Le matin, lors de mon départ, j'ai demandé des explications à la réception. Il m'a été répondu que je ne devais pas connaître Cologne, et que c'était comme cela tout les week-end. J'ai répondu d'une part que je suis venu à chaque fois en week-end, et que d'autre part, il me semblait que le Mercure était un hôtel et non pas une boîte de nuit voire un défouloir. La réceptionniste m'a simplement sourit et n'a rien dit. Je trouve que la réponse à ma requête, est inappropriée et inacceptable pour un établissement de votre type. D'autre part, il me semble avoir payé pour dormir ( à savoir 72,00 € pour la nuit concernée), et non pas pour supporter des voisins de chambres ivres, et bruyants. Il est sûr que je fréquenterai plus votre hôtel et que je ne le conseillerai pas non plus. Enfin, sûr de votre compréhension, j'aimerais savoir comment vous compter dédommager ces désagréments ?

Avis TripAdvisor
Professionnel - 02/11/2016
« ORGATEC »

La salle de bain et les toilettes sont trop petits, l'accès à la baignoire est difficile pour des personnes corpulentes et âgées. Le petit déjeuner est excellent et le service remarquable. Pour le parking il est indiqué nulle part qu'il faut régler avant, c'est la surprise...

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Dear stephanes518, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, your team from Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/10/2016

Franchement, nous sommes ravis de notre séjour. Nous tenons à vous remercier pour votre excellent accueil, de notre arrivée jusqu'à notre départ, nous n'avons eu que des sourires et paroles gentilles du personnel. Nous avons également apprécié le surclassement et les excellents petits gâteaux au chocolat qui nous attendaient dans la chambre. Tout a été parfait, rien n'a manqué, il y avait même beaucoup de choix et de qualité dans les produits proposés ,et, surtout, nous avons l'impression d'avoir séjourné dans un hôtel très attaché à la qualité de service qu'il offre à ses clients. Nous avons déjà réservé hier soir un nouveau séjour dans votre hôtel début janvier 2017 et attendons le plaisir de vous retrouver.

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