Hôtel - Hotel Mercure Wien Westbahnhof
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Hotel Mercure Wien Westbahnhof

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3.5/5 1 024 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
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  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 11  EUR
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 11  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • VIENNA AIRPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure (à proximité)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Bowling (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

  • 252 chambres
  • 247 chambres non fumeur
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Film payant
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 285 avis

Les avis de nos clients Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 024 avis
Avis certifié AccorHotels
Thomas En couple - 14/11/2017
« très bon accueil, hôtel calme et propre »

check in et checkout parfaits: accueil souriant et efficace. une seule question: comment puis-je obtenir une facture? Je n'i pas trouvé le lien sur votre site

Avis certifié AccorHotels
Guillaume En couple - 06/11/2017
« Séjour correct mais déçu »

Personnel froid et peu attentionné. Décors désuet. Chambre « spécial tram » sans trop d’originalité. Salle de bain du siècle dernier. Pas de nécessaire de toilette, on serait cru dans un etap’hotel. Pour avoir fait d’autres enseigne Mercure, celui-ci est bien en dessous de mes expériences précédentes.

Avis certifié AccorHotels
N. Professionnel - 21/09/2017

Alles prima, danke!

Avis TripAdvisor
Louveciennes En couple - 06/09/2017
« Pratique et bien situé »

Bonne localisation, au bord du centre et proche de tous les transports, très bien organisés à Vienne. Personnel accueillant et serviable, chambres confortables et bien tenues, bien que la décoration fasse un peu Allemagne de l'Est avant '89, mais c'est le goût germanique.Bon petit-déjeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Louveciennes, Merci de prendre le temps de nous évaluer! À propos de votre très bon commentaire, mon équipe et moi sommes très heureux, également lors de votre prochaine visite chez nous. En espérant vous accueillir chez nous pour un prochain séjour, je vous adresse, mes salutations les meilleures. Mark Huber Rooms Division Manager

Avis certifié AccorHotels
Franzi Entre amis - 30/07/2017
« tres bon sejour »

tres bel hotel propre accueillant et tres bien situe a cote de westbahnhof et d une station de Metro u3 qui mene directement au centre ville

Avis certifié AccorHotels
Jesse Entre amis - 13/06/2017
« Très bien »

Hotel bien situé proche de la navette aéroport et du métro, par contre de wifi est très difficilement accessible à certaines heures de forte affluence

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/06/2017
« bien situé »

Hôtel bien situé, petit déjeuner très bien garni, chambre propre et calme

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/05/2017

Les oreillers sont usagés et trop plats Mon mari est tombé au milieu de la nuit entre les lits car les deux lits sont montés sur roulettes et se sont séparés Trop loin du centre historique

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 05/04/2017

Troisieme fois que je séjourne dans ce Mercure Wienwestbahnhof ou je n'ai rien de négatif à dire notre séjour s'est passé comme prévu. Votre hôtel est très calme silencieux on peut s'y reposer après une longue visite de la ville par bonheur le tram le metro est à proximité et c'est très appréciable je viendrai surement une quatrième fois!!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 04/04/2017

bon accueil, bonne situation de l'hotel à Vienne; le quartier est interessant du point de vue des commerces, des déplacements soit par les gares, soit vers le Ring, les chambres sont correctes, les petits déjeuners satisfaisants , une petite critique surl'éclairage des salles d'eau. Je ne sais pas quoi répondreà la question: "Si vous n’aviez pas été membre Le Club Accorhotels auriez-vous réservé cet hôtel ?" car l'étant je ne sais pas ce que j'aurais fait si lje ne l'étais pas. mais comme le questionnaire est bloqué si je ne réponds pas je réponds : Oui ce qui n'a me semble t il aucun sens

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 01/04/2017

excellent petit déj; inconvenient que le personel entre dans la chambre sans vraiment attendre pour savoir s'ils y ont droit

Avis TripAdvisor
En couple - 15/03/2017
« Pratique et sans surprise »

Chambre confortable et calme, petit-déjeuner (buffet) raisonnablement abondant dans cet hôtel très fréquenté par les groupes (éviter le petit-déjeuner avant le départ des cars, c'est plein...) Nous avions, dans le passé, été déçu par certaines chambres aux travaux inachevés. Espérons que ça n'existe plus. La décoration reste un peu désuète et triste, mais on y va pour dormir ...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/03/2017

Pratique et adapté aux raisons de notre séjour: visiter notre famille qui habite à proximité.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/03/2017

Aucune offre de repas du soir, pour le reste tout à fait OK. Très bien: PC avec imprimante à disposition. J'ai eu des problèmes avec le wi-fi (1 jour sur 4)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/03/2017

hôtel assez bien situé dans Vienne, avec un bon service & restauration des chambres correctement équipées mais assez petites. Un faiblesse quand au niveau de l'internet.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/02/2017

L'hotel est très bien situé, près de la gare Westbanhoff. Un bon accueil avec des chambres propres.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/01/2017

C est un séjour agréable Très bon accueil professionel et gentil Dans cet hôtel on se sent attendu Très bon confort Très bon petit déjeuner Chambre très propre Bien situé Direct par bus depuis l aeroport Proximité bus tram métro Personnel très complaisant et affable Si nous retournons a Vienne nous retournerons sans hésiter Ce mercure respecte parfaitement les avantages A club

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/01/2017

Nous n'étions pas vraiment attendus, en dépit d'une réservation faite fin octobre: - nous avions explicitement demandé une chambre située loin de l'ascenseur, or la première qui nous a été proposée était juste en face de cet appareil bruyant. - Transfert des bagages dans une seconde chambre, installation raide : mais celle-ci était dépourvue de rideaux ! - Nous avons dû faire intervenir le manager et, après une demi-heure de négociation, avons intégré une troisième pièce, dans une partie prétendument rénovée malgré son apparence vieillotte, dans un style suranné. Service globalement décevant. Le manager n'a pas suggéré la moindre compensation devant les défaillances répétées. L'hôtel est mal situé, vétuste, près d'une gare où la police intervient en permanence pour des conflits entre immigrés.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/01/2017

Tout est parfait sauf l amabilité de la personne à l'entrée du restaurant du petit déjeuner. Accueil à revoir

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/12/2016

Très bien.

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