Hôtel - Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

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4.0/5 1 281 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Solarium  (à proximité)
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez entre une chambre Classique Biedermeier avec lits jumeaux (chambre confortable avec lits séparés), une suite Junior avec 2 lits jumeaux (grande chambre avec espace détente),la suite Biedermeier avec lit double (séjour et chambre, grand bureau), une chambre Deluxe avec lit Queen Size, une chambre Deluxe avec un lit King Size. Toutes les chambres sont climatisées et offrent un accès Internet haut débit

  • 198 chambres
  • 198 chambres non fumeur
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 742 avis

Les avis de nos clients Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 281 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Harfang Professionnel - 18/03/2018
« Le confort à l'Aurtichienne »

Excellent hotel au calme dans une petite rue typique, dépaysement garantie

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Dear Mr w., thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Avis certifié AccorHotels
Pated Professionnel - 09/03/2018
« Chambre à rénover , n’est pas un bon 4 etoile »

Petit déjeuner très bien Chambre 111 : très mauvaise : trop vieux , chauffage ancien , salle de bains hors d’age, ...système douche à revoir, configuration chambre style dortoir = pas au niveau d’un 4 étoile et à ce tarif

La réponse de notre établissement
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Dear Mr P., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Avis certifié AccorHotels
Guy En couple - 14/02/2018
« visite vienne févirer 2018 »

Nous sommes satisfait de notre séjour dans votre établissement qui se situe proche du centre ville et du CAT.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr R., thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/02/2018

tout ok sauf température dans la chambre .

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Dear Mr H., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies - If there are problems with the heating, please inform us immediately, so we can react immediately. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/02/2018
« Chambres petites mais confortables »

Très bon accueil à la réception, l’hôtel est bien situé. Les chambres sont malheureusement très petites et manquent de prises de courant. La douche fuyait un peu. Le lit est très confortable.

La réponse de notre établissement
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Dear Lucas B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our reception team. It is true that our rooms have a different number of sockets - Please let us know for your next stay, so we can take this into account when we dividing the rooms. Your response to the shower was immediately forwarded to our technical department. We would be very happy to see you again soon. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Avis certifié AccorHotels
Drain En couple - 06/02/2018
« Repos dans un hôtel confortable »

Le confort de la chambre, la gentillesse et la discrétion du personnel permettent de se reposer tout en profitant du centre ville tout proche.

La réponse de notre établissement
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Dear Pascale D., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards from Vienna, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Avis certifié AccorHotels
Yves 5. Professionnel - 01/02/2018
« très chaleureux, mais services perfectibles »

Les chambres ont beaucoup de style et sont confortables. Mais: réception wifi limite (j'étais au 3ème) pdj très moyen (exemple : jus de fruit = oasis) propreté sanitaires juste

La réponse de notre établissement
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Dear Mr S., thank you for taking the time to share your feedback. If there are problems with the WLAN or the connection speed, our reception team will be pleased to assist you at any time. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Avis certifié AccorHotels
F. K. Professionnel - 21/01/2018
« Un meeting réussi »

Familier de votre hôtel, puisque j'y ai séjourné plusieurs fois à titre privé, je souhaitais le faire découvrir à mes collègues. C'est pourquoi, nous avons passé cette semaine (du 15-19 janvier 2018) chez vous. Je dois souligner le très grand professionnalisme de votre équipe ainsi que leur accueil souriant et sympathique. Chacun à pu le constater et vous en remercie. Même si les murs des chambres sont peu épaisses (isolation phonique), elles offrent tout le confort attendu. Mention spéciale pour la cuisine: nous avons mangé comme des rois. C'était très bon, excellent choix du buffet et salle dans le jardin d'hiver magnifique. La localisation de l'hôtel est aussi idéale pour aller au centre de la ville et découvrir les beautés de Vienne. De plus, la proximité des transports publics (Wien Mitte) est un avantage considérable. Nous avons passé un très bon séjour parmi vous et nous reviendrons certainement l'année prochaine, selon les dires de mon patron ! Encore MERCI...

La réponse de notre établissement
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Dear Mr K., thank you for the great feedback. We are very pleased that you have felt comfortable with us - we are also very happy about your words of praise. Thank you for your recommendation - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards from Vienna, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Avis TripAdvisor
En couple - 10/01/2018
« Très agréable souvenir. Typiquement Vienne. »

La chambre était spacieuse dans un style typiquement classique Vienne. C'était très agréable. Le service était très bien, les gens très courtois. A la reception aussi mais cela dépendait de qui était de service.

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Dear Jacques M, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Avis TripAdvisor
En couple - 09/01/2018
« Sans soucis et sans remords »

Rien n'a changé depuis mon dernier détour par Mercure Biedermeier Wien, donc, la meme tranquillité habituelle règne dans l'ensemble de l'hotel. Seul bemol, le dinner reserve dans le restaurant de l'hotel a ete annule, pour un événement privé...l'explication que j'ai reçu. Ca manque de gentillesse: annuler une réservation, un jour avant, avec une explication toute courte et sans excuses. C'est vrai, nous sommes des roumaines et, n'est ce pas, nous pouvons avaler n'importe quoi, bien que nous sommes des clients de longue date, clients Accor Gold...c'est dommage, car, le chef est très doué et on aimerait bien revenir un jour dans son restaurant (mais, ça n'arrivera plus jamais).

La réponse de notre établissement
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Dear Dragulanescu, we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 30/12/2017
« Cadre très agréable et tranquille »

Entrée dans une ruelle pavée, immeuble ancien avec beaucoup de caractère. Chambre donnant sur un square . Tranquillité assurée ( sauf les bruits du couloir qui pourrait être mieux insonorisé). Chambre de belles proportions. Literie et salle de bains sans reproche. Bon petit déjeuner très varie. Je retiens cet hôtel pour le futur.....car assez près du centre ville.

Avis certifié AccorHotels
G. L. En couple - 21/12/2017
« Super hôtel typique »

Agréablement surpris par l'accueil, la chambre et les petites attentions tels que le café et une bouteille d'eau gazeuse d'Autriche. Dommage que cette dernière ne soit pas renouvelée chaque nuit passé à l'hôtel

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Dear Mr G., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Avis certifié AccorHotels
P. A. En couple - 14/12/2017
« Troisième séjour à cet hôtel ,idéal sur Vienne »

Rien à redire petit déjeuner somptueux chambres spacieuses personnel compétent et très courtois . Hotel très calme et idéalement situé On est toujours prêt à y revenir Vienne ne se viste pas en 3 séjours ! Parfait ! What else ....

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Dear Mr P., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Avis certifié AccorHotels
Rouq6 En couple - 14/12/2017
« Vraiment bien. »

Hôtel confortable et au calme bien qu’étant proche du centre ville. Proche également du métro et des transports vers l’aéroport.

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Dear Mr Gauvin, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback - We are very pleased that we were able to surprise you with our central yet quiet location of our house. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 13/12/2017

Nous avons été decus par la qualité de la chambre de la literie à la salle de bains ( présence de peinture écaillé en bs de porte) Les prises électriques ne sont pas bien situées , présence de souillure sur les joint de la baignoire . Une châine francaise ne disposant pas de personnel parlant le Français ( uniquement anglais et espagnol)

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Dear Mr S., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Of course, there are also staff in the house, which speak French. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Avis certifié AccorHotels
Mondi Professionnel - 24/11/2017
« Agréable »

Chambre satisfaisante (petite mais convenable) à raffraichir Manque de quelques petites choses dans le mini bar

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 14/11/2017
« Un hôtel avec du charme à proximité du centre historique de Vienne »

Chambre Twins calme, agréable et confortable. Très bien isolé phonique. Très bon petit déjeuner. Très bel endroit moderne pour le sauna. La salle de bain mériterait un peu rafraîchissement au niveau des joints de la baignoire : la moisissure donne une mauvaise impression alors que la chambre est très propre. Bon séjour. Un peu froid le premier jour mais on peut augmenter le chauffage.

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Dear Mrs Villain, dear Mrs Granoux, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 05/11/2017
« vacances loisirs »

impeccable!

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Dear Mr D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 28/10/2017
« Bel hotel »

Séjour très agréable dans un hôtel charmant et confortable. Personnel très qualifié. Service très professionnel. Cuisine locale très bonne. Petit déjeuner vraiment copieux et raffinée avec un service personnalisé.

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Dear 910ghislained, thank you very much for staying at Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien and for your positive remarks. We are delighted to hear that you enjoyed and appreciated your stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 27/10/2017

Couette trop petite.

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Dear Mr H., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

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