Mercure Hotel Trier Porta Nigra 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 998 avis
+ 19 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Les plus de l'hôtel

  • Espace affaires et accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Vue sur la Porta Nigra depuis certaines chambres

  • Parking extérieur ou intérieur

  • Centre-ville à seulement 90 m

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Tennis
  • Location de vélo (à proximité)
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Porta-Nigra-Platz 1
54292
trier
allemagne

Tel : +4965127010

Fax : (+49)651/2701170

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • B51 :  

  • Par avion

    FRANKFURT HAHN À 65km / 41 miles

  • Par avion

    LUXEMBOURG AIRPORT À 40km / 24 miles

  • Par train

    TRIER À 0,5km / 0,31 miles

GPS :49.760239, 6.644096

Nos hébergements

Le 4 étoiles Mercure Hotel Trier Porta Nigra propose des chambres Standard à lit simple ou double et des chambres Supérieure et Privilège équipées de lits doubles. Ces dernières donnent sur la Porta Nigra, comme les deux suites Maisonnette de l'hôtel. Les 106 chambres sont climatisées et disposent d'un accès WIFI. Le séjour est gratuit pour un enfant de 12 ans et moins partageant la chambre de ses parents.

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Menu Oreiller(...)

Chambre simple Standard

  • Nombre maximal de personnes : ‌1
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Menu Oreiller(...)

Chambre Supérieure avec lit double et vue sur la Porta Nigra

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Menu Oreiller(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples et vue sur la Porta Nigra

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Menu Oreiller(...)

Chambre Privilège avec lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Menu Oreiller(...)

Nos restaurants et bars

RESTAURANT PORTA

Cuisine : Régionale

Le restaurant « Porta » offre un menu varié, régional et international. Notre équipe peut accueillir jusqu'à 120 invités et élabore des plats délicieux dans un cadre agréable entre 18 h et 22 h.

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

VIS À VIS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Venez savourer un verre de vin après le travail ou votre cocktail préféré dans notre bar « Vis à Vis », équipé d'un accès WIFI. Nous répondons à tous vos besoins et proposons un choix de plats régionaux et internationaux servis de 11 h 30 à 22 h.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 155 m²

  • Capacité maximum : 160 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 64 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

2 267 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

998 avis

Contrairement à ce qui est annoncé; personne n'est en mesure de parler en français

Note Avis clients 4.5/5

James En famille - 12/07/2019 Avis certifié AccorHotels

D'ailleurs, aucun fascicule ou autres informations ne sont rédigées en français ; en trois séjours; rien n'a changé, donc sur le site de réservation; il s'agit d'une manipulation.

Dear Mr. B., I sincerely apologize for the deficiencies and human errors that unfortunately caused inconveniences for you. I am very sorry, tha only a view employees speak French. But some of us (me also) want to learn. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again at Mercure Hotel Trier Porta Nigra . Best regards, Anja Ahnen General Manager

Toujours aussi satisfait du séjour

Note Avis clients 4.5/5

C. L. En couple - 06/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout fut parfait : la chambre, le personnel, la climatisation...tout fut conforme à notre demande. Seul bémol : une attente d'une heure pour un toast au bar...

Dear Mr. L., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Trier Porta Nigra. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Anja Ahnen General Manager

Classique

Note Avis clients 4.5/5

Olivier Voyage solo - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Rien a redire sur la qualité de la chambre. Juste un petit bémol sur le bruit dans les couloirs durant la nuit, mais bon l'hôtel ne peut pas grand chose vis a vis de l'impolitesse de ses clients.

Dear Mr. G., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your positive review and the top marks on the staff. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Anja Ahnen General Manager
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 30/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Agréable séjour.. chambre spacieuse et comporta le airco apprécié par cette chaleur.

Dear Mr. D., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Trier Porta Nigra. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Anja Ahnen General Manager

Mon séjour a correspondu à ce que j'attendais en réservant.

Note Avis clients 4.5/5

G. C. Entre amis - 22/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil et service parfait. Rien à critiquer si ce n'est le prix du parking pour laisser le véhicule à l'extérieur.

Dear Mr. G., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Trier Porta Nigra. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Anja Ahnen General Manager

Accueil chaleureux, non compliqué, vue imprenable sur la Porta Nigra

Note TripAdvisor 4.0/5

Compass53224083244 Professionnel - 20/06/2019 Avis TripAdvisor

Chambre spacieuse, rapport qualité prix, chambre spacieuse et ce que j'apprécie beaucoup une eau bien chaude abondante sous la douche... un hôtel qui n'est pas neuf mais très bien soigné. Un personnel souriant!

Thank you for staying with us and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review and the lovely remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Anja Ahnen General Manager

En face de la Porta Nigra

Note Avis clients 4.5/5

H. Professionnel - 14/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Toujours un plaisir de descendre à cet hôtel, même si la modernité n'est pas sont principal atout et qu'un jour il faudra penser à mettre au goût du jour cet établissement vaut le détour. Situation, service, propreté tout y est !

Dear Mr. H., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the great remarks n the staff. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you soon again as our guest. Best regards, Anja Ahnen General Manager

Un bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

S. En couple - 21/05/2019 Avis certifié AccorHotels

j'ai bien été accueilli et bien orienté

Dear Mr. S., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the excellent rating. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Anja Ahnen General Manager

Très bon séjour de 3 jours

Note Avis clients 4.5/5

G. En famille - 10/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet établissement. Juste un petit bémol au sujet de l'insonorisation des portes palières qui ne filtrent malheureusement pas suffisamment les bruits du couloir. Pour terminer sur une note positive, le petit déjeuner est vraiment extraordinaire très bien achalandé quelque soit l'heure à laquelle vous prenez votre petit déjeuné.

Dear Mr. G., Thank you for staying with us at Mercure Hotel Trier Porta Nigra and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review, the highest marks in nearly all categories, and the great remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Anja Ahnen General Manager

reposant

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 09/05/2019 Avis certifié AccorHotels

chambre agreable et salle de bain spacieuse

Dear Mr. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Trier Porta Nigra. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Anja Ahnen General Manager

Très satisfait de notre séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean Pierre G En couple - 09/05/2019 Avis TripAdvisor

L'hotel est idéalement situé à proximité immédiate du centre ville. La Moselle n'est pas trop loin pour se promener. La seule chose qui m'a un peu ennuyé, c'est l'isolation phonique de la porte palière, le matin nous avons été réveillé par des enfants qui chahutaient dans le couloir et à proximité de l'ascenseur et la dernière nuit, vers 3H du matin lorsqu'un ou 2 hommes sont rentrés quelque peu éméché. Pour terminer sur une note positive, le personnel est très avenant et disponible et le summum c'est le petit déjeuner qui est très bien achalandé.

On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for the excellent rating and the great remarks especially on the staff. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Anja Ahnen General Manager
Note Avis clients 4.5/5

G. J. En couple - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Je trouve le tarif du parking extérieur excessif compte tenu qu'il n'y a pas d'autre solution pour garer le véhicule. Dommage que pour un hôtel d'un groupe français , qui plus est situé à quelques kilomètres du LUXEMBOURG et de la FRANCE, personne à la réception et au restaurant ne parle français.

Dear Mr. g., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Trier Porta Nigra. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the service. Sorry, that a lot of our employees (and me too) don´t speak French. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Anja Ahnen General Manager

Hôtel simple très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 02/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel ayant une vue superbe sur porte Nigra mais chambre très simple et petit déjeuner moyen.

Dear Mr. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Hotel Trier Porta Nigra. We regret that your experience with our hotel, our service and the breakfast did not completely meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Anja Ahnen General Manager

Idéalement localisé avec excellents services

Note TripAdvisor 4.0/5

Frank T En famille - 29/04/2019 Avis TripAdvisor

Situé face à la Porta Nigra. Excellent accueil et prise en compte des demandes particulières. Chambre propre et bien fournie. Accessible par ascenseur Parking extérieur et souterrain 12€ par jour en sus. Chariots à bagages. Buffet de petit déjeuner bien fourni et bon. Personnel parfait. Un seul bémol pour les chambres en face de la Porta-Nigra si la vue est superbe, l’exposition plein sud en fin d’après-midi sur baie vitrée génère une chaleur excessive que la climatisation peine à compenser rapidement.

On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the excellent rating. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. Your comments encourage us to continue to provide the best possible services for our guests. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Anja Ahnen General Manager

Situation et Service exceptionnels

Note Avis clients 4.5/5

F. T. En famille - 24/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Bien situé au centre de Trêves face à la Porta Nigra. Parking pratique. Hôtel très propre et confortable. Le personnel a été aimable et très professionnel. Excellent buffet de petit déjeuner. Prise en compte des particularités que j’avais exposé. Seul Bémol la chaleur dans la chambre en fin d’après-midi due à la fenêtre exposée alors en plein soleil (coté Porta Nigra).

Dear Mr. T., Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Trier Porta Nigra. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our breakfast. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Anja Ahnen General Manager

Hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Marc L. En couple - 20/04/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est bien insonorisé, la chambre était spacieuse de même que la salle de bain, toutefois le mobilier est assez ancien mais en bon état, le lit est assez bas mais la literie est de bonne qualité. Bon petit-déjeuner, un beau bar avec un personnel très sympathique. Mauvaise note au cuisinier qui nous a servi un wrap aux avocats... sans avocats, il aurait dû dire qu'il n'en avait plus au lieu de dire que c'était des avocats...doux mais le plat nous a été offert. Accueil parfait à notre arrivée. forfait parking de 12 euros la nuits intéressant. Wifi de très bonne qualité

Dear Mr. L., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Trier Porta Nigra. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the restaurant. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Anja Ahnen General Manager

Hôtel très bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

Marc_Welkenraedt En couple - 20/04/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien insonorisé, chambre spacieuse de même que la salle de bain avec une douche à l'italienne, le mobilier est assez ancien mais la literie est de bonne qualité. Bon petit-déjeuner varié. Un bar bien fréquenté avec un personnel serviable, petit bémol pour le cuisinier qui, n'ayant plus d'avocat , nous a servi un wrap avocat/tomate en remplaçant l'avocat par un surplus de tomates et de roquette en disant que si nous ne goûtions pas l'avocat c'est parce qu'il était... doux. Nous avons demandé à voir un avocat et il n'y en avait pas, tout s'est arrangé nous n'avons pas payé. Le personnel à l'accueil est disponible et très professionnel. ENfin un forfait parking de 12 euros par nuit est proposé.

On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your positive Feedback and the great remarks on the staff. Your comments encourage us to continue to provide the best possible services for our guests. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Anja Ahnen General Manager

Top , sehr freundliche und Professionnelle Bedienung

Note Avis clients 4.5/5

Raoul En couple - 20/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Réception, très chaleureuse, professionnelle et compétente à nos questions, un régal, Restaurant à recommander , l’équipe du restaurant nous a bien conseillé quant à l’intolérance des oignons et de l’ail de ma femme. Merci au chef. Service de chambre parfait. Merci à tous

Dear Mr. S., Thank you for staying with us at Mercure Hotel Trier Porta Nigra and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services, the restaurant and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review, the highest marks in nearly all categories, and the amazing remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Anja Ahnen General Manager

Excellent séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Sonia En couple - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Emplacement idéal de l'hôtel. Les chambres sont spacieuses, la literie est confortable, très calme et le personnel avenant.

Dear Ms. D., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Trier Porta Nigra. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the bed in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Anja Ahnen General Manager

EXCELLENT EMPLACEMENT

Note Avis clients 4.5/5

L. Entre amis - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très agréable et situation géographique idéale pour visiter la ville. Parking et restauration sur place. Vue sur la Porta Nigra magnifique.

Dear Ms. L., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the nice comments. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Anja Ahnen General Manager
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