Hôtel - Pullman Berlin Schweizerhof
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Berlin Schweizerhof

4.5/5 3 839 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h
    • Le week-end : 24h

Services d'affaires

  • 31 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 377 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels 4 119 avis

Les avis de nos clients Pullman Berlin Schweizerhof

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 3 839 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Mika Entre amis - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Déception »

Déception car le tarif ne cumule pas de point et ce n'est marqué nullepart sur l'appli en amont de la réservation. De plus à la réservation aucune info sur la fermeture de la piscine et impossibilité d'utiliser celle de l'hôtel den face . Plus une salle de bain qui mérite un changement de robinetterie. Bref

Anonyme En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« un classique »

je viens souvent dans cet hôtel principalement pour le SPA, fermé en ce moment, heureusement ils nous ont proposé d'aller à celui de l'intercontinental qui est très bien

Johan En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel parfait : personnel, qualité des services et emplacement »

Moment très agréable, un havre de paix et de douceur pour se reposer de journées de visites dans le froid. Bar et restaurant dans un cadre très chaleureux, service de restauration en chambre efficace. L’utilisation quotidienne du SPA et de la piscine rendent le séjour très agréable. Le personnel est dans l’ensemble de l’etablissement souriant et aux petits soins. Nous reviendrons sans aucun doute.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. L., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Global58891200263 En famille - 04/01/2019 Avis TripAdvisor
« juste correcte »

Service Restaurant moyen et siphon de douche resté bouché durant tout le séjour malgré nos réclamations le 2 premiers matins... pas terrible pour l'hygiène.pour le reste: sans surprisebien placé sur la ligne 200 (bus) pour visiter.

La réponse de notre établissement
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Thank you very much for your feedback.I am sorry that you were not satisfied with the restaurant service and of course I am also very sorry for the clogged shower, have you informed the reception about it? I will forward your feedback to the responsible head of deaprtment to analyze the issues. Thank you very much for letting us know. I hope you will give us another chance to convince you during your next stay with us. Best regards, Jessica Pullman Berlin Schweizerhof

Voyage solo - 03/01/2019 Avis TripAdvisor
« Reposant, superbe hôtel »

Très bon séjour, dans un cadre agréable. Avec les bonnes prestations pour découvrir Berlin et prendre du bon temps autour de la pisicine et un massage en prime, super ! Un service impeccable. Le restaurant agréable donne des saveurs surprenantes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you very much for your positive review. I am very happy that you had a wonderful stay with us. Best regards, Jessica Pullman Berlin Schweizerhof

En couple - 02/01/2019 Avis TripAdvisor
« excellent »

vraiment excellent. emplacement, piscine, petit déjeuner, chambre etc. Le personnel est tout à fait disponible et de bonne volonté, même si une grande partie est en formation et de maîtrise pas tout. Séjour formidable

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup!

W. En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien situé, mais prestations un peu surestimées »

Habitués des hôtels du groupe Accor, ce fût une première dans un Pullmann. Noël oblige, nous avions envie de nous faire plaisir. Si l'accueil a été à la hauteur, les prestations quant à elle ne valent pas le tarif, notamment le petit déjeuner, l'espace Wellness non plus.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. W., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Lolo En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel avec literie de qualité mais aimabilite du personnel à revoir »

Bon rapport qualité prix, hôtel bien situé, literie de qualité, propreté des chambres et installations. L’aimabilité du personnel, plus spécifiquement de l’accueil laisse à désirer... un simple bonjour serait le bienvenu au lieu de laisser la tête dans l’ordinateur à jouer sur internet...

En C. En couple - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« EXCELLENT »

EMPLACEMENT - PETIT DÉJEUNER - PISCINE - BAR - LITS -

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Berlin Schweizerhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER OF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… – F. +49 (0) 30… MI… PULLMAN-BERLIN-SCHWEIZERHOF.COM – ACCORHOTELS.COM -

Fred En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel »

Accueil parfait , propre, petits déjeuners très bons.Personnel aux petits soins.

Jackt En couple - 23/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel bien situé »

Nous avons passé un séjour agréable. Nous connaissons bine les hôtels du groupe Accor et avons été un peu déçus du rapport qualité prix de cet hôtel pullman.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms T., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. You wrote that you were not satisfied with the value for money. It would be very interesting for me to find out what you missed or where you expected more. We do take your feedback very seriously and it would be very helpful if you would let me know a few more details to analyze the issue. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We wish you a merry Christmas and happy holidays! Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Jean J. C. Professionnel - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« PULLMAN bien décoré et au buffet petit déjeuner exemplaire gage d'une bonne journée »

Nombreux points forts : Décoration/ Propreté/Efficacité du Personnel/Piscine agréable/Restaurant BLEND sympathique/Petit déjeuner exemplaire.... Trois bémols, la vue sur la cour intérieure/ la non prise en compte de la demande "étage élevé" qui améliore la sensation de respiration de la vue sur cour/ et surtout un "pot" d'accueil indigne de la qualité PULLMAN.....Pas de Champagne et pas la moindre "chips ou nuts" d'accompagnement, même pour un PLATINUM.....Un vin rouge sec.... Ces bémols devraient être facile à corriger pour mon prochain séjour....

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. C., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Kindly note we do appreciate our gold and platinum guests very much, but the choise of benefits is up to the hotel and we provide our LeClub guests a free room upgrade (which is up to availability), a late check out until 5 p.m., premium internet access, a drink voucher and chocolate on the room. It might be that other hotel provides champagne or wine, but we decided to arrange the benefits mentioned above. I regret that it disappoints you, but it was only well meant from our side and we appreciate you as our guests very much. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We wish you a merry christmas, happy holidays and a successful year 2019! Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Th. E. J. Professionnel - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel, mais rapport qualité/prix à améliorer »

Bel hôtel, bien situé et offrant de bonnes prestations ( chambres modernes et calmes de bonne dimension et bien équipéed notamment). En semaine, principalement une clientèle d'affaires, d'où un prix de chambre élevé. Petit déjeuner buffet copieux, mais manquant de produits naturels et tarif très élevé. Accueil convenable, mais les demandes de chambre faites à l'avance n'ont pas été comprises (alors qu'elles étaient très claires et précises).

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. V., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Berlin Schweizerhof. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

SabrinaA1362 Escapade entre amis - 01/10/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel magnifique, très propre, bien situé, personnel adorable »

L’hotel est magnifique. La décoration est très belle. Le personnel est adorable, très souriant. La chambre était spacieuse avec des lits très confirtables. Tout était très propre. La piscine! Whaou! J’ai adoré séjourner à cet hôtel avec mon ami. Je le conseille vivement! J’y retournerai sans hésiter.

La réponse de notre établissement
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Dear Sabrina, thank you so much for your fantastic review. I am pleased to read that you had such a great and comfortable stay with us. It was a pleasure to have you here and we look forward to welcoming you back again. Kind regards, Jessica Pullman Berlin Schweizerhof

Christinev En couple - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel tres bien situé »

hotel tres bien situé à coté du zoo de BERLIN. Accueil chaleureux du personnel. Nous arrivions d'un long périple (ETATS UNIS CANADA) nous avons pu obtenir la chambre plus tot...appréciable vu notre état de fatigue...

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur V. et merci beaucoup pour votre évaluation fantastique. I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Anonyme Professionnel - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« PARFAIT »

Excellent comme d habitude

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Bonjour Monsieur E. et merci beaucoup pour votre évaluation positive! I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Escapade entre amis - 13/09/2018 Avis TripAdvisor
« EXCELLENT »

Comme toujours service pro, acceuil parfait, dévoué. Petit déjeuner parfait. Chambre super mais je regrette de n'avoir pas été surclassé malgré ue l'hotel était quasiment vide (j'ai une carte golde accor: cela sera la seul ombre sur ce séjour.

La réponse de notre établissement
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Thank you very much for your review! I highly appreciate your feedback and I am very happy to read that you had a pleasant stay with us. I apologize that you did not receive a free room upgrade as a LeClub Accorhotels Gold member. I can assure that we always try our best to give free upgrades if we have higher room categories available. Unfortunately I am not able to check why it wasn't possible to give you a free room upgrade but if you want to know, please contact me directly with your full name and your period of stay. My contact e-mail address is jessica.roehner@accor.com We all look forward to welcoming you back again. Thanks again for your excellent summary of stay. Best regards, Jessica - Pullman Berlin Schweizerhof

Yoann En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

personnel accueillant et toutes les prestations au top.

Hugo Entre amis - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour, bon établissement »

Le meilleur hôtel de ma vie. Chambre spacieuse et confortable, belle salle de bain, vue magnifique sur Tiergarten… En plus, le service bien-être (piscine, sauna, gym…) était vraiment satisfaisant.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur S. et merci beaucoup pour votre évaluation fantastique! I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

La V. En couple - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL AGREABLE MAIS PISCINE GLACE ET CLIMATISATION TROP FROIDE DANS LES PARTIES COMMUNES »

Pour un séjour d'une semaine, hôtel très agréable avec 2 gros bémols une climatisation excessive dans le hall d’entrée et au petit déjeuner. Nous avons constamment eu froid !!! et bien sur à bout de 3 jours malade (rhume, mal de gorge etc ... alors que les températures de BERLIN étaient chaude ). Après des journées de visites intense nous aurions voulu nous détendre à la piscine et la grosse déception FROIDE FROIDE ET FROIDE alors que l'endroit est très bien aménagé, surtout cela à été un des critères de choix pour l hôtel. Petit déjeuner complet et très bon (un petit peu chère ...) Personnel agréable

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame M. et merci beaucoup pour votre evaluation! I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. First of all I am very sorry that you got sick due to the air conditioning. I hope you are feeling better now. Due to the hot summer we had our guests were basically very thankful for the air conditioning, but I can also see your point. We tried to regulate it as pleasant as even possible, but it is impossible to set the temperature equally comfortable for all guests. Apart from that it is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

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