Hôtel Pullman Berlin Schweizerhof

Note TripAdvisor 4.5/5 3 919 avis
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Conditions idéales pour votre événement : 18 salles de réunion, dont certaines avec terrasse

  • Nouveau restaurant à la mode « BLEND Berlin » à la cuisine métissée

  • Le Fit and Spa Lounge avec sa grande piscine intérieure moderne est disponible à partir de mai

  • Parking souterrain avec entrée directe dans l'hôtel.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 32 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Pullman Berlin Schweizerhof

Budapester Strasse 25
10787
berlin
allemagne

Tel : +493026960

Fax : (+49)30/26961000

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 200 :   200 BUDAPESTER STR

  • X9 :   X9 ZOOLOG. GARTEN

  • U2 :   U2 WITTENBERGPLATZ

  • U9 :   U9 ZOOLOG. GARTEN

  • S5, S7, S9 :   S5, S7, S9 ZOOLOGISCHER GARTEN

  • Par avion

    BERLIN SCHOENEFELD À 22,5km / 13,98 miles

  • Par avion

    BERLIN TEGEL À 9km / 5,59 miles

  • Par train

    BERLIN HAUPTBAHNHOF À 3,5km / 2,17 miles

GPS :52.506158, 13.343712

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Du 29/09/2019 au 29/09/2019

À 880 m

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Du 21/06/2019 au 14/07/2019

À 1,8 km

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Du 31/08/2019 au 01/09/2019

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Classic Open Air 2019

Du 04/07/2019 au 08/07/2019

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Du 06/09/2019 au 27/01/2020

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Bread & Butter

Du 31/08/2019 au 02/09/2019

À 16 km

Nos hébergements

Nos 377 chambres et suites sont aussi élégantes que fonctionnelles. Elles disposent de tous les équipements modernes pour répondre à vos besoins.

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit King ou 2 Lits Simples, vue sur le parc ou sur la cour

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone(...)

CHAMBRE DELUXE, 1 Lit King ou 2 Lits Simples, cour

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Vue sur le parc, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone(...)

SUITE JUNIOR, 1 Lit King ou 2 Lits Simples, cour

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 38
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone(...)

SUITE DELUXE, 1 Lit King ou 2 Lits Simples, vue sur le parc ou sur la cour

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 58
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Téléphone(...)

Nos restaurants et bars

BLEND BERLIN KITCHEN & BAR

Cuisine : Internationale

Inspiré par la population multiethnique de la ville, le restaurant BLEND berlin kitchen and bar reflète tout l'esprit et l'âme du melting-pot de la capitale : moderne et urbain avec une touche de créativité.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BLEND BERLIN KITCHEN & BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Situé dans le lobby, notre bar contemporain « 9.00 PM » est ouvert tous les jours de 11 h à 2 h du matin. Nous servons toutes sortes de boissons ou d'en-cas chauds et froids. C'est l'endroit idéal pour discuter autour d'un verre de vin ou de bière.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 32

  • Surface maximum : 686 m²

  • Capacité maximum : 458 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 400 personnes

En savoir plus
Salle de Réunion Pullman Berlin Schweizerhof

Les avis de nos clients
Pullman Berlin Schweizerhof

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.7/5

4 593 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

3 919 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2018

Un bon séjour

Note Avis clients 4.7/5

L. En famille - 08/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Un très bon hôtel dans une belle ville

Dear Mr. L. I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Un excellent séjour

Note Avis clients 4.7/5

Jean-frédéric En couple - 08/05/2019 Avis certifié AccorHotels

L'accueil a été chaleureux. Les différentes personnes rencontrées ont toujours fait preuve d'attention et de rapidité dans leur réponses. Une mention particulière pour la personne qui s'occupe de la location de vélo. Heureusement pour nous, il a pris soin de vérifier que nos vélos étaient bien accrochés. Le buffet du petit déjeuner est très bien garni. Le personnel était attentionné malgré l'affluence. La carte du bar est complète avec de bonnes références et la cuisine du restaurant est originale.

Dear Mr. J., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your excellent feedback and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Peut mieux faire

Note TripAdvisor 4.5/5

johny_brossard En famille - 01/05/2019 Avis TripAdvisor

L'hôtel est bien situé, les chambres sont bien mais : - les portes sont très bruyantes (elles claquent). il faut absolument remédier à cela - il manque une seconde porte entre l'entrée et la chambre - il est dommage que les WC ne soient pas séparés - nous n'avons pas pu profiter du spa et de la piscine, car ils étaient en réfection

Merci bien, Johny! Thank you very much for your stay and your feedback. The spa was closed due to renovations but I am very pleased to inform you that the spa lounge is open since May 01st. I hope you used the alternatice spa facilities during your stay as offered. Thanks a lot for staying with us and for sharing your impressions. Best regards, Jessica Pullman Berlin Schweizerhof

Bien mais peut mieux faire

Note Avis clients 4.7/5

Jojo En famille - 29/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Localisation parfaite, l'hôtel dégage un sentiment de modernité. Mais le service pourrait être de meilleur qualité.

Bonjour Monsieur B., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. I noted all your comments. Regarding the room division I can recommend our deluxe suite which has a bathroom and a separate toilette. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Séjour parfait

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 27/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Un hôtel moderne et soigné où il est agréable de séjourner. Le personnel est attentionné et l’organisation parfaite.

Dear Mr. F., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Excellent établissement au design contemporain, bien situé

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme Entre amis - 27/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Un séjour parfait dans un hôtel agréable et confortable. Excellent service et une petite attention à notre arrivée dans la chambre très appréciable quand on y séjourne régulièrement. Une alternative était même proposée en raison de l’indisponibilité de la piscine et du spa pour travaux dans un établissement voisin.

Bonjour Monsieur P., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

sejour Familliale

Note Avis clients 4.7/5

Bocky En famille - 21/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons pris le pack lux avec petit déjeuner, c était royal comme d habitue. Le cadre la décoration le personnel. C'était le top. Et le petit plus le majeur d'homme très sympathique, parlais Français. Pour visité Berlin l hôtel et très bien placé par rapport au métro 200m et 10 m le bus.

Bonjour Monsieur B., merci beaucoup pour votre visite á Pullman Berlin Schweizerhof et votre évaluation fantastique. I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Nous sommes heureux de votre prochaine visite. Bien cordialement, JESSICA RÖHNER GUEST RELATIONS MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… – F. +49 (0) 30… JE… WWW.PULLMAN-BERLIN-SCHWEIZERHOF.COM – ACCORHOTELS.COM -

Berlin Budapest Straße avril 2019

Note Avis clients 4.7/5

Pan En famille - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel toujours très agréable, excellent petit déjeuner mais hélas, piscine et spa fermé pour travaux, rien n'était indiqué à la réservation, aucun message pour m'avertir en amont, je le découvre à l'arrivée. J'avais choisi cet hôtel pour son spa... Deuxième remarque, j'avais précisé lors de l'enregistrement en ligne que ce voyage était un cadeau d'anniversaire pour ma femme...et une surprise pour ma fille. J'avais donc demandé un éventuel surclassement...en fait aucune réponse n'a été formulée...c'est comme si je n'avais rien écrit...je ne suis pas certain que mon message a été lu. Lors de mes derniers séjours longs dans les hôtels du groupe, en général on nous offre un voucher pour prendre une consommation au bar...ici rien du tout, il semble que le client lambda et le membre du club accor soit traité de la même façon...dommage.

Dear Mr. N., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. I am very sorry that you were disappointed when you arrived , because our spa lounge is currently closed due to renovations. It is a pity that your joy and your expectations were clouded right at the beginning of your stay as you were informed by the spa closing. As we know that a lot of our guests love our spa lounge a lot, we published the information about the spa closing on all regular booking platforms and on our website (https://www.pullman-berlin-schweizerhof.com/en/spa-fitness/) far in advance. There is also a note in all booking confirmations. You can find the advice in your confirmation in the section “Hotel in renovation”. Of course we informed the guests who booked a room before we published the information online. We assumed that all those guests who booked our hotel after publishing the spa information had knowledge of the closure. I am very sorry you didn't see that when you booked. I can understand your displeasure and I totally agree that it is more than disappointing to arrive at the hotel and find out that the wellness area, which you were so much looking forward to, is closed. Anyway, we arranged an alternative option so that our guests do not have to be without spa during their stay. I hope you used the spa at the opposite hotel we arranged far in avanced for our guests. Regarding your message I am very sorry that nothing was prepared. Unfirtunately we did not receive your request, otherwise you would definitely have received an answer from me. We take the preferences and wishes of our guests very serious and we always try our upmost to fulfill them. Dear Mr. N., thank you again for sharing your impressions and I hope you will give us another chance to convince you. Sincerely, JESSICA RÖHNER GUEST RELATIONS MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… – F. +49 (0) 30… JE… WWW.PULLMAN-BERLIN-SCHWEIZERHOF.COM – ACCORHOTELS.COM –
Note Avis clients 4.7/5

D. En famille - 24/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel très agréable. Chambre très propre. Seul point négatif on aurait aimé savoir que le spa n était pas disponible au moment de la réservation. Nous n avons pas trouvé cela normal.

Dear Mr. D., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Regarding the spa it is a pity that you haven't read the information on our website and in your conformation. I can understand that it is disappointed if you didn't know about the span closing. From our side we did our upmost to inform all of our guests as soon as possible. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Parfait hôtel! d´un grand standing. Un des mieux de Berlin sans aucun doute avec un trés bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.7/5

Pierre Professionnel - 22/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Trés bon hôtel, bien placé en centre ville. Personnel trés à l´écoute, professionnel. Excellent petit déjeuner. Chambre d´un grand standing. Bref vraiment un trés bon rapport qualité/prix. Un dés meilleur hôtel de Berlin! Une simple remarque: je souhaiterai le retour des serviettes en tissu au petit déjeuner au lieu de serviette en papier ( cela prouve bien que le reste est parfait!)

Bonjour Monsieur C., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

La chute est dure !

Note Avis clients 4.7/5

C. J. J. Professionnel - 19/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Habitué à l'excellence de l'accueil du GM du PULLMAN, ce séjour, un mois après l'excellent souvenir du mois de Février, et de Décembre, nous a déçu.....Petite chambre avec une penderie de poupée incapable d'accueillir nos vêtements d'hiver.....Pas de douche, mais une baignoire haute, très difficile d'accès pour un "vieil homme" de 80 Printemps....où nous avons risqué pendant 4 Jours, le déséquilibre et la fracture du col du Fémur....Pas de "gros" savon, en soulignant que les mains arthrosiques tiennent difficilement les petits savons.... Pas de cadeau d'accueil, même pas le Kit de soins GLOBETROTTER....et hélas une assez mauvaise expérience au BLEND, le Jeudi soir, où j'accueillais ma grande famille avec 3 petites filles (8 à 12 ans) qui avaient école à 8H le lendemain....le dîner a duré plus de 2 heures avec pour chaque plat la nécessité de sensibiliser le responsable pour accélérer.....Professeur de Faculté de Médecine et Actionnaire de chaîne hôtelière, je comprends les effets de toutes grandes manifestations scientifiques et marketing, ici de mes confrères de BIOMERIEUX que je connaissais bien....mais il faut prévenir le client, en particulier les fidèles...qu'il sera impossible de les traiter "normalement"...nous serions aller dans un restaurant voisin.....

Dear Mr. C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Berlin Schweizerhof. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I know that you always received a free room upgrade in one of our suites due to your platinum status of LeClub Accorhotels. We always try our best to offer that, but upgrades are always up to availability and as it was not possible this time, you received the room you booked. If you prefer a bigger room which is more spacious (which I totally understand) it is safer to book it right away. The previous suites you lived in had both - shower and bathtub. We did not know that you prefer a shower. We noted it immediately to guarantee a room with shower next time. But please do not hesitate to contact us if you feel not comfortable with the room. It would not have been a problem to give you another room with shower. Our highest goal is to make your stay most enjoyable, therefore please contact us if you have any wishes or questions. We will be at your service at any time! I am very sorry that the waiting time in our restaurant took too loong. I can see your point and of course we will evaluate this with our F&B team. Dear Mr. C., we appreciate your sharing concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Excellent séjour dans un très bel hotel

Note Avis clients 4.7/5

Guy R. En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé trois nuits dans cet hotel très bien situé en face du parc du Tiergarten à Berlin. La première qualité qui saute aux yeux en arrivant est la très belle décoration moderne de la réception, du bar restaurant et des salons de l'hotel. Ce décor fait de sculptures, de peintures et de luminaires LED remarquables donnent tout le charme de l'endroit. Mais au-delà de ce décor original nous avons très apprécié la gentillesse, l'efficacité et la disponibilité des équipes de l'hotel à la réception, au restaurant (excellent) et au bar.

Bonjour Monsieur R. et merci beaucoup pour votre évaluation excellente. I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Bonne Adresse a Berlin

Note Avis clients 4.7/5

Grosblie Entre amis - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Avais reservé 3 Chambres et des amis 4 chambres chacuns. Étions tous sur le même étage. Super expérience. Attends maintenant encore lès points accor pour 2 nuits. J' ai profité du spa de l'hôtel en face. Pullman doit maintenant faire vraiment beaucoup d'efforts pour atteindre le niveau lors de la rénovation de sa piscine.... À voir....

Bonjour Monsieur F., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Un troisième séjour presque PARFAIT

Note Avis clients 4.7/5

C. J. J. Professionnel - 20/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Effectivement qu'il s'agisse de la chambre et de son confort (Free Up Grade), des attentions à l'arrivée(Corbeille de Fruits), de la carte d'accueil du GM et des petits déjeuners, tout était à la hauteur de nos espérances....A noter que les Pullman de PARIS et d'ASIE offrent de menus cadeaux "pérennes", comme une Multiprise, une rallonge selfie, une batterie de recharge pour mobile....tous "siglés".... Un seul bémol, déjà signalé, à revoir pour éviter les remarques de la clientèle des habitués des "Grands Hôtels"....les boissons du pot d'accueil au Bar doivent être accompagnées de quelques Chips ou Nuts....C'est un minimum et un petit challenge que vous vous devez de relever.....!

Dear Mr. C., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Très bel hôtel, dommage que le spa soit en travaux.

Note Avis clients 4.7/5

Jd En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour, l'hôtel est magnifique et le personnel est à l'écoute. Seule critique: nous avons fait le check-in online et nous avons rentré notre carte bancaire pour régler la pré-autorisation en cas d'achat sur place. Or il nous a été demandé de tout régler au fur et à mesure (même les petit-déjeuners servis au chambre), car soit disant l'hôtel n'avait pas l'emprunte de notre carte bancaire, ce qui est assez désagréable, nous avons eu parfois la sensation d'être considéré comme des voleurs : regrettable pour un 5*.

Bonjour Monsieur D., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. I also would like to thank you for your comments. We do take your feedback very serious. Of course we will chaeck why it was neccessary to ask again for your credit card, even we have them in our system already. Sorry for the inconveniences. I am happy that you had a great stay anyway. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Déception

Note Avis clients 4.7/5

Mika Entre amis - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Déception car le tarif ne cumule pas de point et ce n'est marqué nullepart sur l'appli en amont de la réservation. De plus à la réservation aucune info sur la fermeture de la piscine et impossibilité d'utiliser celle de l'hôtel den face . Plus une salle de bain qui mérite un changement de robinetterie. Bref

Dear Mr. G., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Berlin Schweizerhof. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I regret that you were not amused that our fit & spa lounge is currently closed due to renovation and modernization. The information about the closing has been published in advance on each booking platforms and our homepage. There should also be a note in the booking confirmation. I can see your point and of course it is more comfortable to use the hotel facilities instead of going somewhere else, but we arranged a very nice alternative option for your relaxation. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. If there is anything I can do to make you feel better, please let me know. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

un classique

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels

je viens souvent dans cet hôtel principalement pour le SPA, fermé en ce moment, heureusement ils nous ont proposé d'aller à celui de l'intercontinental qui est très bien

Hôtel parfait : personnel, qualité des services et emplacement

Note Avis clients 4.7/5

Johan En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Moment très agréable, un havre de paix et de douceur pour se reposer de journées de visites dans le froid. Bar et restaurant dans un cadre très chaleureux, service de restauration en chambre efficace. L’utilisation quotidienne du SPA et de la piscine rendent le séjour très agréable. Le personnel est dans l’ensemble de l’etablissement souriant et aux petits soins. Nous reviendrons sans aucun doute.

Dear Mr. L., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

juste correcte

Note TripAdvisor 4.5/5

Global58891200263 En famille - 04/01/2019 Avis TripAdvisor

Service Restaurant moyen et siphon de douche resté bouché durant tout le séjour malgré nos réclamations le 2 premiers matins... pas terrible pour l'hygiène.pour le reste: sans surprisebien placé sur la ligne 200 (bus) pour visiter.

Thank you very much for your feedback.I am sorry that you were not satisfied with the restaurant service and of course I am also very sorry for the clogged shower, have you informed the reception about it? I will forward your feedback to the responsible head of deaprtment to analyze the issues. Thank you very much for letting us know. I hope you will give us another chance to convince you during your next stay with us. Best regards, Jessica Pullman Berlin Schweizerhof

Reposant, superbe hôtel

Note TripAdvisor 4.5/5

S1497HXmarcdelanoe Voyage solo - 03/01/2019 Avis TripAdvisor

Très bon séjour, dans un cadre agréable. Avec les bonnes prestations pour découvrir Berlin et prendre du bon temps autour de la pisicine et un massage en prime, super ! Un service impeccable. Le restaurant agréable donne des saveurs surprenantes.

Thank you very much for your positive review. I am very happy that you had a wonderful stay with us. Best regards, Jessica Pullman Berlin Schweizerhof
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