Hôtel Sofitel Wroclaw Old Town 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 634 avis
Sofitel Wroclaw Old Town
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

Cet hôtel 5 étoiles, situé au coeur de la ville, offre 205 chambres, dont 15 suites. Visitez le restaurant Pan Tadeusz et le Lounge Restaurant, le bar Le Louis d'Or et le centre de bien-être 6th Sense ou utilisez l'une des 11 salles de réunion.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • COPERNICUS AIRPORTPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Piste de jogging
Services d'affaires
  • 18 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Wroclaw Old Town

Ul. Sw. Mikolaja 67
50-127
wroclaw
poland

Tel : +48713588300

Fax : (+48)71/3588301

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    COPERNICUS AIRPORT À 12km / 7,46 miles - Navette payante

  • Par train

    MAIN STATION À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    RAILWAY STATION À 4km / 2,49 miles

GPS :51.111423, 17.029127

Nos hébergements

Nos 205 chambres et nos 15 suites sont élégamment décorées dans des tons naturels au graphisme raffiné. Elles sont toutes équipées de confortables lits MyBed, de connexion ADSL, d'une télévision LCD. Sécurisées, elles offrent un service 24h/24.

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit King, vue sur l'atrium de l'hôtel

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE CLASSIQUE, 2 Lits Simples, vue sur l'atrium de l'hôtel

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Simple, vue sur la rue/cour

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit King, vue sur la rue/cour

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 2 Lits Simples, vue sur la rue/cour

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE LUXURY, 1 Lit King, vue sur la rue/cour

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE JUNIOR, 1 Lit King, vue sur la rue/cour

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 37
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE PRESTIGE, 1 Lit King, vue sur la rue/cour

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 45
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE OPERA, 1 Lit King, salon, cuisine, bain bouillonnant, dressing

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 140
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Nos restaurants et bars

LOUNGE RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bienvenue au restaurant Lounge, qui sert le meilleur café de la ville et de délicieux desserts.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

PAN TADEUSZ RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le restaurant « Pan Tadeusz » avec vue sur l'historique rue Rze?nicza se spécialise dans la cuisine internationale. Notre chef crée les meilleures compositions, basées sur des recettes du monde entier à base d'ingrédients frais et de saison.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE LOUIS D'OR BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar Louis D'or est l'endroit idéal pour passer une soirée autour d'un verre de vin, d'un cocktail rafraîchissant ou d'une bière bien fraîche dans une atmosphère relaxante et intime sur fond de musique calme.

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 18

  • Surface maximum : 580

  • Capacité maximum : 400 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 180 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Sofitel Wroclaw Old Town

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

5 223 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 634 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Un peu moins bien que d’habitude

Note Avis clients 4.4/5

Jean-marie W. En couple - 11/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Problème d’eau chaude

Séjour professionnel à Wroclaw

Note Avis clients 4.4/5

V. P. Professionnel - 08/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre très confortable, spacieuse. Boissons + petites douceurs offertes. Personnel très disponible et très compétent. Superbe petit déjeuner avec un large choix de produits, boissons

Excellente localisation et une chambre très agréable

Note Avis clients 4.4/5

Pierre M. En famille - 07/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un séjour avec un enfant rendu très agréable par la position de l’hôtel au cœur touristique de la ville, une literie exceptionnelle et un service agréable. Seul bémol, difficile de régler la température de la chambre.

EXCELLENT RAPPORT QUALITE/PRIX

Note Avis clients 4.4/5

Seb En famille - 06/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un accueil chaleureux, une reconnaissance de la fidélité envers le groupe, une situation exceptionnelle à 2 pas de la place centrale de la vieille ville et une literie exceptionnelle... Que demander de plus!!??

Dear Mr. C., I appreciate very much your comments regarding your stay at the Sofitel Wroclaw Old Town. It is a big pleasure to receive that positive and energy boosting coment, thank you! I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are doing our best you to feel good and comfortable in our hotel - especially we take special care because of your Silver status. I would like to ask you whether is anything what I / we can do for you for your next visit? Maybe you have favorite fruits or drinks which we can place in the room? Or maybe you have interests in some fields, which we can dig deeper and make a surprise for you? I hope to see you again soon, please let me know if you would need anythng for you future stay. Best regards, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Des progrès à faire pour des clients regulier

Note Avis clients 4.4/5

R. Professionnel - 02/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

C’est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel en moins d’un mois, autant la première fois a été un régal, autant cette fois-ci n’a pas été agréable. Chambre 211 côté rue extrêmement bruyante, problème de chauffage Et ventilations bruyante et le comble douche froide le mercredi matin. Enfin pour le petit déjeuner l’amabilité du chef préparant mon omelette était à la limite de la politesse. Dans ces conditions, mon prochain séjour se fera au Marriott. Une réponse sera appréciée.courtoisement

Dear Mr. R.,, I appreciate very much your comments regarding your stay at the Sofitel Wroclaw Old Town. I am very sorry to hear that the stay did not meet your expectations. As I translated well, you experienced troubles with hot water and temperature in the room, noise from outside and unpolite cook at the brakfast live cooking station. Let me tell you what actually happened, I spoke with our Technical Manager Marek, who is responsible for rooms and building condition and repair. It occured that it is not easy issue to resolve and he ask a special company from outside to look at this. Of course it not supposed to happen and this it not what you expect from Sofitel standard, for which I am very sorry. I really hope that they will resolve this problem and the room will return in better condition. Regarding the noise, the room is facing over the street that is the reason why you might hear the noise. For the future stay I will make a note to assign room towards the courtyard. The last thing which you mentioned was the behaviour of our live cooking cook. I will pass this to Restaurant Manager to investigate, nevertheless if you be that kind and give me any other information about this I will be grateful. Once again, Mr. R. I am sorry for the inconvenience hoping at the same time that you will decide to visit our hotel once again. Along with Front Office Manager we decided to add 2 000 Le Club points to your account, hoping that it will recompensate your stay. Please let me know if you would need anythng for you future stay. Best regards, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Cloture de la saison de courses hippiques à Wroclaw

Note Avis clients 4.4/5

S. J. Professionnel - 22/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon hotel en général. Check in rapide , check out également. Excellents cocktails Dans les chambres , propreté impeccable et lits très confortables. Un petit bémol, le coté rue est un peu bruyant.

Dear Mr. S., I appreciate very much your comments regarding your stay at the Sofitel Wroclaw Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are doing our best you to feel good and comfortable in our hotel - especially we take special care because of your Silver status. I hope to see you again soon, please let me know if you would need anythng for you future stay. Best regards, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Séjour un peu décevant

Note Avis clients 4.4/5

Leeroy Voyage solo - 22/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

La salle de bain n'était pas propre et l'eau chaude ne fonctionnait pas

Dear Ms. L., I appreciate very much your comments regarding your stay at the Sofitel Wroclaw Old Town. I am very sorry to hear that the the stay did not meet your expectations. We are doing our best you to feel good and comfortable in our hotel. I spoke with our Technical Manager Marek, who is responsible for rooms and building condition and repair. It occured that it is not easy issue to resolve and he ask a special company from outside to look at this. I really hope that they will resolve this problem and the room will return in better condition. Also, regarding the cleanless, could you specyfiy what was wrong with the bathroom? I will pass the information to our Houskeeping Department them to double check it. Once again, Ms. L. I am sorry for the inconvenience hoping at the same time that you will decide to visit our hotel once again. Please let me know if you would need anythng for you future stay. Best regards, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Le niveau semble se dégrader

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 20/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Dans l'ensemble cela ne s'est pas trop mal passé mais quelques détails sont à déplorer et cela met une ombre sur la satisfaction qui aurait dû être la mienne. Pas de voucher de welcome drink quand je suis arrivé : je l'ai finalement eu car j'ai fait la remarque en me connectant sur le wifi de l'hôtel la télé dans la chambre ne fonctionnait pas le 1er soir (on m'a proposé de changer de chambre donc j'aurais pu avoir la télé, j'ai décidé d'attendre le lendemain et cela refonctionnait) la douche n'avait aucune pression et cela n'a pas été modifié malgré ma remarque à la réception. Cela était la même chose dans la douche du spa. La balance dans la salle de bains n'avait plus de pile Les ascenseurs sont d'une incompréhension surprenante. Je ne sais pas comment ils sont programmés mais quand votre chambre est au 6ème (c'était mon cas) cela peut prendre beaucoup de temps pour descendre Pour les points satisfaisants : la literie était très confortable des bouteilles d'eau étaient disponibles chaque jour le personnel était compréhensif et aimable le petit déjeuner très bon le parking utile

Dear Mr. C., I appreciate very much your comments regarding your stay at the Sofitel Wroclaw Old Town. I am very sorry to hear that the whole stay did not meet your expectations. We are doing our best you to feel good and comfortable in our hotel - especially we take special care because of your loyality as Silver Member. I spoke with our Technical Manager Marek, who is responsible for rooms and building condition and repair. It occured that it is not easy issue to resolve and he ask a special company from outside to look at this. Also, I am very sorry about not receiving the welcome drink straight upon check-in. I will check with the receptionist who checked you in, why did not handle it. I really hope that they will resolve this problem and the room will return in better condition. Once again, Mr. C. I am sorry for the inconvenience hoping at the same time that you will decide to visit our hotel once again. For your future stays, I would like to ask you whether is anything what I / we can do for you? Maybe you have favorite fruits or drinks which we can place in the room? Or maybe you have interests in some fields, which we can dig deeper and make a surprise for you? Please let me know if you would need anythng for you future stay. Best regards, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 19/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Pas d’eau chaude pour prendre une douche le soir

Sanitaire à petit débit un peu archaïque

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 11/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon service mais sanitaire et salle de bain un peu vieillotte avec débit d’eau minimum

Dear Mr. T., I appreciate very much your comments regarding your stay at the Sofitel Wroclaw Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are doing our best you to feel good and comfortable in our hotel - especially we take special care because of your Silver status. I hope to see you again soon, please let me know if you would need anythng for you future stay. Best regards, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town
Note Avis clients 4.4/5

H. Professionnel - 30/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Calme et propreté, personnel à l'écoute, service au bar et petit déjeuner (Choix) au top.

Dear Mr. H., I appreciate very much your comments regarding your stay at the Sofitel Wroclaw Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Especially I will share this with bar service, where you felt very comfortable. Once again, thank you very much and hope to see you soon. Best regards, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Excellent hôtel, parking très étroit et très chet

Note Avis clients 4.4/5

R. Professionnel - 29/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Excellent accueil tant à la réception qu’en chambre, petit déjeuner copieux, un jus d’orange pressée aurait été apprécié. Service rapide pour le Check oit.

Dear Mr. R., I appreciate very much your comments regarding your stay at the Sofitel Wroclaw Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I would like to ask you whether is anything what I / we can do for you for your next visit? Maybe you have favorite fruits or drinks which we can place in the room? Or maybe you have interests in some fields, which we can dig deeper and make a surprise for you? Please let me know, Mr. R., if there is anything I can do for you to make your next stay more enjoyable. Best regards and see you soon, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Très agreable

Note Avis clients 4.4/5

Le G. Professionnel - 12/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnel très gentil et accueillant, chambre spacieuse et agréable, bon petit déjeuner.

Dear Mr. G., Thank you for taking the time to share your feedback. I hope it was your not last stay with us. If there is anything I can do to make your stay more enjoyable, please let me know. I hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Un très bon hôtel

Note TripAdvisor 4.5/5

keanos92400 En famille - 29/08/2019 Avis TripAdvisor

Un hôtel très bien situé offrant un excellent rapport qualité/prix . Il manque juste une enceinte bluetooth. Le personnel est exemplaire notamment à la réception et le nettoyage. Le petit-déjeuner est complet.. On peut payer en euro et le taux d'échange est parfaitement correct.. .

Excellent séjour , Hôtel au top

Note Avis clients 4.4/5

Z. En famille - 09/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour très court , une nuit mais excellent accueil , personnel très disponible .Bonne prestation hôtelière.Une chose à améliorer c'est la position de l'hôtel sur le GPS , le numéro 67 n'est pas pris en compte .

Dear Mr. Z., I appreciate very much your comments regarding your stay at the Sofitel Wroclaw Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I would like to ask you whether is anything what I / we can do for you for your next visit? Maybe you have favorite fruits or drinks which we can place in the room? Or maybe you have interests in some fields, which we can dig deeper and make a surprise for you? Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Parfaite et très bon accueil

Note Avis clients 4.4/5

Jean En couple - 06/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Tout était parfait

Dear Evelyne B., I appreciate very much your comments regarding your stay at the Sofitel Wroclaw Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Ld En couple - 30/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons dormi dans cet hôtel 2 nuits. La chambre était très spacieuse. La literie était très bien. La vue était dégagé mais rien de spécial. Pour le prix c'etait satisfaisant, surtout pour son emplacement hyer centre. Le seul problème; il n'était pas possible de régler le climatiseur et la chambre était trop froide.

Dear Luc D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Wroclaw Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Asia Noworyta Guest Relations Sofitel Wroclaw Old Town

Très bien.

Note Avis clients 4.4/5

Sylvain En couple - 23/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Café le 2ième matin n'était pas très bon. On dirait qu'il était trop dilué, ou bien qu'il n'y avait pas assez de café.

Hôtel de bon niveau en plein centre-ville

Note Avis clients 4.4/5

M. En couple - 22/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Le Sofitel est parfaitement situé à 30 m du Rynek, le centre historique de Wroclaw. Bel immeuble, excellent service (compris l'espace bien-être avec spas, sauna et jacuzzi), chambre confortable, mais un peu daté par son style. Le petit-déjeuner, avec quelques viennoiseries peu fraîches m'a déçu.

Ok

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 18/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Déçu par le hot tub, pas assez chaud

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