Hôtel - Sofitel Wroclaw Old Town
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Wroclaw Old Town

4.5/5 1 551 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Garage souterrain (public) : 120 PLN par jour (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 68  PLN
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • COPERNICUS AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos 205 chambres et nos 15 suites sont élégamment décorées dans des tons naturels au graphisme raffiné. Elles sont toutes équipées de confortables lits MyBed, de connexion ADSL, d'une télévision LCD. Sécurisées, elles offrent un service 24h/24.

  • 205 chambres
  • 161 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Douche
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 4 375 avis

Les avis de nos clients Sofitel Wroclaw Old Town

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 551 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Herve M. Professionnel - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Réception employees Service

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. M., Thank you for your valuable feedback. I'm very happy that you met your expectations about accommodation and service. We hope to welcome you back to proof to you that we can provide you with a stay as satisfying as this one or even better! Sincerely, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Seb En couple - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité/prix »

Superbe hôtel, belle décoration, très belles chambres spacieuses et literie tout simplement magique. Emplacement idéal au cœur de la vieille ville, il n’y a pas mieux place que cet hôtel. Nous avions une chambre standard et avons eu la chance d’etre Surclassé en junior suite avec vue sur la ville. Malheureusement cette chance s’est transformée en inconvénient car si l’insonorisation interne de l’hotel est parfaite, c’est tout à fait différent vis à vis de l’extérieur... on a l’impression d’etre dans la rue, et le vacarme cesse très tard dans la Nuit. Vraiment dommage car l’experi Globale est très bonne.

La réponse de notre établissement
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Dear Seb, I would like to thank you for sharing with us your opinion regarding your recent stay at Sofitel Wrocław Old Town. We are very sorry that the noise from the street don't allow you to sleep well. I will add the information to your profile and for your next stay we will assign quiet room. I am really happy that our staff has been friendly and that we met your expectations in this matter. I do hope that you will consider visiting us again and give us the opportunity to make your next stay truly Magnifique! Sincerely, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

T. Professionnel - 26/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« agréable »

j'ai retrouvé l'accueil sofitel . En revanche un peu dessus de la chambre classique

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Dear Mrs. T., Thank you very much for your time and for sharing your opinion about Sofitel Wrocław Old Town. I'm really glad that you enjoyed your stay with us. I hope that in the near future we can meet again! Sincerely, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

S. Professionnel - 19/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellente situation. A rénover »

J ai apprécié la situation dans le centre de la vieille ville. Petit-déjeuner de bonne qualité, copieux. Les chambres par contre méritent d être rénovées (papier peint qui se décolle, moquette tâchée, salle de bain en bout de course) et la literie doit être changée (mon surmatelas était très inconfortable).

La réponse de notre établissement
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Dear S, Thank you for taking a moment to share some feedback with us. I am terribly sorry that we failed to deliver an satisfying experience during your stay. I hope that this very unusual experience does not prevent you from returning in the future as we would love the chance to redeem ourselves ensuring your satisfaction! Thank you again for your valuable feedback. Sincerely, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Anonyme Professionnel - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« classique,standard,sans surprise,un peu triste »

Hotel bien situé pour un séjour d'une journée.Un peu ancien et un peu triste.A rendre plus attractif,un pei plus gai.Personnel serviable,mais un sourire serait souhaitable

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Dear Guest, Thank you very much for your time and for sharing your opinion about Sofitel Wrocław Old Town. I'm really glad that you enjoyed your stay with us. I hope that in the near future we can meet again! Sincerely, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Anonyme Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

les prises électriques n'ont pas fonctionnaient

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Dear Guest, Thank you very much for your time and for sharing your opinion about Sofitel Wrocław Old Town. I'm really glad that you enjoyed your stay with us. I hope that in the near future we can meet again! Sincerely, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Annie Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre et literie très confortable. Très bon conseils pour les restaurants »

Mon séjour s'est très bien passé. L’équipe à l'accueil fût de très bon conseil. J'ai demandé un petit déjeuner avant les horaires d'ouverture du restaurant, tout était parfait. Seuls bémols : - ma chambre donnait sur le hall de l'hôtel et il y avait du bruit - les rideaux ne sont pas assez occultants

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Dear Annie, We would like to thank you very much for sharing your feedback with us regarding your recent stay at the Sofitel Wroclaw Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Andrea Voyage solo - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super chouette »

Esperience très satisfacent dans un bel Hôtel personnel très professionnel.

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Dear Andrea, Thank you for your valuable feedback. I'm very happy that you met your expectations about accommodation and service. We hope to welcome you back to proof to you that we can provide you with a stay as satisfying as this one or even better! Sincerely, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Anonyme Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bien

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Dear Guest, Thank you very much for your time and for sharing your opinion about Sofitel Wrocław Old Town. I'm really glad that you enjoyed your stay with us. I hope that in the near future we can meet again! Sincerely, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

B. J. Professionnel - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Lavabo salle de bain bouché, très mauvaise évacuation Lampe de tête de lit HS J'ai signalé ces 2 points à la réception, la personne s'est excusé au nom de l'hotel et n'a pas compris ces problèmes car cette chambre faisait partie des chambres restaurées.

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Dear Mr. B., We would like to thank you very much for sharing your feedback with us regarding your recent stay at the Sofitel Wroclaw Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one or even better. Sincerely, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Phil Professionnel - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déplacement professionnel régulier »

Dégradation sur le mur de la chambre signalé dès mon arrivée et non traité et absence d'électricité le second jour (jour de mon départ) . J'ai malgré tout procéder à une nouvelle réservation qui m'a été débité 2 fois......

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Dear Phil, Thank you for taking a moment to share feedback with us. I am terribly sorry that we failed to deliver an satisfying experience during your stay. I hope that this very unusual experience does not prevent you from returning in the future as we would love the chance to redeem ourselves ensuring your satisfaction! Thank you again for your valuable feedback. Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

W. J. M. En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien , très accueillant »

Belle chambre et grande, Petit déjeuner excellent Personnel accueillant

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Dear Jean-M. W., Thank you for your valuable feedback. I'm very happy that you met your expectations about accommodation and service. We hope to welcome you back to proof to you that we can provide you with a stay as satisfying as this one or even better! Sincerely, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

H. Professionnel - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Grande tranquillité en plein centre ville »

Hôtel confortable Bon petit déjeuner Excellent emplacement pour visiter et profiter de la vie nocturne

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M. En couple - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

3 nuits . Notre précédent séjour datait d’il y a 3 ans. Personnel à l’accueil très disponible et aimable Chambre 408 un peu défraîchie Du bruit dans les couloirs le matin: clients ou ménage ?

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Peggy Professionnel - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Excellente localisation, les employés ont été très courtois et la chambre impeccable.

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Noura En couple - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bien situé au cœur de la ville Jusqu’à à côté de la grande place Le parking reste malgré tout assez chère (30 euros la journée ) L’hotel reste impeccable et propre, cependant il vieillie et il est peut-être temps de lui redonner un petit coup de fraicheur A recommander pour vos déplacements et pour vos balade dans le coin

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Simon Professionnel - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels

A mon arrivée, il faisait trop froid dans la chambre, j'ai du augmenter au maximum la clim. Pour le petit déjeuner il n'y avait pas beaucoup de choix au niveau de fruits frais. Non plus au niveau de lait végétal. L'hôtel était assez occupé, donc il fallait attendre toujours l'ascenseur. L'eau du toilette était jaune voir marron. Sinon, la chambre était assez confortable.

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Dear Simon, I would like to thank you for sharing with us your opinion regarding your recent stay at Sofitel Wrocław Old Town. I am sorry that we let you down in a few aspects. I do hope that you will consider to visit us again and give us the opportunity to make your next stay truly Magnifique! Sincerely, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Anonyme En couple - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne adresse pour découvrir Wroclaw »

Hôtel très bien situé, accueil sympathique, confortable et très bon petit déjeuner.

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Anonyme En couple - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Découverte de wroclaw »

Personnel accueillant à la réception. Certaines chambres et climatisation à rénover Très bon petit déjeuner Le parking est trop cher pour une nuit 25 euros!! Environ

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Dear Guest, I would like to thank you for sharing with us your opinion regarding your recent stay at Sofitel Wrocław Old Town. I am sorry that we let you down in a few aspects but I am really happy that our staff has been friendly and that we met your expectations in this matter. Unfortunately parking under our hotel belongs to the city and we have no influence on the price. I do hope that you will consider to visit us again and give us the opportunity to make your next stay truly Magnifique! Sincerely, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

Christine M. En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Wonderful hotel !! »

L'hôtel est excellent. Les services proposent au top (jacuzzi, hamman, saunat). Le personnel est agréable toujours à vos petits soins! Une litterie parfaite ! Rien n'a dire !

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Dear Christine M., Thank you for your valuable feedback. I'm very happy that you met your expectations about accommodation and service. We hope to welcome you back to proof to you that we can provide you with a stay as satisfying as this one or even better! Sincerely, Wojciech Wawrzyniak Guest Relations

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