Hôtel - Sofitel Berlin Gendarmenmarkt
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Berlin Gendarmenmarkt

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4.5/5 1 436 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 30  EUR
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 30  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Cet hôtel berlinois de luxe comprend 70 chambres et 22 suites d'exception. Certaines d'entre elles sont un véritable havre de tranquillité : dotées d'un balcon avec vue sur l'Église française, elles laissent libre cours à l'inspiration.

  • 92 chambres
  • 44 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Mini bar
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 266 avis

Les avis de nos clients Sofitel Berlin Gendarmenmarkt

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 436 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
M.h. En couple - 11/10/2017
« déçu.... »

J'avais réservé pour un WE en amoureux à Berlin une chambre avec un grand lit . C'était finalement 2 lits réunis par les couettes mais séparés . C'était assez désagréable . de plus , il m'a semblé que cette chambre était destinée à des enfants tellements les éléments étaient bas ( toilette , salle de bains , et musique pour enfants ) C'est dommage . Personnel très attentionné du petit déjeuner à la réception , et localisation idéale pour visiter Berlin . J'ai cette désagréable impression , cela fait plusieurs fois , que lorsque je réserve avec mes points Accor et que je n'ai pas une chambre classique , normale , comme à chacune de mes réservations . En plus , j'ai une carte Platinum avec laquelle je suis sensé être surclassé ce qui n'arrive pas systématiquement et l'hôtelétaitr loin d'être plein .....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/10/2017
« parfaite »

excellent comme toujours

Avis TripAdvisor
martinetsorba En couple - 10/10/2017
« UN MAGNIFIQUE SEJOUR CULTUREL »

Un excellent hôtel ,bien situé ,un professionnalisme du personnel. Accueil super, un service de conciergerie à votre service et très efficace. Et une restauration de très bon niveau. Bravo à toute l'équipe. Nous reviendrons des que possible ce fût un séjour plein de bons souvenirs dans une ville agréable, colorée, verdoyante .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjoiur martinetsorba, Thank you very much that you took the time to comment your stay at the Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. I am particularly proud to read that our ambassadors exceeded your expectations. I will of course pass the feedback over to my team. Thank you for sharing your experience, and we hope to welcoming you very soon again in Berlin or at any other Sofitel Luxury Hotel. Sincerely, Tina Senfter General Manager

Avis TripAdvisor
Sylvain S Escapade entre amis - 02/10/2017
« marathon de Berlin »

cet hotel est bien situé dans Berlin. Il est proche de superbe restaurant et des musés. Check Point Charlie n'est qu'a quelques minutes aussi. l'Hotel est agréable et très calme pour un centre ville.Mon seul regret il n'y avaitpas de piscine

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Sylvain S, Thank you for choosing Sofitel Berlin Gendarmenmarkt on your visit to Berlin. We are happy to know that you enjoyed your time during your stay. We also thank you for the positive review of our hotel. We hope to see you again on your next visit to Berlin. Sincerely, Tina Senfter General Manager

Avis certifié AccorHotels
S. J. P. Professionnel - 11/09/2017
« Tout est parfait »

La situation, l accueil, les chambres tout est parfait.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 07/09/2017
« insatisfaisant »

Ce Sofitel n'est pas au niveau de la marque notamment en terme de service. A une exception près: le concierge d'une redoutable efficacité. Le petit déjeuner est tout juste passable et le personnel de salle mal aimable et peu serviable. Il est par ailleurs dommage de trouver une douche/baignoire dans cette categorie d'hotel. On ne veut frustrer personne en prenant parti pour la douche ou bien pour la baignoire à défaut de pouvoir offrir les deux, mais finalement on frustre tout le monde tant il n'est pas agréable de devoir enfoucher la baignoire pour prendre une douche.... Litterie Sofitel en revanche très appréciable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour thierryg319, merci pour votre commentaire. Merci aussi pour les bons mots sur mon concierge, Nicolai. Cordialement, Tina Senfter General Manager

Avis certifié AccorHotels
Carole Professionnel - 05/09/2017
« Salon in Berlin »

Hotel bien situé - Pour déplacements et restaurant Service impeccable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/08/2017
« Bel emplacement »

Nous avons passer un agreable sejour au sofitel berlin. Un acceuil de grande qualité. Une prise de contact en amont de notre sejour afin de preparer celui ci nous a permis de profiter pleinement de Berlin. Tous les conseils que nous a donné le personnels d'acceuil ont été tres bons. Vous pourrez feliciter Mr Walid Nasr qui a très bien pris soin de nous et des enfants. L'equipe du petit dejeuner à également été formidable avec toute la famille. Leurs sourires nous mettais de bonne humeur dès le matin. En revanche, nous avons été un peu decu par l'hotel en lui même (pas de petit bar convivial pour prendre un rafraichissement en famille, le haman ne marchait pas, les chambres étaient tres sombres....). Nous avons également enormement attendu au restaurant Aignier et l'acceuil n'etait pas à la hauteur de ce restaurant.

Avis certifié AccorHotels
Jo En couple - 27/08/2017
« Quelques déceptions »

Des soucis avec la douche qui ont été notifiés plusieurs fois à la réception. Une douche ne devrait pas inonder la salle de bain dans ce genre d'hotel. Petite déception sur l'espace bien être dont plusieurs équipements étaient en réparation. Le cadre reste néanmoins agréable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 27/08/2017
« Excellente qualité du personnel, infrastructure un peu moins »

Accueil parfait. Personnel sympathique et souriant tant au restaurant qu'à l'accueil. Petit déjeuner de bonne qualité sans être au niveau de celui du Luxembourg. Room service de qualité. Dommage que la chambre soit si mal insonorisée, impression d'être dans le couloir. Qualité de la litterie moyenne (trop molle), idem pour les oreillers.

Avis certifié AccorHotels
Fred En famille - 25/08/2017
« Hôtel très confortable et très bien placé »

Séjour en famille très agréable dans cet hôtel où les chambres sont spacieuses et confortables La situation de l'hôtel est idéale Le personnel est très attentionné

Avis certifié AccorHotels
Natalie En couple - 24/08/2017
« un séjour de très grande qualité »

Nous avons adoré notre séjour à l'hôtel Sofitel Le Sofitel est idéalement situé. Très central pour rayonner à pied La chambre était très spacieuse et très bien équipée et toujours d'une propreté impeccable j'ai été très touchée le jour de mon anniversaire de trouver un gâteau ( très bon ) dans ma chambre la vue sur la place était magnifique la salle de sport et le spa dont nous avons pu profiter étaient très appréciables vraiment un hôtel de très grande qualité

Avis certifié AccorHotels
Juanito En couple - 23/08/2017
« SANS SURPRISE »

Hôtel conforme aux standards Sofitel. On pourra toutefois regretter un lobby réduit à sa plus simple expression, un bar de restaurant pas franchement adapté pour prendre un verre et une connexion internet des plus capricieuse...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 21/08/2017
« Ravi de mon séjour à Berlin »

Ce n'était pas la première fois que je venais au Sofitel Gendarmenmakt de Berlin, et j'en ai été à nouveau très satisfait: accueil, service, chambre, petit déjeuner, tout fut parfait!

Avis certifié AccorHotels
Barbara En couple - 19/08/2017
« Très bien, bonne literie, Un plaisir de rentrer à l'hôtel »

La chambre très bien refaite chaque jour , la petite terrasse donne une superbe vue et une literie parfaite

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 19/08/2017
« BEL HOTEL dans les standards de la marque SOFITEL »

Personnel très aimable accueillant et souriant. Hotel calme tres bien situé pour accéder rapidement aux principaux monuments Berlinois. Nos avions la chambre 617. La porte vitrée de la douche ne se fermait pas correctement et de ce fait l'eau se répandait très rapidement et inondée la salle de bain. L'écran TV trop petit. Pour notre "welcome" un pot de confiture nous attendait dans notre. Nous l'avions laissé sur une table basse mais il a disparu au bout de 3 jours.

Avis certifié AccorHotels
Eg En couple - 17/08/2017
« Séjour agréable »

Personnel très prévenant

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 13/08/2017
« DECOUVERTE DE BERLIN »

Séjour très agréable dans cet hôtel luxueux aux prestations de grande qualité dans une discrétion de bon aloi. La situation est remarquable au cœur de Berlin. L'absence de garage est comblée par l'accès à un parking public bien tenu et d'un tarif très raisonnable. Bref, un excellent séjour.

Avis certifié AccorHotels
Egr Professionnel - 03/08/2017
« Bien »

Hotel agréable

Avis certifié AccorHotels
C. Entre amis - 24/07/2017
« Harmonie »

Le personnel de réception et le concierge sont remarquables de courtoisie et disponibilités. Le petit déjeuner est parfait. Le restaurant de très bonne qualité. Le wellness center, un havre de paix. La junior suite parfaite.

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