Hôtel - Sofitel Berlin Gendarmenmarkt
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Berlin Gendarmenmarkt

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4.5/5 1 536 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 30  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bicycles rental (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Cet hôtel berlinois de luxe comprend 70 chambres et 22 suites d'exception. Certaines d'entre elles sont un véritable havre de tranquillité : dotées d'un balcon avec vue sur l'Église française, elles laissent libre cours à l'inspiration.

  • 92 chambres
  • 44 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Baby bed
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Mini bar
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 062 avis

Les avis de nos clients Sofitel Berlin Gendarmenmarkt

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 536 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 10/06/2018
« bien placé »

Hotel très bien placé au centre historique de la ville Personnel accueillant et compétant L'hôtel mérite cependant quelques rénovations

Avis certifié AccorHotels
B. S. Professionnel - 07/06/2018
« pas à la hauteur »

Le surclassement en chambre supérieure demandé par Mme Gerland du groupe Accor (Assemblée nationale) a-t-il été pris effectivement en compte ? Je ne suis pas sûre car nous avons eu 2 chambres identiques au 1er étage en face la salle de petit déjeuner , uniquement dotées en plus de l'offre de base de 3 macarons et 2 truffes en chocolat. L'emplacement était bruyant : à l'extérieur, il y a eu du bruit très tôt en fin de nuit et nous avons été réveillées. La salle de bain n'était pas impeccable Le service de petit déjeuner (boissons chaudes) était lent

Avis certifié AccorHotels
Gaspard En couple - 05/06/2018

Très bien, excepté que 3 chaînes de télévision, et aucunes en français. Dommage.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 31/05/2018
« Très bon emplacement accueil chaleureux »

Accueil chaleureux , chambre spacieuse, spa et accueil weellness très raffiné Emplacement excellent Petits déjeuner inoubliable

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 28/05/2018

Très bon accueil, emplacement central, belle chambre , tout serait parfait si ce n'est qu'il manque un espace convivial , un bar.

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Dear Mr. R., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 28/05/2018
« Séjour SOFITEL Berlin »

Nous avons passé un excellent séjour. Un emplacement idéalement localisé. Un service personnalisé impeccable. Disponible accueilllant et souriant . (Julia et Nicolai bien avant notre arrivée ) Très touchés par là délicat attention (surprise dans la chambre pour anniversaire) Merci à toute l’équipe

La réponse de notre établissement
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Bonjour nejaidi2018, merci pour votre bonne commentaire. Merci pour les félicitations à Julia et Nicolai. Merci beaucoup et à la prochaine! Cordialement, Angela Lilienthal General Manager

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 27/05/2018
« Très bon séjour reposant. »

Suite à un surclassement , j'ai apprécié la qualité de la prestation, qualité de la literie et accessoires proposés en chambre (Café, boissons, friandises....) J'avais une salle de bain avec douche, et j'apprécie mieux une baignoire, afin de récupérer au mieux après mes journées de travail sur salon. La climatisation faisait un peu de bruit , ce qui est toujours gênant , mais je la stoppais une fois rentré. Pas pris de petit déjeuner , diner top copieux chaque soir. Difficile d'avoir un taxi le dimanche cause centre bloqué par course de vélos.

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Dear Mr. M., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 26/05/2018
« Accueil pro, services au top, chambre confortable »

Arriver tôt (10h30) pour cause d’hora D’avion et pouvoir bénéficier de ma chambre pour me rafraîchir était idéal Toutes les infos sur l’ho Et son environnement sont communiquées, explicitées si besoin Hôtel parfaitement situé dans Berlin Un très bon séjour

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Dear Mr. F., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 26/05/2018
« EXCELLENT HOTEL DE QUALITE »

Surclassement, jolie chambre bien équipée, spacieuse, permettant un bon repos pendant un salon professionnel Très bonne qualité en literie.Bon emplacement en centre ville , quartier paisible Pas pris de petit déjeuner , seulement un café expresso en chambre.

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Bonjour langoustine85, merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement, Angela Lilienthal General Manager

Avis certifié AccorHotels
Jacques En couple - 22/05/2018
« Excellent hotel, situation géographique idéale »

Excellent. Mais : - Surface de la chambre un peu limite - désagrément de l'éclairage de la salle de bains perçu dans la chambre

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Dear Mr. F., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 17/05/2018
« Très professionnel »

Réception et service excellente et très sympa, chambre très bien et très propre, juste un petit problème avec le lit, après 3 nuits nous avions mal au dos et nous avons beaucoup transpiré dans le lit.

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Dear Mrs. L., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

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Anonyme En couple - 16/05/2018
« Très bon hôtel, très bien situé. »

Le petit-déjeuner est trop cher pour ceux qui ne mangent pas beaucoup. Pourquoi ne pas prévoir un petit-déjeuner léger meilleur marché ? J'ai déjà répondu à ce questionnaire pour trip advisor. Je ne veux pas répondre 2 fois et surtout pas un intermédiaire....

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Dear Mr. G., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking for your answer to our guest online questionnaire and taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. I am sorry that your experience did not meet completely your expectations; please allow me to express my apologies. It most certainly is our goal to fulfill our guest’s needs in every aspect, to make their stay enjoyable and memorable, because this is how we understand the hospitality industry. My staff and I can assure you that we shall be doing our utmost to ensure your next experience meets the standard which you should always expect from us. Expecially regarding the Breakfast. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Le B. En couple - 16/05/2018
« bequem »

trés bien situé chambre très correct personnel très disponible et souriant petit message de félicitations au personnel du petit-déjeuner spécialement à Margaux qui a fait des efforts pour nous parler en allemand alors qu'elle est française comme nous et Heike (omelettes, gaufre)... je n'ai jamais vu de toutes mes expériences une cuisinière aussi sympathique , il n'y a que son sourire qui égale sa bonne cuisine. Félicitez les svp de notre part.

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Avis TripAdvisor
Voyage solo - 16/05/2018
« trés bien »

très bon hôtel , bien situé , personnel charmant et prévenant. chambres plutôt spacieuses, ambiance calme et confortable. petit déjeuner copieux à souhait fitness et wellness très bien. rapport qualité prix très satisfaisant

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Bonjour bubucastel, merci pour votre commentaire. A la prochaine! Cordialement, Angela Lilienthal General Manager

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Jean-louis En couple - 15/05/2018
« hôtel de luxe très bien géré dans un super emplacement à Berlin »

L'emplacement de l'hôtel est imbattable ! de plus son style très design tendance un peu minimaliste nous a beaucoup plu, d'autant plus que le service est impeccable et les chambres très confortables.

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Monsieur M. Voyage solo - 13/05/2018
« impeccable »

chambre très confortable, personnel aux petits soins, disponible .

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Anonyme En couple - 12/05/2018
« Parfait »

Super découverte deBerlin , hôtel très bien situé , très bon petit déjeuner , grand confort .

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J. En couple - 12/05/2018
« Le bonheur certes »

Revenir dans cet hôtel fut un réel bonheur même si ,avec le temps et la concurrence,il n’a plus l’eclat des premières fois.

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Anonyme En couple - 10/05/2018
« Très bon séjour »

Equipe de réception très attentionnée. Nous avons beaucoup aimé le surclassement, la chambre avec terrasse était très bien. Je conseillerai volontier le Sofitel pour un séjour à Berlin. Merci beaucoup!

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Anonyme En couple - 07/05/2018
« Séjour satisfaisant à quelques remarques près. »

La réception parfaite ainsi que la chambre. Mais dans un hôtel d’une chaîne française il est étonnant de ne pas trouver de journaux français ni de membres du personnel parlant notre langue (à l’exception du concierge). Le second jour, le ménage de la chambre n’était pas fait à notre retour vers les 16 heures. Toujours le regret de ne pas trouver un salon bar dans un établissement de cette catégorie.

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