Mercure Hotel Berlin City 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 670 avis
+ 23 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Entièrement rénové en 2017 : restaurant, parties communes et chambres ultra-modernes

  • Détendez-vous : bières artisanales et cuisine de rue servies dans une ambiance salon agréable

  • Découvrez le Stulle (sandwich allemand) : cuisine régionale sur www.stullen-buch.de

  • La gare centrale à 800 mètres seulement est accessible à pied

  • Parking couvert avec accès direct à l'hôtel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 15.00 EUR
  • Activités pour les enfants
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Restauration en libre-service
Loisirs et activités
  • Bien-être
  • Activités pour les enfants
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Berlin City

Invalidenstrasse 38
10115
berlin
allemagne

Tel : +4930308260

Fax : (+49)30/30826100

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • U6 :   U6 NATURKUNDEMUSEUM

  • M5 :   M5 NATURKUNDEMUSEUM

  • Par avion

    BERLIN TEGEL APT À 8km / 4,97 miles

  • Par avion

    BERLIN-SCHOENEFELD À 25km / 15,54 miles

  • Par train

    BERLIN HAUPTBAHNHOF À 0,9km / 0,56 miles

  • Par train

    BERLIN-OSTBAHNHOF À 4km / 2,49 miles

  • Par train

    BERLIN-ZOOL.GARTEN À 4km / 2,49 miles

GPS :52.53024, 13.381882

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Nos hébergements

Entièrement rénovées en 2017, nos 246 chambres Standard, Supérieure et Privilège présentent une décoration rappelant le musée d'histoire naturelle. Dotées de la climatisation et d'un accès WIFI gratuit, elles conviennent aux clients souffrant d'allergies. Notre hôtel est certifié ECARF. La plupart des chambres donnent sur une cour paisible. Vos animaux de compagnie sont les bienvenus (supplément de 15 EUR par nuit).

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard, lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec lit Queen Size et vue sur le jardin

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 19
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre twin

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec lit double, vue sur le jardin

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Cuisine : Internationale

RELAX - Food, Drinks & You.Dans notre restaurant lounge décontracté, dégustez un hamburger Black Angus de 198 g avec des frites classiques ou de patate douce et une boisson sans alcool de 20 cl. Economisez au moins 10 % avec notre remise en ligne.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Avec son cadre moderne et convivial, notre bar est un endroit des plus prisés. Profitez de notre excellente sélection de vins, savourez un café fraîchement préparé de manière professionnelle ou offrez-vous votre cocktail préféré.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 155 m²

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 82 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Hotel Berlin City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

5 967 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 670 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Super

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtesse de réception très professionnel

Excellent hôtel pour passer 3 jours au centre de Berlin (professionnel)

Note Avis clients 4.5/5

Joern Professionnel - 20/05/2019 Avis certifié AccorHotels

L'Hôtel Mercure Berlin Mitte est situé en proximité de la gare (2 stations de tram ou 10 min à pieds) et facilement à joindre par la navette de la BVB TXL qui permet de joindre l'aeroport dans 20 min. Une station métro et tram nous a également permis de visiter le centre de Berlin (Unter den Linden, Brandenburger Tor, Friedrichstrasse... dans <5 min. Excellent emplacement avec une équipe très à l'écoute et encore un grand merci pour un early check-in à une journée très chargée. Je reviendrai certainement.

SEJOUR WEEK END BERLIN

Note Avis clients 4.5/5

Cba27 En couple - 02/05/2019 Avis certifié AccorHotels

HOTEL AU CALME / BIEN SITUE AU PIED DU METRO ET DU TRAM / PETIT DEJEUNER COPIEUX ET DE QUALITE / SERVICE EFFICACE

EXcellent hotel

Note Avis clients 4.5/5

Bernard En couple - 23/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel idealement situe pour decouvrir Berlin. Le calme de l'hotel et le confort des chambres permettent de bien se reposer apres des journees trepidantes. Le copieux petit dejeuner permet de faire le plein de forces.

Cool.

Note Avis clients 4.5/5

Blaise Voyage solo - 21/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Sacrée expérience.

Personnel sympa, propreté parfaite.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 21/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon sejour malgré une chambre un peu petite ne permettant pas de ranger beaucoup de vetements pour un sejour de 5 jours. Pas de coffre fort ni de refrigerateur. Mais : le calme parfait, literie et propreté impeccables, personnel serviable et souriant. Petit déjeuner super. Emplacement très pratique.

Ravie.

Note Avis clients 4.5/5

L. En famille - 20/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Satisfaite . Propreté chambre impeccable personnel agréable. Bon accueil

Équipe très agréable et dynamique

Note Avis clients 4.5/5

Christelle En couple - 20/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé, mon mari et moi-même, un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel est très à l’écoute de ses clients, il prend même les devants pour encore mieux les satisfaire, Des produits de bonne qualité et « Sans Gluten » sont proposés. La chambre était très confortable et moderne. Je recommande vivement cet endroit

Chambre agréable, petit déjeuner très bien

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Arrivé le matin, accueil pas très souriant, ma chambre n'est pas prête ce qui est normal à 10h00 mais on ne me propose pas de solution pour l'avoir avant 15h00, peut-être qu'elle sera prête avant mais on ne peut pas savoir... Finalement j'attends et à midi je reviens à l'accueil &quot;ma chambre est prête!&quot;. Heureusement que j'ai demandé. Sinon chambre correcte et proper, petit déjeuner très bien. Personne de l'accueil en partant très souriante. Très satisfait dans l'ensemble.

Pas de place de parking!

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 12/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Pas de place de parking malgré une demande écrite auparavant. Quelle galère avec 3 enfants dont un bébé de décharger les affaires dans un parking loin et les amener.

Chér Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Berlin City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons 100 places de stationnement dans le parking souterrain et aucune possibilité de réserver des célibataires individuel. La prochaine fois, vous pouvez également brièvement sur le parking accessible aux handicapés et décharger. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philip Ibrahim Hoteldirektor ________________________________________ Accor Invest Germany GmbH c/o Mercure Hotel Berlin City Invalidenstraße 38 D-10115 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 30… F +49 (0) 30 30… E-mail: ph… mercure.com / accorhotels.com

Bon emplacement

Note Avis clients 4.5/5

Mimitdm En couple - 04/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel bien situé avec des restaurants pas loin. Chambre petite mais suffisante. Hotel propre et ménage fait tous les jours Petits déjeuner copieux et international.

Dear Patricia J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Berlin City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you also for the feedback with the correct description for our double bed room, we are working on the correct translations on all current homepages. Sorry to have created a wrong expectation here. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johanna Boss Direktionsassistentin

Visite Berlin 4 jours

Note Avis clients 4.5/5

N. En couple - 31/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil général, bien. Très souriant au petit déjeuner et au bar. La chambre supérieure côté jardin (232) n'a pas de rangement pour vêtements suffisant. Elle est petite, en revanche propre. Hôtel bien situé pour une visite de la ville

Chère N., mercie beaucoup! Thank you very much for your valuable feedback. Sorry that we did not suceed in fully convincing your this time. Our garden area will be newly arranged in the upcoming weeks. We already started with our new high (flower) pots. I am sure you will like it during your next stay with us. I hope you will give us a second chance and remain with sunny regards Philip Ibrahim & Team General Manager Philip Ibrahim Hoteldirektor ________________________________________ Accor Invest Germany GmbH c/o Mercure Hotel Berlin City Invalidenstraße 38 D-10115 Berlin ________________________________________ T +49 (0) 30 30… F +49 (0) 30 30… E-mail: ph… mercure.com / accorhotels.com

Découverte Berlin en 4 jours

Note TripAdvisor 4.0/5

gerard n En couple - 30/03/2019 Avis TripAdvisor

Petit déjeuner et accueil, bien. Manque beaucoup de rangement vêtements dans la chambre côté jardin (232) petite pour une catégorie supérieure , en revanche propre. Hôtel bien situé pour visiter la ville.

Dear Gerard, mercie beaucoup! Thank you very much for your valuable feedback. Sorry that we did not suceed in fully convincing your this time. Our garden area will be newly arranged in the upcoming weeks. We already started with our new high (flower) pots. I am sure you will like it during your next stay with us. I hope you will give us a second chance and remain with sunny regards Philip Ibrahim & Team General Manager
Note Avis clients 4.5/5

V. En couple - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Programme planter un arbre en refusant le ménage : programme incohérent : le fait de refuser le ménage concerne le changement du linge literie + toilette ce qui est normal, mais aucun ménage n'est fait, pas de renouvellement papier toilette si vide, ni mouchoir, ni produit toilette. Donc au bout du compte, pas de participation au programme...

Hôtel agréable

Note Avis clients 4.5/5

Julie M. Professionnel - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Receptionnistes et accueil au petit-déjeuner très agréables. Petit déjeuner et restaurant bon et copieux. Le service au bar-restaurant et au petit-déjeuner pourrait être amélioré mais j'ai remarqué que le service à Berlin est globalement peu aimable...

Sympa et personnel accueillant

Note Avis clients 4.5/5

Cassiaux Entre amis - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels

L’hôtel était agréable et le personnel très gentil

Parfait !

Note Avis clients 4.5/5

Laurent P. Entre amis - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent hôtel très bien situé dans Berlin Accueil excellent , chambre très bien et suivi durant le séjour aussi . Un grand merci pour la gentillesse de la dame du petit déjeuner et également de la Barman adorable et très pro Je recommande cet hôtel ! Merci pour tout et à bientôt

satisfait sans plus

Note Avis clients 4.5/5

Anonymous Voyage solo - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Rapport qualité/prix chambre correct même si les chambres sont un peu petites, rangement minimaliste et sont tristes. Petits déjeuners savoureux et variés. Bonne localisation de l'hôtel pour du tourisme. Accueil réception variable selon le personnel du ++ au -. Mauvaise note en revanche sur les deux repas pris sur place le soir (très chers pour une qualité très médiocre, ce n'est pas bon) même si personnel sympa. Eviter d'y manger le soir. J'y ai dîné par dépannage car j'étais un peu malade.

Séjour agréable et confortable, manque des détails de propreté.

Note Avis clients 4.5/5

Sylvain En couple - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre était agréable malgré ce lit double avec deux lits simples. C'est pas correct de faire ça ! Pour un séjour en couple surtout. L'affichette écologique pour ne pas venir faire la chambre tous les jours est bien pensé mais j'aurais apprécié que le ménage soit fait sans forcément changer les draps et les serviettes, on paye un service avant tout! Le porte savon dans la douche était rouillé et cassé et des cheveux ou poils restaient dans le lit à notre arrivé. Chambre de qualité mais attention au détails. Merci

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Comfortable ans cousy

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