Hôtel - Pullman Aachen Quellenhof
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Aachen Quellenhof

4.0/5 1 217 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Service nocturne de cirage

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

181 chambres uniques avec housses de sièges Jim Thompson et rideaux en soie thaïlandaise. Matelas à ressorts Sleepeezee, fournisseur de la famille royale d'Angleterre. 6 catégories de chambres, service en chambre 24 h/24 et accès Internet.

  • 181 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres famille
  • 7 chambres communicantes
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Télécommande
    • Grand bureau
    • WiFi dans la chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par câble et satellite offrant une grande variété de chaînes
    • Téléphone direct
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Verrou automatique de chambre
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 2 143 avis

Les avis de nos clients Pullman Aachen Quellenhof

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 217 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
L. En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne »

Bien reçu, bonne ambiance, bien dormi, spa agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées d´Aix la Chapelle et une bonne journée. Walter Hubel General Manager

Anonyme En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon service, chambre spacieuse, beau spa et bonne localisation »

Très bon service, chambre spacieuse, bonne localisation le service est le point fort de l’hôtel, il mériterai néanmoins à être rénové au niveau des chambres. le déjeuné est de bonne facture et le service rapide. Le spa et la piscine sont très beaux et calme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées d´Aix la Chapelle. Walter Hubel General Manager

Gunthner P. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel établissement, mais service du petit déjeuner à revoir »

Pour y avoir passés 3 nuits, nous avons bien profité du spa, propre et calme, malgré une forte fréquentation de l'hôtel. La chambre au 3 ème étage était spacieuse, confortable, et cosy. Il n'y manque qu'une machine à café qui aurait trouvé sa place, dommage ! La salle de bain était grande, avec une baignoire et une douche, et malgré la peinture du plafond qui commençait à s'écailler au dessus de la douche, elle était nickel. Le bar est très agréable et propose un large choix de cocktails et autres boissons alcoolisées ou non. Le service est y est très agréable. Le centre ville historique est situé à 10 mn à peine à pied, et le centre de congrès, le casino, et les thermes sont vraiment à proximités. Le problème, c'est le petit déjeuner. Si l'espace qui y est consacré n'est pas forcément adapté à la taille de l'hôtel, le service devrait l'être. Je m'explique, nous avons séjourné le week-end de la Toussaint, et l'hôtel semblait bien rempli. Le vendredi matin, nous avons été dans l'attente durant un quart d'heure avant de pouvoir trouver un table pour prendre notre petit déjeuner. Plusieurs tables n'étaient plus occupées, mais le personnel ne débarassait pas les tables pour les redresser. Une deuxième salle a été ouverte vers 9h, et nous avons pu nous y installer. Le lendemain, samedi matin, l'établissement était toujours bien occupé, mais en arrivant au petit déjeuner vers 9h, ce fut la même histoire, alors même que la deuxième salle était déjà ouverte. Et ce dimanche matin, ce fut encore plus compliqué avec de nombreux hôtes qui cherchaient à trouver des places pour y poser leurs assiettes et prendre le petit dejeuner. Nous nous sommes installer à une table qui venait d'être libérée, et avons en partie déposé la vaisselle sur une autre table qui n'avait pas encore été redressée, puis nous avons demandé au serveur de nous changer la nappe qui était souillée, pour ensuite enfin passer notre commande de boissons chaudes. Je trouve qu'au vu du standing de l'hôtel, ce genre de désagrément ne doit pas arriver. Les responsables de la restauration doivent y remédier en engageant des extras si le personnel n'est pas assez nombreux lors de ces week-end à fortes affluences, ou remotiver leur personnel pour que les tables non occupées soit immédiatement redressées pour les clients qui arrivent au fur et à mesure.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Mais nous regrettons que vous n´ayez pas été content avec notre qualité de service pendant de petit-déjeuner. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs d´Aix la Chapelle. Walter Hubel General Manager

Jp A. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service inacceptable pour un hotel de cette catégorie »

Depuis trois ans, je viens passer chaque année quelques jours à Aachen pour voir des amis et c'est tout naturellement que je reside dans le plus bel hotel de la ville. Cette année pourtant, j'ai été abasourdi par la médiocrité du service. Ainsi, je me suis rendu compte qu'il n'y avait pas de bouilloire dans la chambre (ce que même les Ibis offrent), j'en ai donc demandée une avec du café et du thé soluble. J'ai du attendre 45 minutes pour que l'on m'apporte la dite bouilloire sans café (ils n'en avaient pas) et avec du thé que l'on m'a facturé 4,5€..... Le lendemain, je me suis rendu compte qu'il n'y avait pas de gel douche. J'en aie fait la demande, mais au bout d'une heure, de lassitude, je suis descendu à la reception le chercher moi même. Le surlendemain, toujours pas de Gel douche. Après en avoir fait la demande au telephone...celui-ci n'est jamais arrivé et j'ai donc du me laver avec du shampooing!!!! Sans commentaires.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur a., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. Nous sommes désolés que la chambre, le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours et dans tous les domaines. Si nous n’avons pas réussi chez vous, nous regrettons beaucoup notre négligence et voudrais nous excuser formellement chez vous. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs d´Aix la Chapelle et une bonne journée Walter Hubel General Manager

Olivier T. En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Piscine froide »

Nous avons moyennement apprécié notre séjour dans votre Hotel à Aachen. Les plus: Le staff à la réception était très accueillant. Les produits servis au petit déjeuner étaient de qualité Le moins: Il y avait une grosse tache sur le tapis plein au milieu de la chambre Il manquait de lumière dans la chambre La plus mauvais expérience était que l'eau de la piscine était trop froide ce que j'ai trouvé inacceptable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. Nous sommes désolés que la chambre, la prestation de petit dejeuner et l´eau de piscine n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs d´Aix la Chapelle et une bonne journée. Walter Hubel General Manager

Eb En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Etablissement luxueux »

Cet établissement est très luxueux. Même si quelques rénovations seraient nécessaires dans les chambres (tapisserie et moquette) l'impression d'ensemble est très positive. Un petit bémol toutefois pour quelques responsables d'étages peu aimables. Un shampooing supplémentaire pour mon épouse a été refusé...

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, mais nous sommes désolles que vous n´ était pas content avec votre chambre. Vous avez raison qu´il y a des chambres, que ont besoin de rénovation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées d´Aix la Chapelle et une bonne journée. Walter Hubel General Manager

Marc En couple - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Cinq nuits très agréables au Quellenhof. Mention spéciale pour la personne chargée du "house keeping" de la chambre qui travaille remarquablement bien et aussi pour le sympathique cuisinier du petit déjeuner: ses omelettes et gaufres sont délicieuses.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis très positive que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées d´Aix la Chapelle et une bonne journée. Walter Hubel General Manager

F. S. En couple - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un weekend de ressourcement »

Le spa est très bien. La piscine est magnifique et l'ensemble du spa est très agréable. Les horaires d accès au spa sont juste ce qu il faut. Les horaires de repas du soir au restaurant semblent par contre un peu court. Nous étions passez au bar de l hôtel et ne voyant pas le temps passer nous n avons pas pu nous restaurer à la brasserie. La nourriture du restaurant est très bonne et les portions correctes. Au niveau de la chambre certaine traces sur le papier peint et sur le sol de la salle de bain qui m ont un petit peu deplu. Malgré ça beaucoup d espace et une belle salle de bain. La literie est géniale mais une couverture pour deux dans une chambre double serait plus adéquate que deux duvet simple. Un très bon acceuil et le personnel à la réception très serviable et souriant un très bon point. Naturellement l hôtel est magnifique les salons, les tableaux et la façade sont un régal pour les yeux. La vue de la chambre et le petit balcon sont aussi un gros plus. Très bon séjour dans l ensemble mais couverture et nettoyage sol de la salle de bain plus papier peint de la chambre à revoir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires positives suite à votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées d´Aix la Chapelle et une bonne journée. Walter Hubel General Manager

F. Professionnel - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Un accueil très chaleureux de la part de toute l’équipe à la réception Peter adorable David très à l’écoute,Laura et Cristina toujours souriantes et accueillantes Haithem un nouveau très dynamique et souriant Le petit déjeuner à la perfection Les chambres très propre et le personnel de ménage très à la hauteur

La réponse de notre établissement
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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs Walter Hubel Directeur général

Anonyme En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour très agréable »

séjour très agréable - très bonnes installations thermales

La réponse de notre établissement
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Cher M. H., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs d´Aix la Chapelle et une bonne semaine. Walter Hubel General Manager

Daniel T. En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une grande déception sur votre représentation mais un personnel effiicace. »

Votre hôtel a un grand besoin de rénovation. Actuellement, elle ne mérite pas son 5 étoiles. Les murs de la chambre 436 était plein de taches de vin sur la tapisserie (je comprends que c’est difficile à détacher mais peindre les murs seraient plus adéquat), le tapis est taché partout et pas juste dans la chambre couloir aussi, l’aba-jour de salle de bain est brisé (grande fissure)....et j’en passe....nous avons pris des photos si vous désirez constater. On nous a changé de chambre avec courtoisie mais pour constater que la chambre 233 les taches de vin sur la tapisserie et le tapis taché étaient toujours là. De plus, votre souper du soir à 48 euros par personne est une arnaque.....menu fixe pas de choix de plat, du poulet,,,,on se choque un peu...on nous offre du brochet....on se lève pour partir. Le directeur de la cuisine nous rappelle et nous organise un excellent repas. Fort heureusement que vous avez des personnes en autorité qui sont très affables et qui rectifient la situation. Nous avons fait plusieurs hôtels en Allemagne pendant 1 mois de voyage et c’est chez vous qui a été le plus décevant.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. Nous sommes désolés que votre chambres, le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs de Aix la Chapelle et une bonne semaine. Walter Hubel General Manager

Anonyme En famille - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels

L'alarme réveil de la tv à sonné à 4h du matin ! Ce n'était pas souhaité. Je l'ai signalé à la réception le matin et aucun geste commercial n'a été proposé ! Une telle négligence n'est pas digne d'un établissement 5 étoiles, pas plus que le petit déjeuner insuffisant à ce niveau

La réponse de notre établissement
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Chère Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. Nous sommes désolés que l'alarme réveil de la tv à sonné à 4h du matin et le petit déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs d´Aix la Chapelle et une bonne semaine. Walter Hubel General Manager

R. En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

C’était le deuxième séjour passé au sein de cet hôtel, personnel très disponible la chambre était quelque peu défraîchie ( tapisserie le plafond et le tapis de sol) ceci est regrettable pour un hôtel de cette catégorie ainsi que la chambre et la salle de bain était très froide le chauffage ne fonctionnait pas nous avons fait la remarque à la réception la personne nous a dit faire le nécessaire mais sans succès nous n’avons pas réitéré notre demande.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur M R., Nous vous remercions pour l'avis positive que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes désolés que la chauffage ne fonctionnait pas pendant votre séjour et nous connaissons que quelque de notre chambres a besoin un défraichement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées de Pullman Aachen Quellenhof et une bonne semaine. Walter Hubel General Manager

Philippe En couple - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« 1 nuit de repos »

Les rideaux opaques ne sont pas en bon état.

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Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires positives suite à votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, mais nous sommes désolés, que des rideaux opaques n´etaient pas dans un bon état. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées d´Aix la Chapelle et une bonne semaine. Walter Hubel General Manager

Marchenoir En couple - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle bâtisse mais grand besoin d’une rénovation »

La bâtisse est magnifique, l’hôtel est bien placé, mais les intérieurs ont besoin d’être rénovés : les peintures, l’état des salles de bains, les rideaux ne sont pas à la hauteur d’un hôtel qui affiche 5 étoiles. Part ailleurs, le personnel n’est pas très sympathique, se contentant en outre de faire le minimum.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Labarrere Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. Nous sommes désolés que le service, la prestation et la chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Votre avis est importante pour nous, que nous puissions continuer à nous développer et à nous améliorer. Vous avez absolument raison, que certaines zones de notre maison ont besoin de rénovations. Malheureusement, il n’ya pas de fonds disponibles au moment à cause des négociations en cours entre le propriétaire et l’exploitant, ce que nous regrettons beaucoup, parce que cette situation n´est pas simple pour nous. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires constructives et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs d´Aix la Chapelle et un bon start dans la semaine nouvelle. Walter Hubel General Manager

En famille - 24/08/2018 Avis TripAdvisor
« Calme »

Très bel hotel, endroit très calme, les chambres sont grandes, le personnel est très sympathique, une superbe piscine.Chambre tout de même à rafraichir.le buffet du petit déjeuner est très complet du chaud au froid.

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Chère M1462UUstephaniea, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées de Pullman Aachen Quellenhof et un weekend agreable. Walter Hubel General Manager

C. J. En famille - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bel établissement dans une vielle structure »

Chambres de qualité avec un accueil agréable et professionnel Une cuisine recherchée excellente

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées d' Aix la Chapelle etc. und bon start dans la semaine nouvelle. Walter Hubel General Manager

micheldevise Escapade entre amis - 20/08/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent séjour »

Personnel accueillant, petit déjeuner varié et produit très frais, climatisation un peu bruyante et impossible à couper mais fonctionnelle, salle de bain agréable (douche et bain). En bref, j'y retournerai.

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Cher micheldevise, Nous vous remercions pour vos commentaires positives suite à votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées de Pullman Aachen Quellenhof et un bon weekend. Walter Hubel General Manager

Philippe En couple - 19/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel bien tenu »

Situé à l'entrée de la ville dans cadre de verdure le long d'une avenue bordée d'arbres

F. Professionnel - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Accueil très agréable par le personnel comme d’habitude m Peter on peut rien lui reprocher Son humour et courtoisie son écoute un ensemble de choses Petit déjeuner excellent le personnel très organisé Les chambres très propre les femmes de chambres très à la hauteur Bravo

La réponse de notre établissement
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Chère madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires très aimables et positives suite à votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et nous sommes très heureux que vous vous sentiez bien chez nous pendant votre dernièr séjour. Rien n'est plus beau que l'éloge des habitués satisfaits! Bien sur nous allons partager vos appréciations avec notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées d´Aix la Chapelle et un bon start dans la semaine nouvelle. Walter Hubel General Manager

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