Hôtel - Pullman Aachen Quellenhof
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Aachen Quellenhof

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4.0/5 1 165 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Service nocturne de cirage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

181 chambres uniques avec housses de sièges Jim Thompson et rideaux en soie thaïlandaise. Matelas à ressorts Sleepeezee, fournisseur de la famille royale d'Angleterre. 6 catégories de chambres, service en chambre 24 h/24 et accès Internet.

  • 181 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres famille
  • 7 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Grand bureau
    • WiFi dans la chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Prise RJ11
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 827 avis

Les avis de nos clients Pullman Aachen Quellenhof

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 165 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
G. A. En couple - 13/06/2018
« Hôtel de qualité »

Hôtel propre, bien situé dans le parc.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées d´Aix la Chapelle. Walter Hubel General Manager

Avis certifié AccorHotels
Veronique En couple - 05/06/2018
« Excellent séjour »

Très bon accueil, grande chambre agréable, très bon petit déjeuner...bref très bon séjour!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires tres aimable et positive suite à votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, surtout avec notre équipe de réception. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, en particulier la grandeur de votre chambre et le petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées d´Aix la Chapelle et une bonne journée. Walter Hubel General Manager

Avis certifié AccorHotels
Michel En couple - 29/05/2018
« presque parfait »

belle chambre, confortable et excellent petit déjeuner pas de câble i phone disponible en prêt à la réception

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires positives suite à votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées d´Aix la Chapelle et une bonne journée. Walter Hubel General Manager

Avis TripAdvisor
athanassiosg En couple - 23/05/2018
« Hôtel de qualité »

Ancien hôtel renové, spacieux et situé dans un parc. Personnel efficace et au serviable. Le petit déjeuner varié, est un plaisir à prendre dans la salle avec vue sur le parc. Parking gratuit en face de l'hôtel sans probmème.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour athanassiosg, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, surtout notre petit déjeuner et la vue sur le parc. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées d ´ Aix la Chapelle et une bonne journée. Walter Hubel General Manager

Avis TripAdvisor
valerywantiez Professionnel - 06/05/2018
« globalement très bien »

cette fois, un petit bémol pour le service, au petit-déjeuner le premier matin, service moyen, (17 minutes pur avoir le café ) et tables pas prêtes, le deuxième jour, rien à dire je trouve dommage cette variation dans la qualité du service, surtout pour un hôtel de cette catégorie

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère valerywantiez, Nous vous remercions pour vos commentaires très ouvertes suite à votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments et vos critique constructive. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs d´Aix la Chapelle et un bon start dans la semaine nouvelle. Walter Hubel General Manager

Avis certifié AccorHotels
F. En famille - 13/04/2018
« Un très bon séjour »

Toujours au top notre passage à l’hôtel entre l’équipe de Peter et Lora et Christina , David a la réception Pour le petit déjeuner le meilleur Marcel toujours le sourire au lèvre avec son équipe formidable Pour les chambres pareilles une équipe dinamique Mais le seul problème internet malgré le fameux code privilège

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires très positives et aimables suite à votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, surtout avec l'équipe de de la réception et Marcel Mertens. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre team, qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs d´Aix la Chapelle et un bon start dans la semaine nouvelle. Walter Hubel General Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 11/04/2018
« Bel établissement mais manque d'attention au petit déjeuner »

Les chambres sont belles, l'accueil est juste délicieux mais le personnel du restaurant s'est occupé de tout le monde sauf nous... J'ai ressentis une forme de rejet qui a vraiment été désagréable. Cela tâche vraiment sur le reste qui quant à lui était parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher vincentpennequin Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. Nous sommes désolés que le service et la prestation dans notre restaurang n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs d´Aix la Chapelle et une bonne journée. Walter Hubel General Manager

Avis certifié AccorHotels
Pat En couple - 03/04/2018
« Séjour presque parfait »

Je connais très bien le Quellenhof pour y avoir déjà séjourné 8 X. Grosse déception cette fois-ci pour la chambre 339 dont les murs sont remplis de tâches (vin, bière ? ) Inadmissible pour un Pullman !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Baps, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. Nous sommes désolés que la chambre 339 n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que la rénovation nécessaire de la chambre 339 sera mis en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs et un bon start dans la semaine nouvelle. Walter Hubel General Manager .

Avis certifié AccorHotels
D. Y. En famille - 25/03/2018
« Toujours parfait!! »

Nous venons 2 fois par an dans votre hôtel. C'est un endroit que nous adorons. A chacune de nos visites, l'accueil et le service sont parfaits!! Nous avons un coup de coeur particulier pour le spa et le petit-déjeuner. Nous sommes venus cette fois pour l'anniversaire de notre fils. Nous avons énormément apprécié les attentions au petit déjeuner, vraiment exceptionnel, avec beaucoup de gentillesse et très personnalisé. Notre fils s'en souviendra! On vous recommande régulièrement et nous continuerons à le faire ;-)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées d´ Aix la Chapelle et un bon start dans la semaine prochaine. Walter Hubel General Manager

Avis certifié AccorHotels
H. Voyage solo - 18/03/2018
« Agréable. »

Bon accueil. Les chambres sont belles et grandes. Au calme comme demandé. Le bar est sympa avec une équipe performante. Mais dommage les prix du bar sont vraiment élevés.

Avis certifié AccorHotels
F. En famille - 19/02/2018
« Un séjour très agréable »

Comme chaque séjour un accueil très chaleureux un sentiment de retrouvaille familiale J’ai une admiration pour m Peter d’une finesse et d’une courtoisie inégalée et sous sa direction une équipe formidable comme David et Laura et une personne qui parle très bien le français. Pour le petit déjeuner pareil une organisation extraordinaire et pour les femmes de chambre leurs travail irréprochable que des choses positives.Merci pour toutes l’équipe

La réponse de notre établissement
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Chère Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires très positives suite à votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, très special avec Peter et son team. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous, qui travaillons jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs d´Aix la Chapelle et un bon start dans la semaine nouvelle. Walter Hubel General Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 18/01/2018
« séjour du 14/01/2018 au 15/01/2018 »

très bon séjour et une bonne chambre supérieure au 4ème étage .literie parfaite chambre spacieuse avec 2 fenêtres donnant sur un parc et assez calme. salle de bain confortable avec fenêtre et bien chauffée. garage en sous sol super

La réponse de notre établissement
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Cher gerhart, Nous vous remercions pour vos commentaires positives suite à votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus beau succés pour nous! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs d´Aix la Chapelle et un bon weekend. Walter Hubel General Manager

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 14/01/2018
« Excellent Hôtel »

Hôtel très beau. Chambre supérieure spacieuse. Emplacement assez proche de partout. Très proche de Carolus Thermes et du Casino. Service excellent. Concierge très agréable et professionnel. Petit déjeuner correcte. Spa beau,presque personne.

La réponse de notre établissement
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Chère amineb424, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées de Pullman Aachen Quellenhof et un bon start dans la semaine prochaine. Walter Hubel General Manager

Avis TripAdvisor
En famille - 11/01/2018
« Séjour en famille ( 3 adultes et 1 enfant de 10 ans »

Chambre supérieure confortable et de belle grandeur mais sans nespresso machine décevant pour un cinq étoiles . salle de bain OK ,Airco ne fonctionne pas, possibilité d'ouvrir les fenétres de notre chambre mais donnant sur l' avenue avec beaucoup de circulation n'est pas une option. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Piscine très agréable appréciée par notre petite fille.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Marc, Nous vous remercions pour vos commentaires positives suite à votre séjour en famille chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Mais nous sommes désolés qu´il n´y a pas une nespresso machine dans votre chambre, c´est normalement notre standard. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel encore une fois. Nous sommes ravis que vous et votre famille aient apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées de Pullman Aachen Quellenhof et un bon start dans la semaine prochaine. Walter Hubel General Manager

Avis TripAdvisor
Michel H En couple - 09/01/2018
« SEJOUR DETENTE ET CONFORT »

Un très bon hôtel, confortable et avec un espace SPA très grand et agréable. Un petit bémol le matin, beaucoup de monde au petit déjeuner, un buffet par moment dégarni (croissants, jus de fruit) et des tables réservées non utilisées (réservation de tables au petit déjeuner du jamais vu pour ce qui me concerne) alors que l'on est obligé d'aller petit déjeuner plus loin dans d'autres salles Autre petit bémol (détail mais tout de même surprenant dans cette catégorie d'hôtel) : 2 lampes grillées dans la salle de bains (suite à demande, une a été changée mais pas celle au dessus de la douche)

La réponse de notre établissement
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Cher Michel, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Mais nous sommes désolés, que vous n'étiez pas content de notre service de petit déjeuner et en parlerons avec notre équipe... Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs de Pullman Aachen Quellenhof. Walter Hubel General Manager

Avis certifié AccorHotels
F. En famille - 07/01/2018
« Excellente »

Comme d'habitude Très satisfaite de mon séjours en famille Un accueil très chaleureux qui commence à la réception par un personnel. À la hauteur M Peter M David Mme Laura Au petit déjeuner une équipe formidable Dans les chambres des personnes très compétentes pour laisser chaque coin propre . Pour la connexion ce n'était pas le top

La réponse de notre établissement
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Chère Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires très positives suite à votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, chère Madame F. nos salutations distinguées d´Aix la Chapelle et un bon start dans la semaine prochaine. Walter Hubel General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 01/01/2018
« bel hôtel à proximité du centre ville »

séjour agréable dans ce bel hôtel aux charmes d'antan ! Un espace piscine - sauna top ! Check-in très courtois mais un peu long. Une chambre spacieuse un peu austère avec un lit trop ferme et surtout une alèse plastique désagréable pas digne d'un hôtel de ce niveau. Petit déjeuner de qualité mais pas très original

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 28/12/2017
« Très bonne réception, personnel très poli et compétent »

Voir ci-dessus

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Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires positives suite à votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs d´Aix la Chapelle et une bonne nouvelle année. Walter Hubel General Manager

Avis certifié AccorHotels
Jm En famille - 05/12/2017
« Très relaxant et agréable »

Très relaxant (hôtel spacieux et calme) Personnel très prompt à repondre à nos demandes (cf changement de chambre plus au calme) Dommage qu'il n'était pas possible d'avoir des soins (massage) en raison d'absence de personnel qualifié

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Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires positives suite à votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs d´Aix la Chapelle et une bonne journée. Walter Hubel General Manager

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Nicolas H. En famille - 04/12/2017
« Pour vivre le Gemütlichkeit à Aachen »

"Gemütlichkeit" est le terme qui me vient lorsque je repense à notre récent séjour au Quellenhof. Personnel discret et aimable, chambre confortable, parties communes bien tenues. C'est un plaisir de traverser les vastes couloirs ou d'emprunter le grand escalier. Les enfants adorent... Piscine également géniale pour relaxer (quand il n'y a pas trop de monde). Petit déjeuner proprement extra (bondé le WE). Bémols limités : du mobilier un peu abîmé, une carte du restaurant et room service un peu courts (mais la qualité est là). Manque un petit espace pensé pour les enfants (mais ce n'est pas le coeur de cible). Le centre de Aachen est à quelques minutes mais par temps pluvieux, quel plaisir de se lover dans un fauteuil du Elefant Bar pour savourer un excellent cocktail... Bref, envie d'y retourner ! :)

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Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires très positives suite à votre séjour à Pullman Aachen Quellenhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs d ` Aix la Chapelle et une bonne semaine. Walter Hubel General Manager

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