Hôtel - Mercure Hotel Aachen am Dom
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Mercure Hotel Aachen am Dom

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4.0/5 673 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Piscine  (à proximité)
    • Piscine extérieure chauffée (à proximité)
    • Piscine plein air non chauffée (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique (à proximité)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine  (à proximité)
    • Piscine extérieure chauffée (à proximité)
    • Piscine plein air non chauffée (à proximité)
  • Centre de thalassothérapie
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Solarium  (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Fléchettes (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure Hotel Aachen am Dom 4 étoiles propose des chambres Standard avec lit simple ou double, des chambres Supérieure avec lit double et des chambres Privilège avec lit double et canapé. Nous avons également une chambre adaptée aux besoinsNos 117 chambres sont toutes non-fumeurs et climatisées. Elles disposent d'un accès WIFI. Le séjour est gratuit pour un enfant de 12 ans et moins partageant votre chambre Privilège. Votre animal de compagnie est le bienvenu (15 EUR par nuit).

  • 117 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 938 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Aachen am Dom

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 673 avis
Avis certifié AccorHotels
Sitia Entre amis - 18/08/2017
« hotel bien placé mais déçue par la taille de la chambre et surtout par la SDB très petite + WC dans la SDB »

j'ai retenu une chambre Senior j'ai demandé l'application de la politique Mercure "petits déjeuners gratuits" qui m'a été refusée j'ai fait une réclamation écrite pour demander le remboursement des dits petits déjeuners soit 68 € (pas une petite somme !) je n'ai pas reçu de réponse

Avis certifié AccorHotels
A. Voyage solo - 08/08/2017
« Chambre agréable mais trop bruyant »

L'hôtel a une très bonne situation mais l'isolation phonique est très mauvaise. Il m'a été impossible de dormir les deux nuits et cela a gâché mon séjour.

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 04/08/2017
« Emplacement idéal pour visiter Aachen »

L'emplacement est ideal pour visiter les principaux sites de Aachen. Le parking en face est appréciable appreciable.Super petit déjeuner meme si un peu cher 17€ Dommage que les chambres soient petites et que les WC soient dans la salle de bain

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 29/07/2017
« Un bon emplacement pour visiter la vieille ville »

L'hôtel est très bien situé et dispose d'un parking privé payant. Le petit déjeuner est copieux, les chambres confortables et propres mais certains détails pourraient être améliorés : les rideaux ne sont pas suffisamment occultant et un bruit provenant certainement de la grille d'aération est assez dérangeant la nuit. Sinon l'hôtel est bien insonorisé et bénéficie de trois chaînes de télévision françaises.

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 03/07/2017
« Situation centrale idéale »

Hotel extrêmement bien situé dans le centre d'Aachen; chambre confortable et excellent buffet petit-déjeuner Bon rapport qualité prix

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/07/2017
« Chambre correcte, hôtel trop cher vs un Ibis Styles »

Je vais normalement à l'Ibis Styles. Meilleur service , meilleure ambiance pour un prix réduit

Avis certifié AccorHotels
Eric -. L. G. Professionnel - 18/06/2017
« une courte halte tres agreable dans un hotel a l´atmosphere chaleureuse. Merci a tous. »

Accueil souriant et agréable à la réception. Chambre super propre. Merci aussi pour le surclassement. Parking à proximité. Un excellent sejour. A refaire.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/06/2017
« Décevant. »

Chambres vieillissantes qui devraient être rénovées par rapport au prix demandé, surtout au niveau de la salle de bains: radiateur laid, douche minuscule sans rien pour poser les produits de toilette, pommeau de douche bon marché. Le tout donne une impression bas de gamme. Chambre préparée pour une seule personne alors que nous étions deux : un seul oreiller, une seule couette. C'est dommage.

Avis certifié AccorHotels
Lp Professionnel - 02/06/2017
« Aachen mai 2017 »

Tout était prêt à mon arrivée. Les informations touristiques et la bière d'accueil étaient agrables.

Avis certifié AccorHotels
Gb Professionnel - 20/05/2017
« Très bien situé, excellentes prestations »

Parfaitement situé en plein centre d'Aachen, excellentes prestations

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/04/2017

Seconde nuit particulièrement bruyante. Réveillé plusieurs fois par les éclats de voix dans la rue à l'arrière de l'hôtel. très grande résonance.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/04/2017

Bon accueil Les chambres sont relativement bruyantes (isolation phonique des fenêtres) mais surtout un WIFI très mauvais, aucune chance de travailler le soir à l'hotel => Rédhibitoire

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/04/2017

L’hôtel est agréable car relativement silencieux. Les chambres sont tout à fait correcte et la climatisation fonctionne. Je regrette juste la souplesse excessive des matelas qui me fait passer de mauvaises nuits au début du séjour.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/03/2017

Bon séjour, bon accueil. Très bon petit déjeuner buffet avec la complicité, en anglais, du staff (la machine à café). Propre. Seul le frigo du mini-bar ne fonctionnait pas, regrettable. Près de tous les centres d'intérêt historiques. Cordialement, Tom et Georgette M.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/03/2017

Même en étant membre, je n'ai pas pu bénéficier de la promotion. De plus, dans la chambre, il n'y avait ni dentifrice, brosse à dents, rasoir, peigne, pantoufles jetables et bouteille d'eau gratuits à disposition.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/02/2017

2 points faibles et très agaçants : un WIFI déplorable et un accueil à parfaire. Sur le WIFI : le WIFI standard ne fonctionnait quasiment pas et j'ai donc acheté le WIFI Premium (6€). Celui-ci ne fonctionnant pas mieux, je me suis donc renseignée auprès de la réception, qui m'a alors donné le code d'accès gratuit au Wifi Premium (ils avaient oublié de me le donner à l'arrivée!), m'expliquant qu'il était différent de celui que j'avais payé, ce qui est faux. C'est bien le même que celui que j'ai payé pour rien 6€. De même, possédant une carte Accor Silver, j'ai été obligée d'insister pour obtenir le bon pour une boisson d'accueil, sachant qu'il ne peut pas être pris dans le bar de la chambre (même pas une bouteille d'eau!), que le Bar de l'hotel n'a ouvert que vers 20h30 (et non 20h comme affiché) et qu'à ce même bar, il n'était pas possible de prendre quoi que ce soit gratuitement car le bon était limité à une valeur de 3€ (j'ai donc payé la différence sur ma note de la chambre, ce qui a également été fastidieux et a duré plus de 10min pour savoir comment il fallait faire!). Bref, non seulement tout cela est mesquin mais aussi très décalé par rapport aux autres hotels Mercure et hotels Accor où cela ne m'est jamais arrivé.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/01/2017

Agréable hôtel dans lequel cela fait toujours plaisir de revenir ou le rapport qualité et prix est correct. Avis partagé avec quelques clients que je rencontre régulièrement au salon organisé à Aix la. Chapelle

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/01/2017

Accueil très agréable. Personnel maîtrisant bien l'anglais et un peu le français en plus de l'allemand. Buffet/Petit déjeuner de qualité. Chambres un peu petites mais fonctionnelles et bien entretenues. Literie confortable. Positionnement de l'hôtel parfait ! Juste à côté de la cathédrale et du centre ville piéton. Un parking payant (mais pas exorbitant - 15€ les 24h) à toute proximité.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 09/01/2017

La jeune réceptionniste s'est débrouillée pour me trouver une pension pour mon chien...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/01/2017

chambre propre, accueil pro, consigne a bagages, wifi correct

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