Hôtel ibis Fribourg

Cher Monsieur R., Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour à Fribourg et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous espérons avoir très bientôt le plaisir de vous revoir dans notre hôtel ! Cordialement, Jenny Kuller (Reception) & toute l'équipe de l'ibis Fribourg

Cher Monsieur D., Nous vous remercions beaucoup de votre commentaire au sujet de votre séjour à l'ibis Fribourg. Veuillez excuser l'attente au check-in. Nous faisons toujours le mieux que possible pour pouvoir servir nos clients rapidement et efficacement, mais malheureusement ce n'est pas toujours possible. Nous espérons que vous avez néanmoins savouré votre séjour à Fribourg et nous serons ravis de vous revoir bientôt. Cordialement, jenny Kuller (Reception)& toute l'équipe de l'ibis Fribourg

Cher Monsieur K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour à l’ibis Fribourg et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et dans notre superbe ville de Fribourg ! Merci encore pour vos compliments. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite ! Meilleures salutations, Jenny Kuller (Reception) & toute l'équipe de l'ibis Fribourg

Cher Monsieur Cavaleri, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Fribourg. Je suis vraiment désolée que vous n’avez pas passé une nuit reposante à l’hôtel et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. J'étais présent à la réception le 06 mars et c'était moi que vous aviez au téléphone à votre premier appel. Suite à votre demande je suis monté aux étages. Apparement, des enfants courraient dans le couloir, mais il n'y avait plus personne quand j'arrivais à l'étage; donc je n'ai pas réagit. Je suis vraiement désolée que le problème a persisté. Vous avez bien fait de contacter la réception; par contre je vous prie d'appeler la réception avec l'appareil dans votre chambre ou de donner votre numéro de chambre / nom au réceptionniste pour qu'il puisse localiser vous ainsi que la source du bruit. Nous ne pouvons pas déranger les clients en frappant à chaque porte si nous ne connaissons pas le numéro correct. Je regrette vivement ce mécontentement et je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elvira Spahr & toute l'équipe de l'ibis Fribourg

Cher Monsieur Z.,, Nous vous remercions beaucoup de votre commentaire au sujet de votre séjour à l'ibis Fribourg. Veuillez excuser l'attente au check-in. Nous faisons toujours le mieux que possible pour pouvoir servir nos clients rapidement et efficacement, mais malheureusement ce n'est pas toujours possible. Nous espérons que vous avez néanmoins savouré votre séjour à Fribourg et nous serons ravis de vous revoir bientôt. Cordialement, Jenny Kuller (Reception) & toute l'équipe de l'ibis Fribourg

Chère Madame Nyt Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour à l’ibis Fribourg et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et dans notre superbe ville de Fribourg ! Merci encore pour vos compliments. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite ! Meilleures salutations, Jenny Kuller (Reception) & toute l'équipe de l'ibis Fribourg

Cher Monsieur Latella, Merci pour l’évaluation positive de votre séjour à l’ibis Fribourg. Nous espérons vous revoir bientôt ! Avec nos meilleures salutations, Jenny Kuller (Reception) & toute l'équipe de l'ibis Fribourg

Cher Monsieur Matter,, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Fribourg. Ainsi que les places à l'entrée de l'hôtel, nous mettons à disposition un garage souterrain pour nos clients. Ce service payant, au tarif de 6 CHF par nuit, fait suite aux directives Accor pour éviter le parking sauvage. C’est pour cela que nous avons mis en place ce système de contrôle. Le tarif reste toutefois moins cher que dans le centre-ville. Dans quelques mois, des barrières de sécurité seront installées afin de sécuriser nos places de parc. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame / Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Jenny Kuller (reception) & toute l'équipe de l'ibis Fribourg

Chere Madame Doffey, Nous vous remercions beaucoup de votre commentaire au sujet de votre séjour à l'ibis Fribourg. Veuillez excuser l'attente au check-in. Nous faisons toujours le mieux que possible pour pouvoir servir nos clients rapidement et efficacement, mais malheureusement ce n'est pas toujours possible. Nous espérons que vous avez néanmoins savouré votre séjour à Fribourg et nous serons ravis de vous revoir bientôt. Cordialement, Jenny Kuller (Reception)) & toute l'équipe de l'ibis Fribourg

Cher Monsieur B., Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour à Fribourg et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous espérons avoir très bientôt le plaisir de vous revoir dans notre hôtel ! Cordialement, Jérôme Gallardo (Réception) & toute l'équipe de l'ibis Fribourg

Cher Monsieur Belle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour à l’ibis Fribourg et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et dans notre superbe ville de Fribourg ! Merci encore pour vos compliments. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite ! Meilleures salutations, Jérôme Gallardo (Réception) & toute l'équipe de l'ibis Fribourg

Cher Monsieur Billotte, Je m’excuse de ma réponse tardive et je vous remercie pour vos commentaires suite à votre dernier séjour à l'ibis Fribourg. Je suis désolée que le service à l’hôtel ne fût plus à la hauteur de vos attentes. Je comprends bien que le changement du système de parking est un inconvénient pour vous, mais c'était une décision globale d’Accorhotels Switzerland de faire le parking payant. De notre côté, nous avons fait tous que possible pour informer nos clients à l’avance du changement (modification des informations sur les différents sites de réservation, une affiche à l’hôtel). Je serais triste de devoir vous perdre comme client, mais malheureusement nous ne pouvons plus défaire le changement. Bien évidemment je transmettrai votre commentaire à la direction Accorhotels Suisse pour qu’ils en prennent également note. Dans l’attente de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elvira Spahr & toute l'équipe de l'ibis Fribourg

Chère Madame Blaser, Nous vous remercions pour vos commentaires et vos propositions d'amélioration suite à votre séjour à l’ibis Fribourg. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et la gentillesse du personnel de notre réception. Je suis vraiment désolée que votre chambre sentait des cigarettes et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Tous nos chambres sont des chambres non-fumeurs, mais malheureusement ne pas tous nos clients respectent cette consigne. Nos collaboratrices aux étages auront cependant dû nous en informer pour pouvoir traiter la chambre et la remettre en bon état. Je ne manquerai pas de partager vos remarques avec toute l'équipe. Nous serons ravis de vous revoir bientôt! Meilleures salutations, Elvira Spahr & toute l'équipe de l'ibis Fribourg

Monsieur BA, We are happy to read, that you've had a good stay at the ibis Fribourg.Thank you for taking the time to share your feedback with us. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Jenny Kuller (Reception) & team ibis Fribourg

Chère Madame LEA, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié dans l'ensemble votre séjour dans notre hôtel et son emplacement idéal. Je suis sincèrement désolé de savoir que la literie ont été une source de déception pour vous. Si un élément spécifique de la literie a nui à votre confort, n'hésitez pas à nous en faire part. En effet, votre avis est très important pour nous, qui nous efforçons d'améliorer constamment la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Jenny Kuller (Reception) & toute l'équipe de l'ibis Fribourg