Hôtel - ibis budget Narbonne Est
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Narbonne Est

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3.5/5 417 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 74 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Air conditionné
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 494 avis

Les avis de nos clients ibis budget Narbonne Est

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 417 avis
Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 13/04/2018
« PRESTATION CONFORME A MA DEMANDE »

R A S

Avis TripAdvisor
sophiedS3570QI Professionnel - 12/04/2018
« PERSONNEL TRES AIMABLE MAIS INSONORISATION DEPLORABLE »

Le personnel est adorable, poli, serviable ce qui doit être signalé, car suffisamment rare. Le petit déjeuner est conforme aux standards de la chaine et la chambre est propre. Le gros gros gros bémol, est l'insonorisation des chambres. Vous profiterez gratuitement de tout ce qui se passe dans le couloir, quelle que soit l’heure!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour sophiedS3570QI, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous informerons l'équipe de réception de votre ressenti concernant l'accueil que vous avez reçu, ainsi que le service d'étage pour la propreté des chambres. Nous informons notre responsable technique concernant l'insonorisation des chambres, afin qu'il puisse mettre en place un correctif. Nous avons également mis en place différentes affiches afin de sensibiliser nos clients au respect du silence dans les parties communes. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier encore pour votre avis. Cordialement, Johan - Directeur

Avis certifié AccorHotels
L. M. En couple - 10/04/2018
« nuit tres agitée due à des clients tres bruyants jusqu'a 6h du matin »

Habitués de votre chaine hoteliere, nous avons fait étape à l'Ibis Narbonne Est le Samedi 7/04. Nous avons notes que celui-ci a été entièrement repeint....Toutefois nous avons pu dormir correctement que apres 6h du matin. Un groupe de jeunes a fait la fete toute la nuit et meme transformé la chambre en face la notre en boite de nuit (musique rap....porte ouverte...cris dans les couloirs). Nous avons signalé ces incidents au personnel le Dimanche matin.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur LALANNE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Narbonne Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que des mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 09/04/2018
« Nuit très bruyante au point de ne pas dormir »

Rien à dire au niveau de la chambre mais groupe de jeunes très bruyants au fond du couloir opposé. Portes qui claquent, cris dans le couloir, musique à fond etc... Signalement fait à la réception lors du petit déjeuné mais le problème c'est que la réception fermant à 21 h, n'importe qui peut prendre sa chambre sans contrôle et il n'existe pas de solution pour les personnes incommodées. Nous allons régulièrement sur Barcelone et nous ne sommes pas sûr de refaire un arrêt dans votre établissement lors d'un prochain voyage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame MAGNAN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Narbonne Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que des mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Dca65 En couple - 08/04/2018
« Gentillesse & confort »

Très bon accueil Chambre refaite literie très confortable

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 07/04/2018
« Super »

Accessible 24h/24, tout était super, propre, tout prêt... génial

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 05/04/2018
« Voisin qui mette la musique , lit qui grince , papier toilette avec des traces de doigts et personnel qui me répond " questce que je peux y faire moi ?!!!" »

On arrive à l'hôtel on récupère la chambre , on s'installe, je vais aux wc et je vois que le papier a était arracher avec les doigts. .. Je décide de m'installer sur le lit et la je sent les basses d'une musique , il était 20h50 quand je vais chercher la personne de l'accueil qui m'envoie boulet en me disant que" elle y peux rien c'est comme ça et que si jamais on est pas contents ben a 21h y'a plus personne donc va faloir faire avec ! Donc on a qu'à reprendre notre argent et aller ailleurs .. " Je suis enceinte , j'avais besoin de repos .. Pour la nuit passer dans l'hôtel, le lit n'avait de cesse de couiner. . J'ai très mal dormie et très déçue dans sa globalité ! Je ne le recomanderai certainement pas !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Narbonne Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La personne qui était présente, est montée afin de constater mais aucun bruit n'a été entendu. Cette même personne a fait le tour des étages afin de contrôler mais aucune "musique" ne sortait d'une des chambres. Nous sommes désolés que votre nuit se soit mal déroulée. Nous avons tout mis en œuvre pour essayer de résoudre votre demande, même le relogement avec une proposition de remboursement intégral de votre chambre. Nous espérons que notre réponse permettra de nous faire regagner votre confiance. Cordialement, Johan.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/04/2018
« Personnel souriant et a notre ecoute »

Bien recu etablissement propre et personnel competant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/04/2018
« Séjour express à Narbonne »

Excellent accueil Bon rapport qualité prix Hôtel bien situé

Avis certifié AccorHotels
P. Voyage solo - 03/04/2018
« Voyage peux »

Plusieurs fois J'ai utilisé les hôtels Ibis

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 03/04/2018
« ne correspond au tarif appliqué »

Un super accueil par le personnel. Je trouve cher par rapport à la qualité de la chambre : porte de douche qui ne se ferme pas complètement, le chauffage ne fonctionne mal et est très bruyant même à l'arrêt, ne chauffe pas vraiment. Il manque des couvertures en plus, la couette n'était pas épaisse. L'évacuation de la chasse d'eau se fait très mal, il faut appuyer plusieurs fois. Cela méritait pas plus de 40 euros.

Avis TripAdvisor
mcrozes Professionnel - 02/04/2018
« Bon hôtel pratique et super sevice »

Emplacement pratique, proche autoroute, proche Gruissan et LA Clape pour courir, Restos à proximité , et surtout un personnel vraiment compétent et très agréable. Bon rapport qualité prix en bref je recommande

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour mcrozes, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre séjour dans notre Ibis Budget. Votre commentaire résume bien notre établissement, à savoir une situation géographique de premier choix (accès, proximité commerces et activités), et un rapport qualité / prix en adéquation avec notre produit. Nous ne manquerons pas d'informer également notre équipe de votre avis, la satisfaction de nos clients est notre meilleure motivation. Nous vous rappelons que notre Ibis Budget vient d'être totalement rénové, parties communes et chambres. Merci encore pour votre avis et à bientôt. Cordialement, Johan - Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/03/2018
« bien mais soucis d'odeur de literie »

chambre propre et fonctionnelle. Toutefois il y avait une odeur assez forte sur un des oreillers que j'ai du sortir du lit. C'était sur la housse.

Avis certifié AccorHotels
Mickaël Professionnel - 29/03/2018
« Très bien »

Emplacement pratique près de l'autoroute personnel super sympa et aux petits soins chambre correct avec juste ce qu'il faut pour passer qq nuits. literie ok bref le bon compromis au bon prix

Avis certifié AccorHotels
Granier Professionnel - 24/03/2018
« accueil parfait »

accueil par une employée particulièrement aimable et attentionnée. matelas trop dur à mon goût et pas de brosse dans les toilettes. chambre très propre. sommeil troublé par couple parlant fort dans couloir.

Avis certifié AccorHotels
Tiaka En couple - 21/03/2018
« CALME ET PROPRETE »

HOTEL CALME A PROXIMITE D'UNE SORTIE AUTOROUTE DANS UN CENTRE COMMERCIAL. TRES BONNE LITERIE, DOMMAGE ET TRES DERANGEANT LES BRUITS DE CANALISATION, PAS TOP LE PETIT LAVABO DANS LA CHAMBRE, PROPRETE IRREPROCHABLE, ACCUEIL SYMPATHIQUE. ATTENTION A LA PRE AUTORISATION SUPERIEURE DE PLUS DE 20€ DU MONTANT DE LA RESERVATION.

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 20/03/2018
« séjour agréable »

bonne situation très propre petit déjeuner sympa personnel poli

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/03/2018
« Établissement plus que correct avec du personnel souriant et serviable. »

Un bon séjour...sans problème.

Avis certifié AccorHotels
Patlo En couple - 19/03/2018
« Séjour à l’hôtel IBIS EST de NARBONNE. »

Nous avons été accueillis par une dame fort sympathique, souriante et à notre écoute. La chambre, les sanitaires, la salle d’eau tout était propre. Le ménage effectué dans la journée aucun problème. Lors des petits déjeuners, toujours aussi bien reçu, les viennoiseries parfaites, un choix abondant entre les boissons : Cafés, les chocolats, les jus de fruits. Que du positif, l’hôtel IBIS EST de Narbonne, nous le recommandons à nos ami(e)s, et relations.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/03/2018
« Très bon sejour »

Je n ai rien à redire. J ai pu garer ma voiture en face de la fenêtre de ma chambre. L accueil de la personne qui travaillait ce soir là a été fort agréable. Le seul petit bémol c est qu en dessous de ma chambre (105) quelqu un c amusé à déplacer des tables un moment mais tôt dans la soirée donc rien de très gênant.

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