Hôtel - Pullman Londres St Pancras
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Londres St Pancras

4.5/5 4 779 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 17 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Avec nos chambres Classique et Deluxe ou nos suites exclusives Deluxe avec vue panoramique sur Londres, tous vos désirs seront comblés. Détendez-vous dans nos lits sur mesure ou sous une douche à effet pluie revigorante.

  • 312 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 13 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 30 chambres famille
  • 48 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Grand bureau
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Web TV
    • Film payant
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

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4.5/5 Note AccorHotels 14 487 avis

Les avis de nos clients Pullman Londres St Pancras

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 4 779 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Frederic En couple - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« sans souci..... impression d'etre chez moi... »

accueil discret efficace chambre confortable petit dej top bref excellente base pour rayonner j'y retourne pour mon prochain WE

D. Professionnel - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonne experience au global »

les parties communes sont biens, par contre le materiel des chambres est deja usés et des plateaux repas dans les couloirs j'etais chambre 917.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jacques D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman London St Pancras. I have shared your comments with our Housekeeping Team! Thank you for letting us know. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Meggan Gardner Guest Experience Manager

M. Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonnes chambres confortables »

L’hotel Est juste à côté de la gare ce qui est très pratique. Les chambres sont bien équipées. Pour un hôtel du groupe accord il pourrait y avoir quelques chaînes de tv françaises. Le vrai plus est le bar convivial à l’accueil avec ses groupes de musique chaque soir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

C. En couple - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Hotel de très bonne qualité près de tout métro, gare, etc. ..

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

Patrice B. En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Jamais déçu »

Chambres impeccables, un des meilleurs petit-déjeuners que je connaisse dans les hôtels de cette catégorie

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

Anonyme Professionnel - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« très agréable de l'arrivée au départ »

Hôtel très bien placé (à côté de la gare); Chambre très agréable (spacieuse et confortable), le lit notamment. Un petit bémol avec le WC dans la salle de bains.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

Cristina En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Belle chambre, spacieuse, très propre, très bien équipée (bouilloire, peignoir, pantoufles, fer à repasser). Double vitrage très efficace car chambre donnant sur une rue très circulée, mais le bruit n'a pas été un problème. Personnel accueillant et serviable. Très bien placé près de la gare St Pancras.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

Anonyme Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour réussit. Vue incroyable. »

Première nuit 8ème étage sur le boulevard suite à une journée de travail pas du tout reposante. J'ai eu de la chance d'être bougé dans une chambre au 12ème étage 1201 qui a fait toute la différence et m'a permis avec mon mari qui m'a rejoint de profiter pleinement de notre we.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

Macarena En famille - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique sejour »

Très beau hôtel. Bonne literie de qualité Chambre confortable avec deux espaces nuit pour notre chambre familiale, très apprécié Magnifique petit déjeuner Très bien localisé prêt de la gare St Pancras, par contre pour aller en plein centre c’est une bonne marche ou le tube. Nous on préférait être prêt de la gare pour ne pas avoir a se trimbaler dans les transports avec poussette, valises, etc en arrivant et en partant du coup c’était parfait !

La réponse de notre établissement
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Chere Madame, Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C'est un grand plaisir de lire que vous avez apprecie notre hotel et plus precisement notre chambre Superieure qui fut parfaite et comfortable pour votre famille. Notre petit dejeuner est connu pour ses choix varies et ses produits frais, nous sommes heureux que vous vous soyez regales! Comme vous le mentionnez, notre hotel est parfaitement situe entre 3 grandes stations de trains : St Pancras, King Cross et Euston qui permettent un acces facile pour visiter Londres ! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre excellent commentaire avec nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans notre etablissement. Cordialement, Aicha Anberree Guest Relations Executive

Clarisse En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Presque parfait »

Super séjour, tout était parfait, sauf le bruit de la rue. Nous comprenons que c'est une rue bruyante, mais justement, les fenêtres sont insuffisamment insonorisées pour l'environnement. Personnel parfait. Nous avons particulièrement apprécié Paulo, le portier, qui a pris le temps de discuter avec nous en français pendant tout le séjour (3 nuits) Il est très sympathique et offre un accueil personnalisé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chere Madame, Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est un vrai plaisir de lire que notre equipe vous a offert un accueil chaleureux durant votre voyage et en particulier Paulo. Sachez qu'il vous remercie pour votre avis. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant l'insonorisation de nos chambres, sachez que votre commentaire a ete partage avec nos equipes. Nous essayons de toujours nous ameliorer et cela est en partie possible grace aux commentaires de nos clients. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre experience parmis nous, Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans notre etablissement, Cordialement, Aicha Anberree Guest Relations Executive

Sd En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel »

Hôtel très bien situé. Proche de la gare et de la station de métro. Belles chambres et salle de bain confortables. Très beau buffet au petit-déjeuner. Accueil chaleureux du personnel, en particulier de Paulo, le portier qui avait toujours un petit mot gentil et essayait de nous parler dans notre langue...

La réponse de notre établissement
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Chere Madame D., Cher Monsieur D., Merci pour votre commentaire positif suite a votre sejour parmis nous. C'est un plaisir de lire que notre equipe, en particulier Paulo notre doorman, vous a offert un excellent service ! Le petit dejeuner est egalement mon prefere ! Merci encore, Madame, Monsieur, d'avoir pris le temps de nous faire part de votre excellente experience. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre etablissement, Cordialement Aicha Anberree Guest Relations Executive

V. En famille - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« BON ACCUEIL BONNE PRESTATION »

Petit voyage de quelques jours à LONDRES avec un site bien placé tout près de la gare et des points à visiter Prestation de très bonne qualité, notamment le petit déjeuner et les chambres

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C'est un plaisir de lire que vous avez apprecie les differents services de notre hotel. Notamment notre petit dejeuner qui est connu pour ses produits frais et varies ! Notre hotel etant place tout pres des 3 stations de trains, cela rend les visites de Londres plus faciles ! Nous esperons que vous aurez fait bon voyage a Londres et esperons vous accueillir de nouveau dans notre etablissement. Cordialement, Aicha Anberree Guest Relations Executive

Thomas Voyage solo - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Malheureusement déçu »

Le Pullman St Pancrass était mon hôtel préféré à Londres, j'y ai déjà séjourné de nombreuses fois, mais j'hésite maintenant à y retourner... J'avais réservé une "Junior Suite", 4 mois à l'avance, mais lorsque je me présente au check-in on m'informe que l'hôtel est surbooké et que j'ai été réaffecté dans une chambre classique ! Je connaissais le terme "upgraded", mais pas "downgraded" ! Évidemment je refuse cette chambre, d'autant que c'est la 2e fois qu'on me fait le coup dans des hôtels du groupe Accor lorsque je réserve directement sur votre site (erreur que je ne suis pas prêt de refaire, maintenant ça sera systématiquement Booking.com). Après avoir exprimé fermement mon mécontentement à la réception, comme par miracle la Junior Suite redevient disponible ... ça commence bien ! J'avais également payé un supplément (17€ tout de même) pour une boîte de chocolats qui devait être dans ma chambre à mon arrivée, visiblement "à mon arrivée" signifie plusieurs heures après, comme pour les petits fours et boissons d'accueil qui devaient être prêts dans la Suite... L'une des choses que j'aimais beaucoup dans cet hôtel était son restaurant, qui était excellent, je m'y installe donc à l'heure du déjeuner, mais on m'apprend que la cuisine du restaurant est fermée tout le week-end et que je ne peux commander que la cuisine du bar ! C'est ce que je fais, et alors qu'il n'y avait que 5 clients attablés j'attends plus d'une heure et demi pour un plat sec, probablement réchauffé au micro onde, et immangeable... Je ne sais pas à quoi est dûe cette chute de qualité, le personnel en revanche est toujours aussi sympathique, professionnel et agréable, et fait son maximum pour compenser les faiblesses de cet hôtel, c'est peut-être la seule chose qui fait que j'y retournerai lors de mon prochain voyage à Londres, mais j'hésite vraiment... En tout cas, si jamais je reviens, je ne ferai évidemment pas la réservation par le site Accor, j'ai même supprimé l'application Accor de mon smartphone et n'utiliserai plus mon compte Accor, au moins Booking.com vous force à respecter vos engagements et à nous fournir la chambre que l'on a payée et non pas une autre.

Anonyme En famille - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, emplacement idéal Seul bémol (mais qui est valable dans beaucoup d'hôtels) la chambre famille n'est pas une vraie chambre famille, le deuxième lit étant en réalité un canapé déplié et donc la qualité de couchage moindre.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

Chrystèle Entre amis - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien situd »

Personnel et accueil très professionnels et agréables. Petit déjeuner parfait. Chambre donnant sur Euston road très bruyante mais la réception m'a fait porter des bouchons d'oreilles.

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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

David A. En famille - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestations de qualité, mais service très moyen. »

Un peu décevante, j'étais déjà venu et j'avais été satisfait du séjour, j'ai décidé de revenir avec ma femme, et cette fois la réception a été vraiment moyenne. Très peu d'attention pour les clients fidèles, un système de room service ou on ne pas chargé sur la chambre qui est très agaçant ... la personne du room service est venu frapper 3 fois a ma porte à 22h alors que mon bébé dormait pour des histoires de déposit et pour une note de 19 pounds ... au lieu de charger la note sur ma chambre quand dans n'importe quel hotel donnant l'impression qu'ils ont peur que l'on se sauve sans régler le room service ... Bref pas du tout la sensation de se sentir "feel welcome".

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur a., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman London St Pancras. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Meggan Gardner Guest Experience Manager

Marc-andré V. Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Localisation au coeur de Londres avec un cadre moderne »

Première expérience dans un hôtel Pullman, très pratique, cadre moderne.

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Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

Anonyme Voyage solo - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour »

Accueil impeccable la chambre était prête à 10 h 30 étage élevé comme je voulais excellent dîner je suis content

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

Charles Professionnel - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« rapide, propre et efficace »

simple et cosy à la fois

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

Anonyme En couple - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour, ressourcant »

Accueillis par servane, très disponible et à l écoute. Literie parfaite, qui nous a permis de bien nous reposer au calme. Peignoirs proposés agréablement utilisés. Un petit déjeuner continental parfait avec un choix très varié ce qui est très appréciable.

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

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