Hôtel - Pullman Londres St Pancras
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Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Londres St Pancras

100 - 110 Euston Road 
NW1 2AJ  LONDRES
UNITED KINGDOM

4 272 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Salle de fitness
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
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    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
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    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 17 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Avec nos chambres Classique et Deluxe ou nos suites exclusives Deluxe avec vue panoramique sur Londres, tous vos désirs seront comblés. Détendez-vous dans nos lits sur mesure ou sous une douche à effet pluie revigorante.

  • 312 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 13 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 30 chambres famille
  • 48 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Grand bureau
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Système de refroidissement d'air central
    • Web TV
    • Film payant
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 10 947 avis

Les avis de nos clients Pullman Londres St Pancras

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 4 272 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
En couple - 21/09/2017
« Hotel tres pratique quand vous arrivez en train à Londres »

Hotel de bonne qualité. Accueil professionnel. Chambre confortable qui mériterait un coup de relooking pour ne pas faire trop hotel de chaîne. Bon petit déjeuner et service agréable. Proche des métros et de la gare Saint Pancras.

Avis certifié AccorHotels
Ancele J. Voyage solo - 17/09/2017
« Excellent Hotel »

Emplacement très pratique si l'on arrive ou repart par Saint Pancras. L'hotel est très agréable et le personnel sympathique.

Avis certifié AccorHotels
V. Professionnel - 15/09/2017
« Belle découverte »

Business meetings à Londres, je cherchais un hôtel central avec calme

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/09/2017

Pas d'eau chaude pour prendre sa douche le matin. Au prix des chambres un geste commercial est attendu or rien n'est proposé. climatisation difficile à éteindre. Réeservation de deux chambres facture remise correpondant à une chambre. Service desk agréable et pro. Bon petit dej.

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 13/09/2017
« pas d'eau chaude le matin.... »

Rien de spécial à dire sur la chambre. L'accueil est sympathique. Mais 2 gros points négatifs. Le petit déjeuner du room service est vraiment médiocre. Jus d'orange a peine buvable, et ne ressemble même pas à du jus d'orange. J'ai tenté les gaufres.. pas mangeable. Pour couronner tout ça, pas d'eau chaude le jour du départ. Excuse cette au moment du check out mais même pas de proposition de remise ou autre dédommagement. Bref, pas très professionnel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/09/2017
« Court séjour »

Satisfaisante

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 13/09/2017
« Très bon séjour mais expérience a posteriori très décevante »

Hôtel bien placé près de la gare St Pancras, à proximité du métro qui dessert les grands centres d'activités londonien. Le personnel est très courtois, que ce soit à la réception, au bar, ou le personnel du room-service (notamment la personne qui m'a apportée le petit déjeuner les deux nuits consécutives). Surclassé sans problème en chambre Deluxe avec ma carte du Club Accorhotels, j'ai pu disposer d'une chambre grande, fonctionnelle avec une belle salle de bain. la chambre située au 12ème étage avait une très belle vue. Concernant le room-service on m'a apporté une pizza dans son carton ... C'est la première fois que je vois ça dans un 4* et je pense qu'il faut clairement revoir la présentation de ce que vous amenez en chambre car j'aurai préféré avec une assiette ... Bar très sympa avec une bonne ambiance sonore le soir, personnel très chaleureux, cocktails très bons, c'est vraiment très agréable. Petit déjeuner en chambre continental correct, sans plus, il manque un fruit ou 2/3 produits complémentaires ... Enfin, pour conclure sur mon expérience pourtant très positive, je note que j'ai eu un débit sur ma CB d'une trentaine d'euros (alors que j'avais prépayé mon séjour, et réglé les extras en espèce). Lorsque j'ai pris contact avec le service client on m'indique que c'est le supplément pour avoir le petit déjeuner en chambre (avec le petit déjeuner était inclus et que la réceptionniste m'avait assuré qu'il n'y aura pas de supplément en chambre) et on n'est pas capable de me donner plus d'informations sur la différence restante. Aucune information préalable à ce débit, aucun appel, aucun mail, aucun envoi de facture rectificative. Le procédé n'est ni correct, ni concevable. J'attends un retour de l'hôtel concernant cette problématique avec un évident remboursement mais vu la volonté du service client et son incompétence (sous traité et à l'étranger), j'espère obtenir une réponse aussi rapide que le débit non autorisé sur ma carte bleue ....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Kévin L, Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. I am delighted that our fantastic location provided you with convenience during your visit. With easy access to Kings Cross St Pancras, Euston and the Eurostar provides ease of accessibility to and from London. It is great to read that our passionate team welcomed you throughout all aspects in the hotel. I will share your constructive feedback regarding room service with our Executive Chef where him and his team always strive to produce food of the highest quality both in taste and presentation. In regards to your payment concern, we have investigated into this immediately and have been informed that our Welcome Manager responded to you through email privately, providing the refund and invoice. I apologise that we did not meet your expectations but I hope you will give us the opportunity to serve you better upon your next stay. We wish you only the best of future travels. Regards, Michelle Lim

Avis certifié AccorHotels
Friata C. Voyage solo - 12/09/2017
« Juste parfait »

Accueillies comme des VIP au bas des escaliers à l'entrée de l'hôtel ,ma fille et moi étions très heureuses . La chambre était déjà prête bien que je sois arrivée un peu en avance. Cerise sur le gâteau j'ai eu droit à une chambre supérieure. Check in et Check out trés simples.

Avis certifié AccorHotels
Lefèvre Professionnel - 12/09/2017
« Parfaite »

N

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 12/09/2017
« Parfait »

Accueil de VIP. Chambre tout de suite prête . Check in et Check out top. Et surtout pas de prise de tête pour aller à la gare St Pancras. Vous faites l'aller et retour de la gare à l'hôtel en quelques minutes à pied

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Friatac, There is nothing better than being treated as a VIP! It is great that our staff made you feel welcome and that you had an enjoyable stay. St Pancras station is also only walking distance away, allowing you to commute very easily. We hope you will choose our hotel again for future travels and we thank you for your review. Regards, Michelle Lim

Avis certifié AccorHotels
Pauline En couple - 11/09/2017
« Parfait! Comme d'habitude!!! »

C'est définitivement mon hôtel préféré à Londres. Le personnel est adorable, petit déjeuner en room service exceptionnel, et late check out. Tout était parfait! Merci encore à toute l'équipe de l'hôtel :)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 05/09/2017
« super »

Personnel attentif et très serviable à la réception, au bar, au petit déjeuner et aux étages. Belle chambre avec eau, thé et café. Petit déjeuner délicieux. Excellente situation.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 05/09/2017
« Good »

Personnels tres compétents de L'arrivée au départ Mention spécial pour Marco

Avis certifié AccorHotels
Emma Entre amis - 04/09/2017
« Nouvelle fan des hôtels Pullman »

Séjour de rêve dans un hôtel résolument design , le personnel est prévenant, les chambres sont spacieuses et splendides. Le prêt du téléphone portable est une superbe idée qui nous a permis de nous déplacer bien plus facilement !!!

Avis certifié AccorHotels
Aurélie En famille - 04/09/2017
« Super ! »

Accueil au top par Marie avec une délicate attention dans notre chambre lors de notre retour de la visite des Studios Harry Potter ! Chambre agréable et propre. Petit déjeuner juste parfait !!

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 03/09/2017
« Pas digne d'un 4* et non représentatif des Pullman »

Avant de rentrer dans l'hotel on est saisi par un parfum d'ambiance cheap en quàtité qui vous agresse le nez. On est chez Abercrombie and Fitch. C'est pas un parfum raffiné et élégant quoiqu'il en soit vraiment pas discret. Check in : chaotique et les hotesses ne savent pas expliquer le depot de 50€ par jour pour "déterioration de matériel". Ca commence mal. En plus d'une nuit réservée par ma société, j'avais réservé 2 nuits à titre privé. Je voulais garder la meme chambre. Diantre ce que ca avait l'air d'etre compliqué. Ma chambre n'était pas prete. On m'informe que je recevrai un mail pour m'informer du fait qu'elle est prete. J'attends toujours ce mail que je n'ai jamais recu alors que vous avez la bonne adresse pour m'envoyer l'enquete. J'ai récupéré ma chambre à 23:00. Equipe bar le soir : pas efficace et confuse pour un hotel 4* qui jour son enseigne de spécialiste du gin. Pour un groupe de 15 personnes la commande avait du mal à venir. On s'y est repis à 3 fois pour que tout soit en ordre. La salle n'était pas tenue. J'ai du laisser ma carte bancaire comme garantie. On m'a repis une clé. Au moment de payer on ne retrouve pas ma carte bancaire. L'addition était fausse. Breakfast : bon niveau. Equipe du matin au top. Dommage qu'on parque les personnes seules au bar. Chambre 804 : sur rue. Tres bruyante et non isolée des bruits de la route fréquentée. Les fenetres des années 70 doivent etre changées. La couette (pas la housse) est ignoble. Elle est tellement vieille que les fibres synthétiques sont en boules dans chacun de leur carrés. Le matelas lui aussi est tres fatigué. La climatisation de la chambre est extrêmement bruyante. La salle de bain est ridicule et mal agencée. Une porte coulissante serai plus astucieuse. La douche est pas simple d'usage. Il faut faire dzs kilometres pour ouvrir et fermer l'eau. Les prises internationales et non pas qu'anglaises seraient de bon gout dans un hotel international de ce niveau. La méridienne prend toute la place et n'est pas commode pour utiliser le bureau. La chambre n'est absolument pas au niveau. Le Hilton du coin de la rue est un meilleur niveau. C'est niveau Novotel des années 80. Pour un niveau business c'est dur. Check out : competent et rapide. Le paiement devrait pouvoir se faire en €. Comme sur booking

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/09/2017
« Génial ! »

La chambre était parfaite, le cadre de l'hôtel également et le personnel très agréable.

Avis certifié AccorHotels
V.t. L. N. Professionnel - 02/09/2017
« Bel hôtel moderne juste à la sortie de StPancras »

Bel hôtel moderne très bien situé. Super staff comme dans tous les Pullman que j'ai visités. Belle vue panoramique de la salle de fitness. Excellent buffet petit-déjeuner, dommage qu'il n'y ait pas eu de saumon fumé.

Avis certifié AccorHotels
Natly Voyage solo - 31/08/2017
« Accueil attentionné »

Je reste enchantée par l'accueil attentionné des portiers ainsi que celui de Marie à la réception. J'ai beaucoup aimé cette odeur de propre à la sortie des ascenseurs du 9ème étage, un délicat parfum qui laisse penser que nous sommes dans un cocon. La chambre était confortable, vraiment propre, aucune trace de doigts nulle part,peut-être manquait-il un peu d'espace pour les valises

Avis TripAdvisor
174Mr-Edward Professionnel - 31/08/2017
« Bel endroit bien placé ! »

Très bon accueil avec toutes les informations de l’hôtel qui nous ont été donné, chambre spacieuse (Deluxe Room) avec une très belle vue sur St Pancras. Divers services appréciables dont une petite salle de sport cardio et muscu. Personnel souriant et aidant. Seul bémol - Pas de possibilité de déjeuner au restaurant le midi durant le week-end, dommage. On y reviendra.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear 174Mr-Edward, What a truly wonderful review! Thank you so much for sharing your great experience with the team here at Pullman London St Pancras. We hope you managed to get a few shots of our fabulous view whilst on the treadmill:) Working out with views over the British Library, our Herb Garden and of course of Bee Hives creating our very own Pullman HOney, gives motivation to revisit thats for sure. We are so thrilled to read of your enjoyable stay and look forward to welcoming you back again for another memorable stay. Warm regards, Meggan Gardner Guest Experience Manager

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