Hôtel - Pullman Londres St Pancras
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Londres St Pancras

4.5/5 4 971 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 17 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Avec nos chambres Classique et Deluxe ou nos suites exclusives Deluxe avec vue panoramique sur Londres, tous vos désirs seront comblés. Détendez-vous dans nos lits sur mesure ou sous une douche à effet pluie revigorante.

  • 312 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 13 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 30 chambres famille
  • 48 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Grand bureau
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Web TV
    • Film payant
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 15 602 avis

Les avis de nos clients Pullman Londres St Pancras

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 4 971 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil, ayant la carte Business plus nous avons été heureux d’être upgradé en chambre de catégorie supérieure, excellent petit déjeuner »

Excellent, chambre supérieure spacieuse, les chambres sont désormais bien insonorisées.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir choisi le Pullman London St Pancras et de prendre le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'une chambre de catégorie supérieure et apprécié notre petit-déjeuner. Nous avons récemment complété un projet pour améliorer l'insonorisation de nos chambres pour que nos clients profitent d'un environnement relaxant - il est bon de savoir que cela fait une différence ! Encore merci de partager votre commentaire avec nous et toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Pullman London St Pancras. Charlotte Petit Guest Experience Manager

Gabee En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Une nuit dans cet hotel pour un court sejour de 2 jours. Très bien situé et petites attentions pour notre anniversaire de mariage. Personnel agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame B., Nous vous remercions d’avoir choisi le Pullman London St Pancras et de prendre le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre hôtel et il est bon de savoir que notre équipe a réussi à rendre votre anniversaire de mariage spécial. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Encore merci de partager votre commentaire et toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Pullman London St Pancras. Charlotte Petit Guest Experience Manager

C. En famille - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Comme toujours personnel accueillant’ souriant et attentif. Chambre impeccable. Petit déjeuner avec un très large choix. Ce n’est pas un hasard si nous venons systématiquement au pullman lors de nos séjours londoniens.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Gaelle, Nous vous remercions d’avoir choisi le Pullman London St Pancras et pour prendre le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre petit-déjeuner, la qualité de la chambre et tout particulièrement le sourire de notre équipe d’accueil. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Encore merci de partager votre commentaire et toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Pullman London St Pancras. Charlotte Petit Guest Experience Manager

. Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hotel, mais... »

Chambre correcte, mais TV ne fonctionnait pas. Lounge fermé à 19h, dommage. Petit déjeuner très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman London St Pancras. J’étais navrée de lire que vous télévision ne marchait pas. Nous avons eu des problèmes techniques ces derniers jours dans certaines de nos chambres mais ce problème devrait être résolu dans la journée. Je vous présente nos excuses pour cet incident. Certains de nos espaces comme le lounge peuvent être privatisés pour des évènements mais notre restaurant et bar Golden Arrow est ouvert à notre clientèle le soir. Merci pour vos commentaires sur votre chambre et notre célèbre buffet du petit-déjeuner. Nous apprécions vos retours constructifs - en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt au Pullman London Saint Pancras. Charlotte Petit Guest Experience Manager

S. En famille - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente »

Très agréable. Très bonne literie. Très bon. Petit déjeuner. Accueil très chaleureux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame S., Nous vous remercions d’avoir choisi le Pullman London St Pancras et pour prendre le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre petit-déjeuner, literie et tout particulièrement la qualité de notre accueil. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Encore merci de partager un si beau commentaire et toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Pullman London St Pancras. Charlotte Petit Guest Experience Manager

Jacques En famille - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

cela fait 30 ans que je suis client chez Accor

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour votre visite au Pullman London St Pancras et pour prendre le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. 30 ans de fidélité au groupe AccorHotels, cela force le respect et nous sommes flattés de vous compter parmi nos clients les plus fidèles. Merci encore pour votre commentaires - en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt au Pullman London Saint Pancras ou un autre hôtel AccorHotels. Charlotte Petit Guest Experience Manager

G. En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout était parfait »

Tout était merveilleux. Ma femme a beaucoup apprécié l'attention dans la chambre à notre arrivée pour son anniversaire. Le petit déjeuner est vraiment excellent, beaucoup de choix et tout ce que nous avons mangé était très bon. Nous avons aussi beaucoup apprécié la décoration de l'hôtel pour les fêtes de fin d'année ainsi que la chambre Deluxe on s'y sent bien et nous avons très bien dormi. Check-in et Check-out rapide et efficace. Encore merci pour tout.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir choisi le Pullman London St Pancras et pour prendre le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour. Quel plaisir de recevoir un commentaire comme le vôtre ! Nous sommes ravis d’avoir pu rendre l’anniversaire de votre femme spécial et que votre chambre ait été à votre goût. Nous sommes aussi très fiers de notre buffet de petit-déjeuner et de nos décorations de Noel ! Encore merci de partager un si beau commentaire et toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Pullman London St Pancras. Charlotte Petit Guest Experience Manager

Anonyme Professionnel - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déception »

Resa suite junior A l’arrivée une chambre plus grande sans bureau séparé, au premier étage, sombre, triste et vitres sales. Puis resa taxi du lendemain pour aéroport pas faite...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Pullman London St Pancras. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je comprends le stress que peut provoquer un imprévu pendant un voyage et je vous présente nos sincères excuses pour le problème que vous avez rencontré avec votre réservation de taxi. Ce n’est clairement pas le niveau de service que nous voulons délivrer à nos clients et cela a été discuté avec l’équipe pour nous améliorer à l’avenir. Je suis également désolée de constater que votre chambre n’était pas à la hauteur de vos attentes – j’ai bien pris note de vos préférences et notre équipe fera son possible pour que votre chambre soit plus à votre goût pour un prochain séjour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Charlotte Petit Guest Experience Manager

Honame Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne chambre et emplacement idéal »

Chambre propre confortable. Le petit déjeuner était copieux. Cependant, il faudrait une prise continentale dans la chambre et pas uniquement dans la salle de bain. La température est montée toute seule à 26 dégrée dans la nuit ! J’ai du la baisser à 19 pour bien dormir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur T., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments – en particulier sur votre chambre et notre fameux buffet du petit-déjeuner Pullman. Pour la température en chambre, notre hôtel fonctionne avec un système central qui ajuste la climatisation en fonction de la température extérieure – je suis désolée de lire que cela ne correspondait pas à vos attentes. Je passerai votre remarque sur les prises continentales a notre équipe– sachez néanmoins que nous sommes ravis de gracieusement fournir des adapteurs sur demande à tous nos clients. Merci encore pour vos commentaires - en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt au Pullman London Saint Pancras. Charlotte Petit Guest Experience Manager

Anonyme En famille - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« globalement bien . toutefois l accueil au petit déjeuner par la responsable n est pas des plus chaleureux »

a noter que la télévision ne marchait pas bien et que les dosettes de café étaient toutes du décaféiné...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. Je suis désolée de lire que l'accueil de notre équipe de petit déjeuner n'était pas à la hauteur de vos attentes - votre commentaire a été discuté avec nos équipes et nous apprécions que vous preniez le temps de nous aider à nous améliorer. Votre retour sur les dosettes de café a été partagé avec les équipes en chambres. Nous avons également prévu une amélioration de notre système de télévision dans les prochains mois pour répondre aux attentes de nos visiteurs. Merci encore pour vos commentaires - en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt au Pullman London Saint Pancras. Charlotte Petit Guest Experience Manager

Companion01821399286 En couple - 20/11/2018 Avis TripAdvisor
« Situation parfaite. Chambres propres. Très cher hors promotions. Rapport qualité prix moyen »

Hôtel parfaitement situé, à côté de la gare. Chambres confortables, literie correcte un peu petites pour le prix. Dommage qu'à ce prix là il n'y ait pas une machine à café dans la chambre ! Pas de sauna, ni jacuzzi, seulement une salle au 5ème étage pour faire un peu de sport.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Companion01821399286, thank you for choosing to stay at the Pullman London St Pancras and for taking the time to share your experience on TripAdvisor. Our deluxe rooms and above are equipped with a Nespresso machine, however all our rooms offer tea and coffee amenities in their setup. Our FIT Lounge does not have a jacuzzi but we do have a sauna on site - I apologize if this facility was not indicated to you clearly enough during your stay. It is however comforting to know that you enjoyed the comfort of our rooms and our central location close the London St Pancras station. We appreciate your recommendation and the team looks forward to welcoming you back soon. Kind regards, Charlotte Petit Guest Experience Manager

Anonyme Entre amis - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Super hôtel personnel a l accueil très gentil. Chambre spacieuse et très propre. A une prochaine fois

La réponse de notre établissement
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Madame D., Merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Pullman London St Pancras et de prendre le temps de partager votre expérience avec nous. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs comme le vôtre! Je ne manquerai pas de passer vos compliments à notre équipe - la satisfaction de nos clients est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci encore pour vos commentaires et recommendation - en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt au Pullman London Saint Pancras. Charlotte Petit Guest Experience Manager

Jyves94 Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« l'EXCELLENCE AU RENDEZ VOUS COMME D'HABITUDE »

Un accueil, une écoute client, un service discret et toujours présent.

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci encore pour vos commentaires - en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt au Pullman London Saint Pancras. Charlotte Petit Guest Experience Manager

Bruno Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon service. Chambres confortables.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Pullman London St Pancras et de prendre le temps de partager votre expérience avec nous. Je ne manquerai pas de passer vos compliments à notre équipe - la satisfaction de nos clients est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci encore pour vos commentaires - en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt au Pullman London Saint Pancras. Charlotte Petit Guest Experience Manager

Samir Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Tout était très bien. Juste un point ce que la bouteille d eau offerte n était pas assez visible. Je me suis acheté une bouteille d eau et après je me suis rendu compte qu il y avait une bouteille offerte.

La réponse de notre établissement
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Monsieur O., Merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Pullman London St Pancras et de prendre le temps de partager votre expérience avec nous. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs comme le vôtre! Je ne manquerai pas de passer vos compliments à notre équipe - la satisfaction de nos clients est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai aussi discuté votre retour sur le placement de la bouteille d'eau en chambre et le check out avec les départements concernés. Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que nous pouvons améliorer pour nos clients. Merci encore pour vos commentaires - en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt au Pullman London Saint Pancras. Charlotte Petit Guest Experience Manager

Anonyme Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Au coeur de Londres »

Si bien situé, le Pullman, près de St Pancras d'où vous arrivez de Paris, vous place, en quelques stations de métro au coeur de la capitale. Personnel attentif, chambres de qualité, bon petit déjeuner, tout ce qu'il faut pour un séjour professionnel ou privé très réussit.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Pullman London St Pancras et de prendre le temps de partager votre expérience avec nous. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs comme le vôtre! Je ne manquerai pas de passer vos compliments à notre équipe - la satisfaction de nos clients est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai aussi noté votre retour sur les chaines télévision sportives en chambre. Nous avons en projet de changer notre système de télévision l'année prochaine et prendrons en compte votre remarque. Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que nous pouvons améliorer pour nos clients. Merci encore pour vos commentaires et recommendation - en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt au Pullman London Saint Pancras. Charlotte Petit Guest Experience Manager

Anonyme Entre amis - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Exceptionnel »

Jeunes gens à l'accueil très professionnels surtout une jeune femme brune parlant le français. Excellent petit déjeuner. Le personnel du petit déjeuner est super agréable et très pro.

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Madame R., Merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Pullman London St Pancras et de prendre le temps de partager votre expérience avec nous. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs comme le vôtre! Je ne manquerai pas de passer vos compliments à notre équipe du petit déjeuner et à notre réception, en particulier notre welcomer Estelle. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai aussi discuté votre retour sur l'excursion en bus avec notre équipe. Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que nous pouvons améliorer pour nos clients. Merci encore pour vos commentaires - en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt au Pullman London Saint Pancras. Charlotte Petit Guest Experience Manager

En couple - 07/11/2018 Avis TripAdvisor
« parfait, comme toujours »

Parfaitement situé pour un court séjour (à côté de la gare St Pancras), personnel dévoué et attentif, chambres ultra confortables, cocktails délicieux, petit-déjeuner pantagruélique, ...On reviendra !

La réponse de notre établissement
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Dear Charlotte L, Thank you for this fabulous review and for continuing to return to our home. Your lovely comments are much appreciated and serve as an encouragement to our team. We looking forward to seeing you again soon. Warm regards, Makeda Abraham Operations Manager

Anonyme Professionnel - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un accueil chaleureux au centre de Londres à deux pas de St Pancras »

Très bon accueil, check in rapide et une chambre calme en étage supérieur. Des coins tranquilles pour des réunions informelles. UN bar / restaurant accueillant avec un petit déjeuner copieux et de qualité. Un seul bémol : une climatisation bruyante avec des cliquetis passagers très agaçants.

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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Michelle Lim Talent & Culture Executive

C. F. Voyage solo - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Disponibilité , écoute , attention. »

Je devais passer 5 jours à l’hotel Mais un triste événement familiale m’a fait écourter mon séjour . Quand je suis descendue à l’accueil annoncer mon départ et la raison, j’ai trouvé une équipe disponible et attentive à mon égard . Chacun d’eux m’a écouté avec compassion . Et cette phrase été dite à plusieurs reprises « si vous avez besoin de quoi que ce soit n’hesitez Pas à nous le demander » Cela m’a permis de tenir le coup jusqu’à mon départ . MERCI du fond du cœur .

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Michelle Lim Talent & Culture Executive

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