Hôtel - Pullman Londres St Pancras
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Londres St Pancras

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4.5/5 4 368 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Petit déjeuner « Buffet »
  • Salle de fitness
  • 100% Espace sans tabac

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Système de refroidissement d'air central
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 17 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Avec nos chambres Classique et Deluxe ou nos suites exclusives Deluxe avec vue panoramique sur Londres, tous vos désirs seront comblés. Détendez-vous dans nos lits sur mesure ou sous une douche à effet pluie revigorante.

  • 312 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 13 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 30 chambres famille
  • 48 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Grand bureau
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Système de refroidissement d'air central
    • Web TV
    • Film payant
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 11 576 avis

Les avis de nos clients Pullman Londres St Pancras

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 4 368 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Chingoo En couple - 14/11/2017
« Excellent »

Merci pour l'upgrade en Deluxe Problèmes : sol de douche très glissant et manque de meubles de rangement. Positifs: grande chambre et super petit dejeuner. Accueil souriant et professionnel. Conclusion : très satisfait.

Avis TripAdvisor
En famille - 13/11/2017
« Séjour Pullman Londres »

La sécurité du groupe Accor donc pas de mauvaises surprises, un bon emplacement et comme d'habitude à Londres une isolation phonique à revoir et un petit déjeuner hors de prix Système d'upgrade vraiment confus

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Nova I, Thank you for your review. I am delighted that you were able to take advantage of the excellent location our hotel has. I apologize that the upgrade procedure was not up to your expectations. Being at the forefront of the hospitality industry, we are always looking to improve. Therefore upon your next visit, please do not hesitate to contact one of our reservations team who will always do their utmost to assist you with making your reservation. We look forward to welcome you home again very soon. Regards, Michelle Lim

Avis certifié AccorHotels
Francois C. En couple - 09/11/2017
« Excellent accueil »

L'hotel rest toujours égal à lui même pour son confort. Par contre l'accueil et l'attitude du personnel qui était déjà très bonne a encore évoluée positivement. Ils donnent l'impression d'être content d"y travailler et ce à tous les niveaux.

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 08/11/2017
« Un sèjour parfait. »

La situation remarquable de l’hôtel prés de l'arrivée de l'Eurostar permet de poser ses bagages et d’être immédiatement à pied d’œuvre pour visiter Londres. Le réseau de Bus et Métro à deux pas mène partout en ville. Notre séjour y fut très agréable. Chambre parfaite, moderne , claire, bien insonorisée et au 10eme étage . Belle vue sur la ville et le ciel . Les équipes du Pullman sont très attentionnées et professionnelles. Le petit déjeuner est un délice . Et au retour de nos visites la machine à café et thé dans la chambre a contribué à notre confort , tout comme ce téléphone portable mis gratuitement à disposition des clients. Un innovation appréciable.Merci.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 08/11/2017
« Excellent comme d'habitude »

Très bon emplacement, très bon service. Petit déjeuner gargantuesque. Une literie et un équipement à tout épreuve. J'y passe toujours un bon moment. Le bar est très agréable et le burger vaut le coup à un prix raisonnable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear lydia f, Thank you so much for your wonderful review! We hope to have the opportunity to welcome you back again soon:) Warm regards, Meggan Gardner Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Vaudry En couple - 06/11/2017
« Très bon séjour »

L’accueil en français était très agréable avec un personnel très sympathique. Rien à redire sur la chambre ni sur l'hôtel. La vue du 15 me étage est splendide.

Avis certifié AccorHotels
Mf Professionnel - 06/11/2017
« Décevant »

Séjour décevant et je trouve les chambres similaires aux prestations Ibis et Novotel. J’ai eu un problème de plombage dans les toilettes plus le téléviseur ne fonctionnait pas et la personne de l’accueil réception était justement choquante : en lui décrivant ma déception et que normalement pour ce prix par nuit je prends une chambre luxe chez Radisson, elle osait me demander si je voulais annuler ma deuxième nuit. Bref c’est la fin avec Accor (bientôt statut gold) mais pas pour moi.

Avis certifié AccorHotels
Jm B. En famille - 06/11/2017
« Excellent séjour »

Excellent moment passé dans votre hôtel Un petit reproche la mauvaise isolation des fenêtres qui fait que l’on entend tous les bruits de la rue

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/11/2017
« Très bien. Personnel très agréable. »

Confortable

Avis certifié AccorHotels
L. F. Professionnel - 06/11/2017
« Moins plaisante que les fois précédentes »

Le séjour s'est bien passé mais ma nuit a été hachée ... le téléphone de l'hotel m'a réveillé à 3 reprises (appel intempestifs type réveil), j'ai fini pas sortir les piles pour éviter qu'il ne re-sonne ...

Avis certifié AccorHotels
Clb En couple - 06/11/2017
« Chambre spacieuse mais bruyante »

La chambre située au 2e étage sur l'arrière était spacieuse. Très grand lit, banquette, une sensation d'espace. Mais nous avons été gêné par le bruit d'une fiesta organisée dans l'hôtel jusqu'à minuit dans la nuit du vendredi au samedi. Hors a mon sens la 1ere mission d'un hôtel est de permettre aux gens de dormir agréablement. Nous avons par ailleurs demandé à l'accueil un adaptateur que nous n'avons jamais obtenu. Petit déjeuner : attente démesurée et les aliments manquants n'étaient pas toujours réserviste. Pour le reste grande variété de produits.

Avis certifié AccorHotels
P En famille - 05/11/2017
« Une grosse déception »

Habitué à séjourner de temps en temps dans cet hôtel à titre professionnel, j'ai souhaité m'y rendre en famille. Ce fut une grosse déception. La chambre: identique aux autres chambres, à cette différence près que la position de la salle-de-bain au milieu permet de créer un espace séparé avec canapé-lit pour les enfants. Donc vendue comme junior suite, à 100£ de plus par nuit qu'une chambre normale, mais ce n'est finalement une chambre normale! Mesquinerie supplémentaire: dans les chambres Deluxe où je séjourne habituellement, une machine Nespresso est présente. Pas dans la chambre occupée, seulement du Nescafé en poudre: nullissime à ce niveau de prix! Enfin, ce fut la première fois que je "dormais" du côté Euston Road: à éviter en toute circonstance: les fenêtres (nous étions au 10ième étage) n'isolent pas du bruit incessant de la rue. Là encore, inadmissible quand la nuit vous coûte 325£. Enfin, étant membre Platinum, à l'arrivée, j'ai demandé si il y avait l'upgrade gratuit traditionnel.La réponse a été, non car avec vos enfants vous avez la meilleure chambre. La catégorie supérieure est la Suite et possède un canapé-lit pour les enfants. La réponse aurait pu être, désolé, nous sommes complets pour les Suites, mais pas celle donnée qui est commercialement complétement à côté du sujet. En partant, j'ai fait part de ces désagréments, et la réponse donnée fut: vous auriez du nous en parler plus tôt. J'ai expliqué qu'avec deux enfants en bas âge, déménager l'ensemble des bagages était un désagrément de plus. Et la conversation s'en est arrêtée là... Le point positif: le petit-déjeuner est toujours, de mon point de vue, l'un des meilleurs de Londres. Conclusion: ce séjour a annulé tous les points positifs que j'avais gardé de mes séjours individuels précédents. Au-delà du prix par du tout en rapport avec la prestation produit/chambre proposée, c'est également l'attitude désinvolte et désintéressée du personnel qui m'a posé problème dans un établissement cher et qui est censé être de très bon niveau. J'hésiterai fortement à présent avant de m'y rendre à nouveau.

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 05/11/2017
« Excellente expérience: à renouveler »

Personnel compétent, accueil personnalisé, de qualité. Chambre très fonctionnelle. Petit-déjeuner très varié.

Avis certifié AccorHotels
Isabel En famille - 04/11/2017
« WE shopping et culture merveilleusement bien »

Un grand WE de shopping et de musée dans la belle vile de Londres. Nous avons été très bien accueillies à l'Hôtel Pullman, et avons même eu une chambre à un étage plus élevé pour bénéficier d'une plus belle vue. La chambre était comfortable bien que peu spacieuse, la salle de bain agréable. Et le petit déjeuner inoubliable!

Avis certifié AccorHotels
Audrey Professionnel - 03/11/2017
« Hôtel agréable, mais service au restaurant moyen »

Je suis restée une nuit dans le cadre de mon travail. Nous avons souhaité dîner au restaurant, et bien qu'il semblait y avoir de la place, le serveur à l'entrée nous a répondu que c'était complet... Nous avons donc diner dans la partie "bar" et l'attente a été très longue.

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 02/11/2017
« Séjour agréable »

Hôtel agréable et bien décoré, magnifique suite bien équipée, personnels très professionnels et très avenants. Problème lors de l'arrivée à l'hôtel, personne au comptoir Priority Desk (online check-in réalisé), nous avons du patienter plus de 10mn avant qu'un personnel nous indique que nous devions nous rendre à un autre comptoir.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/11/2017
« Soirée très agréable, entre 2 journées très harassantes »

Après un check in un petit peu long, tout s'est très bien passé. Chambre très agreable, propre et très bien équipée, Belle carte et service impeccable au restaurant (Merci Samson). Service de check out rapide et efficace.

Avis certifié AccorHotels
D. Entre amis - 01/11/2017
« .Somptureux »

Malheureusement ce n'était pour nous qu'une nuit d'étape, pas eu le temps de profiter des infrastructures à notre disposition mais hôtel somptueux

Avis certifié AccorHotels
Xav En famille - 31/10/2017
« Chambre parfaite et petit déjeuner incroyable »

Le seul point négatif serait le temps d'attente pour être placé au moment du petit déjeuner quand on est plus que 2. Le check-out top. le check-in peut-être amélioré. Pas de marque d'attention spécifique pour les membres du club

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 31/10/2017
« Une expérience agréable »

L'arrivée est très facile quand on arrive à la gare St Pancras. Le personnel à la réception est très disponible et aimable. Le petit-déjeuner est un buffet avec un grand choix. Les chambres sont très propres et le lit est très confortable.

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