Hôtel - Pullman Londres St Pancras
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Londres St Pancras

4.5/5 4 868 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 17 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Avec nos chambres Classique et Deluxe ou nos suites exclusives Deluxe avec vue panoramique sur Londres, tous vos désirs seront comblés. Détendez-vous dans nos lits sur mesure ou sous une douche à effet pluie revigorante.

  • 312 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 13 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 30 chambres famille
  • 48 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Grand bureau
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Web TV
    • Film payant
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 15 109 avis

Les avis de nos clients Pullman Londres St Pancras

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 4 868 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Entre amis - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très décevant »

Chambre avec une fenêtre aveugle. Accueil à la réception désagréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jean-Claude V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman London St Pancras. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer. If you would like to elaborate what had occurred at reception this would be most helpful in my investigation and addressing of your most alarming feedback! We appreciate your sharing your concerns, and I do hope to hear from you soon. Sincerely, Meggan Gardner Guest Experience Manager

F A. Voyage solo - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quel plaisir ! »

Je ne me lasserai jamais de l’accueil dans cet hôtel. Le personnel est toujours très courtois, charmant et efficace. J’adore l’impression que je vis à chaque fois d’être leur seul objet de préoccupation. Je sais que ça n’est pas vrai, mais c’est l’impression qui compte. L’hôtel est spacieux, moderne. Prendre l’ascenseur du centre est encore bien agréable que de monter en haut du Shard. Ma chambre était aussi grande qu’une salle de bal; quel privilège lorsque l’on est au centre de Londres avec tous les moyens de transports en commun au pied de l’hôtel, y compris la gare de St Pancras International. Prendre un cocktail, même sans alcool est également un moment de bonheur, tant l’ambiance au bar est élégante et confortable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

D. Voyage solo - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Ma demande de chambre calme a été respectée

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

Voyage solo - 13/09/2018 Avis TripAdvisor
« Personnel agréable et bel établissement ! »

Arrivée attendue et attentionnée ! Chambre spacieuse, propre et belle ! Petit déjeuner fourni avec beacoup de choix ! Seul hic, oubli de ma commande au bar alors qu'il n'y avait que peu de monde ! Très bon séjour malgré tout dans l'ensemble !

La réponse de notre établissement
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Dear sylvainbourion, Thank you so much for taking the time to provide our team with feedback! Most unfortunate to read about your experience had with our bar team, and please rest assured I have shared this with our Bar Manager. We look forward to the opportunity to welcome you back to our home again in the near future. Sincerely, The Team at Pullman

Lord E. D. En couple - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comme toujours accueil parfait »

Chambre 1602 à revoir pommeau douche sale et appliqué mal fixée tête de lit trop bruyante vu accès possible avec 1601 communiquante

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

B. En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

L’hotel Est Beau, mais les chambres tres classiques. L’hotel pullman a eindhoven par exemple est beaucoup mieux.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

T. Entre amis - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Madame »

Accueil agréable , chambre propre et personnel à l'écoute

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

Daniel En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Tout très bien. Seule remarque : la température dans la salle du petit déjeuner était trop froide.

La réponse de notre établissement
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Dear Daniel R., We very much appreciate you taking the time to fill out our survey on your recent stay with us at Pullman London St Pancras. I have spoken with our Maintenance Team and shared your feedback in regards to the breakfast room being too cold. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Meggan Gardner Guest Experience Manager

Frankbournois Professionnel - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peut mieux faire pour la gestion des détails. »

-LE bac de douche se bouche au bout d'une minute , ce qui force à prendre la douche en une minute ! Ironiquement : belle invention pour la gestion de 'eau rare ! -la pile du téléviseur était en fn de vie d'où la difficulté à utiliser les boutons... donc n'ai pas utilisé le téléviseur. -Chambre agréable et calme. -Ai pu disposer d'un adapteur électrique France / UK.... mais dommage que sur les différentes prises de la Chambre aucune des 7 ou 8 ne soit de format français comme on le trouve dans l'EUrostar... -PErsonnel du bar/ restaurant remarquable. -D'où expérience client mitigée.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman London St Pancras. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Meggan Gardner Guest Experience Manager

Chantale En couple - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Emplacement idéal pour visiter Londres »

Hôtel emblématique à St Pancras. Le cadre, le style, la gentillesse du Personnel de la réception et du restaurant font de cet hôtel un passage obligé pour visiter Londres. Nous y reviendrons avec un grand plaisir et beaucoup d'impatience.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

M. En famille - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Un hôtel fort agréable avec un personnel compétent souriant professionnel donnant envi de revenir

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

David A. Professionnel - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très mauvaise expérience »

J'ai décidé après une 1ère expérience mitigée de donner une seconde chance à cet hotel, et cette fois c'était pire que la précédente, service médiocre, réception pas sympathique, chambre froide et sans cachet. Vraiment une de mes pires expériences de ces dernières années.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur a., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman London St Pancras. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Meggan Gardner Guest Experience Manager

M. En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable et bien placé pour visiter Londres »

Chambres spacieuses et fonctionnelles. Certaines (donnant sur l'intérieur comme la chambre n° 240) n'ont cependant absolument aucune vue extérieure. Petits déjeuners très copieux.

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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

Charf En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour sympa, dans un superbe hotel »

Personnel très sympathique, mini suite agréable, hotel très bien situé pour courir attraper son Eurostar

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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

Sophie B. En famille - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Formidable comme la dernière fois »

Tout était parfait ! Le surclassement et l’attention particulière dans notre chambre pour l’anniversaire de ma fille, le personnel charmant, le lieu magnifique, le petit déjeuner délicieux...

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

Anonyme En famille - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien placé »

Les points +: situation, petit déjeuner extra, confort literie, confort salle de bain, accueil Les points -: attente au Check in(Chambre pas prête), canapé lit enfant peu confortable

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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

Escapade entre amis - 29/08/2018 Avis TripAdvisor
« EXCELLENT »

Très bon accueil, situation de premier choix. Petit déjeuner très généreux. Chambre très propre et spacieuse. Il est regrettable qu'il n'y est pas de salle de sport et de piscine pour un hotel Pullman

La réponse de notre établissement
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Cher guy-clementp, Merci d'avoir pris le temps de fournir à notre équipe de si bons commentaires! Il est très préoccupant de lire que vous n’avez pas trouvé notre centre de remise en forme exceptionnel situé au 5ème étage. Il offre de superbes vues sur la célèbre British Library et la gare de St Pancras. Non seulement nous avons un centre de remise en forme, mais nous offrons également un sauna. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié toutes les autres offres et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau chez nous. Cordialement, L'équipe de Pullman

Anonyme En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil et très belle chambre »

L'accueil à été parfait avec beaucoup de gentillesse. Chambre et petits déjeuners impeccables.

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Madame/Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

Guy P. Entre amis - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES REUSSI »

Séjour très réussi: chambre spacieuse, très propre. Un accueil très agréable avec un personnel qui parle très bien Français. Le petit déjeuner est également parfait. Il est regratable qu'il n'y est pas une salle de sport/piscine pour un Pullman. Seul, problème, quasiment impossible d'obtenir un 2eme chocolat car le personnel n'est jamais disponible. Autrement parfait: Bravo

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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

Moss En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en suite junior »

Hôtel excellemment bien placé au cœur de Londres, à 1/2h maxi en bus ou métro de l’essentiel de ce qu’il y a à voir dans cette ville. Quartier animé mais les chambres sont silencieuses. Un bon point de chute, confortable et bien placé. Le petit déjeuner est particulièrement varié.

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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman London St Pancras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meggan Gardner Guest Experience Manager

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