Hôtel Novotel Queenstown Lakeside 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 3 618 avis
Novotel Queenstown Lakeside
Voir sur une carte
+ 28 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

Le Club AccorHotels

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Vous avez atteint la limite de 6 hôtels favoris. Veuillez en supprimer un si vous souhaitez en ajouter un nouveau.

Les plus de l'hôtel

  • Situation centrale, au bord du lac

  • A deux pas de nombreux restaurants, bars et magasins

  • Wifi, espace de travail, TV LCD avec films payants

  • Cuisine contemporaine à partir de produits frais et locaux

  • Espaces modulables et lumineux pour des événements réussis

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • QUEENSTOWN AIRPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bains type "Jacuzzi"
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
  • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Location de vélo (à proximité)
  • Ski
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Queenstown Lakeside

Cnr Earl St and Marine Parade
9300
queenstown
new zealand

Tel : +6434427750

Fax : (+64)3/4427469

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • QUEENSTOWN CITY CENTER :   AIRPORT TO CITY

  • Par avion

    QUEENSTOWN AIRPORT À 10km / 6,21 miles - Navette payante

  • Par hélicoptère

    SKYLINE GONDOLA À 2km / 1,24 miles

  • Par voiture

    STATE HIGHWAY 6 À 1km / 0,62 miles

GPS :-45.033729, 168.661759

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Standard avec deux lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard avec deux lits doubles et vue sur les montagnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard avec lit King Size et vue sur les montagnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Lakeside avec deux lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Côté lac *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Lakeside avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Côté lac *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Appartement 1 chambre au bord du lac

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 52
  • Vues : Côté lac *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

ELEMENTS

Cuisine : Internationale

Le restaurant Elements vous propose des plats de saison pour le petit déjeuner ou le dîner, à déguster sur la mezzanine ou en plein air dans la roseraie, à partir de 17 h.

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

ELEMENTS LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

With a relaxed and spacious setting, views of the town, lake and rose garden with ample natural light during the day Elements Lounge is the perfect spot for coffee, lunch or sunset cocktails.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 60 m²

  • Capacité maximum : 50 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 25 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Queenstown Lakeside

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.4/5

12 037 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

3 618 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Nous sommes enchantés par notre séjour

Note Avis clients 4.4/5

Hina79 En famille - 17/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Le personnel a vraiment été accueillant et accommodant avec notre famille. Toujours aimable, toujours souriant. Notre souhait de ne pas être dérangés pour le nettoyage de notre chambre a bien été respecté. Le buffet petit déjeuner est très complet.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Queenstown Lakeside. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Courte expérience dans un établissement de qualité

Note Avis clients 4.4/5

Magali S. Professionnel - 27/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Réception efficace et agréable Chambre propre et agréable Seul petit bémol : un rez de chaussée un peu bruyant

Dear Magali, Thank you for taking the time to review your stay with us here at Novotel Queenstown Lakeside. I'm pleased to see you enjoyed your stay with us and our team were able to assist you. Should you choose to stay with us in the future please do contact us beforehand and will be happy to ensure you are allocated a room on a higher level. We hope to see you again soon! Warm Regards, Victoria Hutcheon Guest Relations Manager

Hôtel correct mais qui mérite une rénovation générale, notamment des sanitaires / douches.

Note Avis clients 4.4/5

Gaël M. Professionnel - 23/03/2019 Avis certifié AccorHotels

2 nuits Environnement bruyant

Dear Gaël, We appreciate you taking the time to review your recent experience. I apologies you found the environment to be noisy, we strive to ensure all our guest are happy with their experience at Novotel Queenstown Lakeside. I can see that you were in a mountain view room which faces the town and can get busy during some periods of the day. In future if you experience a room that is too noisy for you please let us know as soon as possible and we can accommodate to move you to a quieter room within the hotel. We hope you enjoyed Queenstown and look forward to welcoming you back in the future. Kind Regards Becky Bright Marketing Coordinator

Formidable

Note Avis clients 4.4/5

Jkel En famille - 16/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Service parfait. Merci.

Dear Jkel, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Queenstown Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the near future. Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Problème lors de la réservation...

Note Avis clients 4.4/5

Joel W. En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels

La réservation, faite téléphoniquement directement à l'hotel a été comprise pour 2020 et non 2019. C'était mentionné lors de la confirmation mail, mais nous ne l'avions pas vu. Finalement résolu sur place

Madame/Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Queenstown Lakeside. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Nous sommes très satisfait de notre séjour.

Note Avis clients 4.4/5

M. C. En couple - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel a l'écoute, disponible. Notre chambre était très confortable. Nous avons passé un très agréable séjour.

Bonne après-midi M., Merci pour votre gentil commentaire. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement, Victoria Hutcheon Responsable Clients

Excellent sejour

Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Situation idéale, personnel agréable et souriant malgré le très grand nombre de touristes parfois bruyants.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager
Note Avis clients 4.4/5

Bruno En couple - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Emplacement très centrale très pratique

Dear Bruno, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Queenstown Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the near future. Warm regards, Angela King Executive Assistant Manager

Passage à l'an neuf

Note Avis clients 4.4/5

K. En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels

bon accueil (en français) Peut-être mettre plus d'infos sur la restauration et le petit déjeuner A part ça RAS

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Très bel emplacement, dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur

Note Avis clients 4.4/5

G. En couple - 18/12/2018 Avis certifié AccorHotels

check in online fait mais attente et recréation difficile a trouver quant au check out je ne comprends pas pourquoi il faut redonner sa carte visa alors qu'on l'a donnée la veille

excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Cg En couple - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels

personnel attentif, cuisine excellente, chambre correcte mais la salle de bain serait à rénover.

Bonjour C., Merci pour votre commentaire, en espérant vous revoir prochainement. Amicalement, Victoria Hutcheon Responsable Relation Client

Séjour et staff sympa. Bon petit déjeuner.

Note Avis clients 4.4/5

C. A. En famille - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Staff accueillant et serviable. Chambre très propre. Bon petit déjeuner. Hôtel très bien situé.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Queenstown Lakeside. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Très belle chambre et très bon petit déjeuner. Hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Badé En couple - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Seulement deux nuits. Tout était très très bien.

Dear B., Thank you for your great review of Novotel Queenstown! I am glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Warm Regards, Victoria Hutcheon Guest Relations Manager

Bonnes prestations d'ensemble, très bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.4/5

T. En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Plusieurs séjours déjà passés dans votre hôtel que l'on a retrouvé avec plaisir. Accueil sympathiques, personnel à l'écoute,chambres confortables et petits déjeuners parfaits.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

bien mais fortement déçu

Note Avis clients 4.4/5

P. En famille - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels

bon séjour avec les points forts habituels emplacement , petit déjeuners et wifi enfin inclus mais très déçus par l impossibilité d accéder au restaurant et au bar durant les premiers jours de notre séjour en raison d'un groupe qui monopolisait les lieux , dé plus ce groupe était extrêmement bruyant et désagréable. pas sympa lorsque on rentre du ski et qu on veut profiter calmement du bar et de la cheminée... C’est la 4 eme fois que je séjourne dans votre hotel et les tarifs que j ai réglé ont également fortement augmenté .

services au niveau de la reputation de l'hotel

Note Avis clients 4.4/5

Pp Voyage solo - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Etant a mon dixieme sejours ( approximativement) je retrouve toujours , un hotel aussi bien place et conforme au standart novotel , mais surtout un personnel serviable et competent cerise sur le gateau cette annee j'ai utilise mais rewards point ( menbre du club accord) et contrairement a certain programme de fidelite de companie aerienne cela marche tres bien en conclusion je suis pres pour un nouveau sejour

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Queenstown Lakeside. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Vacances parfaite

Note Avis clients 4.4/5

A. D. En famille - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Confort et personnel parfait

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Agréable te sympathique

Note Avis clients 4.4/5

Laberneze En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Le séjour s'est très agréablement déroulé. L'hôtel est toujours aussi accueillant et le personnel toujours aussi attentionné et agréable avec les visiteurs. Les chambres sont parfaites.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Désir de repos

Note Avis clients 4.4/5

J. En couple - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avions choisis le Novotel car nous y avions déjà séjourné 2 ans auparavant. Nous avions également choisis ce type de chambre avec vue sur le lac pour un séjour en amoureux. Malheureusement, nous n'avons pas pu prévoir les différents travaux qui ont été mis en place juste devant notre chambre, avec les désagréments visuels et audios qui en résultent. Nous pensons revenir, mais cette fois pour le mois d'Août (d'une autre année), en espérant moins de pluie et moins de monde (car l'hotel était bien plein). Merci pour l'accueil et la promptitude de vos collègues

Cher Mr. J., Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez été confronté aux travaux organisés par la mairie de Queenstown en face du lac et que votre expérience au Novotel en ait été bouleversée. Ces travaux devraient prendre fin d’ici quelques semaines et l’hotel devrait retrouver son calme et sa sérénité. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour au Novotel et ravis de voir que vous avez apprécié le service de notre équipe. Nous éspérons vous recevoir l’année prochaine en aout et n’hésitez pas a me contacter directement pour votre prochaine réservation. Cordialement Floran Miquel Assistant Manager
Note Avis clients 4.4/5

C. E. En couple - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Rien à dire, séjour très agréable.

Dear C., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Warm Regards, Ashleigh Judd Guest Relations Manager
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à queenstown