Hôtel - Sofitel Cairo Nile El Gezirah
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Cairo Nile El Gezirah

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4.5/5 1 569 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine extérieure chauffée
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
    • Golf 18 trous (Payant)
    • Golf 9 Trous (Payant)
    • Practice de golf (Payant)
    • Leçons de golf (Payant)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 6 restaurant(s)
  • 4 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Que diriez-vous de dormir au calme et de vous réveiller face au Nil? Sur notre île, chacune des 433 chambres surplombe le fleuve. Le design contemporain mêle high-tech français et enchevêtrements orientaux. Tous est pensé pour un séjour mémorable.

  • 433 chambres
  • 69 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 35 chambres famille
  • 120 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Lit bébé sur demande
    • Appel service de chambre par TV
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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Les avis de nos clients Sofitel Cairo Nile El Gezirah

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 569 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
StephaneAT61 Professionnel - 17/09/2017
« Service déplorable »

30mn pour avoir la valise dans la chambre, connexion internet mauvais impossible 'envoyer les emails alors que je recois les emails. Appel 4 fois la réception avant que quelqu'un essaye de me donner une solution avec des codes wifi premium.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Visiteur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité

Avis TripAdvisor
En couple - 10/04/2017
« Presque trop bien »

J'ai séjourné au Sofitel El Gezirah au début du mois d'avril 2017 et je ne peux vraiment que confirmer tout le bien qui se dit de cet hôtel. Les chambres sont spacieuses et d'une propreté irréprochable. La vue sur le Nil et sur la ville est superbe depuis les étages supérieurs. Le personnel à la réception est aux petits soins et très efficace. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, il suffit de demander. Et même si vous n'avez besoin de rien, il y aura toujours quelqu'un pour vous demander si tout se passe vraiment bien comme il faut. J'ai essayé plusieurs restaurants et je ne peux que les recommander. Je n'étais pas au restaurant indien au 2e étage. Il est situé en dessous du bar et, au moment où j'ai jeté un coup d'oeil, la musique était quand même un peu assourdissante. Pour les restaurants au 1er étage, il n'y a que deux petits bémols à apporter. D'abord, on met parfois un peu longtemps à être servi, même après avoir commandé. Ensuite, il y a beaucoup de moustiques quand on est à l'extérieur le soir. Même si mon "statut" ne me le permet pas en principe, j'avais aussi accès au Club Milléisme au 16e étage. J'en ai profité pour y prendre le petit-déjeuner tous les matins et j'étais plus que ravi par la qualité des repas et, surtout, par la grande gentillesse du personnel. Je dois mentionner M. Mohamed, qui était toujours aux petits soins, et tout particulièrement M. Reda, qui a encore trouvé le temps de nous assister alors que son service était déjà terminé. Enfin, il faut bien entendu signaler la très belle situation de l'hôtel sur un îlot sur le Nil. Je suppose qu'en plein été, ça doit être très agréable, parce qu'on profite d'une certaine fraîcheur. Au printemps, il peut toutefois arriver qu'on ait froid en soirée, parce que la température chute facilement d'une bonne dizaine de degrés, une fois le soleil couché.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Valued Guest, First of all thank you for you rating the property high, the Sofitel Cairo- El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, the hotel services and the Nile View. The hotel is situated on the southern tip of Gezira Island and hence our Nile view is considered the best in Cairo. The Sofitel Cairo- El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. Cordially, Iman El Gabaly Guest Experience Manager

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 13/03/2017
« La Perfection »

Second séjour dans cet établissement, merveilleusement situé en bordure du Nil. Personnel aimable, réactif et efficace, espaces spacieux et décoration sobre. Restauration variée et grand choix de vins égyptiens et français.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Esteemed Guest, First of all thank you for your nice comment, the Sofitel Cairo- El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. We were very pleased that hard work leaves good memory in our guests’ experience even though it has been a long time since your last visit. I do hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future. Cordially, Iman El Gabaly Guest Experience Manager

Avis TripAdvisor
En famille - 01/01/2017
« Bon emplacement mais services moyens pour cet hôtel avec vue sur kenil très agréable petit déjeuner très bien »

Surtout diner ailleurs et vérifier le décompte du check on...erreurs erreurs...ceci reste un très bel hébergement bien situe qui mériterait ded améliorations phoniques et sans doute un rafraichissement du lobby.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, It was our pleasure having the chance to have you with us. I am extremely sorry that your experience did not meet your expectations for this stay, please accept my sincerest apologist. It is indeed a concern that you feel the services offered was not up to the expected fine standards; we will of course take this very seriously and rectify any unusual shortfalls that may have occurred during your stay. Let me seize this opportunity to thank you for taking the time to bring this matter to our attention, as honest opinion and constructive criticism is the only way that would enable us to improve and meet our guests expectations. Sincerely Yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager

Avis TripAdvisor
pforest Professionnel - 18/12/2016
« Un vrai Rêve ! mais surtout une réalité ! »

Du pur Bonheur ! On ne peux que succomber à autant d'attention, de gentillesse, de luxe et d"excellence ! Par ailleurs la situation exceptionnel de l’hôtel sur le Nil est envoûtante l. Merci et encore Bravo à tout le management !

La réponse de notre établissement
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Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 23/11/2016
« Séjour agréable comme toujours ! »

Séjour agréable et reposant. Le cadre est idéal et proche des points d’intérêts du Caire (place Tahrir, Maadi ou Pyramides) Le personnel et vraiment accueillant et très serviable. Différents restaurants proposent de la nourriture riche et variée.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, I would like to thank you most sincerely for taking the time to write to us. It is always a great pleasure to receive such compliments, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence. Please rest assured that your thanks would be conveyed to all staff concerned. We all look forward to welcoming you back to Sofitel Cairo-El Gezirah in the near future. Sincerely yours, Iman El Gabaly Quality Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 20/11/2016
« Moyen »

Hotel plutot trés bruyant Service lent et peu efficace Rien d'exceptionnel dans cet hotel - Beaucoup d'attente à la réception. Manque de personnel Accés pas évident du à la circulation environnante. Vraiment trés moyen pour un hotel de ce niveau

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, It was our pleasure having the chance to have you with us. I am extremely sorry that your experience did not meet your expectations for this stay, please accept my sincerest apologist. It is indeed a concern that you feel the services offered was not up to the expected fine standards; we will of course take this very seriously and rectify any unusual shortfalls that may have occurred during your stay. Let me seize this opportunity to thank you for taking the time to bring this matter to our attention, as honest opinion and constructive criticism is the only way that would enable us to improve and meet our guests expectations. Sincerely Yours, Sofitel Cairo El Gezirah Quality Manager

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En couple - 30/10/2016
« Hotel très bien situé »

Hotel très bien situé au bord du Nil et très près du musée du Caire, pas de circulation autour ce qui en fait un havre de paix dans une ville saturée de circulation. Les chambres sont confortables même si la salle de bain est assez petite et les toilettes au milieu. Très bon petit déjeuner et buffet au déjeuner excellent.

La réponse de notre établissement
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Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité

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Professionnel - 27/06/2016
« Excellent en tout point »

Un hôtel magnifique surplombant le Nil. Un personnel à l’écoute anticipant vos besoins et qui se plie en quatre pour le plaisir et le bien-être des guests. On s’y sent vraiment bien accueilli et cela est très agréable. Merci à l’ensemble du personnel et particulièrement aux équipes du guest relationship et du lounge qui sont extrêmement efficace.

La réponse de notre établissement
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Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité

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En couple - 31/03/2016
« Havre de paix en plein Caire »

Hotel Très bien situé dans un bel environnement et proche du musée à pied. Vue magnifique depuis la chambre. Nous avons apprécié les restaurants et la piscine à débordement sur le Nil avec de confortables lits ou fauteuils.

La réponse de notre établissement
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Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité

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Professionnel - 27/02/2016
« SEJOUR PARFAIT »

Hotel toujours de très grande qualité. Personnel très attentionné. Chambre très propre et confortable. Vue sur Nil époustouflante. Rien à redire ....... Même les fleurs dans le hall d'entrée et dans le jardin sont magnifiques !!!

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, We are delighted that your stay at Sofitel Cairo-El Gezirah is an enjoyable one. Thank you for sharing your experience in the hotel and for the feedback on your recent stay with us. We are continuously striving to update our product and to enhance our Guests’ experience. We look forward to welcoming you back to the “Jewel of the Nile” in the near future. Sincerely yours, Iman El Gabaly Quality Manager

Avis TripAdvisor
Jerome Alai L Professionnel - 05/09/2015
« Un bon établissement bien situé en bord de Nil »

Chambre confortable avec le bruit extérieur malgré tout. Literie parfaite, chambre propre, SdB très fonctionnelle. Restaurants et Spa/piscines sont un vrai plus. On peut regretter toutefois le tarif des chambres un peu excessif...

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Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité

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ALMAIN59 Professionnel - 30/03/2015
« Très bien »

Bon emplacement, au calme avec une vue magnifique sur le Nil . Service irréprochable et accueil chaleureux. Pour des séjours d'affaires ou en famille . Un grand choix de cuisines avec vue sur le Nil .

La réponse de notre établissement
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Thank you for taking the time to place your remarks on TripAdvisor. We are excited by such encouraging and positive comments. We are overwhelmed by your remarks on TripAdvisor. Glad you had a positive experience on your recent stay and that you found the location to be peaceful and the hotel to be well managed by efficient and courteous staff. We are excited by such encouraging and positive comments. Once again THANK YOU. Sincerely yours, Iman El GABALY Quality Manager

Avis TripAdvisor
Karima S En famille - 27/12/2014
« havre de paix »

havre de paix avec la vue sur le nil... bon les bateaux discotheques nous ont fait danser sur le balcon mais avec la fenêtre fermée, on pouvait quand même dormir... le PDJ était digne du sofitel, on a adoré même si il était trop chèr par rapport au reste... la reception et le jardin sont magnifiques, dommage que les chambres sont petites et vieillotes. Mais on pardonne grace à l'emplacement et à la gentillesse du personnel.

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Bonjour! First of all thank you for your nice comment, the Sofitel Cairo- El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. We were very pleased that hard work leaves good memory in our guests’ experience. I do hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future. Cordially, Iman El Gabaly Quality Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 23/11/2014
« Rien à redire, parfait ! »

Super hotel ultra calme, au nord du Nil, avec de magnifiques terrasses pour les restaurants. Le tout dans un cadre feutré, chic mais pas clinquant. Personnel très discret et agréable. Bref, très bon séjour, j'y retournerai c'est sûr.

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Bonjour! First of all thank you for your rating the property high, the Sofitel Cairo- El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. Cordially, Iman El Gabaly Quality Manager

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Professionnel - 22/06/2013
« Très bon séjour »

Un service soigné et un personnel attentif. L'Hôtel et les chambres mériteraient d'être un peu rafraichi et l'insonorisation améliorée. J'ai particulièrement apprécié le eprsonnel d'étage qui faisait ma chambre ainsi que le personnel de la réception. L'entrée/arrivée est probablement le seul point négatif. Il y a une armée qui ne fait rien et un ou deux pauvres "bougres" quio font tout (impression de "beacoup de chefs, peu d'indiens!")

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Dear Valued Guest, It was our pleasure having the chance to have you with us. We are glad to hear you fully enjoyed your experience at the hotel. It is always a great pleasure to receive such compliments, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence. Rest assured that your comments about your check-in misfortunate experience and your room sound proofing were passed-over to management to investigate and improve this area. We all look forward to be of service to you once again at Sofitel Cairo-El Gezirah. Sincerely yours, Iman El Gabaly Quality Manager

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 10/05/2013
« HOTEL A RETENIR ABSOLUMENT... »

J'ai donc eu l'occasion de séjourner 5 nuits non consécutives dans cet hôtel et ne regrette en rien mon choix qui fut excellent. Très bel établissement à la décoration raffinée. Accueil et services parfaits. Un bon choix de restaurants selon ses goûts. Breakfast parfait avec la possibilité de déjeuner "les pieds dans l'eau du Nil". Emplacement excellent : sur le bord du Nil sans route aucune nous en séparant, possibilité d'aller au Musée Egyptien et dans le centre ville à pieds sans aucun souci (je suis de surcroît une femme voyageant seule et n'ai rencontré AUCUN souci lors de mes différentes balades pédestres). Les chambres sont spacieuses (j'ai eu la chance d'être surclassée à chacun de mes passages dont un surclassement dans une Suite) avec vue panoramique sur le Nil : magique de jour comme de nuit ! Les chambres offrent tout le confort nécessaire à ce te type d'établissement. Le personnel est extrêmement sympathique et courtois. Bref, un régal et je n'hésiterai pas à retourner dans cet hôtel lors d'un prochain séjour au Caire. Deux tous petits bémols : wi-fi partout et gratuit, certes, mais tout voyageur ne se déplace pas avec moult "engins informatiques" dans ses bagages et il faut savoir qu'aucun micro n'est mis à dispo. Il faut pour cela aller au Business Center qui est un service payant mais dont le personnel a eu la délicatesse de m'offrir la prestation. 2ème petit bémol, aucun membre du personnel auquel j'ai eu affaire ne parle qq mots de français bien que ce soit un groupe d'hôtellerie française. Gare à ceux qui auraient qq difficultés ds la langue anglo-saxonne car ils n'auront pas d'autre choix. A part ces détails, cela fut un enchantement de séjourner au Sofitel du Caire.

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Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité

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