Hôtel - Sofitel Cairo Nile El Gezirah
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Cairo Nile El Gezirah

4.5/5 2 145 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 6 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
    • Golf 18 trous (Payant)
    • Golf 9 Trous (Payant)
    • Practice de golf (Payant)
    • Leçons de golf (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 6 restaurant(s)
  • 4 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Que diriez-vous de dormir au calme et de vous réveiller face au Nil? Sur notre île, chacune des 433 chambres surplombe le fleuve. Le design contemporain mêle high-tech français et enchevêtrements orientaux. Tous est pensé pour un séjour mémorable.

  • 433 chambres
  • 69 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 35 chambres famille
  • 120 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Baby bed
    • Appel service de chambre par TV
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 2 661 avis

Les avis de nos clients Sofitel Cairo Nile El Gezirah

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 2 145 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
C.-durand M. T. En couple - 23/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Encore mieux que les autress fois...' »

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La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Madame/ Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

En couple - 02/06/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel particulièrement agréable, mais des points de détail à améliorer »

Deuxième séjour dans cet hôtel particulièrement bien placé et agréable. Promenade à côté du Nil. Personnel très sympathique et serviable. Piscine bienvenue quand il fait chaud et bien située (dommage qu'elle ne soit pas ouverte toutefois avant 7 heures du matin et après 19 heures). Délicieux petits déjeuners et très bons repas (restaurant de grillades et restaurant marocain particulièrement). Petits points à améliorer dans les chambres : nous étions deux et le deuxième jour on ne nous a mis qu'une serviette de bain. Il a fallu demander pour renouveler le gel douche. La bouilloire électrique ne fonctionnait et il a fallu la changer. La porte du placard des chambres fermait mal, laissant transparaître la lumière. Une porte de placard était défaite et elle a dû être changée. Des fruits étaient dans notre chambre, ce qui est très bien, mais le deuxième jour l'assiette et le couteau avaient été retirés et non remplacés (impossible donc de les couper !) Il serait bien aussi de rajeunir la peinture et la moquette des chambres (ce qui n'était pas le cas lors de mon premier séjour en 2015). Points donc à corriger pour un hôtel 5 étoiles que je n'hésiterais pas à recommander néanmoins.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Valued Guest, First of all thank you for your nice comment, the Sofitel Cairo- El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. We were very pleased that hard work leaves good memory in our guests’ experience. Rest assured that your constructive comment will be shared with the Hotel Management for improvement. I do hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future. Cordially, Iman El Gabaly Guest Experience Manager

Tvd Voyage solo - 16/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très bien, petit paradis »

Très bonne expérience. Hôtel très bien situé et agréable, petit jardin sur le Nil sublime. Personnel très gentil, souriant et attentionné cependant parfois petit manque d'éfficaté et de rapidité. Chambre correcte, pas tout à fait au standing de l'hôtel, salle de bain un peu petite, mais parfait pour qqs jours. Je reviendrai avec grand plaisir !

La réponse de notre établissement
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Cher Madame/ Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Omar I En couple - 16/05/2018 Avis TripAdvisor
« Nice Hotel Overall »

L'hôtel était bien dans l'ensemble mais beaucoup moins bien que d'autres Sofitel. Le personnel ne semble pas avoir compris la qualité de service et satisfaction clients. Cela ne semble pas naturel et c'est dommage. J'ai quand même mis 4 car j'aime quand même les hôtels Accor en général. Nous avons changé d'hôtel en cours de séjour et nous avons téléphoné pour les informer que nous avions oublié une paire de chaussure de marque. La personne de la réception devait nous recontacter par email mais ne l'a pas fait et ça ce n'est pas digne d'un grand hôtel ! Nous étions du 5 au 7 Mai et il faisait beau. Dans ce pays nous n'avons apprécié que les Pyramides en tant que lieu, absolument rien d'autre. 2 jours suffisent largement.

La réponse de notre établissement
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Cher Madame/ Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité

Timothée Entre amis - 09/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Amazing as usual ! »

Cette fois-ci l'hôtel était complet et ça se répercutait forcément sur le service. Cependant le personnel est resté toujours aussi sympathique et la piscine toujours aussi géniale !

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Dear Valued Guest, This is just a short note to thank you for taking the time to fill your after stay survey and sharing with us your experience. We are glad that you had a Magnifique stay. It is always a great pleasure to receive such compliments, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence. Please rest assured that your high ratings will be shared with all our Ambassadors who contributed to the success of your stay. Referring to your Checkin service low rating, first please allow me to express my sincerest apology and rest assured that matter will be referred immediately to the hotel's Director of Rooms Division for rectifications. I do hope that we will have the opportunity once again to serve your goodself in the very near future. Wishing you a magnifique day, Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

D. S. Professionnel - 26/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Découverte d'une partie de l'Egypte »

un séjour comprimé par la grève française des avionneurs, un personnel aux petits soins dans une structure h^telière haut de gamme et parfaitement située au bord du Nil...

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Cher Madame/ Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Anonyme Professionnel - 25/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel avec de belles prestations. Ils s'occupent de tout »

Voyage professionnel sans souci car être au Sofitel est un gage de qualité, de tranquillité et de service surlesquels nous pouvons compter. Le cadre est magnifique

La réponse de notre établissement
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Cher Madame/ Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

En couple - 24/04/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon accueil et service »

Un service sur mesure pour notre anniversaire de mariage. Magnifique Spa. Localisation idéale: la vue sur Le Caire et le Nil est époustouflante et l'hôtel n'est qu'à quelques minutes en voiture du musée d'archéologie. Les pyramides peuvent être visibles au loin s'il n'y a pas trop de brume (de préférence tôt le matin). Le seul bémol: une nuit un peu gâchée par une fête trop bruyante au bas de l'hôtel.

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Cher Madame/ Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité

Anonyme Professionnel - 15/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable et dépayasant »

Personnel très accueillant. Hotel parfaitement placé et bien équipé. Déco des chambres un peu vieillissante.

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Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

F. En couple - 13/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour »

hotel bien situé , trés propre, chambre parfaite et surtout personnel trés gentil et a l ecoute

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Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

H. En famille - 12/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel très bon service

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Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Chantons B. En couple - 04/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« En bordure du Nil »

L 'accès à l 'hôtel et la cour de réception ne sont guère plaisant mais dès l 'entrée , on est rempli d 'admiration pour le hall avec son gigantesque et magnifique lustre et sa vue sur le Nil . Nous avons été surclassé dans une grande et confortable suite opéra . Nous avons aimé le petit déjeuner servi en terrasse ,le magnifique buffet très varié avec coupe de mousseux . Nous avons diné tous les soirs au restaurant italien et nous avons apprécié la cuisine , particulièrement de délicieux steak cuits selon nos désirs et tendres à souhait ... un pur délice ! A notre arrivée , une valise n 'a pas suivi . Tout a été mis en oeuvre par le staff pour la retrouver et la récupérer . Nous remercions particulièrement le sous -directeur ,le souriant " monsieur Sheriff ", le concierge et son adjoint ainsi que la sympathique Anne qui nous ont soutenus et accompagnés dans ces pénibles moments . Un service de classe qu'on ne trouve pas dans tous les hôtels ! Toutes nos félicitations !

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Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Anonyme En couple - 01/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Génial seul un bémol »

La chambre était parfaite et le des d'accueil très sympa. Après c'est plus au niveau des restaurants il y a un peu un manque de Service. Nous voulions prendre des jolis pâtisserie à la Madeleine et la personne derrière le comptoir ne connaissait pas ses produits et se tromper fréquemment, impression de l'embêter, sinon rien à dire c'était magique.

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Dear Valued Guest, I would like to thank you most sincerely for taking the time to write to us. Rest assured that your comments about the La Madeleine were passed-over to management for further improvement. We all look forward to be of service to you once again at Sofitel Cairo-El Gezirah. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Pierre_de_Paris02 Voyage solo - 19/03/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour très agréable »

Séjour de 5 nuits du 13 au 18 mars 2018. L'hôtel est très bien situé. On peut aller à pied au Musée égyptien. Les terrasses au bord du Nil sont super agréables. Vue exceptionnelle sur la ville depuis ma chambre au 24ème étage. Très belle salle de sport avec super vue. Piscine pas super grande mais très agréable. Les avantages de mon statut Platinum m'ont été accordés sans que j'ai à le demander. On sent que le personnel est bien formé, ce qui est appréciable en Egypte. De même, la propreté règne partout. Les concierges m'ont organisé la location d'un taxi pour partir en excursion à Saqqrah et tout s'est passé parfaitement. Il y a juste un problème à signaler, c'est le bruit et la musique venant des bateaux-discothèques qui passent le soir devant l'hôtel. La direction devrait essayer de faire quelquechose à ce sujet. En conclusion, quand je reviendrai au Caire, je retournerai au Sofitel sans hésiter.

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Dear Valued Guest, It was our pleasure having the chance to have you with us. We are glad to hear you fully enjoyed your experience at the hotel. It is always a great pleasure to receive such compliments, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence. Rests assured that your comments about the noise coming from the Night Club in the hotel’s vicinity were passed-over to management for the possibility of approaching the boat management and convince them to lower the music sound. We all look forward to be of service to you once again at Sofitel Cairo-El Gezirah. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager

En couple - 18/03/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour parfait dans un hotel idéalement situé au grand confort eoffrant un service d'une gentillesse et d'une attention »

Une belle chambre confortable pour un prix raisonnable, un buffet petit déjeuner offrant tout ce que l'on peut désirer, une piscine et un spa en parfait état et offrant une vue merveilleuse sur le Nil, de très bons repas au restaurant Kebabgy (merci Mohamed) et au restaurant indien. Seul tout petit problème: les cartes magnétiques d'accès aux chambres qui se désactivent régulièrement. Vraiment un excellent hotel pour visiter Le Caire

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Dear Valued Guest, It was our pleasure having the chance to have you with us. We are glad to hear you fully enjoyed your experience at the hotel. It is always a great pleasure to receive such compliments, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence. Rests assured that your comments about the magnetic key card were passed-over to management for improvement. We all look forward to be of service to you once again at Sofitel Cairo-El Gezirah. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager

L. En couple - 17/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel, bien placé »

Deux nuits au Caire pour découvrir la ville. Un passage réussi au Sofitel, avec détente et bon service.

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Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Jean-paul B. En famille - 13/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente »

Magnifique souvenir.. mais la douche avait un très faible débit, la télé HTMI ne marchait pas ainsi que l’une des lampes

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Dear Valued Guest, We would like to thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent stay at Sofitel Cairo -El Gezirah. It gives us great pleasure to know that you had a pleasant and satisfactory experience and many of our products and services were up to your standards. On the other hand, we would like to acknowledge the few points of your stay that did not fully meet your expectations and they will be shared with our teams for immediate improvement and resolution, as we continuously strive to deliver the highest quality service. We thank you for choosing Sofitel Cairo - El Gezirah and we look forward to welcoming you back soon. Magnifique Regards, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Quentin Professionnel - 13/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil, l’equipe de l’hôtel a un sens développé de l’hospitalité qui est très appréciable tout au long du séjour. »

Accueil avec une boisson fraîche à l’arrivée, prévenance des personnels dans le lobby pour s’occuper de vos bagages, service aux restaurants.

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Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Faten En couple - 07/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« très beau séjour »

très beau séjour ! Le petit déjeuner (excellent et complet) sur le Nil est très agréable ! La vue sur le Caire des chambres aussi.

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Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Montgermon Professionnel - 26/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle chambre , et personnel très sympathique »

La chambre était calme et agréable L’executive Lounge aussi La place autour de la piscine est un peu juste , pas toujours de transat disponible Le personnel est agréable dans son ensemble,

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