Hôtel Sofitel Cairo Nile El Gezirah 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 2 647 avis
Sofitel Cairo Nile El Gezirah
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Une oasis urbaine sur le Nil

  • Profitez d'un moment de profonde détente dans la piscine du SoSpa

  • Grandeur égyptienne et style français

  • Lieu sophistiqué pour les conférences et événements d'entreprise

  • Endroit luxueux du Caire pour déguster une cuisine française et internationale

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 5 restaurant(s)
  • 4 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 16 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Cairo Nile El Gezirah

3 El Thawra Council St Zamalek
Downtown
Po Box 732 El Orman Giza
11518
le caire
egypt

Tel : +20227373737

Fax : (+20)2/27363640

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITY A :   OPERA STATION

  • UNDER GROUND :   OPERA

  • Par avion

    CAIRO INTL AIRPORT À 24km / 14,91 miles

  • Par train

    RAMSIS STATION À 2km / 1,24 miles

GPS :30.038811, 31.22426

Nos hébergements

Que diriez-vous de dormir au calme et de vous réveiller face au Nil? Sur notre île, chacune des 433 chambres surplombe le fleuve. Le design contemporain mêle high-tech français et enchevêtrements orientaux. Tous est pensé pour un séjour mémorable.

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit King et vue partielle sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Vue sur le fleuve *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 2 Lits Simples et vue partielle sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville, Vue sur le fleuve *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Réveil automatique
  • Téléphone(...)

Chambre PREMIUM avec 1 lit King, étage élevé, vue partielle sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 32
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Réveil automatique
  • Téléphone direct(...)

Chambre PREMIUM, 2 lits simples, étage élevé, vue partielle sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 32
  • Vues : Vue sur le fleuve *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Réveil automatique
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE LUXURY, 1 Lit King et vue sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 32
  • Vues : Vue sur le fleuve, Vue panoramique *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Réveil automatique
  • Téléphone(...)

Chambre MAGNIFIQUE, lit King, vue panoramique sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 32
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Réveil automatique
  • Téléphone direct(...)

Chambre MAGNIFIQUE, 2 lits simples, vue panoramique sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 32
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Réveil automatique
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE LUXURY, accès au Club Millésime, 1 Lit King et vue sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 32
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Réveil automatique
  • Téléphone(...)

CHAMBRE LUXURY, accès au Club Millésime, 2 Lits Simples et vue sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 32
  • Vues : Vue sur le fleuve *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Réveil automatique
  • Téléphone(...)

Suite Prestige, lit King, ACCES AU CLUB MILLESIME, vue panoramique sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 64
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Réveil automatique
  • Téléphone direct(...)

SUITE JUNIOR, 1 Lit King et vue partielle sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 64
  • Vues : Côté ville, Vue sur le fleuve *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Station d'accueil audio
  • Réveil automatique
  • Téléphone(...)

SUITE PRESTIGE, accès au Club Millésime, 1 Lit King et vue sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 64
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Réveil automatique
  • Téléphone(...)

SUITE OPERA, 1 Lit King, vue panoramique sur le Nil, salon, salle à manger et balcons privés

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 84
  • Vues : Vue panoramique, Vue sur le fleuve *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

Nos restaurants et bars

LA PALMERAIE MOROCCAN RESTAURANT

Cuisine : Autre type de cuisine

Goutez au meilleur tajine du Caire dans ce restaurant marocain.Alors que vous sirotez votre thé à la menthe ou fumez la chicha sur les bords du Nil, l'ambiance du bar et sa musique live vous emportent au coeur de la culture maure.

Dîner

16:00 - 06:00

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KEBABGY - ORIENTAL GRILL

Cuisine : Barbecue

Un restaurant emblématique du Caire, connu pour sa viande grillée et son ambiance orientale. Vous pourrez choisir parmi 25 parfums de tabac à chicha, assister à la confection du pain et y voir des concerts ou spectacles en soirée.

Déjeuner

10:00 - 13:00

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Dîner

13:00 - 02:00

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Idéal pour se relaxer, ce salon de thé vous propose une sélection de livres de tous horizons. Vous y trouverez également des pâtisseries ou des cocktails maison. Grâce au Wi-Fi en libre accès, vous pourrez aussi prendre le temps de répondre à vos emails.

Déjeuner

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Dîner

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CASA MIA

Cuisine : Internationale

Ce restaurant vous séduira par ses généreux buffets et ses spécialités méditerranéennes. Vous pourrez assister à des démonstrations de cuisine, ou admirer la magnifique vue sur le Nil depuis la terrasse. Situé dans le hall, il est ouvert 24 heures sur 24.

Déjeuner

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Dîner

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LE DECK - BY LAURENT PEUGEOT

Cuisine : Gastronomique

Vous serez marqués par son cadre exceptionnel, puisque ce restaurant flotte sur le Nil. Son atmosphère relaxante, son bar à cocktails rafraichissant et la variété de ses plats orientaux et méditerranéens vous laisseront un souvenir impérissable.

Dîner

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LA MADELEINE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Prenez une pause gourmande au Café Sud situé dans le hall. Dégustez votre Nespresso avec de la baguette fraîche, des pâtisseries ou des confiseries. Ouvert en continu c'est l'endroit parfait pour un satisfaire une petite faim.

Déjeuner

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Dîner

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LE DECK - BY LAURENT PEUGEOT

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Laissez-vous bercer par le clapotis de l'eau et admirez le coucher de soleil et le passage des felouques en sirotant des cocktails originaux. Son cadre inégalable et son style élégant en font le plus beau bar du Caire.

Dîner

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SUNNY BAR - POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Au bord de la piscine à débordement chauffée, ce bar à cocktails permet de profiter pleinement du soleil de l'Egypte. Vous pourrez étancher votre soif grâce au large choix de boissons. Une sélection de snacks ravira également les plus gourmands.

Déjeuner

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WINDOW ON THE NILE - LOUNGE&BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dans ce confortable salon de thé, vous vous laisserez tenter par notre sélection de livres. Une boisson chaude ou fraiche et de délicieuses pâtisseries accompagneront votre lecture. L'accès libre au Wi-Fi vous permettra de répondre à vos e-mails.

Déjeuner

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Dîner

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Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 16

  • Surface maximum : 525 m²

  • Capacité maximum : 450 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 280 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Cairo Nile El Gezirah

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.6/5

3 551 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 647 avis

je séjourne régulièrement et avec plaisir au Sofitel

Note Avis clients 4.6/5

Marie-christine G. Professionnel - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Il est un peu dommage de recevoir un welcome drink a 22h alors que je suis arrivée dans la matinée.j'étais déjà au lit. Pleine conscience que mon séjour était durant ramadan ....Mais sur les plateaux commandés en chambre,pas de sel,pas de beurre.... Dans l'ensemble personnel très accueillant et disponible ....C'est hôtel est un endroit ou il fait bon vivre...

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to place your remarks following your recent stay. We are excited by such encouraging and positive comments. Once again THANK YOU. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Formidable !

Note TripAdvisor 4.5/5

Darsultan En couple - 28/05/2019 Avis TripAdvisor

Toujours égal ,raffinement et courtoisie.... Accueil et compétence....Piscine et SPA de toute beauté...Petit déjeuner gourmand.... Emplacement extraordinaire du 17 étage vue lointaine des Pyramides et le Nil au premier plan ...

Cher Madame/ Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité

un bon hôtel

Note Avis clients 4.6/5

Laetitia Professionnel - 19/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Je suis restée peu de temps puisqu'arrivée à 3H et repartie à midi mais l'hôtel est fidèle au standard Sofitel et a l'avantage de proposer un petit déjeuner buffet même pendant le Ramadan 'alors que d'autre ne le propose qu'en chambre)

Cher Madame/ Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Bonne expérience, chambre spacieuse et propre

Note Avis clients 4.6/5

P. Professionnel - 17/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Points positifs : propreté de la chambre, personnel aimable et serviable Points négatifs : la piscine était en travaux (comme la salle de sport?) possibilité d'aller à une piscine d'un autre hôtel situé à 15minutes en voiture. Des navettes ont été mises en place mais seulement 1 toutes les 3h il nous a fallu payer un taxi à chaque fois ce qui n'est pas correct. Aucune information ne nous a été donné au moment du check in.

Cher Visiteur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Merci

Note Avis clients 4.6/5

Mohamad B. Y. Professionnel - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Merci nous avons passé une meilleure journée surtout a restaurant casa mia Hayam et Moustafa . Les personnels dans les chambres étaient avec nous très gentils.Encore une fois merci à tous.

Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

une parenthèse sur le nil

Note Avis clients 4.6/5

Lee En couple - 28/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Un véritable havre de paix loin du tumulte du Caire au fil du Nil Le personnel dans l’ensemble est avenant

Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Très acceuillant

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 24/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil au club Millésime. Bonnes prestations en général.

Dear Valued Guest, We would like to thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent stay at Sofitel Cairo -El Gezirah. It gives us great pleasure to know that you had a pleasant and satisfactory experience and many of our products and services were up to your standards. On the other hand, we would like to acknowledge the few points of your stay that did not fully meet your expectations and they will be shared with our teams for immediate improvement and resolution, as we continuously strive to deliver the highest quality service. We thank you for choosing Sofitel Cairo - El Gezirah and we look forward to welcoming you back soon. Magnifique Regards, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Pleasure

Note Avis clients 4.6/5

Pascal S. Professionnel - 21/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Cadre agréable, personnel aux petits soins...très agréable sejour

Dear Valued Guest, Thank you for placing your valuable feedback following your recent stay, every opinion counts to us! We are happy to know that you considered the hotel to be in a great location, nice food and attentive staff. Once again thank you, Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Bonne dans l'ensemble

Note Avis clients 4.6/5

T. Professionnel - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

L'acceuil au front office est parfois bien encombré. Il faut à mon avis une petite attention vers ceux qui font la queue pour montre qu'on va bientôt s'occuper deux.

Cher Visiteur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Excellent séjour, mille merci pour tout le monde

Note Avis clients 4.6/5

I. M. K. En famille - 16/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout simplement parfait . Merci tout particulièrement à Mme Hayam pour sa disponibilité et ses soucis pour nous et ses efforts de communiquer en français qu’elle maîtrise très bien.

Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Un séjour classique

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 04/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil pas personnalisé et pas chaleureux. Chambre vieillotte, bruyantes, mal isolée. Restauration très bonne, très bon petit déjeuner.

Cher Visiteur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Excellent

Note Avis clients 4.6/5

Ismail Entre amis - 26/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très très agréable séjour

Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

très satisfaisant

Note Avis clients 4.6/5

B. W. Professionnel - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels

exellent hotel, service très bon, accueil très chaleureux, repas très délicieux , vue magnifique sur le nile

Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Très bon séjour

Note TripAdvisor 4.5/5

shalena2015 En famille - 25/03/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons passé 4 nuits après avoir séjourné dans 2 hôtels. Le Sofitel est préservé de la cohue des klaxons tout en étant proche des commodités. C'est très agréable. Nous avons mangé dans 3 restaurants différents et avons bien appréciés. La piscine est très agréable, c'est un bonheur de nager face au Nil. Le petit déjeuner buffet est copieux et délicieux. Le service est attentionné. L'ensemble du personnel est très investi, que ce soit à la porte, au spa, à la piscine, absolument chaque poste. Chaque fonction gère sa partie comme si l'hôtel leur appartenait. Le management doit être bon ! Chambre : Si vous êtes sensible au tapage nocturne (musique, fête) il vaut mieux effectivement choisir une chambre en hauteur. De plus, nous avons une très belle vue sur le Nil. A l'époque où l'hôtel a été construit il est tout à fait normal qu'il n'y ait pas une bonne insonorisation avec la chambre voisine. L'hôtel pourrait juste faire un rappel des bonnes règles de voisinage dans les chambres (ne pas parler très fort au téléphone par exemple, les familles sont très enjouées...). Il faudrait penser à passer un coup de chiffon au tête de lit. Nous voyons toute la poussière la nuit lorsque la lumière est allumée. Un asthmatique s'en rend compte de suite... Par chance au petit déjeuner, une responsable Hayam nous a demandé comment se passait notre séjour. Elle est très ouverte aux bonnes et mauvaises critiques pour l'amélioration. Elle est très efficace, très professionnelle, très accueillante. Elle a de suite fait le nécessaire. A mon deuxième jour, une dame et un homme ont fait la chambre. J'ai constaté que les hommes étaient mieux formés et étaient moins légers. Big up à Mahmoud qui nous a merveilleusement bien accueilli au butler service à notre dernier jour. Merci à l'ensemble de l'hôtel pour ce séjour qui reçoit chaque client sans distinction.

Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité

ASSEZ BIEN

Note TripAdvisor 4.5/5

Roving11285 Professionnel - 17/03/2019 Avis TripAdvisor

L'hotel est excellent, le personnel est tres poli mais le service est nul et surtout le service des nettoyages de chambre. le lendemain il n'y avait ni shampoo ni shower gel dans ma chambre et apres une douche toute la salle de bain est remplie d'eau.

Cher Visiteur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité

Bien être absolu tous les mois depuis des années au Sofitel

Note Avis clients 4.6/5

D. S. Professionnel - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Bienveillance , extrême gentillesse et compétence de toute l équipe , en un mot un séjour exceptionnel renouvelé à chaque fois Il me serait impensable , inimaginable de séjourner ailleurs .... merci merci infiniment à tous !

Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Bien placé, confortable et une équipe très professionnelle

Note Avis clients 4.6/5

François Voyage solo - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour de 3 nuits, dans un hotel au calme et proche du metro. Belle et sympathique équipe au club Millenium, notamment pour l'équipe d'accueil et l'équipe du petit déjeuner, avec Reda , toujours désireux de rendre service.

Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Une valeur sûre pour le Caire

Note TripAdvisor 4.5/5

OLI95 En famille - 12/03/2019 Avis TripAdvisor

Personnel très sympathique Très belle vue depuis les chambres faces au Nil à condition d’être à un étage élevé Sécurité présente aux accès et assurée par beaucoup de personnel Petit déjeuner copieux et varié Service du Restaurant à améliorer , on peut trouver mieux à proximité Présence d’un distributeur de billets Bien placé (à côté du musée du Caire)

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Très bien

Note TripAdvisor 4.5/5

alains263 En couple - 11/03/2019 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel sur le Nil avec piscine, hammam et sauna gratuit. Personnel accueillant et professionnel. Restaurants dans l'hôtel très bons.Un bémol: beaucoup de temps pour répondre à une demande comme un drap de bain supplémentaire

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Un hôtel très accueillant au Caire

Note TripAdvisor 4.5/5

Alexandre L En famille - 10/03/2019 Avis TripAdvisor

L'Hotel est d'abord très bien situé car un peu isolé des bruits de la ville sur la pointe de son île tout en permettant d'aller au musée du Caire à pied en 10min. Ensuite, le petit déjeuner est tout simplement somptueux : il y a du choix et c'est très réussi. Nous avons également apprécié un dîner au restaurant Marocain qui sert de délicieux plats mais une fois le service et les taxes ajoutés me paraît un peu cher pour le pays. Enfin, la piscine chauffée est un régal pour terminer sa journée de touristes donc de marcheurs.

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