Hôtel - ibis budget Marseille Vitrolles
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ibis budget Marseille Vitrolles

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3.0/5 192 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking clos gratuit gardé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
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  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 80 chambres
  • 66 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Air conditionné
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres
4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 768 avis

Les avis de nos clients ibis budget Marseille Vitrolles

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 192 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/06/2018

Apres plusieurs essais pour réserver,par internet et appel à l’hôtel,le jour d'arrivée pas de réservation donc j'ai payé le prix du séjour au prix normal.

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 15/06/2018
« court sejour, acces facile »

personnel sympa tres bon accueil, présence jour et nuit disponible, pkg fermé sécurisant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/06/2018
« BON HOTEL CONFORME A LA CHAINE »

ACCUEIL AGREABLE, CHAMBRE SUFFISANTE POUR UN COURT SEJOURS

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/06/2018
« Hôtel calme, service minimum »

L'accueil est standard, la chambre confortable sans plus le petit déjeuner est correct sans superflu.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/06/2018
« Hotel simple tres pratique lorsqu'on a un vol tôt au depart de marseille »

Bien

Avis TripAdvisor
Professionnel - 02/06/2018
« Sous les avions entre autoroute et zone de fret »

Cet Ibisbudget est bien placé mais c'est un peu son seul atout. Si vous voulez dormis après 6h00 c'est raté : l'autoroute d'un côté, la zone de fret de l'autre, le double vitrage n'y peut rien il faudrait des doubles fenêtres. Passons sur les odeurs de remontée d'égout (mais ce n'est pas systématique), passons sur le petit déjeuner pas terrible avec en bruit de fond le lave-vaisselle. Heureusement le personnel est assez sympa même si le ménage est plutôt approximatif

Avis certifié AccorHotels
Olivet Entre amis - 01/06/2018

Bien reposé pour cette nuit dans votre établissement

Avis TripAdvisor
Professionnel - 01/06/2018
« Bruyant, propreté laissant à désirer, vétuste »

L'hôtel est proche de l'autoroute et d'une rue très passante d'une zone d'activités (nombreux camions), pas très loin non plus de l'aéroport. Résultat : c'est très bruyant. La propreté des chambres et des parties communes laisse à désirer et le tout aurait besoin d'une rénovation. Le distributeur de boissons fraîches était en panne. La personne à l'accueil était sympathique mais beaucoup de personnes sont arrivées en même temps (à 23h30) et nous avons attendu une demi-heure pour pouvoir accéder à nos chambres malgré un check in réalisé en ligne...

Avis certifié AccorHotels
Nounoun En famille - 30/05/2018
« tres sympatique »

hotesse vraiment sympas hotel tres propre et au calme super nuit . merci

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 30/05/2018
« Arnaque, à 75 ans on veut être prés de l'aérogare et on vous oriente ostensiblement sur Vitrolles. A l'arrivée j'ai réglé 1 nuit sur Marignane et je n'ai pas occupé votre chambre, mais je l'ai payé.Félicitation "ACCORD " pour votre rentabilité. »

Exceptionnel ! A 75 ans je voulais être prés de l'aérogare avec navette. ACCORD vous présente Vitrolles ....A l'arrivée les vieux cons comme moi, paient 2 chambres 1 à Vitrolles annulée mais payée + 1 à Marignane, hyper rentable. Baisé en douceur. Magnifique, à faire savoir à la Direction avec nos félicitations !

Avis certifié AccorHotels
Fornés J. En famille - 24/05/2018
« séjour agréable »

bon sejour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille Vitrolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Laurent Voyage solo - 22/05/2018
« Bon rapport qualité/prix »

Positif : l'accueil, la propreté, petit déjeuner varié Négatif : Route un peu bruyante

Avis certifié AccorHotels
Mathieu En famille - 08/05/2018

Rideau qui ne ferme pas, odeur de cigarette dans les deux chambres que nous louées.....impression de déranger la personne à l'accueil...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille Vitrolles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons la possibilité de vous changer de chambre si la 1ère ne convient pas. Malgré le soin que nous portons au contrôle, celle-ci avait échappé à notre vigilance. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Jasen Voyage solo - 08/05/2018
« Jamais »

Bonjour, je n'ai jamais fait de réservation chez vous puisque je travaillais au moment de mon supposé séjour. Donc, soit que vous vous trompez d'adresse courriel ou bien je ne sais quoi d'autre. Pour de plus amples questions n'hésitez pas à me contacter. Bonne journée et surtout bonne enquête!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., La réservation a été faite auprès de la réservation centrale, et non pas dans notre hôtel. Il y a certainement eu une faute de frappe au niveau du prénom entraînant une adresse courriel erronée. Nous sommes désolés de ce contre temps. Toutefois, était-il nécessaire d'attribuer de si mauvaises notes si vous n'avez jamais séjourné dans notre hôtel? En renouvelant nos excuses, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Un C. D. En couple - 01/05/2018
« Bon accueil mais chambre non entretenue ! »

Nous avons été bien accueilli à l'hôtel. Un établissement rénové au premier regard. Une fois pris possession de la chambre nous avons tout de suite déchanté. Elle n'est absolument pas entretenue et mérite un nettoyage plus qu'en profondeur. Des boules de poussière dans le coin des chambres sans parler des nids de fourmis un peu partout au sol.. La face intérieur et extérieur de la porte des WC tapissée d'un énorme trou comme s'il y avait eu bagarre avant nous !!! Quand à la douche... Une infection cette odeur remontant du trou de l'évacuation !! Horrible..et pour finir le matin du jour de notre départ nous avons remarqué une belle flaque d'eau au sol dans un coin et l'écart de la fenêtre. Nous l'avons signalé en partant mais ceci n'a pas eu l'air d'inquiéter les personnes à l'accueil... Nous expliquant que cela était sûrement dû à la pluie de la vieille...!!! Donc pas de quoi s'alarmer !! En définitive nous avons tout fait pour passer le moins de temps que possible dans la chambre et si nous n'avions pas encore payer l'hôtel dans sa totalité, nous serions parti dès le premier jour. Nous avons l'habitude de séjourner dans les hôtels du groupe Accor et c'est bien la première fois que nous sommes autant d. et ce même si c'est un hôtel Ibis budget de base... Cela n'empêche pas que le minimum en terme de nettoyage et d'entretien soit réaliser !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame LEDOUX, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille Vitrolles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 30/04/2018
« accueil »

lors de notre séjour à votre hôtel le 28/04/18 nous avons été reçus avec un accueil irréprochable très souriant , professionnel ect ...à féliciter le Mr qui nous accueillir le 28 et à la dame qu'on à quitter l'hôtel 29. Mr et Mme B..

Avis certifié AccorHotels
Florent En famille - 22/04/2018
« Très bien en rapport qualité prix. »

Séjour d’une nuit à l’Ibs Budget de Vitrolles. Très bon accueil et chambre propre. Petit déjeuner copieux et bon.

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 22/04/2018
« Pas mal »

La chambre n'était pas d'une propreté impeccable et le lit était beaucoup trop mou, je me suis levée le lendemain avec le cou douloureux. Par contre j'étais contente d'avoir une douche et un wc dans la chambre.

Avis certifié AccorHotels
Christophe Professionnel - 13/04/2018
« Basique mais agréable »

Hôtel bien situé pour être efficace. Accueil chaleureux. Chambre propre et tout fonctionne. Espace petit déjeuner un peu exigü

Avis certifié AccorHotels
Christine C. Voyage solo - 11/04/2018
« Que du +++ »

J'ai juste séjourné une nuit dans votre établissement, rien à dire : Accueil sympathique du veilleur de nuit, chambre propre, spacieuse, literie confortable, douche fonctionnelle, petit déjeuner simple mais bon, seul bémol si je devais en chercher un, je suis arrivé tard suite à un retard sur mon vol, et je comptais sur le distributeur de sandwichs annoncé dans le descriptif de l'hôtel mais rien de salé dedans ... mon dîner s est donc résumé à une barre chocolatée et un thé...

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