Hôtel - Sofitel Brussels Europe
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Brussels Europe

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4.5/5 1 838 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Parking à vélo

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00 / 23:59
    • Le week-end : 00:00 / 23:59

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes nos chambres sont équipées de lits Sofitel " Mybed " pour vous garantir un sommeil parfait. Elles comportent également une TV à écran plat, une machine à espresso, une connexion Wifi haut débit ainsi qu'un coffre-fort format PC.

  • 149 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 20 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 648 avis

Les avis de nos clients Sofitel Brussels Europe

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 838 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 06/12/2017
« Déception »

C'était un excellent hôtel, raison pour laquelle nous y sommes revenus de nombreuses fois. Malheureusement la qualité diminue: - c'est le 2ème séjour cette année où nous avons eu une chambre avec un lit "My Bed" (fierté de la marque Sofitel) complètement défoncé; - non respect du programme "Planet 21": changement des serviettes 2x/jour bien qu'elles soient accrochées aux portes serviettes, changement des draps (séjour de 3 nuits et nous bien que nous n'ayons pas mis la carte demandant le changement de linge de lit sur le lit); retrait des flacons gel douche et shampooing entamés tous les jours, etc... - non reconnaissance du statut "Le Club Accord Hôtel" à l'arrivée malgré que toutes les données se trouvaient dans la résa et l'ordinateur: nous avons du réclamer les vouchers pour boissons de bienvenue et le code pour wifi gratuit. - disparition des petites attentions "qui font la différence" telles que la mise à disposition de produits d'hygiène L'Occitane au lieu d'Hermès par exemple - difficultés de la cuisine à maintenir le buffet du petit déjeuner bien approvisionné lors du pic d'affluence du petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Maxime En famille - 05/12/2017
« Magnifique hôtel avec un service top! »

Suite à un petit désagrément que nous avons eu lors de notre dernière visite , nous avons eu un surclassement en suite junior (707). Dernière étage avec un vue imprenable sur Bruxelles et super bien équipé. Une petite attention (peluche ) pour notre petit qui nous accompagner, qui fait plaisir. Le petit déjeuner toujours aussi impeccable!!! Tout ce que l’on attend d’un 5*.

Avis certifié AccorHotels
Christian W. En couple - 03/12/2017
« Excellent accueil de tout le personnel »

Nous nous sentons comme à la maison au Sofitel BRUSSELS Europe, ou nous séjournons plusieurs fois par an. Très bon service et suite prestige très agréable.

Avis certifié AccorHotels
Pegase Entre amis - 28/11/2017
« Parfait ! »

Très satisfait de notre 3ème séjour chez vous. Chambre impeccable, literie divine ! Le personnel est très agréable et professionnel. Nous avons recommandé l'hôtel à des amis qui ont également été très satisfaits.

Avis certifié AccorHotels
Hugues Professionnel - 25/11/2017

Deux jours de réunions avec une organisation sans faille.

Avis certifié AccorHotels
Jc D. B. Professionnel - 21/11/2017
« excellente prestation »

accueil excellent et rapide, service de qualité

Avis certifié AccorHotels
Jonathan Professionnel - 20/11/2017
« Rien à redire »

Tout était propre et bien organisé, comme le titre le dit, rien à redire.

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 18/11/2017
« Globalement très satisfait »

Excellents accueil et prestations. À améliorer : - 3 premiers codes Wi-Fi donnés ne fonctionnaient pas - il devrait y avoir au moins une vraie machine à café dans l'hôtel (type Marzocco) et pas seulement des Nespresso, c'est vraiment dommage de ne pas pouvoir boire un vrai café au petit déjeuner ou au bar

Avis certifié AccorHotels
D. L. En couple - 15/11/2017
« Accueil irréprochable »

Nous avons été reçu comme des princes en toutes discrétion. On se sentait comme à la maison. Le bar et restaurant sont très design ce qui n'est pas pour nous déplaire. Juste un infime détail car j adore fignoler ce genre de choses dans la vie quotidienne. Nous étions dans la chambre 221, très propre et agréable mais perfectionnisme oblige (désolé ) dans la salle de bain le pommeau de douche mériterait un petit détartrage (les jets partent de travers), un petit pliage en triangle pour la présentation du papier WC et enfin dans les coins de la chambre : quelques papier cache oublier à la fin de la réfection des peintures. Mis à part ça quel calme ! Nous avons passé une nuit des plus agréable. La literie n'en parlons pas, nous avons regardé sur le site pour nous acheter un matelas. Nous ne manquerons pas d'y retourner lors d'un week-end car nous en gardons une bonne expérience. Bravo à votre personnel. Cordialement D. L.

Avis certifié AccorHotels
Y. S. Professionnel - 12/11/2017
« Oxygénante »

Excellent et oxygénant après une journée de travail

Avis certifié AccorHotels
Frank L. En couple - 12/11/2017
« Trés bon acceuil, personnel sympathique »

très bon service de voiturier très pro et sympa! idem pour l'acceuil ainsi que pour la propreté des chambres! bon restaurant!

Avis certifié AccorHotels
Halim En couple - 09/11/2017
« Ensemble trés satisfaisant ! Super lit ! »

Nous avons étaient très satisfait dans l'ensemble : super confort du lit bonne température de la chambre équipement dans la salle de bain petit déjeuner Point négatif : Pas de bouilloire à notre arrivée produit de soin pour 1 seule personne uniquement pile de la télécommande à changer ascenseur se refermant trop rapidement fonctionnement de la carte très moyen Point à ameliorer : Possibilité de choisir ses œufs au petit déjeuner Plus de fruit

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 07/11/2017
« PARFAIT sur toute la ligne »

de l'accueil, en passant par le personnel en général, on peut résumer par: amabilité-compétence-disponibilité-discrétion......c'est TOP! ne changez rien! chambre très confortable (614) -très propre- RIEN ne manque! le petit déjeuner était PARFAIT et là également, personnel aimable et disponible!! c'est certain , nous reviendrons très bientôt

Avis certifié AccorHotels
Z. En couple - 06/11/2017
« Séjour excellent »

Merci de M. au lieu de Mr qui est anglo-saxon.

Avis certifié AccorHotels
A. En famille - 06/11/2017
« Très bon séjour à Bruxelles pour voir nos enfants »

Qualité de l’hotel, de la literie. Modernites des installations. Lieu à proximité d3 chez nos enfants. Un reproche le pri du dîner un peu élevé. Gentillesse du personnel.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 06/11/2017
« Très bon séjour à Bruxelles »

Excellent expérience, comme toujours. Bon petit déjeuner, chambre confortable, et équipements appréciables (bar, salle de sport, hammam)

Avis certifié AccorHotels
De L. En famille - 06/11/2017
« décue »

pour un séjour de 4 nuits, j'ai eu une beaucoup plus petite chambre que d'habitude, je viens dans cet hotel depuis des années. C'était trop exigu pour être confortable à 2. Le dimanche 29, à 16 heures, la chambre n'était toujours pas faite.. Je regrette ces manquements au confort auquel nous habitue d'ordinaire cet hotel.

Avis certifié AccorHotels
Aladdin En couple - 05/11/2017
« Au top »

Rien à dire sauf incroyable, accueil service confort tout y est !! Et hôtel très bien placé !!!

Avis certifié AccorHotels
Zakaria En couple - 05/11/2017
« Génial »

Excellent séjour

Avis certifié AccorHotels
O D. Professionnel - 04/11/2017
« un écrin de luxe au coeur de Bruxelles »

Un excellent hôtel au cœur de Bruxelles (bien qu'un peu excentré il est en plein quartier européen et à distance raisonnable de la Grand Place) Un service sans faille et des chambres calmes et confortables.

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