Hôtel - Sofitel Brussels Europe
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Brussels Europe

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4.5/5 1 898 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Parking à vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00 / 23:59
    • Le week-end : 00:00 / 23:59

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes nos chambres sont équipées de lits Sofitel " Mybed " pour vous garantir un sommeil parfait. Elles comportent également une TV à écran plat, une machine à espresso, une connexion Wifi haut débit ainsi qu'un coffre-fort format PC.

  • 149 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 20 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 284 avis

Les avis de nos clients Sofitel Brussels Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 898 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Compère J. A. Professionnel - 12/04/2018
« Excellent »

Personnel très souriant, accueillant et très serviable. Petites attentions très appréciées. Chambre propre. Et club sandwich délicieux.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 11/04/2018
« Life is magnifique ! »

Accueil chaleureux, service impeccable, architecture des chambres et bien sûr le confort Sofitel.

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
David En couple - 09/04/2018
« Aux petits soins ! »

Séjour doux et agréable, avec un personnel aux petits soins, et une literie de rêve... Un nid plutôt qu'un lit :-)

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Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/04/2018
« Séjour de détente et professionnel »

Accueil irréprochable à ts les niveaux de services, mais 2 "bémols" Le Hamam > plus aucun "service" proposé, eau à disposition au minimum comme ds tt Hamam digne de ce nom. Le petit déjeuner > bravo pour la touche "Bio", c'est un début mais insuffisant... Amateur de bon café au réveil, quelle a été ma désagréable surprise de tester un café long presque mauvais... Mon épouse se régalant habituellement d'une gaufre Belge m'a fait remarqué la baisse de qualité du produit... Aucun beurre salé non plus à disposition . Bordier nous est proposé au sein des autres Sofitel visités... Bref nous ne descendront plus ds vos hôtels que pour les nuitées Cdt

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Monsieur Baron, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
Da S. En couple - 09/04/2018
« WEEK END FANTASTIQUE »

SEJOUR FANTASTIQUE OU TOUT LE PERSONNEL DE L'HOTEL (ACCUEIL, RESTAURANT, CONCIERGERIE ) EST AU PETIT SOIN.

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Monsieur Da S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
Hervé B. En couple - 09/04/2018
« Excellent et très bien situé »

Personnel très agréable et souriant,très professionnel,chambre luxueuse et petit-déjeuner très bon et très copieux

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
Nol En famille - 09/04/2018
« Génial ! »

Hotel exellent de qualité qui vaut largement ses 5 étoiles

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Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/04/2018

très bon accueil très belle chambre, literie parfaite ,insonorisation totale: conditions parfaites pour passer de bonnes nuits salle d’eau avec de délicates intentions (échantillons de marque hermès) ménage impeccable nous reviendrons sans hésiter

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Ayant beaucoup apprécié vos commentaires, nous vous invitons à partager votre expérience sur le forum TripAdvisor. Pour ce faire il vous est possible de les insérer directement en vous rendant sur le site internet TripAdvisor.com. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Karine L. Professionnel - 08/04/2018
« Excellent sejour »

Séjour parfait tant au niveau des services (avec un personnel très professionnel et agréable) que des infrastructures.

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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/04/2018
« Accueil trés sympathique »

Personnel adorable, très serviable et compétent

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/04/2018
« Excellent »

La chambre et l'établissement sont du niveau de confort attendu d'un Sofitel. Ce qui est particulièrement agréable, c'est que tous les employés se donnent la peine de vous saluer avec le sourire. Cela fait vraiment une différence.

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Madame W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/04/2018

superbe séjour, confort et tranquillité ont été au rendez-vous de notre escapade bruxelloise dans votre hotel

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

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P. S. En famille - 05/04/2018
« Excellent séjour. Personnels charmants et serviables. »

Séjour parfait à tout point de vue. Le personnel est d'une grande gentillesse. Rien n'est omis. Nous garderons un très très bon souvenir de ce séjour. Merci !

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

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Anonyme En couple - 04/04/2018
« Week end de Pâques à Bruxelles »

Accueil très chaleureux et personnalisé. Chambre parfaite bien insonorisée sur l'extérieur. Confort impeccable. Toute la carte des boissons était proposée pour le programme de fidélité à l'inverse d'autres Sofitel qui ne propose qu'une bière. La barmaid était charmante et attentionnée. Cette expérience donne une grande envie de revenir.

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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

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Lydie Professionnel - 03/04/2018
« Très Très bon accueil personnel très agréable et de service. »

Très belle chambre et salle de bain, un peu bruyante côté rue..........

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Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes toutefois désolé que notre chambre donnant sur rue se soit révélée trop bruyante. Nous avons mis à jour votre profile et veillerons à vous attreibuer une chambre calme lors de votre prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 01/04/2018

Tout peut aller sauf d être réveillé à 8:00 du matin par la femme de ménage et à 9:30 par des travaux Et pourquoi le ticket du parking annonce 11e alors que 32e sur la facture

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Cher Monsieur Charveriat, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de vos impressions relatives à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. Soyez assuré que votre avis est très précieux, dans la mesure où il nous donne une vision précise et constructive de notre service et nos prestations. Nous avons partagé vos commentaires avec l’ensemble des chefs de services concernés. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous remercions une nouvelle fois pour nous aider à progresser dans notre qualité de service. Je vous confirme que le prix de notre parking est de 32€ du Dimanche au Jeudi et de 22€ du Vendredi au Samedi et non pas de 11€. Pour pallier cette contrariété et pour vous permettre de vivre une magnifique expérience dans notre maison, je serai heureux de vous offrir, lors d’une prochaine visite, un surclassement en suite Junior. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences afin de nous permettre de préparer votre prochain séjour selon vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes à venir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. Cyril Manguso Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 26/03/2018

un peu déçu, cet hôtel est en dessous des Sofitel que nous fréquentons habituellement. Bar plus que banal avec un service pour le moins décontracté, un petit déjeuner certes copieux mais absolument pas mis en valeur, des chambres trop "business". Cela ne donne pas le sentiment comme au Sofitel de Casablanca ou de Varsovie d'entrer dans un établissement de grand standing.

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Monsieur Rossignolle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Brussels Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis nous est très précieux. Nous serions heureux de pouvoir mieux connaître vos souhaits et suggestions sur les axes d’amélioration de notre petit-déjeuner et de notre bar. Il est important pour nous de pouvoir être plus vigilent sur ce point. Nous avons pour objectif de travailler sur ce sujet afin de mettre en place rapidement une mise en scène et une variété de produits répondant à vos besoins. Nous vous en remercions par avance. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Rossignolle, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Seb En couple - 26/03/2018
« service de luxe »

Belles infrastructures Belle chambre Service super agréables!!!! Petit-déjeuné très bon

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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
Jean G. En couple - 26/03/2018
« Ce n’était pas bien,....... c’était très bien !!!! »

De l’accueil à la réception à la chambre en double surclassement (merci ;-)) grâce à mon statut Gold, en passant par les très bons mojitos du bar et le petit déjeuner soigné en chambre et l’excellent rapport qualité/prix pour le week-end, ce fut tout simplement parfait !

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 21/03/2018
« au top »

parfait.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

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