Hôtel - Sofitel Brussels Europe
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Brussels Europe

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4.5/5 1 875 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Parking à vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00 / 23:59
    • Le week-end : 00:00 / 23:59

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes nos chambres sont équipées de lits Sofitel " Mybed " pour vous garantir un sommeil parfait. Elles comportent également une TV à écran plat, une machine à espresso, une connexion Wifi haut débit ainsi qu'un coffre-fort format PC.

  • 149 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 20 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 990 avis

Les avis de nos clients Sofitel Brussels Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 875 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Compère J. (. Professionnel - 13/02/2018
« Aucune fausse note. Niveau excellent. »

Accueil personnalisé. Upgrade dans une petite suite suivi d’un coup de fil de la réception pour savoir si nous étions satisfait (la carte Platinum accompagné d’un suivi client tout en sourire).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clientes et très heureux que votre dernier séjour se soit bien passé. Nous vous remercions à nouveau d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en nous faisant part de vos impressions relatives à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Philippe V. En couple - 12/02/2018

Très bien. 2 petits détails : couture du fauteuil se détache et un essuie abimé. Cela peut être facilement évité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. Soyez assuré que votre avis est très précieux, dans la mesure où il nous donne une vision précise et constructive de notre service et nos prestations. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso Directeur Général

Avis TripAdvisor
En couple - 08/02/2018
« belle découverte »

très bon accueil aussi bien à l'arrivée qu'au départ. Le personnel est au petits soins et fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Chambre très confortable et calme. Le petit déjeuner est varié. Quant au bar, il vaut le détour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos si jolis compliments quant à l'accueil et la qualité du service. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et notamment celle du petit-déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement, Clément Aupin Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Jacques H. En famille - 07/02/2018
« Un séjour très agréable dans un hôtel où nous avons pris nos marques. »

Nous sommes arrivés au Sofitel Bruxelles Europe le vendredi 2 février. Nous y avons diné le premier soir. Nous avons apprécié ce diner. Nous apprécions à chaque fois les petits déjeuners. Le confort de la chambre demeure très confortable et la qualité du lit est franchement remarquable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
Olivier G. En couple - 06/02/2018
« Tres belle chambre »

Très bon accueil et chambre très agréable, notamment grâce a la literie. Deux points d'amélioration à noter : - le code wifi donné initialement par la réception sur une carte imprimée ne fonctionnait pas. Il a fallu en demander un autre, qui nous a été apporté après 10 mn. - Nous avions une machine expresso, ce qui nous a beaucoup plu, mais pourquoi ne pas avoir laissé la bouilloire permettant de chauffer l'eau pour se faire du thé ? Vous mettez du thé dans la chambre, mais vous enlevez la bouilloire ! Quelle idée bizarre ! Il a donc aussi fallu demander une bouilloire qui est arrivée elle aussi après 10 mn Heureusement nous avions un peu de temps après notre arrivée.. mais tout ceci ne permet pas de mettre 10, ce que la gentillesse de votre personnel aurait mérité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
Morgane En couple - 06/02/2018
« Notre hôtel préféré! »

Excellent séjour au sein de cet établissement digne d’un hôtel 5 étoiles! Seul problème le hammam ne fonctionnais pas... Services au top, personnel de qualité et agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
Bernard En couple - 06/02/2018
« la vie est belle au sofitel europe »

Nous avons été très bien accueillis à notre arrivée, et le personnel que cela soit au bar ou dans la salle du petit déjeuner, fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Le client ne se sent pas anonyme. On veille à son bien être. C'est une marque de savoir faire.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
Guillaume En couple - 05/02/2018
« Bel hôtel mais trop peu d’attention est portée au client »

Nous sommes venus en week-end à Bruxelles pour mon anniversaire, nous l’avons signalé lors de notre réservation mais aucune attention particulière ne nous a été portée même pas un simple joyeux anniversaire, surtout que je suis membre du club accorhotels, la déception était d’autant plus grande. La chambre était propre , rien à redire, le petit-déjeuner bon même si le réapprovisionnement est plutôt tardif. Lors de notre réservation nous devions avoir une douche avec effet pluie et nous avons eu une chambre avec une simple baignoire en nous disant que nous étions surclassés . Nous avons bénéficié du hammam plutôt agréable même si il manque un carreau de carrelage.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de vos impressions relatives à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. Soyez assuré que votre avis est très précieux, dans la mesure où il nous donne une vision précise et constructive de notre service et nos prestations. Nous avons partagé ce matin vos commentaires avec l’ensemble des chefs de services concernés. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous remercions une nouvelle fois pour nous aider à progresser dans notre qualité de service. Pour pallier cette contrariété et pour vous permettre de vivre une magnifique expérience dans notre maison, je serai heureux de vous offrir, lors d’une prochaine visite, un surclassement en chambre Suite Junior ainsi qu’un départ tardif jusqu’à 15h00. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences afin de nous permettre de préparer votre prochain séjour selon vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes à venir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 04/02/2018

Parfaite

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Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
Youyou En couple - 01/02/2018
« professionnalisme imbatable »

Les réceptionnistes sont d'une gentillesse exceptionnelle et ils ont été très accueillants. Les serveurs du restaurant sont dévoués et serviables. Expérience à refaire, rien que pour cette sensation d'avoir été pris en charge comme des rois.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Y., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en nous faisant part de vos impressions relatives à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires, et vos encouragements ont été transmis à tous les services concernés. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences afin de nous permettre de préparer votre prochain séjour selon vos attentes. Ayant beaucoup apprécié votre commentaire, nous vous invitons à partager votre expérience sur le forum TripAdvisor. Nous restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes à venir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle expérience Sofitel. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
Vincent S. Voyage solo - 30/01/2018
« Superbe chambre, calme et accueil au top »

Accueil professionnel et humain à la fois, chambre décorée avec goût, salle de bain très jolie avec des produits hermès..même pour une nuit, c'était très bien.. je n'ai pas eu l'occasion d'essayer le petit déjeuner, mention spéciale pour la propreté chirurgicale et le parfum diffusé dans les ascenseurs, très agréable

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Monsieur s., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/01/2018
« Rien à redire »

Le + : l’accueil, le meilleur de tous nos sejours accor

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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

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Bernard E. P. En couple - 29/01/2018
« Confort et accueil de très haut niveau »

Accueil de la réception très professionnel. Personnel attentif et sympathique. Chambre grand confort et très agréable, literie haut de gamme. Tout était parfait. Nous y reviendrons avec plaisir.

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 28/01/2018
« Week-end reposant »

Bel Hôtel avec chambres bien insonorisées, accueil avec le sourire et très sympathique. Petit déjeuner complet et excellent, propreté de l'hôtel. Arrêt de bus proche pour se rendre dans le centre.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

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Anonyme En couple - 28/01/2018

Le personnel est extrêmement gentil on se sent bien dans cet hôtel.. beaucoup mieux que le Sofitel de l’avenu Louise

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Madame I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

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Stephane C. En couple - 28/01/2018
« Excellent acceuil, d'une attention plutôt rare. »

Bel endroit, excellent rapport qualité / prix le week end, accueil très haut de gamme sans être snob. Super séjour.

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

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M. Professionnel - 26/01/2018

La qualité est constante , l’accueil est toujours agréable . Je ne suis pas désolée de ne pas avoir d’experience Particulière à vous raconter .

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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

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Eric Professionnel - 24/01/2018
« Weekend professionnel à Bruxelles »

La localisation, pour des rendez-vous à Woluwe Saint pierre est parfaite pour nous avec une faible circulation le weekend. Chambre très confortable, personnel discret et efficace, un remerciement particulier pour le personnel du petit déjeuner, agréable sympathique, souriant, et enthousiaste.

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

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Anonyme Professionnel - 23/01/2018
« Bonne expérience »

Bon séjour. Personnel très serviable, petit déjeuner excellent, confort du lit exceptionnel. Néanmoins, il y a deux petits bémols sans gravité: j'avais demandé à ce qu'on remplace ma machine à café et cela n'a pas été fait. De plus, le taxi commandé à mon départ était 10 minutes en retard.

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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons fait le point avec notre service de conciergerie afin d'éviter de voir ce type de problème se répéter. Nous tenons à vous remercier de ces commentaires constructifs que nous prenons comme une aide pour améliorer notre service pour votre plus grand plaisir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

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Gilles En famille - 23/01/2018
« Excellent séjour »

Hôtel confortable, avec personnel chaleureux et pro

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

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