Hôtel - Sofitel Brussels Europe
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Brussels Europe

4.5/5 1 991 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Parking à vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00 / 23:59
    • Le week-end : 00:00 / 23:59

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes nos chambres sont équipées de lits Sofitel " Mybed " pour vous garantir un sommeil parfait. Elles comportent également une TV à écran plat, une machine à espresso, une connexion Wifi haut débit ainsi qu'un coffre-fort format PC.

  • 149 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 20 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.7/5 Note AccorHotels 6 366 avis

Les avis de nos clients Sofitel Brussels Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 991 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Jean-yves L. En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plaisirs d'hiver à Bruxelles »

Tout au top sauf le check out où j'ai dû expliquer la note à l'hotesse

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

J. P. Voyage solo - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort et calme au centre de Bruxelles »

Un service d'accueil au-dessus de la moyenne serviable et très efficace. Une belle chambre spacieuse et très confortable équipée d'une literie de qualité. Un petit frigo peu achalandé (eau plate et pétillante, c'est tout) .... seriez-vous ruiné si vous les remplissiez un peu mieux et en courant le risque que des consommations ne soient pas déclarées ??? Petit déjeuner excellent ! J'y retournerai ... quand les travaux sur la place Jourdan se seront transportés ailleurs ! Un vrai parcours du combattant !

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Jc D. En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Très bel hôtel et personnel accueillant et prévenant. Confort de la chambre remarquable et très bonne literie. Des oreillers moins épais auraient toutefois permis un meilleur sommeil (demandés à la réception mais pas obtenus). Petit-déjeuner excellent : buffet de qualité et suffisamment varié, bravo. Personnellement, je choisis toujours de séjourner dans un hôtel du groupe Accor pour retrouver un peu de l'art de vivre à la française habilement marié à la culture et à la gastronomie locale. A ce titre, j'apprécierais de recevoir vos messages rédigés en français et non en anglais.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Joëlle Entre amis - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Chaque année nous revenons avec plaisir dans votre établissement qui est toujours aussi fabuleux , juste une remarque concernant le petit déjeuner qui pour nous était un cran en dessous de ce que nous avions connu par le passé .

La réponse de notre établissement
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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

D’orx Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Calme et douceur de vivre au cœur de Bruxelles »

Une suite merveilleuse m’attendaIT ce jeudi soir au sein de ce SOFITEL. Client fidèle du groupe ACCOR, il est agréable d’être Gratifié d’un surclassement sans n’avsoir rien sollicité. La surprise était totale et tout à fait agréable. Un grand merci.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Anonyme Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quel plaisir de se sentir (presque) chez soi ! »

L’accueil personnalisé, les sourires, le sens du service au client sont toujours présents. Nous avons très apprécié le double surclassement en suite privilège. Le seul point à améliorer est la literie. Il faut croire que les clients se couchent toujours sur les bords et n’occupent jamais le centre du lit car le matelas présente une pente assez marquée vers le sol. Il n’est pas encore nécessaire de s’accrocher aux draps pour ne pas tomber mais... Un nouveau matelas ne serait pas du luxe surtout pour une suite de cette catégorie.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

F. R. En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« CONFORTABLE »

Expérience confortable. Excellent accueil. Attention toutefois à l'insonorisation des chambres vs l'extérieur.

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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Francis P. En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Conforme à la norme Sofitel »

Rien à signaler, le séjour était parfaitement conforme à mes attentes...

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

John D. En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une expérience globale très agréable mais quelques points négatifs »

Nous avons apprécié la qualité de la literie, le service global et le confort de la chambre et des espaces communs Les travaux faisant face à l'hôtel sont dommageables Ainsi que la qualité de la tuyauterie dans la salle de bains (évier bouché, eau brulante/froide par intermittence..)

La réponse de notre établissement
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Madame Robinson, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Anonyme Professionnel - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente »

Parfait pour un séjour professionnel

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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

L. R. En famille - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le service a été irreprochable et le personnel trés serviable. »

Sur l'hôtel nous n'avons aucun grief et la chambre était très confortable. L'environnement de l'hôtel avec les travaux sur la place beaucoup moins agréable. Ma femme a d'ailleurs fait une chute à cause des dégradations du revêtement du trottoir (dalles descellées ) Le prix du parking à 32 € par jour est un peu cher.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Romain G. En couple - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end parfait »

Excellent weekend : - Accueil personnalisé et professionnel - Surclassement grâce à la carte Accor Gold - Nombreuses petites attentions - Petit déjeuner au top - Literie très confortable

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Sophie Professionnel - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour très agréable personnel très gentil avec beaucoup de professionnalisme vraiment à la hauteur de ce 5etoiles

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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Gérald En couple - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour à Bruxelles »

Du début à la fin le séjour était quasi-parfait Seul bémol, le hamac qui ne fonctionnait à priori pas ...

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Isa Professionnel - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel »

Hôtel très confortable, personnel attentif et compétent. Dommage que les contingents de tarifs spéciaux soient si maigres...

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

R. V. Professionnel - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Première fois au sofitel de Bruxelles et dans votre chaîne : un vrai bonheur. Le personnel est attentionné et très accueillant, le cadre somptueux et la chambre magnifique. Un séjour de princesse !

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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

H. En couple - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« UN MOT EXCEPTIONNEL »

UN ACCUEIL TRES CHALEUREUX, PERSONNEL TOUJOURS A L'ECOUTE ET BIEVEILLANT, LES EQUIPEMENTS AU TOP CHAMBRE SPA ET SALLE DE SPORT QUE MON MARI A PARTICULIEREMENT APPRECIE

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Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Stéphane Voyage solo - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Life is (always) magnifique ! »

Je suis un hôte régulier du Sofitel Brussels Europe et c'est toujours un plaisir d'être accueilli avec attention et professionnalisme et de profiter du confort sans faille de l'établissement.

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Escapade entre amis - 08/11/2018 Avis TripAdvisor
« Nice Stay »

Tout était parfait : de l'accueil en passant par la chambre, le gardiennage des bagages le jour du départ, la possibilité du départ tardif et le cocktail d'accueil. Je recommande fortement cet établissement.

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Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos observations, et vos encouragements ont été transmis à tous les services concernés. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes à venir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle expérience Sofitel. Bien cordialement, Clément Aupin Front Office Manager

H. En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le séjour m'a plu et je compte revenir lors de mon prochain séjour à Bruxelles »

La réservation on line n'a pas fonctionné et lors de ma réservation par téléphone on m'a demandé un prix supérieur à celui indiqué on line! Par contre lors de mon arrivée l'accueil à la réception a été chaleureux, la chambre était spacieuse et commode voire luxueuse et le petit déjeuner opulent et savoureux. L'impression générale est très bonne sauf que le système de réservation on line est à améliorer.

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Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

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