Hôtel - Sofitel Brussels Europe
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Brussels Europe

4.5/5 1 942 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Parking à vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00 / 23:59
    • Le week-end : 00:00 / 23:59

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Toutes nos chambres sont équipées de lits Sofitel " Mybed " pour vous garantir un sommeil parfait. Elles comportent également une TV à écran plat, une machine à espresso, une connexion Wifi haut débit ainsi qu'un coffre-fort format PC.

  • 149 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 20 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels 5 864 avis

Les avis de nos clients Sofitel Brussels Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 1 942 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
N.j. En famille - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Très bon séjour passé au sofitel. Les chambres sont spacieuses, propres et de tout confort. Le petit-déjeuner est également très bien avec beaucoup de choix. Le personnel de l’établissement (notamment celui de la réception et du petit-déjeuner) est particulièrement sympathique et de bons conseils.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Anonyme En couple - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort et repos dans un environnement accueillant »

Super ! Très bon accueil, personnel compréhensif et à l'écoute. Chambre impeccable et le lit… Je voudrais le même à la maison !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Sachez que vous pouvez acheter la literie Sofitel sur le site SoBoutique.com. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

N. En couple - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Personnel très accueillant et très professionnel ; literie d’exception ; rapport qualité prix des repas très correct ; propreté impeccable. Il manque une piscine ; l’hotesse du petit déjeuner au top pour bien débuter sa journée.

La réponse de notre établissement
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Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

En famille - 09/08/2018 Avis TripAdvisor
« Suite junior très bien, mais faite pour 2 (pas trois). »

La suite est très bien faite mais si vous êtes 3 il est mis en place un lit d'appoint qui n'est clairement pas au niveau des prestations attendues dans cette gamme. Le service en chambre pourrait être plus réactif (les passages en chambre ne se calent pas naturellement sur les horaires d'absences). La localisation est très agréable : juste en dehors du centre ville, mais avec une place sympathique (attention : en travaux actuellement donc attendez-vous à de potentielles nuisances sonores dès 07h00 selon la disposition de votre chambre) et de nombreux restaurants simples de ville. Un parc est aussi juste à côté pour prendre l'air.

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de vos impressions relatives à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. Soyez assuré que votre avis est très précieux, dans la mesure où il nous donne une vision précise et constructive de notre service et nos prestations. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences afin de nous permettre de préparer votre prochain séjour selon vos attentes. Bien cordialement, Clément Aupin Front Office Manager

Anonyme En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Top »

Très belle expérience Personnel très aimable et à l’écoute Chambre propre et confortable Petit déjeuner top

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

S. En couple - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Excellent accueil Chambre très agréable et fonctionnelle Petit déjeuner parfait

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Patrick En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés agréable en suite, mais faite pour deux. »

En suite junior le confort est réel. A noter cependant qu'à trois il est mis en place un lit d'appoint qui n'est pas au niveau attendu. Renouvellement en chambre des boissons moyen, tout comme les passages quotidiens qui ne sont pas réalisés d'office lors des absences. Des travaux sont en cours pour rénover totalement la place Jourdan. Ceux-ci peuvent amener du bruit à partir de 07h00 du matin en semaine en fonction de l'emplacement de la chambre.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de vos impressions relatives à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. Soyez assuré que votre avis est très précieux, dans la mesure où il nous donne une vision précise et constructive de notre service et nos prestations. Nous avons partagé ce matin vos commentaires avec l’ensemble des chefs de services concernés. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous remercions une nouvelle fois pour nous aider à progresser dans notre qualité de service. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences afin de nous permettre de préparer votre prochain séjour selon vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes à venir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. Cyril Manguso General Manager

Tritri En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

De l'accueil au départ en passant par le petit déjeuner et l'entretien de la chambre, tout le monde est très professionnel et sympathique. Une seule envie, revenir!

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Thomas Voyage solo - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nuit Sofitel Europe Bruxelles »

Très bon accueil Chambre très agréable Un peu déçu par le restaurant Petit déjeuner vraiment au top

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Anonyme Professionnel - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé »

Etablissement bien situé. Thermostat eau chaude douche ne fonctionnait pas mais a été réparé le jour où cela a été signalé.

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Monsieur v., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Anonyme Professionnel - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très court séjour mais rien à redire

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Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

B. En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« j'ai passé une nuit mais je viens régulièrement dans votre hotel »

Je suis toujours très satisfait tant de l'hôtel que du restaurant.

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Monsieur B., Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et très heureux que votre dernier séjour se soit bien passé. Nous vous remercions à nouveau d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en nous faisant part de vos impressions relatives à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso Directeur Général

Anonyme Professionnel - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait. pas de surprise. »

standard de chambre et service tres corrects.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Luis P. Entre amis - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort et qualité »

Excellente comme toujours. Accueil très aimable, chambre confortable et fonctioonelle, Restaurant excellent, très bon service partout à l hotel,

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

C. Professionnel - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon emplacement et services, conformité aux standards »

l'emplacement est idéal pour qui a affaires dans les bâtiments des institutions européennes. les services et prestations sont conformes aux très bons standards de la marque.

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Pierrick Voyage solo - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel très pro, décor actuel et somptueux, belles petites attentions »

Je me suis senti bien accueilli par le personnel, aimable et attentif, y compris pour le service voiturier. J'ai apprécié que le mini-chocolat disposé sur le lit soit dans un emballage parfaitement étanche, car je m'étais longtemps assis dessus sans le voir en me posant dans la chambre ! Beaux souvenirs des miniatures Hermès Orange Verte, du peignoir et de la déco (de chambre, des couloirs, de l'atrium et du bar). 2 seules fausses notes à ce niveau de prix : l'impossibilité de choisir 2 types de jet dans la pomme de douche, et l'hôtesse de petit-déjeuner qui ne savait expliquer ses formules ni en français, ni en anglais.

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Anonyme En couple - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vraiment magnifique »

Encore une fois magnifique, depuis l'amabilité de l'accueil en passant par la chambre (1 seule nuitée hélas) jusqu'au petit-déjeuner copieux dans une salle très agréable... malgré la clientèle si mal habillée qui jure dans le paysage. Merci !

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Anonyme En couple - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« repos »

hôtel très agréable situé non loin du centre dans un quartier animé (vivement que la place soit restaurée !). Personnel sympathique et efficace. Dommage que le buffet du pdj le dimanche était incomplet (suite à un car de touristes !)

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Anonyme En couple - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Personnel sympathique et compétent

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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

Sandrine V. En couple - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellentes prestations et personnel très aimable »

Nous avons séjourné 2 nuits dans une chambre supérieure, spacieuse et très propre. L'hôtel est calme. Le service voiturier - parking est parfait. Le petit-déjeuner est copieux et varié. Tout le personnel est très aimable et attentionné. Merci encore à Julie pour la commande de fleurs. ;-) Nous reviendrons !

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Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cyril Manguso General Manager

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