Hôtel - Novotel Monte-Carlo
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Monte-Carlo

4.0/5 2 369 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Voile (Payant, à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Football (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24H/24
    • Le week-end : 24H/24

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Offrez-vous une vue sur la mer en réservant une des Junior Suites de l'hôtel Novotel Monte Carlo.

  • 218 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 26 chambres communicantes
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
4.4/5 Note AccorHotels 6 392 avis

Les avis de nos clients Novotel Monte-Carlo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 2 369 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
A. Professionnel - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Commence à devenir vieillot »

Baby foot déplorable Besoin l Hotel de changement de deco

Anonyme En couple - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Très bel hôtel , la literie est confortable , la chambre est spacieuse nous avons aimer cet hôtel

Anonyme Entre amis - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très moyen »

Impersonnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr E., First of all, I want to thank you for having chosen the Novotel Monte Carlo and for having taken the time to write your feedback. I am deeply sorry to read that your experience has not been in keeping with your expectations and I would like to apologise for this. I am very concerned with your dissatisfaction and I would welcome the opportunity to speak with you directly as I would like to ensure I have all the information to address your comments in the most effective way. Please contact me personally so we can arrange a suitable time to discuss and find a way to replace your memory with something more positive. I look forward to speak with you soon and I reiterate my most sincere apologies. Warm regards, Alice Teyssaire Guest Relations Manager

A. Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil Chaleureux et professionnel »

Accueil Chaleureux et professionnel, chambre, salle de bain et toilettes propres. Le personnel est très avenant. Room service de très bonne qualité. La literie est très confortable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr A., Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion concernant votre dernier séjour parmi nous. Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour. Je vous remercie pour votre charmant commentaire que je ne manquerai pas de partager avec le reste de l’équipe ; il n’y a pas plus belle reconnaissance et motivation que de recevoir de tels compliments. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Je vous invite à me contacter directement pour votre prochain séjour afin que je puisse personnaliser celui-ci davantage. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Alice Teyssaire Guest Relations Manager

E. M. Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Professionnalise et attention Et efficacité »

Séjour agréable et Equipe accueillante et efficace

Anonyme Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels

J ai fait plusieurs séjour au NOVOTEL Monte Carlo mais cette fois-ci il y avait une forte odeur de canalisation/wc. Le ménage le lendemain surtout dans la salle de bain n était pas non plus très bien fait.

Stephane Professionnel - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité prix pour la principauté »

Séjour lors d’une réunion scientifique, le personnel est très accueillant, très souriant, l’emplacement idéal. L’espace congrès très bien agencé.

La réponse de notre établissement
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Cher Mr G., Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion concernant votre dernier séjour parmi nous. Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour. Je vous remercie pour votre charmant commentaire que je ne manquerai pas de partager avec le reste de l’équipe ; il n’y a pas plus belle reconnaissance et motivation que de recevoir de tels compliments. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Je vous invite à me contacter directement pour votre prochain séjour afin que je puisse personnaliser celui-ci davantage. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Alice Teyssaire Guest Relations Manager

T. J. Professionnel - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« JFT Monaco 07/2018 »

Cédait très bien comme d’habitude.... Merci à Mr. Rapin et ses équipes...

La réponse de notre établissement
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Cher Mr T., Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion concernant votre dernier séjour parmi nous. Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour. Je vous remercie pour votre charmant commentaire que je ne manquerai pas de partager avec le reste de l’équipe ; il n’y a pas plus belle reconnaissance et motivation que de recevoir de tels compliments. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Je vous invite à me contacter directement pour votre prochain séjour afin que je puisse personnaliser celui-ci davantage. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Alice Teyssaire Guest Relations Manager

Anonyme En couple - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magique ! »

Superbe ! La chambre était grande, personnel très gentil et le petit déjeuner nous ne savions pas par où commencer. Trop bon ! À refaire

La réponse de notre établissement
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Chère Mme M., Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion concernant votre dernier séjour parmi nous. Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour. Je vous remercie pour votre charmant commentaire que je ne manquerai pas de partager avec le reste de l’équipe ; il n’y a pas plus belle reconnaissance et motivation que de recevoir de tels compliments. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Je vous invite à me contacter directement pour votre prochain séjour afin que je puisse personnaliser celui-ci davantage. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Alice Teyssaire Guest Relations Manager

Gilles Professionnel - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Dans le cadre d’un déplacement professionnel j’ai été très satisfait de l’hôtel. De l’accueil à la restauration tout était parfait.

Marie En famille - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et bien situé »

Séjour agréable et personnel attentionné Bords de la piscine et salle du restaurant agréables Déçus par la chambre "vue jardin" en fait on ne voit que le toît du restaurant, le balcon du voisin pour les chambres en angle et les immeubles d'en face, en aucun cas la piscine

Anonyme Professionnel - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable »

Bien mais lent pour l accueil et les taxis

La réponse de notre établissement
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Chère Mme K., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre récent séjour parmi nous. Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable moment. Je vous remercie pour votre commentaire constructif sur l’attente au check-in. Soyez certaine que celui-ci sera partagé avec les équipes. Malheureusement pour ce qui est de l’attente pour le taxi, nous ne pouvons rien faire. Il est vrai que parfois il puisse être plus long pour obtenir un taxi mais ceci n’est pas de notre ressort. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Je vous invite à me contacter directement pour votre prochain séjour afin que je puisse personnaliser davantage celui-ci. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Alice Teyssaire Guest Relations Manager

Mr C. Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Séjour parfait. Services à la hauteur. Equipes attentionnés.

La réponse de notre établissement
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Cher Mr C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre récent séjour parmi nous. Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour et vous remercie pour vos bons mots. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Je reste à votre entière disposition et vous invite à me contacter directement pour votre prochaine réservation afin que je puisse personnaliser davantage votre prochain séjour. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Alice Teyssaire Guest Relations Manager

Lecomte En couple - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vraiment très bien »

Quelque petit imprévue mais très bien rectifier par le personnel de l’hotel

La réponse de notre établissement
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Cher Mr Lecomte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre récent séjour parmi nous. Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour et vous remercie pour votre commentaire. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Je reste à votre entière disposition et vous invite à me contacter directement pour votre prochaine réservation afin que je puisse personnaliser davantage votre prochain séjour. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Alice Teyssaire Guest Relations Manager

Stéphane D. V. Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« trés désagréable »

En dehors du fait qu'à l'enregistrement les personnes ne retrouvaient pas mon nom et m'ont indiqué que je n'avais jamais été client chez eux, une erreur avait été effectuée par vos services pour le nombre de nuits réservés. Elle avait été réglée avec votre équipe lors de l'enregistrement. Pourtant lors du départ, bis repetita, l'équipe chargée du check out refuse catégoriquement de tenir compte de cette modification et exige le paiement d'une nuit supplémentaire. La personne qui a fait l'enregistrement se déplace à votre hôtel, présente les réservations effectuées auprès d'Accor et démontre qu'une erreur a été effectuée par Accor. L'équipe composée principalement de stagiaires indique que ce n'est pas leur problème et qu'à l'enregistrement j'aurai du obtenir une confirmation écrite de la directrice commerciale (même si les équipes confirment que la demande de rectification avait bien été prise en compte lors de l'enregistrement)

La réponse de notre établissement
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Cher Mr De V., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre récent séjour parmi nous. Je suis navrée de constater que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses. Je souhaiterais, si vous le voulez bien, échanger avec vous pour comprendre davantage votre insatisfaction. Je me tiens à votre entière disposition pour faire un point détaillé par email ou par téléphone (je suis joignable au +377 99 99 83 17). Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Alice Teyssaire Guest Relations Manager

Atlantic Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait, une constante ici »

Je séjourne très régulièrement au Novotel Monte Carlo, 3 fois par an environ depuis 8 ans, et je peux dire sans me tromper que c'est un des meilleurs Novotel que je connaisse. L'accueil est toujours agréable et professionnel, les chambres (en tout cas sur jardin) sont lumineuses, propres, parfaitement équipées pour la catégorie, la restauration est de qualité et ne donne pas l'impression de plats industriels comme trop souvent dans certaines gammes Accor. Et la situation dans Monaco permet de rayonner partout facilement. Honnêtement, un excellent point de chute à prix raisonnable.

La réponse de notre établissement
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Cher Mr S., Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion concernant votre dernier séjour parmi nous. Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour. Je vous remercie pour votre charmant commentaire que je ne manquerai pas de partager avec le reste de l’équipe ; il n’y a pas plus belle reconnaissance et motivation que de recevoir de tels compliments. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Je vous invite à me contacter directement pour votre prochain séjour afin que je puisse personnaliser celui-ci davantage. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Alice Teyssaire Guest Relations Manager

R. Voyage solo - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisante »

Je suis arrivé alors que je viens dans votre hôtel pour la quatrième fois on me donné une chambre accès handicapé car c’était la seul de libre elle été vieille .

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre récent séjour parmi nous. Je suis navrée de constater que votre expérience à l’hôtel n’a pas été à la hauteur de vos attentes du fait de la chambre qui vous a été attribuée. Je vous présente mes plus sincères excuses. Je prends bonne note de votre déception et vous invite à me contacter directement dans le cas d’un éventuel prochain séjour afin que je veille personnellement à l’attribution de votre chambre et au bon déroulement de votre séjour. Je vous réitère toutes mes excuses. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt afin de nous rattraper. Je reste à votre entière disposition. Excellente journée. Bien cordialement, Alice Teyssaire Guest Relations Manager

Escapade entre amis - 28/06/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel très agréable »

Personnel toujours aussi accueillant et à l'écoute ! Hôtel où l'on a plaisir à revenir ; proximité d'agréables restaurant ; parking très commode ; petit déjeuner varié avec des produits de qualité pour répondre aux envies de chacun

La réponse de notre établissement
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Cher mbarisone, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre opinion positive sur notre hôtel suite à votre récent séjour parmi nous. Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez plaisir à revenir. Je vous remercie pour vos compliments sur la courtoisie de notre équipe. J’espère toutefois que nous aurons l’opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt. Je vous invite à me contacter directement lors de votre future réservation afin que nous puissions personnaliser davantage votre séjour : H5275-EL@accor.com Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Alice Teyssaire Guest Relations Manager

Da B. En couple - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour agréable avec du personnel courtois et très agréable »

Personnels agréable, courtois et à la disposition du client. (Accueil, serveur,femme de ménage et directeur ) Séjour parfait, petit bémol mais résolu directement par le directeur concernant un dîner un soir....... Je venais pour la première fois dans l'hôtel, habitué à Cannes, sa sera avec plaisir de revenir effectué des séjours dans l'hôtel. Je remercie l'ensemble du personnel pour l'attention très sympathique et professionnels sur les conditions de mon séjour. Merci au directeur pour votre implication pour résoudre le léger désagrément qui c'est produit.

La réponse de notre établissement
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Cher Mr Da B., Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion concernant votre récent séjour parmi nous. Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour et vous remercie pour ce très beau commentaire. C’est un réel plaisir pour toute l’équipe du Novotel Monte Carlo de recevoir de tels compliments. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez me faire part de vos préférences ou de toute autre demande pour votre prochain séjour. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Alice Teyssaire Guest Relations Manager P.S: sachez que vous pouvez partager votre opinion sur notre hôtel avec d’autres voyageurs via Tripadvisor en visitant le lien suivant : https://www.tripadvisor.fr/UserReviewEdit-g190409-d638971-Novotel_Monte_Carlo-Monte_Carlo.html

Jm B. Entre amis - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon sejour dans l'ensemble »

nous avons rencontré un grave probleme, limite de l'escroquerie j'ai demandé au jeune homme à l'accueil de bien vouloir me réserver un taxi 0 18h30 pour nous amener à la chevre d'or à 8 km en fait, on a eu affaire à un vtc sans nous prevenir et nous demander notre avis Arrivée au restaurant, au moment de payer on a du regler 80 euros alors qu'au retour (la nuit) nous n'avons réglé 40 euros pour le meme trajet au taxi demandé par l'hotel ! je pense que l'agent d'accueil est de connivence avec société de VTC, j'ai interrogé au petit dejeuner des autres clients ayant connu le même probleme ! je suis tres déçu en tant que client platinium d'avoir été servi d'une telle façon !

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion concernant votre récent séjour parmi nous. Je suis navrée de constater que votre expérience parmi nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses pour cela. Je souhaiterais, si vous le voulez bien, échanger avec vous pour comprendre davantage votre insatisfaction. Je me tiens à votre entière disposition pour faire un point détaillé par email ou par téléphone (je suis joignable au +377 99 99 83 17). Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Alice Teyssaire Guest Relations Manager

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