Hôtel - Novotel Monte-Carlo
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Monte-Carlo

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4.0/5 2 272 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Voile (Payant, à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Football (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24H/24
    • Le week-end : 24H/24

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Offrez-vous une vue sur la mer en réservant une des Junior Suites de l'hôtel Novotel Monte Carlo.

  • 218 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 26 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 674 avis

Les avis de nos clients Novotel Monte-Carlo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 272 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 13/02/2018
« BON ACCUEIL »

Toujours s'attifait de l'hôtel, merci de m'avoir accorder de quitter la chambre un peux plut tard que prévue.

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 13/02/2018
« Super hôtel »

Nous sommes venu un week-end et on a adoré juste un petit point de critiques les restaurant et bon mais je pense à mieu

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 12/02/2018
« Bon séjour Monegasque »

Nous avions déjà effectué un séjour chez vous c'est pourquoi nous sommes revenus. Cependant, cette fois ci nous avons eu des voisins bruyants et la nuit n'a pas été du tout reposante. Mais vous n'y êtes pour rien

Avis certifié AccorHotels
Sasha En couple - 12/02/2018
« Sympa »

Literie tres sympa , chambre propre et correcte

Avis certifié AccorHotels
Dominique S. Voyage solo - 11/02/2018
« Chambre spacieuse, au calme côté piscine »

Le lit est confortable, j'ai très bien dormi. La chambre est spacieuse mais il manquait un peu de place dans la penderie. Les éléments de la salle de bain Bio sont sympa. La cafetière Nespresso est bien pour les amateurs de café, ce qui n'est pas mon cas. La salle de bain est petite également mais il y a tout le nécessaire. Il vaut mieux ne pas être en surpoids. Les WC séparés sont appréciables. J'aurais aimé un thé de meilleure qualité. La lumière ne fonctionnait pas sur mon balcon. Globalement, j'ai passé un très bon séjour chez vous et je reviendrai certainement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi le Novotel Monte Carlo pour votre séjour en Principauté et pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Guillaume Rapin Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Lawdon Professionnel - 11/02/2018
« L. Valère »

Excellente votre hôtel et son personnel à rendu le séjour agréable et convivial.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi le Novotel Monte Carlo pour votre séjour en Principauté et pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Guillaume Rapin Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 10/02/2018

Très bon séjour dans le cadre d’un congrès professionnel sur Monaco. Discrétion confort et compétence du staff ... merci Mme H.

La réponse de notre établissement
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Madame H., Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi le Novotel Monte Carlo pour votre séjour en Principauté et pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Guillaume Rapin Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Zouhaier H. Voyage solo - 10/02/2018
« Meravigliosa.. »

félicitations pour le service au restaurant, et surtout à Sharon pour la chaleur et la convivialité... A bientôt.. Grazie mille

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi le Novotel Monte Carlo pour votre séjour en Principauté et pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre hôtel et sur Sharon que je vais féliciter. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Guillaume Rapin Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Jean-luc G. Entre amis - 09/02/2018
« Trés belle chambre, service en dessous des attentes »

Service de restaurant beaucoup trop lent, musique assourdissante dans ce même restaurant, usine à petit déjeuner...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Monte-Carlo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre au niveau du service de la restauration afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guillaume Rapin Directeur Général - Novotel Monte Carlo

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 09/02/2018
« Très bon hôtel »

Chambres propres et bonne literie. Personnel très agréable. Très bon petit-déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi le Novotel Monte Carlo pour votre séjour en Principauté et pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Guillaume Rapin Directeur Général

Avis TripAdvisor
En famille - 09/02/2018
« bel hôtel , bien placé »

très bel hôtel , bien placé, avec parking payant à proximité. Belle chambre et room service très bon Très bon petit déjeuner , mais déçue que le personnel range tout à partir de 10h15-20 alors que celui-ci ferme à 10h30...même les capsules de nettoyage étaient déjà mise dans la machine à café ..pas moyen d avoir un expresso on nous a proposé du café dans une carafe rien de comparable bien sur . Pour ma part , nous avions eu à peine le temps de prendre quelques viennoiseries un couple a été moins chanceux......Je tiens à préciser que le personnel à l’accueil était très serviable et sympathique

La réponse de notre établissement
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Je vous remercie de votre commentaire et suis heureux que vous ayez passé un agréable séjour. J'ai refait un point avec mes équipes concernant la fermeture du petit déjeuner pour que celle-ci soit plus harmonieuse et surtout que les clients encore présents dans la salle aient le loisirs de pouvoir se servir. J'espère vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Guillaume Rapin Directeur Général - Novotel Monte Carlo

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/02/2018
« Des améliorations à prévoir »

Située au 7ème étage de votre hôtel, ma chambre était un peu bruyante non par l’extérieur (Bien isolée) mais par l’étage supérieure (pas sur le sol) et par les voisins (télévision allumée jusque 4h du mat’). Le 5/02 en partant j’ai demandé une couverture supplémentaire et le soir elle n’y était pas, obligée de déranger l’accueil à 23h30, pas cool. Le lendemain je suis Partie travailler à 5h30 AM et rentrée à 6h15 AM le mercredi 7/02 j’ai eu l’agréable surprise de constater que ma chambre n’avait pas été faite. Finalement j’ai rendu la chambre le 7 au lieu du 8 février et je n’ai pas récupéré La prie-autorisation de carte de 600 euros merci de l’annuler.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/02/2018
« Bonne »

Expérience correcte en general. Manque d’empatie et de réactivité inteligente par rapport au client. Si je dois estimer avec une note son actitud je donnerais un 8, par contre son professionalisme ver des imprevues je donnerais un 5. J’avais réservé une chambre et le jour d’arriver elle étais occupé; et la solution que sont trouvé c’est de me donner une chambre pour de clients avec mobilité réduite; et je ne suis handicapé. Merci.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Monte-Carlo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les chambres avec salle de bain adaptée font partie de notre inventaire et ne peuvent pas être réservées à des personnes à mobilité réduites uniquement. Je suis navré que vous n'ayez pas apprécié le confort de cette chambre, mais il semblerait que nous n'avions plus d'autres types de chambres à attribuer au moment de votre arrivée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guillaume Rapin Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 08/02/2018
« Très Bien »

Séjour pro, répondant à mes attentes

La réponse de notre établissement
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Monsieur Machecourt, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi le Novotel Monte Carlo pour votre séjour en Principauté et pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Guillaume Rapin Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 08/02/2018
« Si vous aimez perdre votre temps à attendre, c'est l'hôtel qu'il vous faut! »

- 20 mn pour récupérer une clé de chambre alors que l'enregistrement soit disant prioritaire est fait. - on me redemande CB et Carte d'identité à l'arrivée alors que tout avait été fait en ligne. - ordinateur de l'accueil qui plante donc attente le temps d'un redémarrage alors que la promesse de l'enregistrement en ligne c'est que la clé est prête et qu'il n'y a pas de formalité à effectuer. - des ascenseurs d'une extrême lenteur du matin au soir. Parfois plus de 5 mn d'attente. - clé de chambre qui se désactive (donc on reprend les ascenseurs ...) .

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Monte-Carlo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre avec notre équipe de réception afin d’améliorer la qualité de service pour les personnes ayant effectué un enregistrement en ligne. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guillaume Rapin Directeur Général - Novotel Monte Carlo

Avis certifié AccorHotels
Jqs Professionnel - 08/02/2018

Nous avons été accueilli par une personne à la réception assez hautaine et pas très agréable. Mis à part cela, séjour satisfaisant, prestations qualitatives.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Jonquieres, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi le Novotel Monte Carlo pour votre séjour en Principauté et pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. J'ai bien pris note de votre commentaire sur l'amabilité de la personne à l'arrivée et j'ai fait le point avec elle sur son attitude. Bien cordialement, Guillaume Rapin Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 08/02/2018
« insatisfait »

Arrivée à ma chambre la carte ne fonctionnant pas, je fais la queue à l'acceuil qui me change la carte. La carte ne fonctionnant toujours pas, je refais la queue à l'accueil qui me change une 2e fois la carte. Celle-ci ne fonctionnant pas je retourne à l'accueil après avoir fait la queue une 3e fois. Le personnel m'accompagnant, se rend compte que ma chambre a été annulée, une autre m'ayant été attribuée. ---> refaire la valise, changement de chambre :-( N'aurait il pas été plus simple de m'attribuer la même chambre pour tous le séjour ?

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/02/2018
« Très bien »

Le séjour s'est bien passé et le personnel particulièrement efficace et charmant

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Madame t., Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi le Novotel Monte Carlo pour votre séjour en Principauté et pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Guillaume Rapin Directeur Général

Avis TripAdvisor
Professionnel - 08/02/2018
« insatisfait »

Le jeune homme maniéré de l'accueil est visiblement plus intéressé à papillonner qu'à gérer les enregistrements---> Pour une réservation de plusieurs nuits, obligation de changer de chambres (je fais court). :-(

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de ce retour. Je suis désolé de lire que la personne qui a fait votre enregistrement n'a pas démontré une attitude professionnelle. Un rappel va lui être fait immédiatement par notre Chef de Réception afin que ce genre de désagréments ne se reproduise pas. J'espère avoir malgré tout le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Guillaume Rapin Directeur Général - Novotel Monte Carlo

Avis certifié AccorHotels
C. J. Professionnel - 07/02/2018
« Correct »

Un Novotel comme les autres avec quelques fausses notes .

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Monsieur C., Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi le Novotel Monte Carlo pour votre séjour en Principauté et pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. J'ai bien pris note de votre retour et vais faire le point avec mes équipes pour améliorer l'accueil. J'espère néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Guillaume Rapin Directeur Général

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