Hôtel - ibis Lome Centre
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Lome Centre

Avenue du Général de Gaulle  BP 128 
  LOME
TOGO

253 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 253 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • APT INT LOME TOKOIN
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 9 Trous  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire.

  • 108 chambres
  • 26 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Web TV
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 191 avis

Les avis de nos clients ibis Lome Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 253 avis
Avis certifié AccorHotels
Yves G. Voyage solo - 04/07/2017
« ACCUEIL EXCELLENT »

Bonne dimension des chambres. Personnel accueillant et serviable

Avis certifié AccorHotels
Chedly Professionnel - 27/06/2017
« inconfortable »

la restauration a été défaillante dans toutes ces dimensions, voir risqué pour ne pas dire dangereuse. Une cuisine que tous le personnel de l’hôtel (voir étrangère!) font des entrées et des sorties fréquentes voir multiple avec leurs tenus de travail voir leur boites à outils. C'était le ramadan, on nous sert vers 4 am un petit déjeuner misérable (pain confiture, thé) le lait été chauffé dans récipient plastic de couleur bleu dans le micro-onde (on peut avoir un peu de salade fruit (restant du dîner mais aigre). J'ai notifié la différence à la fin du ramadan et le jour de mon départ. On a souvent retrouvé dans buffet des aliments restant de la veille ( voir inconsommable) Dans la chambre on ne sert que des grandes serviettes de bain, je n'ai trouvé le savon que le 1er jour. Une faute dans le calcul des jours par rapport aux dates. Heureusement que les agents de l'accueil étaient aimable.

Avis certifié AccorHotels
Redouane B. Professionnel - 19/06/2017
« Voyage d'affaire »

Lors d'un voyage d'affaire j'ai passé 4 nuitées dans cette hôtel : - La serviette n'a pas été changée durant mon séjour. - Le petit déjeuner est très médiocre. La vue sur mer est très impressionnante, il va falloir bien exploiter cette belle vue.

Avis certifié AccorHotels
G S. H. Professionnel - 04/06/2017
« Hotel bien situé et agreable »

Bon accueil ala réception Chambre propre et climatisée Restauration à ameliorer

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/05/2017

Un bel emplacement et la gentillesse et l'efficacité du personnel ne suffisent pas! La qualité des chambres laisse toujours à désirer même pour celles dites ''rénovées'' du 4ème. WC qui fuit, comme la baignoire je n'ai comme amélioration que quelques vis pour faire tenir les tables de chevet et bien sûr de la porte fenêtre du balcon. Vraiment dommage pour un hôtel du groupe ACCOR.

Avis TripAdvisor
En famille - 07/05/2017
« un bel emplacement, mais!! »

Un personnel adorable et serviable, un cadre agréable, mais peu de changement quant à la qualité des chambres, même celles dites ''rénovées'' du 4ème. Dommage on attendrait bien mieux d'un groupe comme ACCOR!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher PILOU6452, nous vous remercions pour votre séjour et vos commentaires positifs sur le personnel et le cadre. Conscient d'une amélioration de la structure, sans pour autant agir pour le moment malheureusement, nous nous efforçons tout de même à garantir une propreté et une qualité de service pour nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 09/04/2017
« Bien situé mais un peu ancien »

Bien situé et a surtout une très belle vue sur la mer. Il est considéré comme l'un des meilleurs hôtels de la ville. Seul bémol, l'hôtel est un peu ancien et ses équipements sont caduques. Il n'est pas à la hauteur des standards Ibis.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher SEKKOURI, nous vous remercions pour votre séjour et votre commentaire. L'hôtel est effectivement ancien, c'est même le 1er hôtel construit au Togo en 1960. il est certes différents des autres Ibis (notamment les plus récents) mais vous retrouvez tout même les standards de la marque: accueil 24h/24h, sympathie et professionnalisme du personnel, une literie Sweet Bed by Ibis... La piscine, le jardin, le room service, des balcons à chaque chambre, sont même au delà des standards de la marque. Cependant, nous sommes conscients que nous pouvons encore nous améliorer poour satisfaire le plus nombre de nos clients. En espérant vous recevoir de nouveau. Bien cordialement,

Avis TripAdvisor
Irama54 En famille - 05/04/2017
« Touriseme en famille »

Il est bon de savoir qu'on est attendu. Accueil et installation se sont déroulés sans aucun problème. Il faut noter cependant quelques petites difficultés relatives à la présence d'eau au sol d'une des chambres et un problème avec le climatisation de la seconde chambre ayant obligé de changer de chambre. Toutes ces difficultés ont été promptement aplanies.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Irama54, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés des désagréments pendant votre séjour mais comme vous le signalez, nos équipes ont su réagir rapidement pour trouver une alternative. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, bien cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/04/2017

Le personnel est très acceuillant et fort serviable ! Il ont de la considération pour les clients fidèles comme moi.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 01/04/2017

Personnel accueillant et sympathique, localisation géographique centrale mais hôtel dans son ensemble respirent la vêtusteté

Avis TripAdvisor
En couple - 27/03/2017
« Heureusement que le personnel est agreable ... »

Sale, déplorable, équipement indigent, (j'en ai fait des photos tellement je trouve cela indécent pour un hôtel du groupe Accor!), publicité mensongère sur le WiFi (les occupants des chambres dans le couloir pour être plus près des bornes WiFI en espérant un mieux !!!! personnellement, j'ai du aller dans d'autres business center pour avoir de la communication ) mais un personnel Togolais fantastique et adorable....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lome Centre. Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je transmettrais vos compliments à notre personnel. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/03/2017

Points Positifs Excellent emplacement par rapport au centre ville, le marché... Magnifique vue sur mer Climatisation tres efficace Petit dejeuner bien Buffet restaurant bien Point Negatif: Restaurant non climatisé Baignade plage impossible (plage pas propre) On regrette la paillote restaurant et son ecole hotelliere Le prix un peu trop elevé

Avis TripAdvisor
Professionnel - 22/03/2017
« Etablissement accessible mais doit etre renove à linterieur. Les accessoires du petits dejeuner ā changer ... »

Mon deuxieme sejour je my rends car jai carte accor. Au niveau securite l un des virgiles a lentree trop de zele . Ma fait ouvrir mon trolel afin de fouiller a linterieur deshors.. jepargne les details . Je rentrais a lhotel en voiture personnelle. Je comprends le soucis de securite mais ce n etait pas dans la courtoisie. Je lui ai demande de faire le meme control pour ceux qui viennent dans le bus ibis. IBIS doit pas etre une marque respectee.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher abele366, nous remercions pour votre avis. Nous faisons actuellement des travaux de rafraichissement au niveau des services communs, et le petit déjeuner doit subir un lifting ces prochains jours. tout cela pour améliorer la qualité de service pour l'ensemble de nos clients. Concernant le comportement des vigiles, nous allons en faire le retour auprès de notre prestataire et rappeler les règles de courtoisie à tenir. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement,

Avis TripAdvisor
Sibiri Jean Z Professionnel - 22/03/2017
« Séjour agréable »

Le séjour a été très agréable. Les facilités offertes permettent non seulement d'avoir un bon repos la nuit, mais surtout de travailler. L'accueil et les services offerts sont également de qualité. La restauration y compris le petit déjeuner est également bonne.

La réponse de notre établissement
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Cher Sibiri Jean Z, Nous vous remercions pour votre avis, en espérant vous recevoir de nouveau prochainement! Bien cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/03/2017

Hôtel correct mais un peu vieillot . Espace restaurant et menus proposés très moyens et peu variés, petit déjeuners peu variés également. WIFI disponible mais nécessité d'être proche de la borne dans le couloir. Par contre chaines TV proposées interessantes

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/03/2017

Accueil et services de qualité. Excellent environnement de repos et de travail.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/03/2017

Je connais depuis une dizaine d'années certains membres de la réception. Sur ce plan c'était un peu un retour chez moi. Le séjour avec ma famille s'est déroulé normalement. Nous étions attendus près notre réservation sur Internet.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/02/2017

Bien entendu l'hôtel à besoin d'une petite rénovation mais il est bien placé, très belle vue sur La mer, beau jardin et surtout personnel très accueillant, à l'écoute et efficace : rare pour un 2 étoiles !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/02/2017

j'ai cru l'année derniere a une amelioration du service petit dejeuner repas, ce début d'année s"annonce catastrophique, le petit dejeuner certes gratuit mais ne vaut pas plus, coté chambre et confort literie rien a redire, Ou alors faites un PDJ Payant mais vraiment de qualité, la cela ne va plus, ou alors je ne suis plus la cible de votre hotel en tant que client, je vous conseille de prendre le PDJ a votre hotel tous les jours, je pense que le necessaire serait fait !

Avis TripAdvisor
P_Rabouin Professionnel - 19/02/2017
« Chambre OK Pdj a revoir »

j'ai cru l'année derniere a une amelioration du service petit dejeuner repas, ce début d'année s"annonce catastrophique, le petit dejeuner certes gratuit mais ne vaut pas plus, coté chambre et confort literie rien a redire,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher P_Rabouin, nous vous remercions de votre intérêt et de votre fidélité. Nous comptons bien continuer à améliorer la qualité de service, sur l'ensemble des prestations pour nos clients. Le petit déjeuner doit à nouveau subir une transformation, en favorisant les produits locaux, notamment les fruits. Bien cordialement,

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