Hôtel - ibis Lome Centre
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Lome Centre

Avenue du Général de Gaulle  BP 128 
  LOME
TOGO

257 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 257 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • APT INT LOME TOKOIN
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 9 Trous  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire.

  • 108 chambres
  • 26 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Web TV
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 204 avis

Les avis de nos clients ibis Lome Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 257 avis
Avis certifié AccorHotels
Guillemard Professionnel - 21/08/2017
« Personnel accueillant. »

Une attente très très longue pour avoir un plat très très simple. Sinon, pas de soucis.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 21/08/2017
« Connexion internet »

Peut mieux faire, internet pas terrible. La connexion internet n'était pas stable depuis ma chambre. Le cadre est tout de même très agréable avec une vue splendide sur le bord de mer. La piscine est impéccable, je recommande.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher 589idrissn, nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel, et pour votre commentaire que je transmettrai aux équipes. Nous nous efforçons chaque jour à satisfaire nos clients et je ferai part à notre prestataire internet des remarques sur la qualité du wifi. En espérant vous recevoir de nouveau dans notre établissement. bien cordialement,

Avis certifié AccorHotels
David S. Entre amis - 16/08/2017
« personnel excellent mais bcp de problemes avec climatisation »

Jai passe 3 nuits du 11 au 14 aout mais jai du changer de chambre chaque nuit a cause de la climatisation vetuste. Le personnel etait tres comprehensif et la restauration bonne. Piscine excellente Il faut vraiment ameliorer le systeme de climatisation

Avis certifié AccorHotels
D. C. S. Professionnel - 14/08/2017
« Chambre de moins en moins accueillante »

Le service est assez bien avec un personnel dévoué, mais c'est le côté défraîchi des chambres qui ne donne pas envie de retourner dans l'établissement !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/08/2017
« Excellente »

Personnel accueillant et disponible

Avis certifié AccorHotels
Diaby En couple - 04/08/2017
« Hôtel vieillissant »

Manque de propreté et odeurs nauséabondes dans les chambres et les couloirs de l'hôtel. Plafond de douche fissuré Porte de balcon dégradée avec poignet endommagé Mauvaise humeur impression générale

Avis certifié AccorHotels
Constantin T. Professionnel - 01/08/2017
« TRÈS DECEVANT »

L'hôtel IBIS à LOMÉ est totallement innaceptable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/07/2017
« Refaites vous une santé »

Horrible

Avis certifié AccorHotels
Yves G. Voyage solo - 04/07/2017
« ACCUEIL EXCELLENT »

Bonne dimension des chambres. Personnel accueillant et serviable

Avis certifié AccorHotels
Chedly Professionnel - 27/06/2017
« inconfortable »

la restauration a été défaillante dans toutes ces dimensions, voir risqué pour ne pas dire dangereuse. Une cuisine que tous le personnel de l’hôtel (voir étrangère!) font des entrées et des sorties fréquentes voir multiple avec leurs tenus de travail voir leur boites à outils. C'était le ramadan, on nous sert vers 4 am un petit déjeuner misérable (pain confiture, thé) le lait été chauffé dans récipient plastic de couleur bleu dans le micro-onde (on peut avoir un peu de salade fruit (restant du dîner mais aigre). J'ai notifié la différence à la fin du ramadan et le jour de mon départ. On a souvent retrouvé dans buffet des aliments restant de la veille ( voir inconsommable) Dans la chambre on ne sert que des grandes serviettes de bain, je n'ai trouvé le savon que le 1er jour. Une faute dans le calcul des jours par rapport aux dates. Heureusement que les agents de l'accueil étaient aimable.

Avis certifié AccorHotels
Redouane B. Professionnel - 19/06/2017
« Voyage d'affaire »

Lors d'un voyage d'affaire j'ai passé 4 nuitées dans cette hôtel : - La serviette n'a pas été changée durant mon séjour. - Le petit déjeuner est très médiocre. La vue sur mer est très impressionnante, il va falloir bien exploiter cette belle vue.

Avis certifié AccorHotels
G S. H. Professionnel - 04/06/2017
« Hotel bien situé et agreable »

Bon accueil ala réception Chambre propre et climatisée Restauration à ameliorer

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/05/2017

Un bel emplacement et la gentillesse et l'efficacité du personnel ne suffisent pas! La qualité des chambres laisse toujours à désirer même pour celles dites ''rénovées'' du 4ème. WC qui fuit, comme la baignoire je n'ai comme amélioration que quelques vis pour faire tenir les tables de chevet et bien sûr de la porte fenêtre du balcon. Vraiment dommage pour un hôtel du groupe ACCOR.

Avis TripAdvisor
En famille - 07/05/2017
« un bel emplacement, mais!! »

Un personnel adorable et serviable, un cadre agréable, mais peu de changement quant à la qualité des chambres, même celles dites ''rénovées'' du 4ème. Dommage on attendrait bien mieux d'un groupe comme ACCOR!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher PILOU6452, nous vous remercions pour votre séjour et vos commentaires positifs sur le personnel et le cadre. Conscient d'une amélioration de la structure, sans pour autant agir pour le moment malheureusement, nous nous efforçons tout de même à garantir une propreté et une qualité de service pour nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 09/04/2017
« Bien situé mais un peu ancien »

Bien situé et a surtout une très belle vue sur la mer. Il est considéré comme l'un des meilleurs hôtels de la ville. Seul bémol, l'hôtel est un peu ancien et ses équipements sont caduques. Il n'est pas à la hauteur des standards Ibis.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher SEKKOURI, nous vous remercions pour votre séjour et votre commentaire. L'hôtel est effectivement ancien, c'est même le 1er hôtel construit au Togo en 1960. il est certes différents des autres Ibis (notamment les plus récents) mais vous retrouvez tout même les standards de la marque: accueil 24h/24h, sympathie et professionnalisme du personnel, une literie Sweet Bed by Ibis... La piscine, le jardin, le room service, des balcons à chaque chambre, sont même au delà des standards de la marque. Cependant, nous sommes conscients que nous pouvons encore nous améliorer poour satisfaire le plus nombre de nos clients. En espérant vous recevoir de nouveau. Bien cordialement,

Avis TripAdvisor
Irama54 En famille - 05/04/2017
« Touriseme en famille »

Il est bon de savoir qu'on est attendu. Accueil et installation se sont déroulés sans aucun problème. Il faut noter cependant quelques petites difficultés relatives à la présence d'eau au sol d'une des chambres et un problème avec le climatisation de la seconde chambre ayant obligé de changer de chambre. Toutes ces difficultés ont été promptement aplanies.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Irama54, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés des désagréments pendant votre séjour mais comme vous le signalez, nos équipes ont su réagir rapidement pour trouver une alternative. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, bien cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/04/2017

Le personnel est très acceuillant et fort serviable ! Il ont de la considération pour les clients fidèles comme moi.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 01/04/2017

Personnel accueillant et sympathique, localisation géographique centrale mais hôtel dans son ensemble respirent la vêtusteté

Avis TripAdvisor
En couple - 27/03/2017
« Heureusement que le personnel est agreable ... »

Sale, déplorable, équipement indigent, (j'en ai fait des photos tellement je trouve cela indécent pour un hôtel du groupe Accor!), publicité mensongère sur le WiFi (les occupants des chambres dans le couloir pour être plus près des bornes WiFI en espérant un mieux !!!! personnellement, j'ai du aller dans d'autres business center pour avoir de la communication ) mais un personnel Togolais fantastique et adorable....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lome Centre. Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je transmettrais vos compliments à notre personnel. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/03/2017

Points Positifs Excellent emplacement par rapport au centre ville, le marché... Magnifique vue sur mer Climatisation tres efficace Petit dejeuner bien Buffet restaurant bien Point Negatif: Restaurant non climatisé Baignade plage impossible (plage pas propre) On regrette la paillote restaurant et son ecole hotelliere Le prix un peu trop elevé

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