Novotel World Trade Centre Dubaï 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 1 178 avis

Novotel World Trade Centre Dubaï - Image 1
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Novotel World Trade Centre Dubaï - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Accès direct au Dubai World Trade Center

  • WIFI gratuit

  • Navette gratuite desservant les principaux centres commerciaux et la plage

  • A quelques pas de la station de métro World Trade Center

  • Piscine extérieure

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel World Trade Centre Dubaï

P o Box 9622, Happiness Street
9622 DUBAÏ
Emirats Arabes Unis

GPS:25.221171, 55.288519

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  1 178 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  5 222 avis

Certificat d'excellence 2023

Bien situé proche métro, très bon accueil, très proche

Note Avis clients 4.5/5

Laetitia C. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour loisir, super bien accueillis, chambre recupuree en 30 minutes avec une arrivée avant 14h, réservé une chambre pour 4 assez spacieuse salle de bain fonctionnelle. Seul bémol la banquette pour 2 enfants heureusement l enfant le plus jeune était menue et n a que 7 ans car il y a un côté beaucoup plus étroit que l autre. À part ça la literie au top et tout le reste nickel. Le fait d être juste à côté du métro est vraiment au top!

Dear Laetitia, Thank you for taking the time to review your recent stay at Novotel World Trade Centre Dubai. We appreciate your positive feedback regarding our convenient location near the metro and the warm welcome you received upon arrival. We understand your concern about the sofa bed for two children, and we apologize for any inconvenience caused. Your feedback regarding the width difference will be taken into account as we strive to improve our accommodations. We are delighted to hear that you found the bedding comfortable and the rest of your stay enjoyable. Being located right next to the metro is indeed a great advantage for our guests. Thank you once again for your feedback, and we look forward to welcoming you back to Novotel World Trade Centre Dubai in the future. Best regards, Dynne Binua Director of Rooms

tout parfait

Note Avis clients 4.5/5

Cyril H. Professionnel - Avis confirmés ALL

sauf un pyjama parti sous l'oreiller parti avec les draps et le troisieme lit pas fait mais erreurs réparées rapidement et efficacement merci de penser quand on reserve pour trois une suite à mettre trois serviettes de bain trois verres et trois tasses à thé ou café.....

Dear Cyril h., Thank you for your review of Novotel World Trade Centre Dubai. We appreciate your positive feedback about your overall experience. We apologize for the inconvenience caused by the missing pyjama and the third bed not being made. We have taken note of your feedback regarding the amenities in the suite and will consider it for future improvements. Once again, thank you for sharing your thoughts with us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Dynne Binua - Director of Rooms

Chambre moyenne

Note Avis clients 3.0/5

Nams En couple - Avis confirmés ALL

État de la chambre moyen,robinet évier descellé ,joint par douche laisse passer l'eau. Lors de notre arrivée à midi 1 seule personne pour les arrivées.

Dear Nams, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay at Novotel World Trade Centre Dubai. We have taken note of your comments regarding the condition of the room and the issues with the sink faucet and shower seal. We appreciate your patience upon arrival, and we will strive to improve our check-in process. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Dynne Binua Director of Rooms

NUL

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Moquette de la chambre sale, lit d’appoint pas prêt pour les enfants. Pour le prix, il n’est vraiment pas la hauteur

Dear Mr. Abdelhafid D., Thank you for bringing your concerns to our attention, and we sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Your feedback is invaluable, and we are committed to addressing the issues you mentioned to improve our services. We are sorry to hear about the condition of the bedroom carpet, and we assure you that we take cleanliness seriously. Our housekeeping team will be promptly notified to address this matter and ensure that such oversights are not repeated. Your comments about the value for the price are noted, and we appreciate your honesty. We continuously strive to offer our guests a quality experience, and we will use your feedback to make necessary improvements. We sincerely regret that your stay did not meet your expectations, and we hope that you might consider giving us another opportunity to provide you with a better experience in the future. Thank you for your understanding, and we appreciate your feedback. Yours Sincerely, Maggie - Jing Ma Cluster Hotel Manager

Manquements au service le plus basique d’un hôtel à savoir vous laisser dormir.

Note TripAdvisor 1.0/5

Miguel S Professionnel - Avis TripAdvisor

Dans cet hôtel pendant un mois pour le travail. - Horaires irréguliers donc réveils à différentes heures et inaptitude flagrante du staff à respecter le panneau “ne pas déranger”. Même le wake-up call est à la mauvaise heure une fois sur deux. - Erreurs de room service, livré dans les mauvaises chambres à toutes heures du jour et de la nuit. - Ai attendu 50mn au restaurant avant qu’on m’annonce que la commande du burger venait de partir en cuisine. - Tables à peine débarrassées et dressées à nouveau, mais pas nettoyées donc collantes, et ce dès le petit déjeuner. - Tables et chaises de la terrasse sales et collantes également. - Non respect des heures indiquées à la réception pour le nettoyage de la chambre. - Un employé de l’hôtel passe au deuxième jour demander des avis sur Google et pénètre littéralement dans la chambre. - Ne préviennent pas lorsque les vêtements arrivent du pressing. - J’avais demandé plus de cintres pour suspendre des costumes, et nous sommes le dernier jour (au bout d’un mois) et je les attends toujours. Les chaussons de bain: pareil. - Frigo de la chambre ne fonctionnant pas réellement. Prévenu la réception mais rien n’y fait. - Impossibilité de régler la température de la douche. Prévenu la réception qui n’a rien fait, ou alors le technicien ne sait pas ce qu’il fait. Seul point positif : proximité directe du centre de conventions auquel il est intégré structurellement. À éviter à tout prix pour plus de 2 jours

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 603 avis 9.1/10 Site
  • 903 avis 8.2/10 Chambre
  • 1 844 avis 9.2/10 Service
  • 19 avis 6.8/10 Internet
  • 483 avis 8.7/10 Propreté
  • 317 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 217 avis 6/10 Confort
  • 141 avis 8.9/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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