Hôtel - Novotel World Trade Centre Dubaï
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel World Trade Centre Dubaï

4.0/5 2 553 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
    • Salon de coiffure (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Pêche en mer (Payant, à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (Payant, à proximité)
    • Ski nautique (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Billard /Snooker (Payant, à proximité)
    • Croquet
    • Football (à proximité)
    • Equitation (Payant, à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Patinoire (Payant, à proximité)
    • Terrain de squash (Payant, à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ski alpin (Payant, à proximité)
    • Casiers à ski (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.412 chambres récemment rénovées, décorées avec goût et offrant des équipements de haute qualité pour un séjour inoubliable. Optez pour la suite et son grand espace à vivre, pour une expérience alliant luxe et confort.

  • 412 chambres
  • 198 chambres non fumeur
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 345 chambres famille
  • 132 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bureau dans chaque chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Baby bed
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

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4.2/5 Note AccorHotels 5 481 avis

Les avis de nos clients Novotel World Trade Centre Dubaï

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 2 553 avis
Michael En famille - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien mais peut mieux faire »

Ensemble sastisafaisant...mais chambre pas faite nicquel..que 2 bouteille d eau par jour alors qu on sejourne a 4..et il faut demande du pq.....eau payante a la piscine..inadmissible... donc limite la dessus mais bien pour le reste...

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Michael, Thank you for sharing your review following your recent stay at the Novotel World Trade Centre Dubai. Your feedback is essential to us, in our effort to offer every one of our valued patrons a pleasant stay; please rest assured, I have shared with my team your comments about the areas where we can work on improving our services in order for us to better meet our guest’s expectations. Once again, we very much appreciate your feedback and we look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Mohsin Yaqoob Hotel Manager Novotel World Trade Centre

Anonyme En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tre bien »

Au top

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. A., Thank you for taking the time to share a review following your stay at the Novotel World Trade Centre Dubai. We are delighted to read that you enjoyed the overall experience of stay with us and our services were up to your satisfaction. It is always a pleasure to receive positive feedback and I have shared your comments with the team so that they are aware of their contribution in helping to satisfy you and meet your expectations. Once again, we very much appreciate your wonderful feedback and we look forward to welcoming you again at our property in the near future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Neila En famille - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Formidable »

Hôtel très bien situé: proximité des stations de bus et de métro. Très bon accueil de monsieur Othman le réceptionniste. D'ailleurs, il était le seul dans tout l'hôtel à nous parler en français et et en arabe. Le Check in fut rapide. Le petit déjeuner était varié et succulent. Le service de chambre se faisait à temps. La chambre était luxueuse. La cerise sur le gâteau étaient les navettes gratuites aux différents malls.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. Neila, Thank you for taking the time to share your experience following your stay at the Novotel World Trade Centre Dubai. We are delighted to learn that you had a great time at the hotel and you were satisfied with the overall experience of your stay. Positive feedback from our guest is our greatest reward and I am pleased to share your comments with my team, especially with Othmane. We very much appreciate your wonderful review and we look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

S. En couple - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne ambiance »

Depuis 10 ans, on fréquente cette hôtel, on est toujours satisfait la direction et staffs ,très professionnels et à l’écoute. merci pour tout.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel World Trade Centre Dubai. It is indeed a pleasure to know that we have exceeded your expectations during your stay and we very much appreciate your wonderful feedback. Your feedback will certainly serve as a wonderful encouragement to the team to continue delivering service excellence to our valued guests. Once again, thank you for sharing your experience and we look forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Boaretto Voyage solo - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« courtoisie et professionalisme »

je suis tres satisfaite de mon sejour. la chambre tres correcte, tres belle salle de bain et literie parfaite. personnel tres aimable et courtois; j ai été agréablement surprise d avoir le petit dejeuner gratuit, ainsi que mon retour a l aeroport; c était la premiere fois en tant que client platinum qu on m offrais le petit dejeuner et le taxi. je reviendrais chez vous lors de mon prochain sejour a dubai.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. Boaretto, Thank you very much for taking the time to share your comments following your recent stay at Novotel World Trade Centre and for your patronage as a valued Accorhotels Le Club Platinum member. It is heartwarming to know that you were pleased with your overall experience in the hotel, especially on our service. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with the team, and this will certainly serve as a wonderful encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our service. We look forward to welcoming you back to our hotel on your future visit to Dubai. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Sonia Voyage solo - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sublime »

Les + Très Propre Très bonne literie Chambre Espacieuse et silencieuse Le frigo a été mis à ma disposition, (ils ont tout enlevé de ce qui était à vendre) Navette qui dessert tous les ibis d’à côte et vous emmène dans les différents Mall. Voir photo joint. De Dubaï Mall à l’hôtel le taxi coûte 30dhr La salle de sport est bien équipées et propre raté mon vol de retour d’Air France, un jeune de la réception m’a aidé à réserver un autre vol et proposer de laisser la chambre plus tard. Personnel au petit soin ( Nathalie, Nathaire, Khadiya,Sares, Kartlik, Deepark, kemmy et surtout le directeur, et tous ceux que j’ai oublié) mon séjour de 13 jours fut fort agréable. Merci Les - Internet rame

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Dear Ms. Sonia, We very much appreciate your comments following your stay at the Novotel World Trade Centre. At Novotel, we strive to provide a superior service experience and we are pleased to know you enjoyed the overall experience of your stay at the hotel. Your complimenting feedback about the service rendered by our our team is highly appreciated and I have shared your comments with them so that they are aware of their contribution in meeting your expectations. Once again, thank you for sharing your experience and we look forward to welcoming you back to our property in the near future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Sheryl Voyage solo - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent rapport qualité prix, beau standing »

Excellent buffet de petit déjeuner et restauration d'une manière générale. service professionnel et personnel serviable et chaleureux

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. Sheryl, Thank you for sharing your review and we are glad to know that overall you enjoyed your stay with us. We very much appreciate your excellent feedback and we look forward to welcoming you back again during your next visit to Dubai. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

A. B. Professionnel - 19/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

trés content de mon séjour

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel World Trade Centre Dubai. It is a pleasure to learn that you had a pleasant stay with us and that the hotel's services and facilities were up to your satisfaction. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Professionnel - 16/05/2018 Avis TripAdvisor
« Emplacement idéal si vous êtes visiteur ou exposant au World Trade Center »

L'accueil est parfait, au desk comme au service restaurant. Les chambres sont grandes, bien équipées et bien insonorisées. La literie est très bonne. La salle de bain est propre, équipées de multiples services d'accessoires de toilettes. Room service rapide et bien servit. Service de nettoyage très correct.

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Dear Jean-Jacques L, Thank you for sharing your feedback here on Trip Advisor. I am happy that you enjoyed your stay with us and that the facilities, location and service experience were what you expected. Our team appreciates your positive feedback about our hotel. We look forward to welcoming you again soon. Warm Regards, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Professionnel - 14/05/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel uniquement professionnel »

Un peu déçue car pas de chaleur Manque de contact de la part du personnel Tout est fait a la chaine Ok en raison du salon mais tres impersonnel Service d etage lent comme housekeeping A ne pas cotoyer pour vacances

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Dear brigittefrison06, We would like to take this opportunity to apologize for the issues that you have encountered during your stay. Our guest observation is essential to us and we have taken note of your constructive feedback about your concerns and your comment has been brought to the team's attention and will look into addressing these matters, as we work towards improving our guests’ experiences. Once again, thank you for sharing your experience and we hope that this will not deter you from staying again with us in the future. Warm Regards, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Francis En couple - 20/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaits de notre choix d'hôtel »

Accueil sympathique et efficace, chambre confortable, restauration très satisfaisante, piscine très agréable, service touristique de bon conseil et très à 'écoute. Nous sommes revenus enchantés de ce séjour.

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Dear Mr. Francis, Thank you for taking the time to share your experience following your stay with us. We are glad to know that you enjoyed your wonderful experience of stay at the hotel and you were pleased with service of our team. It always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with the team so that they are aware of their contribution in helping to satisfy you and meet your expectations. Once again, we very much appreciate your great review and look forward to welcoming you again in the future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

B. Entre amis - 20/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé un bon accueil de Sofiane à notre arrivée l’équipe été à notre écoute. un grand merci à TONY et KAT qui tous les matins ce sont bien occupés de nous au petit-déjeuner Un très grand merci au manadger BARAA KILANI qui nous a laisser la chambre jusqu’à 17 h sachant qu’on devait libérer la chambre à 12h vu que notre vol du départ été prévu à 1h55 Je recommande cet hôtel sans hésiter et je reviendrai l’année prochaine

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Dear Mr. B., Thank you for taking the time to share a review following your stay at the Novotel World Trade Centre. We are delighted that you had a wonderful stay and you were also impressed with the service of our team. I am pleased to share your compliments and your positive feedback will serve as a wonderful encouragement to all our staff, as we strive to continuously improve the quality of our service. It was our pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back to our hotel again in the near future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

emporda_11 Professionnel - 16/04/2018 Avis TripAdvisor
« Only for trade shows »

Encore cher pour ce que c'est! F & B a perdut des points par rapport à qq années en arrière. La qualité des mets laisse à désirer ainsi que la préparation, sauf pour la pâtisserie qui est de niveau. Novotel veut faire du 4 étoiles avec du low cost - Ikea

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Dear emporada_11, Whilst we are pleased to have you as our guests, we are sorry to hear that you were not completely satisfied with the experience of your stay with us and would like to apologize if we have fallen short in meeting your expectations on this particular occasion. Our guest feedback is essential to us, which extremely helps us in evaluating our services. Please be assured that your comments have been shared with the entire team for appropriate actions to improve the quality of our services and enhance our guest's overall experience. We really do hope that this experience on this particular visit will not hinder you from visiting us again. We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the future. Best Regards, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Kamilia Voyage solo - 12/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« C etait genial »

Un hotel super luxe..j ai trops aimè.❤❤

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Dear Ms. Kamilia, Thank you for taking the time to share a review following your stay at the Novotel World Trade Centre Dubai. We are delighted to read that you enjoyed the overall experience of stay with us and our services were up to your satisfaction. It is always a pleasure to receive positive feedback and I have shared your comments with the team so that they are aware of their contribution in helping to satisfy you and meet your expectations. Once again, we very much appreciate your wonderful feedback and we look forward to welcoming you again at our property in the near future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

V. Voyage solo - 10/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien »

Bien mais restaurant buffet prix élevé 165 AED environ 36 euros en buffet idem pour le Room service mais produits de qualité. Chambre propre et bien équipée. Personnels souriant et aimable.

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Dear Mr. V., Thank you for taking the time to share your experience with us. It is a pleasure to learn that overall you had a pleasant stay at Novotel World Trade Centre Our guest observation is paramount to us and your valuable comments regarding your dining experience have been shared with the team to enhance our guest's experience. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

Anonyme En couple - 09/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Chambre spacieuse, propre, bonnes prestations, silencieuse bien qu'à côté des ascenseurs mais clim. trop froide, non suffisamment réglable, d'où la nécessité de dormir sous la couette, ce qui est un vrai gâchis énergétique, et du coup une salle de bain froide pour prendre la douche.

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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your review and we are delighted to learn that you had a pleasant stay with us and were pleased with your spacious and comfortable room. Our guest observation is paramount to us and your valuable feedback about the AC temperature in the room during your stay has been shared with our maintenance team so that they are aware of the areas requiring attention. We very much appreciate your comments and we look forward to the pleasure of welcoming you again in the near future. Sincerely, Mohsin Yaqoob Hotel Manager

Virginie En couple - 06/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien ! »

Nous avons séjourné deux nuits dans cette hôtel ! L’accueil était professionnel et sympa ! La chambre propre ! Le petit déjeuner très correct, il y a de tout ! La piscine est belle et propre ! Un service de navette est disponible pour la plage et le mail of dubai ! Très pratique ! Sinon leMétro n’est pas loin non plus ! C’est un très bon choix d’hôtel pour visiter dubai ! C’est notre 3ème fois dans cet hôtel !!

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Dear Ms. Virginie, Thank you very much for your positive review of our hotel. It is heartwarming to know that you were pleased with the overall experience of your stay with us and greatly appreciate your feedback on our services, facilities, and the ideal location of the hotel. It was a pleasure to have you again as our guest and your patronage in our services is highly appreciated. We look forward to your next visit with us. Sincerely, Mohsin Yaqoob Hotel Manager Novotel World Trade Centre Dubai

Abdul En couple - 02/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pratique »

Gain de temps et efficacité

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Dear Mr. Abdul, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel World Trade Centre Dubai. It is a pleasure to learn that you had a pleasant and comfortable stay with us and our services were up to your satisfaction. Thank you for sharing your experience and we look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Mohsin Yaqoob Hotel Manager Novotel World Trade Centre Dubai

Tgagliano En couple - 02/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu par ce séjour; rien de grave mais accumulation de petits problèmes. »

Arrivée à 16h et pourtant chambre non prête. En insistant et alors qu’on m’a initialement dit et répété « pas de chambre disponible », on m’en a donné une. Petit déjeuner pris d’assaut entre 9h30 et 10h30: plus de 21€ par personne pour un buffet mal présenté et dévalisé, ce n’est pas normal. Sortie de l’hôtel en voiture (ou autre type de véhicule) obligeant à faire un demi-tour avant de récupérer la voie de circulation principale.

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Dear Mr. G., We would like to thank you for taking the time to share your comments concerning your recent stay at Novotel World Trade Centre. On behalf of the Hotel Team, I would like to apologize for the inconvenience we may have caused by not having a room ready for your arrival. I would like to assure you that we do our utmost best to allocate a room timely, however, as result of high occupancy and guests who amended their bookings, regrettably, we were not able to immediately allocate you a room upon your check-in. Moreover, it is with a regret that we note your dissatisfaction with your breakfast experience during your stay at the hotel. Our guest satisfaction is essential to us and it is through feedback such as yours that we are able to improve our offerings and services. Rest assured your valuable feedback has been shared and discussed with our Executive Chef to ensure we continuously develop initiatives based on our guest’s feedback, in order to better meet guest’s expectations. Once again, we thank you for raising your concerns regarding your recent stay and we would like to assure you that anything brought to our notice is treated with utmost care and attention. It is our sincere hope that your experience will not deter you from staying with us again in the future. Sincerely, Mohsin Yaqoob Hotel Manager

Jean-pierre C. Professionnel - 26/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très bien, mais service? »

Désolé d'avoir a ecrire cela. L'hotel est vraiment excellent a tout point de vue. le probleme est qu'ayant demandé a une voiture de venir me chercher à l'aéroport, mon collègue et moi avons eté facturé chacun pour le meme taxi. je voyage partout dans le monde, ce nets jamais arrivé. de plus, l'opération a été répétée pour d#autres collègues. ce n'est donc pas un hasard. aprés plus d'une demi-heure de tractations, le mamanger m'a promis de deduire ce taxi de ma note. toujours pas faut a ce jour. j'ai reservé online, mes points de sont toujours pas crédités. je pense que cela fait beaucoup désormais?

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Dear Mr. C., We would like to thank you for taking the time to share your comments concerning your stay with us and offer our sincere apologies for any inconvenience we may have caused. Further to your review, we wish to advise you we have responded to your private email address. We thank you for your comments and we would like to assure you that anything brought to our notice is treated with utmost care and attention. Sincerely, Mohsin Yaqoob Hotel Manager Novotel World Trade Centre Dubai

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