Hôtel - ibis budget Basel Pratteln
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Basel Pratteln

3.5/5 379 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Accès internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 95 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Bureau dans chaque chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
4.0/5 Note AccorHotels 1 348 avis

Les avis de nos clients ibis budget Basel Pratteln

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 379 avis
Marc Professionnel - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Hotel facile à trouver, personnel professionnel et sympathique, chambre confortable et propre. Petit bémol : forte odeur de canalisation venant de la douche.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel Pratteln. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs IBIS BUDGET PRATTELN

F. E. Entre amis - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comment faire du profit sur le dos du client »

Profiter de la proximité d'une salle de concert pour faire payer CHF 5.- par nuit la place de parking pour le client de l'hôtel !!!!!! ne serait-ce pas du vol Le Marriott est plus cher mais honnête

Anonyme Voyage solo - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel en périphérie »

Tout OK

Laura Entre amis - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Utile et pratique pour un concert à la Z7 »

Très bien

Pepise Entre amis - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Extra »

Oui ! J’ai été vraiment très surpris en bien !!

Claude-alain En couple - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Climatisation ne fonctionnait pas »

La chambre était propre et le parking pratique. Mais la climatisation ne fonctionnait pas. L'air qui en sortait était tiède. Nous ne voulions pas ouvrir la fenêtre pour ne pas laisser entrer les moustiques. Nous ne sommes pas allés nous plaindre à la réception car nous sommes arrivés tard le soir et repartions tôt le lendemain, et nous voulions vite dormir. Mais nous avons très mal dormi car il faisait très chaud !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Basel Pratteln. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. ibis budget Pratteln

Henri En famille - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas de drap pour le convertible »

Il manquait les draps pour le canapé convertible.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Basel Pratteln. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. IBIS BUDGET PRATTELN

Anonyme Voyage solo - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Toujours très agréable

Cl Professionnel - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Propre, mais expérience désagréable »

J'ai séjourné 3 nuits dans cet hôtel. A 2h du matin la 3e nuit, le réceptionniste est venu frapper à ma porte pour demander le paiement immédiat du solde de mon séjour en disant que j'allais peut-être prendre mes affaires le lendemain et partir sans payer. Plusieurs choses: (1) on ne dit pas à un client qu'il est un voleur potentiel; (2) on ne frappe pas à une porte à 2h du matin, surtout à la porte d'une femme seule; (3) la réception avait mon numéro de téléphone si un message devait m'être transmis et j'ai salué le réceptionniste en rentrant le soir (à une heure moins tardive que 2h du matin). Je profite donc de cette enquête pour vous dire que je suis très insatisfaite de ce service. Le lendemain matin, un autre réceptionniste était là qui a d'abord cherché à défendre son collègue avant d'aplanir la situation. Le rapport au client mérite d'être amélioré. Aucune sorte de compensation ne m'a été proposée (un café le matin aurait été un geste simple mais symbolique).

Jeff Voyage solo - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

Accueil très bien Chambre confortable Hôtel très bien pour un court séjours Manque le sèche cheveux et un linge de bain en plus, porte de douche à revoir ( le classique des hôtels) Petit déjeuner pas pris, donc je je peut pas m’exprimer la dessus. Le tarif du simple au double à cause d'une Foire à Bâle 8km au centre ville ( également un classique des hôtels dans chaque ville ou a lieu un événement les prix flambes) Autrement tous est OK

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur BALLY, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel Pratteln. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs ibis budget Pratteln

P. En couple - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« propre et bien organiser »

chambre très propre toilette et douche OK petit déjeuner très bon

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel Pratteln. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs IBIS BUDGET PRATTELN

En famille - 14/05/2018 Avis TripAdvisor
« Très sympathique séjour pour un bon rapport qualité / prix »

Les enfants et moi avons apprécié cet hôtel propre et accueillant. L'hôtel est vraiment proche de Bâle, du stade St-Jakob et d'Aquabasilea. Etant donné que j'ai dû payer 5.- pour le parking, j'ai profité de me mettre dans le garage et j'ai eu la bonne surprise d'y avoir suffisamment de place, ce qui n'est pas toujours le cas des parking d'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonne journée, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire après votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln. L'ibis budget mettra tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible pendant votre séjour. Votre opinion nous intéresse donc beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels. Avec mes meilleures salutations. Votre ibis budget Basel Pratteln.

M. Entre amis - 05/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« adresse peu recommandable »

réception: catastrophique, la personne parle un allemand incompréhensible et n'est pas du tout accueillante (on l'embête en venant séjournée ici). Parking payant alors qu'il n'y a pas de transport publique pou y arriver n'est pas justifié. l'ordinateur qui n'a pas pris le check-in online, ce n'est pas acceptable. pas d'indicateur de l'hôtel au carrefour précédent. aucune reconnaissance de membre gold du groupe Accor

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Basel Pratteln. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. IBIS BUDGET PRATTELN

Escapade entre amis - 04/05/2018 Avis TripAdvisor
« une adresse pas sympatique »

Réception très froid: la personne présente est très agressive. Problème d'ordinateur : cela ne sert à rien de faire son check-in en ligne. Je trouve absolument scandaleux de devoir payer le parking d'un hôtel qui ne peut pas être atteint autrement qu'en voiture. d'ailleurs l'hôtel pourrait être signaler par des panneaux indicateurs. Je ne penses pas que j'y retournerai

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonne journée, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln et nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L'ibis budget mettra tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible pendant votre séjour. Votre opinion nous intéresse donc beaucoup. Bien sûr, nous prendrons les mesures nécessaires pour amener les services de l'hôtel au niveau de qualité défini dans notre charte de qualité. Vos commentaires nous aident à corriger les erreurs et nous donnent l'occasion de regagner votre confiance. Nous vous en remercions beaucoup. Avec mes meilleures salutations Votre ibis budget Basel Pratteln.

Anonyme En famille - 17/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rapport qualité prix très attractif »

Hotel calme et propre. Avec le mobility ticket Bâle est très accessible. C est un plus appréciable

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel Pratteln. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs ibis budget Pratteln

N Voyage solo - 01/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Pas de parking !

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Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel Pratteln. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs ibis budget Pratteln

Anonyme En famille - 01/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Beaucoup trop bruyant »

Nous avons passé une très mauvaise nuit à cause de clients très bruyants qui nous ont réveillé plusieurs fois durant la nuit en restant longtemps à boire et crier dans les couloirs du Rez de chaussé. Nous regrettons que le personnel de l hôtel ne fasse pas respecter le calme durant la nuit. De plus cette situation était prévisible étant donné qu un concert « gothique » avait lieu à deux pas de l hôtel et que la majorité des chambres étaient dès lors réservée par des personnes fréquentant cet événement. Il aurait peut être fallu prévenir que vu le type d événement l hôtel n était pas recommandé pour des familles a cette date.

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Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Basel Pratteln. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. ibis budget Pratteln

Frank Voyage solo - 21/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moins bien que d'habitude »

Etant un habitué de l'Ibis Budget Bâle City j'ai été déçu de l'Ibis Pratteln. Chambre plus petite (douche), plus bruyant à l'intérieur. Pas assez chauffé même en mettant le thermostat sur le maximum. Salle du petit déjeuner moins accueillante et petit déjeuner moins bien. Supplément pour chien de 20 CHF comme d'habitude (assez cher de toute façon) mais à l'Ibis Pratteln le chien n'est pas autorisé d'être dans la salle du petit déjeuner. J'ai réussi à prendre mon petit déjeuner sur une table dans le couloir (je ne laisse jamais mon chien seul dans une chambre d'hôtel). En tout, Bâle est définitivement à préférer.

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Terry Voyage solo - 17/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour très agréable »

tout en ordre

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B. R. Voyage solo - 05/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bonne comme a chaque fois »

très bonne très bon acceuil et le prix très abordable

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