Hôtel - Sofitel Agadir Thalassa sea & spa
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Agadir Thalassa sea & spa

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4.5/5 1 458 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Piscine extérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • AGADIR AL MASSIRA
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis
    • Tennis extérieurs
    • Tennis (Payant)
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Jet-ski (Payant)
    • Pédalo (Payant)
    • Plage privée
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les couleurs sombres et sobres du décor associées à l'élégance des matériaux offrent un sentiment d'intimité et de quiétude au coeur de la capitale Tamazigh.Toutes les chambres et Suites disposent d'une terrasse ou un balcon aménagées offrant au choix une vue sur la piscine, les dunes ou l'océan et laissant rentrer une douce lumière dans les espaces intérieurs.

  • 173 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 685 avis

Les avis de nos clients Sofitel Agadir Thalassa sea & spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 458 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Philippe En couple - 06/12/2017
« séjour d'une semaine inoubliable ! »

nous avons passé un magnifique séjour au Sofitel Spa et Thalasso d'Agadir : calme, bien être, infrastructures modernes et agréables (attention, pour un hôtel relativement neuf, ce n'est pas normal que certains aspects le rendent déjà vieillissant tels que : carrelages cassés autour et dans la piscine, certaines portes extérieures des chambres abîmées...etc). Le petit déjeuné et dîner : top ! rien à redire tout était parfait. Accueil et professionnalisme du personnel : que ce soit en cuisine, à la réception, en salle, à la piscine, à la plage, tous très très serviables et présents.

Avis certifié AccorHotels
G. C. M. En couple - 05/12/2017
« 15 jours de courtoisie »

15 jours d'excellent service, tout pour gâter le client, personnel très à l'écoute, dommage que les soirées étaient vraiment sans aucune animation ou au moins 1 ou 2 spectacles par semaine, le couple pianiste, chanteuse insipide d'ailleurs personne ne venait au bar. Hotel très beau mais chambre bien trop sombre. Nous avions une vue superbe mer et dune. Quel dommage de devoir se battre lors de l'arrivée dans les hôtels pour avoir une belle chambre c'est malheureusement systématique. Autrement mille merci à tous les membres du personnel et merci pour leur parfaite éducation. Nourriture excellente, service aux buffets d'une exceptionnelle gentillesse. Tout le personnel honore le Maroc. Mention spéciale pour les formidables massages de Fatiha et de Karima, elles travaillent avec une immense conscience professionnelle. Merci à toute l'équipe de la réception et à Gislaine qui ont une patience infinie et une grande intelligence relationnelle, une grande diplomatie bravo.

Avis certifié AccorHotels
Eric En couple - 04/12/2017
« la dimension humaine du personnel est au rendez-vous »

Le bonheur et la chance de cet hôtel est d'avoir un personnel de terrain d'exception au service de la clientèle... Ce sont ces personnes de l'accueil , du service en chambre, de la piscine ( mention spéciale pour reddouane ) à qui nous rendons un vibrant et sincère hommage . Ce sont eux les vrais professionnels qui cache avec brio un " management général " assez discret en terme de relation commerciale avec la clientèle ...... le premier exemple, pendant tout le séjour nous avons demandé à voir Monsieur El Mansouri qui a joué un grand rôle dans notre venue et ce afin de le remercier chaleureusement, Nous ne savons toujours pas qui c'est.... Est ce qu'il est au courant de notre démarche ? est -ce qu'il n'a pas eu le temps de venir, nous n'avons pas de réponse.......Dans notre éducation c'est frustrant de ne pouvoir remercier comme il se doit une personne qui nous a apporté indirectement un grand moment de joie dans notre vie. Ce n'est pas grave en soi c'est juste un moment de chaleur humaine en moins. Le deuxième exemple, le plus grave à nos yeux, est notre expérience au restaurant lors de la soirée orientale qui fût des plus indigne voir irrespectueuse pour un hôtel et un restaurant de ce rang. Après lecture , vous comprendrez pourquoi nous n'avons plus solliciter les services de cette partie de l'hôtel. La carte des vins proposait un vin médaillon "2009" au prix de 420 Dir... Le garçon nous sert t un médaillon 2015 .... Nous lui faisons remarquer que ce n'est pas du tout la même chose et avec beaucoup de respect , il s'empresse de changer la bouteille. Précisons que ce garçon a eu tout au long de la soirée une attitude exemplaire. La cheffe de rang ( une dame blonde )nous revient en nous annonçant que ce vin n'est plus à la carte car celle-ci n'a jamais été changée depuis le début !!!!.... Nous lui demandons dès lors quel est le prix d'un médaillon 2015 ? elle nous répond avec froideur que l'on ne discute pas les prix du Sofitel et que si nous voulions prendre un vin plus cher , elle pourrait éventuellement demander à sa direction une remise sur le prix... Cette proposition ne nous satisfaisant pas et ne voulant en aucune manière créer un incident par respect pour les autres convives, nous gardons la bouteille médaillon 2015 qui vu le prix fût difficile à boire.. !!! A ce stade, il y a lieu de préciser, par soucis d'honnêteté que le repas proposé était de grande qualité. Dans le courant de la soirée, une dame en veste rouge nous demande comment se passe la soirée... Nous lui relatons la situation... Elle présente ses excuses et nous dit faire rapport à la direction avec un suivi.... Deux jours plus tard, elle nous annonce que nous rencontrerons la direction pour en discuter dans la plus grande sérénité...nous acceptions .... Nous attendons toujours ce rendez-vous !!!... Quand nous voyons que l'on nous met un courrier en chambre nous précisant qu'un bar à l'autre hôtel Sofitel est privatisé durant une soirée ( pas de soucis sur ce point là ) , il nous semble aisé de dire qu'un courrier nous annonçant le jour et l'heure d'un rendez-vous avec la direction était un acte facile à poser..... En définitive, nous trouvons totalement inconcevable que la carte des vins ne soit pas en conformité absolue avec les produits servis.. C'est inadmissible et à la limite de la tromperie commerciale . Notre prise de parole n'est pas de vouloir décrire de manière négative qui que ce soit mais de vous permettre d'être en toute circonstance dans l'excellence qui est le minimum qu'un hôtel comme celui-là doit atteindre en permanence. Nous ne sommes pas des personnes difficiles mais notre métier nous oblige à toujours en tant que prestataire de service à être chaque jour dans le soucis du détail, nous attendons la même chose lorsque nous confions un séjour à un établissement où la qualité et le professionnalisme sont l'exigence suprême.. en définitive la beauté et la satisfaction de ce séjour fût reposant , c'est avant tout pour la qualité du personnel de terrain que nous reviendrons ( le coin piscine est exceptionnel ) qui néanmoins devrait subir un rafraîchissement au niveau des chambres car on sent poindre un vieillissement visible ( coup dans les meubles, joint défectueux......).... Mettons à l'honneur la qualité de literie. Merci pour votre lecture attentive et restons à votre disposition pour vous aider à aller vers le chemin du franc succès.

Avis certifié AccorHotels
Nény En couple - 03/12/2017
« Très bon séjour, mais nourriture excessivement cher par rapport à la qualité. »

Chambre très agréable, l'hôtel au top: belle piscine, belle vue, restaurants bien placés, beau spa, de belle prestation dans l'ensemble, seul la nourriture est un décevante. C'est très cher et la qualité est vraiment à revoir. Merci pour votre accueil pendant ce super séjour.

Avis certifié AccorHotels
M. W. En couple - 02/12/2017
« Merveilleux séjour »

Accueil chaleureux, la direction et le personnel à l'écoute, attentif, serviable et dévoué. Toute l'équipe est très professionnelle. Mille merci à Mme Khadija Dghoughi de son aide précieuse et de son soutien pendant notre séjour.

Avis certifié AccorHotels
Mj67 En couple - 30/11/2017
« Magnifique séjour »

Une expérience incroyable, Un hôtel extrêmement élégant et bien tenu, Un personnel jamais vu encore avant, à l'écoute, au petit soin et toujours présent quand on en a besoin. Des installations superbes, une vue océan à couper le souffle.

Avis certifié AccorHotels
A..m En couple - 30/11/2017
« séjour agréable et bien sous tout rapports »

l'accueil très sympa,le personnel très bien et a votre écoute

Avis certifié AccorHotels
B. E. M. Voyage solo - 30/11/2017
« séjour de rêve, magnifique et expérience à renouveler. »

C'était mon premier séjour dans votre établissement et j'ai beaucoup apprécié et aimé le confort proposé, la qualité de l’accueil, la disponibilité et la gentillesse du personnel. j'en suis tombé sous le charme et sur que j'y retournerais.

Avis certifié AccorHotels
Patrice C. En couple - 27/11/2017
« Pas a la hauteur d'un Sofitel »

Accueil très agréable, sur classement de chambre sympa. Ensuite assez mauvais! Beaucoup de personnel ne comprend pas les français ou mal (piscine, restaurant concierge), ce qui entraine de mauvais services. Nourriture moyenne et sans gout (restaurant et piscine).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/11/2017
« Magnifique »

Magnifique calme classe propre et luxe

Avis certifié AccorHotels
T. Entre amis - 26/11/2017
« Satisfait mais pas sous le charme »

Le personnel veut bien faire mais il Manque d'encadrement et de formation

Avis certifié AccorHotels
Isabelle En couple - 25/11/2017
« Séjour parfait »

Hotel calme et accueillant avec des super prix en hors saison !

Avis certifié AccorHotels
Nathalie L. En couple - 24/11/2017
« amélioration possible de l'expérience »

un agréable weekend prolongé, un personnel avec de nombreuses attentions, prestations bars à améliorer pour un 5 étoiles cocktail décevant - l'autre Sofitel est plus vivant - plus de chaleur et plus cette impression d'être dans un endroit déserté par les hommes/femmes pas assez de communication dès notre arrivée sur la possibilité d'aller diner, danser dans l'hôtel Sofitel d'à côté, dommage nous l'avons découvert l'avant dernière soirée

Avis certifié AccorHotels
E. En couple - 24/11/2017
« hôtel agréable et personnel dans l'ensemble compétent »

Bel hôtel Personnel agréable Propreté Buffet petit déjeuner très bien. Celui du soir est correct, sans plus.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 23/11/2017

3 ème séjour au SOFITEL , toujours satisfait

Avis certifié AccorHotels
Sylvie F. En couple - 23/11/2017
« RDV Manqué »

client fidèle Accor (statut platinium) nous n'avons pu nous rendre sur place nous avons été débité de l intégralité du séjour sans pouvoir ne rien faire (pas de déplacement possible malgré notre demande) en plus les points liés à la carte accor n ont pas été crédités pour cette prestation ( !) nous sommes très déçus de la standardisation et du manque d expérience client de cette chaîne, cela n'aurait pas couté grand de satisfaire un client fidèle ! rbnb savent bien faire ce genre de choses et nous allons revoir nos habitudes

Avis certifié AccorHotels
Christophe Entre amis - 19/11/2017
« Très bel hôtel dans un magnifique endroit ! »

Qualité très satisfaisante au global avec des l’imperfections criantes à certains endroits ! Néanmoins l accueil et le sourir Marroquain est parfaitement respectés. !

Avis TripAdvisor
En couple - 19/11/2017
« Ping »

Félicitations à toute l'équipe autour de la piscine avec une mention spéciale pour Amine et pour said. L'équipe de la réception et les bagagistes ont été parfaits. Nous étions venus en famille au mois d'août et nous reprogrammerons certainement un séjour en 2018

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Bernard, C'est un réel bonheur de lire votre satisfaction! Je suis très heureux que tous nos heartits aient su vous rendre heureux durant votre séjour :) Je remercierai spécialement nos grands réceptionnistes, bagagistes, Amine et Said. Vous serez toujours les bienvenus dans votre seconde maison ! A très vite, Mustapha Maher

Avis certifié AccorHotels
A. C. En couple - 15/11/2017

Très satisfait par l'ensemble des prestations offertes pendant ce séjour.

Avis certifié AccorHotels
Philippe B. En couple - 15/11/2017
« Une fois de plus un séjour fabuleux ! Cadre magnifique et personnels très agréables »

Rien à changer !

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