Hôtel - Novotel Suites Gare Lille Europe
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Gare Lille Europe

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4.0/5 1 521 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 07:00-11:00
    • Le week-end : 07:00-12:00

Services d'affaires

  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

  • 126 suites
  • 113 suites non-fumeur
  • 4 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 35 suites famille
  • 8 suites communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 019 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Gare Lille Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 521 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/12/2017
« pratique »

dodo puis TGV

Avis certifié AccorHotels
Julie D. Professionnel - 07/12/2017
« Bien situé, propre et pratique pour Business Trip »

La chambre était propre; la température correcte. J'ai pu bien dormir (ce qui n'arrive pas dans tous les hôtels). J'ai beaucoup apprécié le petit microonde et les petits plats prêts à réchauffer. C'est pratique quand on voyage beaucoup pour le travail et qu'on veut éviter de manger dehors. Le design était sympa (les toilettes faisaient un peu toilette d'avion) et j'ai apprécié le côté d'avoir la douche et la baignoire. La chambre en elle-même était vraiment très bien. Très satisfaisante. Les petits points négatifs seraient: ne pas pouvoir accéder au HDMI sur la télé pour connecter son ordinateur; la réception est très occupée que c'est rare d'avoir un bonjour à notre passage (seulement le gardien de nuit car il a dû nous ouvrir la porte) et le petit déjeuner où il n'y a pas vraiment de choix chauds comme dans les autres Novotel, ce qui est un petit peu dommage.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 05/12/2017
« Une équipe très agréable, serviable et souriante »

Un séjour digne du prestige d'Accor. L'accueil et la volonté de rendre service était très présente chez cette équipe, jeune et dynamique. Notre séjour a été très agréable et sympathique.

Avis certifié AccorHotels
Fafa45450 En famille - 04/12/2017
« Agréable, bien situé »

Un accueil sympa, un style très moderne et agréable, silencieux malgré des voies de circulation proches, en clair un bon moment.

Avis certifié AccorHotels
D. Entre amis - 04/12/2017
« Assez proche du centre ville »

Accueil professionnel et disponibilité de la part du personnel. Petit bémol pour la salle du petit déjeuner, trop petite et trop proche du hall de reception (nous avons dû attendre presque 10 mn avant de trouver une table).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/12/2017
« bonne »

hotel très bien situé chambre très spacieuse avec toutes les commodités juste pas assez de choix pour le libre service repas le dimanche soir

Avis certifié AccorHotels
M En couple - 04/12/2017
« Très bon séjour malgré un problème constant »

Serait-il possible de vérifier l'état de la télécommande TV avant chaque location ? Un peu une prise de tête à chaque fois, vraiment une constante :=)

Avis certifié AccorHotels
Fred En famille - 04/12/2017
« Tarif en hausse, prestations en baisse... »

Propreté de la chambre douteuse (nombreuses tâches au sol comme sur la couette), réfrigérateur capricieux, système de films à la demande mal expliqué et buggé (film auquel il manque la fin !!!). Une équipe débordée face à un hôtel complet... Bref, malgré un programme fidélité efficace, cette 4ème expérience au Novotel Suites Lille Europe est la plus mauvaise. Nous ne pensons pas renouveller nos réservations sur Lille dans cet hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Xl En couple - 04/12/2017
« Week end du 1 au 2 decembre 2017 »

Hotel fonctionnel sauf pour perit dejeuner ou les places manquent,chambre globalement satisfaisante (manque qd meme de charme cf cabine plastique pour les sanitaires et legere odeur dans les toilettes...) hotel bien placé mais pas de parking prévu pour la clientèle .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/12/2017
« Moyen »

La chambre que nous avons eu ne correspondait pas à notre réservation. Nous avions réservé une chambre sup avec une méridienne 1 place. Nous avons eu une chambre sup avec 2 lits 1 place à la place de la méridienne. Ce qui n’avait aucune utilité et qui prenait toute la place dans une chambre qui avait pour intérêt d’etre grande. Les produits offerts se résumaient à 2 charlottes et un mini savon ... nous avons déjà séjourné dans un Novotel nous avions eu beaucoup plus de produits. Nous avions une machine nespresso et du thé mais pas de cuillère ni de tasse le premier soir nous avons donc pris notre tisane dans le verre à dent en plastique de la salle de bain Très limite pour une chambre à 177,00€ Surtout qu’a Ce prix il faut rajouter le prix du parking. Bref plutôt très déçue. Après un séjour comme ça on se dit qu’il que ça ne serre à rien de mètre ce prix dans une chambre d’hotel. A quand même un point positif le petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Bretonpilote1* En famille - 02/12/2017
« Non prise en compte de mes demandes »

Chambre très bien. Petit déjeuner très bon et très varié. Mais non prise en compte de mettre les 2 chambres côte à côte ou face à face, loin de l'ascenseur. Même pas au même étage !!! Réservation faite 2 mois avant le séjour. Sur le nombre de chambres de l'hôtel, mauvaise gestion de l'attribution des chambres. Très déçue et encore plus pour mes invités, mes parents. Pour un cadeau de retraite, le week-end a été moins facile niveau organisation.

Avis certifié AccorHotels
P. P. Professionnel - 02/12/2017
« Parfait pour l’ensemble sauf le petit dej »

Pour un hôtel 4 étoiles le petit déjeuné est en dessous de tout

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/12/2017
« hôtel idéalement situé »

Très bien situé. Malheureusement, plus aucun produits de toilette offerts. Pas de mouchoirs, ni de gel douche dans la baignoire.

Avis certifié AccorHotels
D. A. Professionnel - 29/11/2017

Le prix de la chambre à 209 euros la nuit alors que la literie n'est pas confortable. La salle de bain et les toilettes sous forme de cabine comme dans les hotels 1ere classe.

Avis certifié AccorHotels
Fpe Professionnel - 29/11/2017
« Mauvaise nuit »

Arrivé dans la chambre pas de peignoir ni chausson et une moquette qui ne donne pas envie de marcher dessus pieds nus. 2h du matin, réveillé par un bruit sourd de ventilation. Appel à la réception, explication du problème et réponse : ''c'est noté j'en fais part à l'équipe du matin''!!! et comment je fini ma nuit??? réponse : ''je n'ai pas le droit de quitter mon poste''!!! Finalement le réceptionniste monte et me rappel ensuite : ''effectivement mais je ne peux rien faire''!!! Il fini par me proposer une autre chambre dans laquelle je pars finir ma nuit. Vos procédures sont inacceptables. Et s'il se passait quelque chose de grave dans la chambre voisine? et si ce problème technique se transformait en départ de feu??? le réceptionniste a pour consigne de ne pas déranger les clients. Donc nuit épouvantable.

Avis certifié AccorHotels
Chantal Professionnel - 28/11/2017
« Déçue par mon séjour »

En séjour professionnel de 5 jours j’ai été déçue par les prestations de l’hôtel : accueil timide, l’ascenseur ne fonctionnait pas, la carte de ma chambre fut très vite démagnétisée ce qui m’obligeait à redescendre du 11eme étage pour la faire réactiver. Support de douche cassé, une lampe hors service. Service très froid du personnel au petit déjeuner (un sourire ou un bonjour me sembleraient plus chaleureux). Pour finir le tout, des travaux dans l’hôtel (perceuse et coups de marteau) des 9h30 le lundi m’ont empêchée de profiter de ma seule matinée de repos....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 27/11/2017
« Très bon séjour, bon accueil »

belle expérience. Chambre spacieuse, salle de bains aussi. Très calme. Bon petit déjeuner Très bonne literie

Avis certifié AccorHotels
Bernabé R. En famille - 27/11/2017
« Confort et repos »

En week-end pour un événement familial.J'ai enfin pu profiter de mes points cumulés à l'occasion de mes déplacements. Suite confortable malgré quelques imperfections comme les WC entartré. Et pas très bien insonorisé côté gare. Accueil convenable.

Avis certifié AccorHotels
Nicole En couple - 20/11/2017

Nous venions pour la foire aux vins donc pour une nuit, c'était OK mais Chambre froide au point de vue décoration .... probablement idéale pour hommes d'affaires Ps. mettez une brosse de nettoyage dans les toilettes !

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 20/11/2017
« hotel au coeur de lille »

Bon hôtel rapport qualité prix, très bien situé, notamment pour aller assister à un concert au Grand Palais : 5 mn à pied ! Chambre confortable.

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