Hôtel Novotel Santiago Vitacura 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 106 avis
+ 25 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

Le Club AccorHotels

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Les plus de l'hôtel

  • Les animaux domestiques sont acceptés. Animaux de compagnie acceptés

  • Situé près des restaurants, discothèques et centres commerciaux du quartier de Vitacura.

  • Très proche de l'Espacio Riesco, de Casa Piedra, des Nations Unies et de la FAO.

  • Piscine chauffée et bain bouillonnant gratuits. Centre de remise en forme ouvert 24 h/24.

  • WIFI haut débit dans tout l'établissement

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Club enfants de 3 à 6 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Club enfants de 3 à 6 ans
  • Ski
Restauration
  • Petit-déjeuner inclus dans le prix
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Situé à 25 minutes de l'aéroport, le long de l'autoroute menant aux montagnes enneigées, aux plages et aux meilleurs vignobles de la vallée Casablanca, le Novotel Santiago Vitacura dispose de 144 chambres.

Localisation de l'hôtel

Novotel Santiago Vitacura

Av. Américo Vespucio Norte 1630
Vitacura
7630340
santiago
chile

Tel : +56224992200

Fax : (+56)224992230

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Av. AMERICO VESPUCIO :   Americo Vespucio NA

  • Estación Escuela Militar :   1 Metro Escuela Militar

  • Par avion

    ARTURO MERINO BENITEZ À 25km / 15,53 miles

  • Par train

    ESTACION CENTRAL À 20km / 12,43 miles

GPS :-33.399555, -70.587833

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Standard - Lit Queensize et canapé lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre standard avec deux lits séparés

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

RESTAURANT 365

Cuisine : Internationale

Prenez vos repas au restaurant, sur la terrasse, au bar ou dans votre chambre, à tout moment de la journée. Profitez de la simplicité moderne du restaurant 365 pratique, qui sert une cuisine régionale et internationale 24 h/24, 365 jours par an

Déjeuner

06:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

06:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR 365

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Détendez-vous au Bar 365 autour d'un choix d'en-cas, de sandwiches, de spécialités régionales et de cocktails internationaux (boissons non alcoolisées disponibles). Petit déjeuner Early Bird (de 4 h à 6 h) et City (de 9 h 30 à midi) servis 7 j/7.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 233

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Santiago Vitacura

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

5 699 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 106 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019
Note Avis clients 4.4/5

M.m En couple - 06/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre, salle de bain et XV d’une autre époque . Mobilier abîmé et ayant beaucoup souffert.

Dear Francosi C., Greetings from Santiago! Thank you for taking the time to share your opinion about Novotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. I would like to inform you that we have already started renovating the rooms. We are currently with two floors blocked to carry out the corresponding work. The design is very beautiful and modern and I hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and share your comments for the new room. Have a nice day! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Un séjour très agréable

Note Avis clients 4.4/5

Hervé L. Professionnel - 02/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Deux nuitées au calme dans un joli quartier aéré de Santiago.

Dear Herve Laurent Paul L., Greetings from Santiago! Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Feel always welcome! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Notre 9è séjour au novotel vitacura

Note Avis clients 4.4/5

Corine En couple - 29/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Toujours le même plaisir de se sentir accueillis et traités avec tant d’attention par une équipe très professionnelle

Dear Corine B., We very much appreciate your comments regarding your stay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

très bonne

Note Avis clients 4.4/5

Corinne Professionnel - 30/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

très bonnes prestations et variété du buffet petit déjeuner

Dear Mrs. Corinne, Greetings from Santiago! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Trés agréable hôtel & restaurant

Note Avis clients 4.4/5

Philippe Professionnel - 17/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Points positifs : - service de qualité et attentionné (en majeure partie) - personnel en majeure partie très sympathique - propreté - qualité literie - qualité restauration Points négatifs : - déco des chambres un peu vieillotte (mais en bon état)

Estimado Sr. Philippe, Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por haber participado de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros un poco de su experiencia. Me alegro saber que en general le haya gustado el hotel y los servicios brindados por nosotos. Aprovecho la oportunidad para comentarle que pronto iniciaremos la remodelacion de las habitaciones. El nuevo modelo se ve muy lindo, moderno y ofrecerá mayor comodidad a nuestros huespedes. Ojalá podamos verlo de vuelta ya con la remodelación más avanzada para que pueda compartir su nueva opinión. Siéntase siempre muy bienvenido a NOVOTEL! Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Horrible

Note Avis clients 4.4/5

S. En couple - 31/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous sommes rentrés à l hotel vers 2h00 du matin. Nous avons l habitude de séjourner dans les Novotel dont celui de Vitacura car je travaille dans un lycée français de la zone. Je suis allée aux toilettes et en tirant la chasse d eau les toilettes se sont bouchées et elles ont débordés ! J ai contacté l accueil qui a été incapable de me porter secours. J ai nettoyé pendant une heure les toilettes... La douche était aussi bouchée... Heureusement qu il y avait une baignoire ! Je vous assure que s offrir un weekend et ne pas dormir sans pouvoir aller aux toilettes... Ce n était pas la fête. Je travaille beaucoup et j ai mis trois jours pour m en remettre.

Dear Anne Gaelle S., Greetings from Santiago! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Santiago Vitacura. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies for the inconvenience with the bathroom. Please rest assured that your comments were shared with our Team and we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

très bon hôtel

Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 03/03/2019 Avis confirmés AccorHotels

Courte séjour très agréable à cet hôtel

Dear Mr. D., Greetings from Santiago! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Le X. Professionnel - 29/01/2019 Avis confirmés AccorHotels

2 séjours dans la même semaine avec une très bonne literie et un très bon service. Le seul petit bémol est le bruit des véhicules passant dans la rue suivant la chambre que vous avez.

Dear Mr. D.. Greetings from Santiago! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Feel always welcome! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

Jm Professionnel - 20/01/2019 Avis confirmés AccorHotels

Tres bon accueil general

Dear Mr. S., Greetings from Santiago! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Feel always welcome! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

établissement à rafraichir de maniere urgente

Note Avis clients 4.4/5

Db. Professionnel - 16/12/2018 Avis confirmés AccorHotels

établissement à rafraichir de maniere urgente : chambre avec vieux meubles, peinture vieillotte, etc... qui n'est pas a la hauteur d'un NOVOTEL. Tout juste Ibis Budget. Vraiment déçu !!!!

Dear Didier B., Greetings from Santiago! I would like to thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. We had an unforeseen technical access to our management tool, which made it impossible to answer before. Now with everything solved I am following every feedback we receive and we are working with the goal of improving our quality processes. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. I would like to comment that from next year, the rooms and common areas will be renovated. The design is very beautiful, modern and comfortable. I hope we can welcome you with this advanced stage so you can know the new apartments model. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Feel always welcome! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

service excellent caractéristique de la qualité ACCOR

Note Avis clients 4.4/5

Francis H. En couple - 16/11/2018 Avis confirmés AccorHotels

Très grande amabilité gentillesse et professionnalisme du personnel de la réception qui nous a permis notamment de retrouver un bagage perdu dans un taxi et de nous adresser à la clinique Alemania pour un soin en urgence

Dear Francis H., Greetings from Santiago! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Santiago Vitacura. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Feel always welcome! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Séjour agréable

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 12/11/2018 Avis confirmés AccorHotels

Personnel très disponible et discret. Très bonne équipe.

Dear Mr. C., Greetings from Santiago! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

très bonne expérience

Note Avis clients 4.4/5

B. Professionnel - 03/11/2018 Avis confirmés AccorHotels

bon séjour literie confortable et buffet petit déjeuner varié prévoir de moderniser les salles de bain notamment la douche

Dear Mr. B., Greetings from Santiago! Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Business trip

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 02/11/2018 Avis confirmés AccorHotels

Services et chambre très correctes

Dear Mr. G., Greetings from Santiago! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Feel always welcome! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

parfait

Note Avis clients 4.4/5

Maïté Voyage solo - 29/10/2018 Avis confirmés AccorHotels

parfait!

Dear Mrs. O., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Feel always welcome! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

L'hôtel permet un séjour calme et agréable.

Note Avis clients 4.4/5

G. Professionnel - 25/10/2018 Avis confirmés AccorHotels

Chambre spacieuse mais un peu vieillissants. Literie très bonne.

Dear Bruno G., Greetings from Santiago! Thank you for taking the time to share your comments with us. I would like to tell that next year we will start to remodel our of our rooms and we are very anxious with the new project. We hope to see you again very soon. Feel always welcome! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Très bon accueil. Bon séjour.

Note Avis clients 4.4/5

M. C. Professionnel - 24/10/2018 Avis confirmés AccorHotels

Belle chambre mais pour moi il manque un drap car je n'aime pas trop les couettes mais bonne literie. Salle de vélo et tapis super : un vélo de + serait extra. Piscine : eau beaucoup trop chaude pour moi. Salle de musculation payante dommage. Petit-déjeuner : super

Dear Mr. M., Greetings from Santiago! Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Novotel Stgo

Note Avis clients 4.4/5

S.d Professionnel - 22/10/2018 Avis confirmés AccorHotels

Tres bonnes prestations dans l'ensemble

Dear Mr. D., Greetings from Santiago! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Bien, mais l'hotel meriterait une renovation complète

Note Avis clients 4.4/5

Fred Professionnel - 16/10/2018 Avis confirmés AccorHotels

Climatisation/Chauffage trop bruyant

Dear Mr. B., Greetings from Santiago! Thank you for taking the time to share your review of our hotel! We are working on the project to renovate the apartments and have just handed us the pilot room. It is very beautiful and we have received great comments from our guests. We are also looking forward to this project being approved and we can start it soon. Feel always welcome and we hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

perfecta

Note Avis clients 4.4/5

Maïté Professionnel - 31/08/2018 Avis confirmés AccorHotels

Tout était parfait comme d'habitude!

Dear Mrs. Maite, Greetings from Santiago! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Feel always welcome! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad
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