Hôtel - Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel
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Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel

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4.0/5 2 486 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée dès 8 h (Payant)
    • Départ jusqu'à 18 h (Payant)

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les 174 appartements spacieux et accueillants du Mercure Salvador Rio Vermelho sont aménagés sur sept étages, avec des chambres au décor moderne et sophistiqué donnant sur la mer ou la ville.Chambres non-fumeurs : 174 / Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite : 3

  • 174 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 6 329 avis

Les avis de nos clients Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 486 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 07/05/2018
« travaux , personnel de réception »

La reception m'a attribué une chambre en "early check-in " sans me prevenir des travaux juste au dessus !!! J'avais voyagé de nuit , besoin de dormir d'où la demande d'early check-in : payer un supplément pour avoir des travaux juste au dessus de son lit est assez inadmissible .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assure que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Morin Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 23/04/2018
« Hotel à rénover! »

Bonjour, quelle déception! Après un périple de quinze jours, nous choisissons de passer notre dernière nuit dans un Hôtel Mercure pour nous rapprocher de l'aéroport et être sûr du confort proposé. Nous avions réservé deux chambres pour nos enfants et nous, ils n'ont pas pu nous mettre au même étage! Quelle surprise de voir que les chambres, malgré la vue mer, étaient très vétustes! la fenêtre ne fermait pas correctement ce qui générait un bruit de vent type soufflerie, le bas des meubles rongé et en miette, les joints de salle de bain tout noir, sans parler de la télé qui grésillait avec des traits plein l'écran! Je suis client fidèle et avec le statut Platinum chez Accor, nous avons quand même eu droit à la boisson d'accueil servie par un barman certes sympathique, mais un peu perdu pour une commande de 4 verres avec un bon de gratuité de deux! Le constat est qu'après avoir couché dans des Poussadas toutes plus belles les unes que les autres et au service irréprochable, je me demande si la direction du groupe Accor ne devrait pas aller en visiter quelques une pour se rendre compte que leurs étoiles ne veulent plus rien dire! Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 03/03/2018
« Médiocrité de l'état des chambres et de l'accueil »

Décoration obsolète Moisissure sur les joints de la salle de bains Abat jours sales Matelas pus que sale Cuisine trop européenne et de médiocre qualité Travaux dans l'hôtel (coups de marteau pendant 2 jours, merci le repos) Pas d'isolation phonique avec les chambres voisines Accueil désagréable Manque de convivialité des espaces communs et notamment de la piscine qui ressemble plus à un Ephad qu'à un hôtel sur la cote brésilienne

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/02/2018
« Pas du tout aux standards d un Mercure »

Personel assez rude au check-in Premiere chambre attribue a ete la plus catastrophique que je n ai jamais vu (Meme un Formule 1 en France est plus propre et mieux fournie) Deuxieme chambre avec des moisissures aux murs, la fenetre qui ne ferme presque pas et la climatisation presque inextistante Presque 300€ par nuit pour cela est une honte

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Herro Schulze, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Morin Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Nat En famille - 31/12/2017
« Très belle emplacement, chambre vue ville vieillote »

Emplacement magnifique, super quartier avec de nombreux bars et restaurants, personnel compétent et très sympathique. Hélas la chambre vue ville est largement en dessous des standard Mercure. Mobilier taché, odeur d’égout, climatisation non fonctionnelle.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Morin Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 04/12/2017
« hotellerie correcte,restauration à améliorer »

Accueil très sympathique et efficace par Jessica qui parle très bien anglais (une des seules de l'hôtel);l'hôtel est bien placé,la chambre correcte mais la salle de bains au plafond moisi et à la douche démodée mériterait une sérieuse rénovation.Le buffet du petit déjeuner est très bien avec un bémol pour les oeufs brouillés secs et durs à rester dans l'étuve. Le dîner était lamentable;le sirloin steak tellement dur qu'on ne pouvait pas le couper;on nous l'a changé,le deuxième n'était pas mieux;on a abandonné .Aucun des employés du restaurant présents ce soir là ne parlait un mot d'anglais et encore moins de français ,dans un hôtel international!

La réponse de notre établissement
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Monsieur Sosnowiez, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Morin Directeur Général

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Patrice Professionnel - 02/12/2017
« Difficile »

la chambre donnait sur la partie la plus "laide" de l'hôtel. L'air conditionné marchait mal. Le pire a été l'odeur dans la salle de bain, que remontait tout le temps. L'hôtel vieillit mal.....

Avis certifié AccorHotels
Bqradiofrance Professionnel - 24/11/2017
« Séjour parfait »

Accueil extrêmement chaleureux. Personnel de l'hôtel aux petits soins. Aucune difficulté. Environnement et cadre très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Queneutte, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Steeve Morin Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/10/2017
« Une expérience toujours très agréable »

L'hôtel bénéficie d'une bonne infrastructure et l'accueil est toujours extrêmement chaleureux.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Steeve Morin Directeur Général

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Noel Professionnel - 11/10/2017
« personnel »

très bon séjour, personnel très accueillant et aimable

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Steeve Morin Directeur Général

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G. Professionnel - 11/10/2017
« parfait »

Accueil TB Chambre B ( pour nous européens la douche fixe = pas agréable) Ménage B Petit déjeuner TB (prêt à l heure , varié toujours actualisé selon l heure d'arrivée) WI FI .. pas terrible - peu stable Piscine accueil et tenue TB

La réponse de notre établissement
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Madame G., Merci pour le commentaire que vous avez laissé à notre hôtel. Nous sommes ravis d'avoir apprécié votre séjour et sommes impatients de vous accueillir bientôt. Vos commentaires sont les bienvenus et seront pris en considération. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Steeve Morin Directeur Général

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Nadine Professionnel - 10/10/2017
« bel emplacement et bon buffet »

Séjour agréable avec une belle chambre, belle literie, du personnel sympa . Petit bémol l'état de la salle de bain , propre mais douche vétuste avec de la moisissure .

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Madame Louvrier, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Steeve Morin directeur Général

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Virginie Professionnel - 10/10/2017
« cadre et accueil très agréables »

un séjour très convivial avec un cadre exceptionnel, le petit déjeuner à l'exterieur avec vue sur la plage laisse rêveur

La réponse de notre établissement
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Madame Virginie, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Steeve Morin Directeur Général

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Sbg Professionnel - 09/10/2017
« une expérience incomparable ! »

un site splendide, un personnel disponible souriant et compétent. Ce séjour a été un vrai plaisir !

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Madame S., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Steeve Morin Directeur Général

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P. Entre amis - 08/10/2017
« Prestation moyenne non standing d un mercure »

En arrivant ds la chambre mon lit simple n etait pas fait avec des taches sur la couette qui ne possedait pas de housse de couette (signale et regler par l hotel apres recla ch 1074). Une forte odeur très désagréable dans la salle de bain et selon une certaine heure vers 18h ds les couloirs de l hotel. Dernier details nous etions 2 ds la chambre et les produits de corps n etaient pas suffisant pour 2.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Morin Directeur Général

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Aurelia M. D. B. Professionnel - 08/10/2017
« la perfection »

Superbe hôtel, personnel très accueillant et très pro, nous étions comme à la maison en mieux avec la vue sur la mer et la magnifique piscine. Restauration de qualité

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Madame Milleret De B., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Steeve Morin Directeur Général

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Rod78973 En couple - 30/09/2017
« Identique à mes attentes au top »

Note de 9/10 Accueil /Personnel piscine proche des bus et taxi à dispodition . Belle Piscine, petit déjeuner copier et possibilité d'avoir des œufs. Nous avons pu prendre un petit déjeuner à 4h pour notre avions de 6h. Belle salle de sport. Vu mer impressionnant chambre ménage au top. Juste le sauna petit. Je recommande et je reviendrais

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Monsieur Rodrigue, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Steeve Morin Directeur Général

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Anonyme En couple - 19/09/2017
« Séjour agréable »

Très bonne localisation en plein cœur de Rio Vermelho. L'amabilité du personnel au check In et au PDJ ne fut pas au rendez-vous cette fois-ci.

Avis certifié AccorHotels
Steve En couple - 12/09/2017
« Séjour très agréable au Mercure Rio Vermelho ! »

Un personnel accueillant et efficace, un petit déjeuner de très grande qualité (miam le stand de crêpes/beju à la demande!!!), une très belle piscine à débordement avec vue sur l'océan. Chambres spacieuses, propres et confortables. Un seul petit point perfectible : l'accès à la piscine est difficile (porte coulissante très dure à manoeuvre. Un système de porte battante serait peut-être préférable ?

La réponse de notre établissement
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Monsieur Stephen, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Steeve Morin Directeur Général

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Anonyme En couple - 11/09/2017
« Sejour agréable et confortable »

Accueil agréable, les vitesses sont très accueillante, nous ne parlons pas portugais et peu d'anglais et une employé d'un autre service parlant français nous a parfaitement accueillit (Carolina). Par contre notre chambre manquant un peu d'entretien dans la salle de bain. Rien a voir avec la propreté.

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Monsieur F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nos regrettons que la maintenance de votre chambre ne soit pas conforme au haut niveau de notre service. Accepte notres sincères excuses. Le problem a été dirigé vers le secteur responsable pour la solution immédiate Eespérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Steeve Morin Directeur Général

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