Hôtel - Mercure São Paulo Paulista Hotel
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Mercure São Paulo Paulista Hotel

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4.0/5 771 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée dès 8 h (Payant)
    • Départ jusqu'à 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste  (à proximité)
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel Mercure São Paulo Paulista dispose de chambres rénovées au décor contemporain, équipées de la climatisation. Nous proposons deux niveaux de confort, Standard et Supérieur, pour répondre à tous vos besoins.L'hôtel comporte des appartements adaptées aux personnes à mobilité réduite, des appartements non-fumeurs et un service de blanchisserie.

  • 154 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Baby bed
    • Mini bar
    • Douche
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 7 229 avis

Les avis de nos clients Mercure São Paulo Paulista Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 771 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/06/2018
« Week-end culturel à São Paulo »

Excellente situation géographique à deux pas de l'Avenue Paulista

La réponse de notre établissement
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Dear Francois D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure São Paulo Paulista Hotel. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to receive you again. Sincerely, Rosilene Weisshaupt General Manager 11…

Avis certifié AccorHotels
Cheick D. Professionnel - 13/03/2018
« agréable »

L'accueil était chaleureux et les services sont appréciables. L'unique difficulté réside dans le fait que la langue française n'y est pas pratiquée, ce qui est surprenant pour le label du groupe qui est tout de même français.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Sao Paulo Paulista Hotel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rosilene Weisshaupt Mercure Paulista 11…

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 06/03/2018
« CHAMBRE AVEC TERRASSE AVEC AMENAGEMENT CONTEMPORAIN ET DE BON GOUT »

UN HOTEL EXTREMEMENT BIEN SITUE A COTE DE LA RUE PAULISTA ET D'UNE MULTITUDE DE COMMERCE, RESTAURANTS ET CAFE. ENDROIT TRES SAFE ET OU L'ON SE SENT TRES BIEN

La réponse de notre établissement
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Dear Emmanuel D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sao Paulo Paulista Hotel. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and I hope to receive you again. Sincerely, Rosilene Weisshaupt General Manager

Avis certifié AccorHotels
Thierry Voyage solo - 17/12/2017
« Indigne d’être un Mercure. »

Cet hôtel ne devrait absolument pas faire partie de la gamme Mercure. Chambre sale à l’arrivée (moustique collé sur le verre pour se laver les dents !!), personnel antipathique au petit déjeuner (personne ne m’a jamais dit « Bonjour ». Plus jamais je ne reviendrai dans cet hôtel !

La réponse de notre établissement
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Dear Thierry D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Paulista Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rosilene Weisshaupt General Manager 11…

Avis certifié AccorHotels
Lola Voyage solo - 05/12/2017

Simple confortable central. Bon rapport qualité prix

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Dear Lauren Hughes, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sao Paulo Paulista Hotel. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and I hope to receive you again. Sincerely, Rosilene Weisshaupt General Manager 11…

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B. En couple - 18/11/2017
« Hôtel vétuste »

Rien de plus à dire

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Dear Mireille B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Paulista Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julia Belviso Assistant Manager

Avis certifié AccorHotels
Dumolet Entre amis - 22/08/2017
« Wek-end culturel à Sao Paulo: comédies musicales, concert, expositions... »

Deux nuits à l'Hôtel Mercure Sao Paulo Paulista afin de profiter de la très importante et très diversifiée offre culturelle de la capitale paulistana. Localisation idéale à dux pas de l'avenue Paulista et du MASP. Excellent accueil, et très bonne restauration...

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Monsieur Dumolet, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, monsieur Dumolet, nos salutations distinguées. Julia Belviso - Assistant Manager

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 15/08/2017
« excellente configuration de la chambre et délicieux petit déjeuner »

très agréable; 2 bémols: lors de mon arrivée avant l' heure d' enregistrement normale , la réceptionniste rejette brutalement ma demande de réserver ( et non de me donner immédiatement) une chambre tranquille, prétextant que c' est trop tot!! L' isolation phonique ( simple vitrage ) à améliorer

La réponse de notre établissement
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Monsieur Rixhon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Paulista Hotel. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assure que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julia Belviso Assistant Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/08/2017
« Confort et qualité de service »

Confort de la chambre. Choix de la nourriture et confort de l'espace petit-déjeuner pourrait être amélioré.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Eric, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Paulista Hotel. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julia Belviso / Assistant Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/06/2017
« Séjour quelconque, aucune originalité »

Hôtel sans aucun charme ni personnalité. Salle de sport sans fenêtre. Espace petit dej et bar très quelconque. Salle de bain un peu datée comme de reste de la chambre.

Avis certifié AccorHotels
Fabien Professionnel - 24/06/2017

hotel tres bruyant ( la clim centrale sur le toit fait un bruit pas possible) mobilier un peu vieux et chambre pas super propres petit dejeuné très moyen

Avis certifié AccorHotels
Zedong Professionnel - 19/06/2017

Laisser aller dans l'entretien des chambre pendant les 3 nuits

Avis TripAdvisor
Professionnel - 13/06/2017
« Hotel Mercure traditionnel »

Personnel très aimable, toujours disponible et souriant. Hotel bien agréable et bien entretenu. Metro de Sao Paulo à 200 mètres facilite les déplacements dans cette ville tentaculaire. A quelques pas de Av. Paulista et du shopping Paulista.

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Dear Guest, Thank you so much for your feedback. We are so pleased that you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back to the Mercure Paulista soon! Best regards,

Avis TripAdvisor
Professionnel - 02/06/2017
« Mercure Sao Paulo avenue Paulista »

Un hôtel bien situé au cœur du centre ville, bonnes prestations Mercure et prix excellent en réservant avec le site Accor (réservation d'une chambre supérieure) donc un bon compromis et un grand nombre de restaurants au alentour

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Dear 959emmanueld We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure São Paulo Paulista. Thank you again for sharing your experience, and I hope to receive you again. Sincerely,

Avis certifié AccorHotels
P Professionnel - 15/05/2017

une chambre pas adapté, bruits de travaux, de canalisations, erreurs dans les plats, temps d'attente du room service long, wifi pas efficace ! seul point positif le breakfast, complet et varié

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/03/2017

Très bien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/12/2016

Je ne mets que 7 car : - l'accueil a été catastrophique. Je me suis présenté sans réservation et je voulais vérifier les tarifs préférentiels que vous avez avec mon entreprise IBM des chambres avec et sans petit dejeuner. Cette jeune femme m'a fait savoir les tarifs négociés n'étaient valable que du lundi au vendredi (je me suis pointé le dimanche). Bref je lui ai expliqué que non et que je pouvais faire la résa via mon entreprise en ligne mais cette personne n'a rien cherché à comprendre. Du fait de son accueil médiocre, j'ai failli faire demi tour et aller voir ailleurs. Au final, j'ai fait la resa avec le systeme et la personne à l'accueil l'a reçu instantanément. Je vous laisse imaginer sa tête quand elle a vu qu'elle avait tort et au lieu de jouer profil bas celle ci ne m'a plus adressé la parole ni donner d'explications sur services de l'hotel. Bref accueil pitoyable de cette jeune femme. - Autre point négatif : à l'arrivee dans ma chambre il y avait un papier de friandise par terre. - le reste du sejour s'est bien passé avec des personnes compétentes à l'accueil notamment au checkout

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/12/2016

RAS et service en rapport avec le niveau de l'hôtel . Par contre une rénovation de l'hotel s'impose .

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 18/12/2016
« T'es bon hôtel pour qui doit rester à proximité des hôpitaux de Sao Paulo »

Chambre très bien, communs moins du niveau d'un Mercure Très bon petit déjeuner, accueil charmant. Bien situé près des hôpitaux. La chambre bien rénovée, très confortable mais les couloirs un peu anciens ...

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Dear Guest Francoisem344 Thank you so much for your feedback. We are so pleased that you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back to the Mercure Paulista soon! Best regards,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/12/2016

Bon accueil, chambres agréables, bon petit déjeuner Le seul point négatif le réveil au milieu de la nuit par un groupes d'individus hurlants dans le couloir sans doute suite à un abus d'alcool

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