Hôtel - Mercure São Paulo Paulista Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure São Paulo Paulista Hotel

4.0/5 844 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée dès 8 h (Payant)
    • Départ jusqu'à 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel Mercure São Paulo Paulista dispose de chambres rénovées au décor contemporain, équipées de la climatisation. Nous proposons deux niveaux de confort, Standard et Supérieur, pour répondre à tous vos besoins.L'hôtel comporte des appartements adaptées aux personnes à mobilité réduite, des appartements non-fumeurs et un service de blanchisserie.

  • 154 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Lit bébé
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 8 356 avis

Les avis de nos clients Mercure São Paulo Paulista Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 844 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Mm Professionnel - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« bruit au 13eme étage »

J'ai séjourné 3 nuits au 13 ème étage et il y a un bruit (machine ?) qui se déclenche jour et nuit et dure 2 minutes. J'étais à la chambre 1306. Ma collègue qui était à la 1305 a constaté aussi ce bruit.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Paulista Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julia Belviso Assistant Manager

Le D. Professionnel - 21/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise expérience »

Trois nuits dans la chambre du dernier etage 1305 où j'ai mal dormi à cause du bruir de machines (climatisation, ascenseur.., je ke sais pas).

La réponse de notre établissement
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Madame Le d., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure São Paulo Paulista Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julia Belviso Assistant Manager MERCURE SÃO PAULO PAULISTA

Anonyme En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour de qualité dans un hôtel propre et facile d'accès »

Le séjour à l'hôtel s'est bien passé. La chambre était propre et le personnel très aimable. Simplement, nous n'avons pas eu de chance car notre chambre était localisée à proximité d'une zone de travaux.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure São Paulo Paulista Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Julia Belviso Assistant Manager MERCURE SÃO PAULO PAULISTA

Cedric En couple - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chic et bon rapport qualité prix »

Chambre sympa et propre Petit dej génial pour des Français voyageant au Brésil ! Personnel sympa Un sans faute

La réponse de notre établissement
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Dear Cedric D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure São Paulo Paulista Hotel. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rosilene Weisshaupt General Manager 11…

David Professionnel - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« SEJour professionnel très correct »

Une nuit, chambre confortable quoi que vieillissante

La réponse de notre établissement
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Dear David Vanheessen G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure São Paulo Paulista Hotel. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and I hope to receive you again. Sincerely, Rosilene Weisshaupt General Manager 11…

Anonyme En couple - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end culturel à São Paulo »

Excellente situation géographique à deux pas de l'Avenue Paulista

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Dear Francois D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure São Paulo Paulista Hotel. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to receive you again. Sincerely, Rosilene Weisshaupt General Manager 11…

Cheick D. Professionnel - 13/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable »

L'accueil était chaleureux et les services sont appréciables. L'unique difficulté réside dans le fait que la langue française n'y est pas pratiquée, ce qui est surprenant pour le label du groupe qui est tout de même français.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Sao Paulo Paulista Hotel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rosilene Weisshaupt Mercure Paulista 11…

D. Professionnel - 06/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« CHAMBRE AVEC TERRASSE AVEC AMENAGEMENT CONTEMPORAIN ET DE BON GOUT »

UN HOTEL EXTREMEMENT BIEN SITUE A COTE DE LA RUE PAULISTA ET D'UNE MULTITUDE DE COMMERCE, RESTAURANTS ET CAFE. ENDROIT TRES SAFE ET OU L'ON SE SENT TRES BIEN

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Dear Emmanuel D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sao Paulo Paulista Hotel. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and I hope to receive you again. Sincerely, Rosilene Weisshaupt General Manager

Thierry Voyage solo - 17/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Indigne d’être un Mercure. »

Cet hôtel ne devrait absolument pas faire partie de la gamme Mercure. Chambre sale à l’arrivée (moustique collé sur le verre pour se laver les dents !!), personnel antipathique au petit déjeuner (personne ne m’a jamais dit « Bonjour ». Plus jamais je ne reviendrai dans cet hôtel !

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Dear Thierry D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Paulista Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rosilene Weisshaupt General Manager 11…

Lola Voyage solo - 05/12/2017 Avis certifié AccorHotels

Simple confortable central. Bon rapport qualité prix

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Dear Lauren H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sao Paulo Paulista Hotel. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and I hope to receive you again. Sincerely, Rosilene Weisshaupt General Manager 11…

B. En couple - 18/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel vétuste »

Rien de plus à dire

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Dear Mireille B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Paulista Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julia Belviso Assistant Manager

Dumolet Entre amis - 22/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Wek-end culturel à Sao Paulo: comédies musicales, concert, expositions... »

Deux nuits à l'Hôtel Mercure Sao Paulo Paulista afin de profiter de la très importante et très diversifiée offre culturelle de la capitale paulistana. Localisation idéale à dux pas de l'avenue Paulista et du MASP. Excellent accueil, et très bonne restauration...

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Monsieur Dumolet, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, monsieur Dumolet, nos salutations distinguées. Julia Belviso - Assistant Manager

R. Professionnel - 15/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« excellente configuration de la chambre et délicieux petit déjeuner »

très agréable; 2 bémols: lors de mon arrivée avant l' heure d' enregistrement normale , la réceptionniste rejette brutalement ma demande de réserver ( et non de me donner immédiatement) une chambre tranquille, prétextant que c' est trop tot!! L' isolation phonique ( simple vitrage ) à améliorer

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Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Paulista Hotel. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assure que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julia Belviso Assistant Manager

Anonyme Professionnel - 07/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Confort et qualité de service »

Confort de la chambre. Choix de la nourriture et confort de l'espace petit-déjeuner pourrait être amélioré.

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Monsieur Eric, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Paulista Hotel. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julia Belviso / Assistant Manager

Anonyme Professionnel - 25/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour quelconque, aucune originalité »

Hôtel sans aucun charme ni personnalité. Salle de sport sans fenêtre. Espace petit dej et bar très quelconque. Salle de bain un peu datée comme de reste de la chambre.

Fabien Professionnel - 24/06/2017 Avis certifié AccorHotels

hotel tres bruyant ( la clim centrale sur le toit fait un bruit pas possible) mobilier un peu vieux et chambre pas super propres petit dejeuné très moyen

Zedong Professionnel - 19/06/2017 Avis certifié AccorHotels

Laisser aller dans l'entretien des chambre pendant les 3 nuits

Professionnel - 13/06/2017 Avis TripAdvisor
« Hotel Mercure traditionnel »

Personnel très aimable, toujours disponible et souriant. Hotel bien agréable et bien entretenu. Metro de Sao Paulo à 200 mètres facilite les déplacements dans cette ville tentaculaire. A quelques pas de Av. Paulista et du shopping Paulista.

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Dear Guest, Thank you so much for your feedback. We are so pleased that you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back to the Mercure Paulista soon! Best regards,

Professionnel - 02/06/2017 Avis TripAdvisor
« Mercure Sao Paulo avenue Paulista »

Un hôtel bien situé au cœur du centre ville, bonnes prestations Mercure et prix excellent en réservant avec le site Accor (réservation d'une chambre supérieure) donc un bon compromis et un grand nombre de restaurants au alentour

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Dear 959emmanueld We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure São Paulo Paulista. Thank you again for sharing your experience, and I hope to receive you again. Sincerely,

P Professionnel - 15/05/2017 Avis certifié AccorHotels

une chambre pas adapté, bruits de travaux, de canalisations, erreurs dans les plats, temps d'attente du room service long, wifi pas efficace ! seul point positif le breakfast, complet et varié

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