Hôtel - Mercure Alameda Quito
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Hôtel Mercure

Mercure Alameda Quito

Roca E4-122 & Amazonas Ave. 
EC701  QUITO
ECUADOR

756 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 756 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WIFI dans la chambre (Payant)
    • Accès WIFI (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Salle de fitness
  • MARISCAL SUCRE

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WIFI dans la chambre (Payant)
    • Accès WIFI (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • MARISCAL SUCRE
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée dès 8 h
  • Borne de recharge voiture électrique  (à proximité)
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant, à proximité)
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos 147 chambres ont été pour la plupart rénovées, insonorisées et équipées pour votre confort dans un environnement agréable alliant travail et détente en adéquation avec notre devise « Tout le plaisir est pour vous ».

  • 143 chambres
  • 55 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • Bureau dans chaque chambre
    • Suivi de la facturation hôtel
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Imprimante
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Fax
    • Suite TV
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Jacuzzi
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 001 avis

Les avis de nos clients Mercure Alameda Quito

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 756 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Gita En couple - 30/05/2017
« Déçu »

L'hôtel ainsi que la chambre et les commodites sont assez décevant pour une chaîne Accor et mercure. Les chambres ne sont pas ventiles , ni chauffages. Pas insonorisé. Pas de frigo dans la chambre ni assez de commodité dans la salle de bain. Lors du checking 'l'hôtel voulait nous faire payer le coup de téléphone de leurs agence de voyage passe via la réception dans notre chambre. Le concierge ne sait pas grand chose .

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 24/05/2017
« Hotel agréable mais trop cher »

L'hôtel est bien situé, le personnel agréable et serviable. Les chambres sont tout à fait correctes, la literie très confortable. Par contre, le prix est vraiment trop élevé, de même pour le petit-déjeuner, bon mais trop cher.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest On behalf of the team here at ALAMEDA Mercure Hotel, thank you for taking the time to share with us your priceless comments. We would love it if you could share your experience at Mercure with your contacts. Thank you for choosing us! Best regards, Marisol Mosquera General Manager Mercure Hotel Alameda

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/04/2017

Chambres spacieuses et bien équipées. Deux points négatifs : la literie trop dure ou vieille et le bruit. Le quartier est bruyant le week-end et on entend trop les voisins dans la chambre à côté.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/04/2017

Hôtel moderne et confortable avec un personnel sympathique et bienveillant. A recommander sans hésitation pour un séjour touristique ou professionnel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/04/2017

Les employés ont été très attentionnés et très aimables. Les installations sont géniales et propres. C'est une expérience qui me donne le gout de retourner à ce Mercure à Quito.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/03/2017

Chambre formidable et bon restaurant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/03/2017

Les chambres ne sont pas très bien insonorisée car on entend trop le bruit des véhicules qui passent dans la rue.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/03/2017

Il n'y a rien à reprocher à ce magnifique établissement. Que ce soit sur la qualité des chambres. Ou l'extrême attention et gentillesse du personnel. Je recommande chaudement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/10/2016

Très bon séjour .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/10/2016

Hotel fonctionnel, chambre spacieuse et confortable. WIFI très efficace. Carte du restaurant ave choix limité mais suffisant. Petit-déjeuner avec préparations locales: très bien! Hotel hors du centre historique mais bien situé par rapport à l'Université PUCE. Personnel efficace et aimable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/09/2016

Personnel irréprochable. Petit déjeuner excellent. Lit très confortable. Chambre spacieuse et propre. De très bons services dans son ensemble, sauf la douche de très mauvaise qualité.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 27/09/2016
« Bof »

Beaucoup trop de bruit dans les chambres à cause d'un systeme de double vitrage de qualite insuffisante. La carte du restaurant est trompeuse et la fraicheur des produits n'est pas au rendez vous. Heureusement le personnel est incroyable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest On behalf of Alameda Mercure Hotel, we thank you for taking the time to share your valuable comments, which will enable us work on our continuous improvement. We are greatly sorry for the inconvenience arisen, and we hope to serve you in the near future. Best regards, Marisol Mosquera General Manager ALAMEDA Mercure Hotel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 23/08/2016

Bonjour, Nous avons été accueilli de manière conviviale et notre séjour s'est bien déroulé, nous avons pu utiliser un des ordinateurs mis à dispositions pour sauvegarder des photos de vacances sans que ce dernier se bloque, ce qui n'est pas évident dans les autres hôtels! :-) . Meilleures salutations

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/08/2016

Personnel serviable, bonne ambiance, calme

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/08/2016

Superbe expérience. Accueil chaleureux. Toujours près à répondre à nos questions. Les quelques connaissances de français du réceptionniste nous on été utilent. Problème de chauffage ou climatisation dans notre chambre (217), il faisait un peu froid.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/07/2016

Séjour agréable, rien à signaler juste la pomme de douche défectueuse ! Par contre je n'ai toujours pas reçu ma facture !!??? Dans l' attente, Gilles G.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/07/2016

excellent accueil nous avons eu notre chambre immédiatement ave

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/05/2016

Très bon accueil ! Par contre la douche était froide. Petit déjeuner copieux. Connection Internet moyenne

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/05/2016

Bonjour, L’hôtel est très agréable et ma chambre était très confortable. On peut toutefois un peu regretter que les chambres soit assez impersonnelles sans aucun lien avec la culture Equatorienne. Le restaurant est assez bon mais le petit déjeuner (et les Sushi) sont hors de prix. Il vaut mieux traverser la rue et aller ailleurs pour manger quelque chose de tout aussi bon, plus équatorien et trois ou quatre fois moins chère. Enfin, j'ai contacté l’hôtel (en répondant au mail envoyé avec une copie de ma facture) pour lui demandé s'il y avait moyen de récupérer une copie de facture de taxi hotel-aéroport que j'ai oublié de demander au chauffeur, mais je n'ai pas eu de réponse. Je comprend que cela soit peut être difficile mais j'aurai bien aimé une réponse. Bien à vous, Hubert C.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/05/2016

J'ai déjà effectué plusieurs séjours chez vous toujours avec la même qualité (sauf peut été faibles du wifi dans les chambres)

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