Hôtel - ibis budget Lyon Villeurbanne
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Lyon Villeurbanne

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3.5/5 478 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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  • Cet hôtel dispose du parking Parking
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  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 134 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 111 avis

Les avis de nos clients ibis budget Lyon Villeurbanne

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 478 avis
Avis certifié AccorHotels
R. Entre amis - 16/05/2018
« bon séjour mais facturation compliquée »

J'ai réservé 14 chambres pour un groupe. Pour cela j'ai appelé le numéro de l'hôtel en 0892. J'ai été accueilli par "le central" (info communiquée par l’hôtesse de l’hôtel). Du coup, non seulement je n'ai pas eu un tarif groupe, mais en plus impossible d'avoir une facture comme demandée avant la venue des 34 personnes que je souhaitais faire payer du même montant. Et ce malgré mes 5 appels et mes nombreux mails. Ce qui a provoqué insatisfaction et m'a obligée à me déplacer pour payer chacune des 14 chambres. Le client n'est pas sensé savoir qu'il est préférable d'obtenir directement l'hôtel plutôt que la centrale, et dans tous les cas, la personne qui nous accueille au téléphone ne nous dit pas où elle se trouve. J'ai eu le même désagrément pour un séjour récent sur Carcassonne sur un Ibis Style où malgré ma demande il ne m'a pas été possible d'avoir une facture au nom de la personne qui logeait dans la chambre et avec le tarif approprié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Villeurbanne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 16/05/2018

chambre froide. chauffage défectueux justifiant un changement de chambre odeur de tabac froid

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Villeurbanne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/05/2018
« Bien dans l’ensemble »

Je retrouve les services ibis budget, normal, mais pour le prix d’un ibis style ou même rouge. Payé un peu moins cher à ibis rouge de macon. De plus pas de chauffage dans la chambre et nuit froide. Mais chambre propre et personnel sympa.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 15/05/2018
« Bon séjour »

Chambre au calme et à notre attente Réservée pour 3 mais du linge toilette et drap pour 2 Accueil agréable qui nous a délivré le set de linge en plus

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Villeurbanne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Do F. En famille - 12/05/2018

Très bien

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur DO f., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Villeurbanne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 11/05/2018
« Innacceptable »

Bonjour, la première chambre donnée, n'était pas faite. la deuxième chambre... non plus! De plus, elle venait d'être donnée à une personne qui l'avait signalé. C'est donc sciemment que l'on nous donne une chambre non faite! Troisième chambre... Les draps (propres) sont pliés sur les lits... A priori, il faut faire son lit... Aucune serviette. Deuxième jour... Les draps sont changés, mais les lits non faits. A priori, faire son lit est à la charge du client... Toujours aucune serviette... S C A N D A L E U X !!!!!!!!!!!!!!!

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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Villeurbanne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
L. L. En famille - 11/05/2018
« Très bien »

Très bien, accueil sympathique. Hôtel calme, chambre parfaite, très bon petit déjeuner. J'ai bien fait d'avoir réservé une place de parking.

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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Villeurbanne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Anonyme En couple - 08/05/2018
« pratique et correct »

Nuit au calme.

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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Villeurbanne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis TripAdvisor
En famille - 08/05/2018
« étape à villeurbanne »

Bon accueil, chambre conforme au descriptif ,propreté de l’hôtel ,bonne literie, calme,bien situé ,accès facile, le petit inconvénient il faut payer le parking mais il est fermé , surtout si vous recevez votre facture avec le code d'une seule chambre ne vous inquiétez pas les codes ne sont pas actifs, ne téléphonez pas (appel surtaxé)

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Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Villeurbanne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Jb En famille - 07/05/2018
« Très bien, rien à redire »

Accueil aimable, chambre propre, bon service clientèle, rien à redire

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Villeurbanne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Anonyme Voyage solo - 05/05/2018
« Une chambre gelee »

Sans soleil... sans chauffage.. nuits avec pull et collants !! Mauvais souvenir

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Villeurbanne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Anonyme Entre amis - 05/05/2018

Je déplore l'emplacement du lavabo. Cette nouvelle conception est déplorable. Quel manque d'intimité ! Sinon vous avez un rapport qualité/prix intéressant. Votre site internet est loin d'être convivial et fiable. Nous nous sommes demandé si nos réservations correspondraient vraiment à la demande faite et l'accès téléphonique reste aléatoire. En résumé nous réservons sans être sûr du résultat et l'on n'est pas serein jusqu'à notre arrivée dans votre hôtel. C'est vraiment un point à améliorer.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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B. En famille - 04/05/2018
« super! »

RAS,hotel propre,acceuil trés sympa,super!

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Villeurbanne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Anonyme Professionnel - 03/05/2018
« Troublante »

Bonjour, J'ai réservé 2 chambres via AccorHotels, à mon arrivée vers 23h30 on m'annonce qu'il n'y a qu'une seule chambre qui est disponible. Le lendemain j'ai demandé un geste commercial et jusqu'à maintenant je n'ai eu aucun retour.. Cordialement,

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Madame/Monsieur BAHI SLAOUI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Villeurbanne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Votre dossier à été transmis au service réservation d'Accor Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis TripAdvisor
En famille - 03/05/2018
« HOTEL AGREABLE »

le séjour était agréable et il y'avait une promotion sur les prix du week-end.La chambre était propre , le petit déjeuner assez copieux sous forme de buffet. La localisation à la sortie du périphérique reste quand même pratique lorsqu'on vient en voiture.Le parking est sécurisé.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Villeurbanne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 01/05/2018
« moyen »

Chambres vétustes Odeur de tabac Matelas pas confortable

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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Villeurbanne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Denis En couple - 01/05/2018
« Rapport prestations prix très correct »

Réservation aisée sur votre site, check in proposé par mail favorisant l'arrivée, propreté et confort correct de la chambre, formule petit déjeuner complète, parking, le tout pour un tarif raisonnable ! Suggestions pour le confort de vos clients : rajouter des prises de courant et éventuellement un sèche cheveux.

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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Villeurbanne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Jean-jacques F. Voyage solo - 30/04/2018
« Qualité de service »

La qualité de service reste également satisfaisante, néanmoins il est a noté une augmentation de prix de la chambre.

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Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Villeurbanne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Bruno B. Professionnel - 30/04/2018
« séjour d'une journée pour raison professionnelle »

séjour d'une journée pour raison professionnelle. Ma chambre avait été réservée préalablement avec un souhait exprimé pour être orienté côté cour. Souhait qui a été honoré. Arrivée à 12:00. Ai pu prendre possession de la chambre. Tout a été parfait: accueil, propreté des lieux, silence, ...

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Pascale En famille - 29/04/2018
« bien »

une nuit vendredi soir. plein coeur de ville mais ultra silencieux et calme

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