Hôtel - ibis budget Lyon Eurexpo Chassieu
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Lyon Eurexpo Chassieu

3.5/5 187 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking clos gratuit
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Nos chambres

  • 69 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
4.1/5 Note AccorHotels 1 399 avis

Les avis de nos clients ibis budget Lyon Eurexpo Chassieu

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 187 avis
En famille - 12/12/2018 Avis TripAdvisor
« Lyon Chassion Ibis budget »

Bel hotel bien situé non loin du contournement de Lyon par l'Est.Très calme.Déjeuner sans surprise mais bien copieux et complet.Chambre agréable et propre avec une climatisation reversible individuelle.

Anonyme Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix »

Très bon accueil vraiment très bien ras

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Aurélie ARMANET. Directrice IBIS BUDGET LYON EUREXPO CHASSIEU

Mireille D. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon sejour note de 9 »

Personnel tres accueillant et aux petits soins Des dètails d'entretien à voir dans les chambres Clim radiateur salle de bain fenetre

Agl Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels

ensemble propre.personnel à l’écoute

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Aurélie ARMANET. Directrice IBIS BUDGET LYON EUREXPO CHASSIEU

Maryse En couple - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil »

L’acceuil Est agréable Mais malheureusement nous avons séjourné une nuit ou la boîte de nuit était en pleins boom. Peu insonore dommage. En revanche la chambre ainsi que la salle de bain niquel propreté impeccable

Laurence C. En famille - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« SATISFAITE DE L HOTEL »

TRES BON ACCUEIL, IMPECCABLE A TOUS NIVEAUX, SEUL PETIT BEMOL, UN RESTAURANT A COTE DE L HOTEL QUI NE REPECTE PAS LA CLIENTELE DE L HOTEL, CE RESTAURANT QUI FAIT DES SOIREES AVEC LA MUSIQUE A FOND N A PAS SA PLACE A COTE DE L HOTEL OU LES CLIENTS DEVRAIENT AVOIR LE CALME NECESSAIRE POUR DORMIR TRANQUILLES. MIS A PART CELA, L HOTEL EST TRES ACCUEILLANT.

La réponse de notre établissement
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Madame c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Eurexpo Chassieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurélie ARMANET. Directrice IBIS BUDGET LYON EUREXPO CHASSIEU

Chris M. Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre correct mais... »

J'ai passé 2 nuits et je suis assez mitigé... la nuit du vendredi 16 novembre c'est mal passée avec une personne ivre qui crier à l'entrée pendant plus d'une heure ! Sans compter qu'il n'y avait pas de serviettes le premier jour. Par contre le 2eme jour pas de soucis. Malgré tout ensemble correct mais tout de même un peu déçu de la prestation.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Eurexpo Chassieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que le personnel de nuit a mis tout en oeuvre afin que le client bruyant soit maîtrisé et que La police est intervenu dans l'établissement. En ce qui concerne les serviettes, je pense que c'est un oubli. Etant présente à votre arrivée, j'aurais été ravi de vous fournir les serviettes manquantes. Pour votre information, notre personnel de réception se tient à votre disposition 24h/24h afin de palier à d’éventuels problèmes rencontrés (changement de chambre, nettoyage, serviettes etc..). Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie ARMANET. Directrice IBIS BUDGET LYON EUREXPO CHASSIEU

T. J. Entre amis - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Depuis quelques années, à l'occasion d'époque auto, nous sommes un groupe d'amis clients chez vous. Dans notre chambre; la grille d'aération, se trouvant dans les toilettes était parterre,au sol plein de moutons ( ne manquait que le berger), un petit contrôle serait le bienvenu ,chambre au rez de chaussé ,au fond du couloir à droite Nr 34 ou 35. Un rafraîchissement au niveau des murs (peinture , couleur) serait de mise.Pour le petit déjeuner la personne de service est partout, sauf là , ou elle doit être.Ne voulant pas chipoter sur ces points, en espérant que cela puisse vous être utile. Nous resteront quand même clients dans votre établissement. Cordiales salutations

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Eurexpo Chassieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie ARMANET. Directrice IBIS BUDGET LYON EUREXPO CHASSIEU

Z. En couple - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Court séjour dans l'hôtel mais de qualité

J. Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« je n'irais plus à cet hotel »

- chambre sombre - petit dej trop basique - établissement à côté trop bruyant ( bonne partie de la nuit) - mal insonorisée

La réponse de notre établissement
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Madame J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Eurexpo Chassieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour votre information, notre personnel de réception se tient à votre disposition 24h/24h afin de palier à d’éventuels problèmes rencontrés (changement de chambre, nettoyage, serviettes etc..). En ce qui concerne le nutella, étant moi même présente le matin du Samedi 17/11, il y en avait bien dans le panier sur l'étagère du buffet. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Aurélie ARMANET. Directrice IBIS BUDGET LYON EUREXPO CHASSIEU

Jd J. Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« problemes olfactifs »

bonjour madame armanet, oui il s'est avéré que la 314 apparemment (après enquête auprès d'amis présents ce weekend là ) refoulait les egouts de manière continue pendant les 4 jours de notre passage .Si le jeudi soir a l'arrivée nous avons mouillé les siphons du lavabo,douche et meme wc ; rien n'y a fait .l'ouverture de la porte incitait plus aux haut-le cœur qu'au plaisir de la douche .signalé le vendredi matin , pas d'amélioration . samedi matin il m'a aussi semblé que le distributeur de jus de pomme avait un gout de piqué ? mais là ,nous avons pu remplacer par le jus d'orange . dernier probleme mais là, vous n y etes pour rien, c'est que le samedi soir (dernier soir sur site pour nous exposants, le restaurant au pied de l'hotel ( et en plus nouvellement ouvert ) et celui d'a coté sont fermés pour le premier et sur réservation privative pour le second ! très désagréable après une journée de salon de se trouver a la tirette avec des chips !...et on dit que le commerce va mal ! merci de votre lecture il est évident que pour l'an prochain nous allons réétudier notre séjour afin de trouver reponse a notre attente cordialement jean-do j..

La réponse de notre établissement
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Monsieur j., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Eurexpo Chassieu. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. En ce qui concerne les odeurs d'égout, effectivement nous avons dû faire face à un souci de canalisation suite à une serviette bloquée (par un client!) dans les canalisations de WC, d'où les remonter d'odeur par les toilettes. Le technicien est intervenu dans l'après midi, le vendredi 09/11 et il est revenu le Lundi 12/11 pour finir son travail. Nous vous rappelons que notre personnel de réception se tient à votre disposition 24h/24h, n'hésitez pas à nous faire part de vos problèmes afin que nous puissions y remédier rapidement. La réceptionniste au service du petit déjeuner aurait pu vous remplacer le jus d'orange. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaiterions vous offrir les petits déjeuners lors de votre prochain séjour. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis Budget, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie ARMANET. Directrice IBIS BUDGET LYON EUREXPO CHASSIEU

Anonyme Entre amis - 15/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil agréable mais literie désagréable »

Lorsqu’on bouge dans son lit, on a l’impression de dormir sur du papier journal... La literie est très désagréable, car bruyante

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Aurélie ARMANET. Directrice IBIS BUDGET LYON EUREXPO CHASSIEU

Anonyme Professionnel - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil, Bruit le lundi matin. »

Exposant à Epoqu'auto jusqu'à dimanche soir j'ai pris un nuit supplémentaire pour pouvoir récupérer de ce salon fatigant le lundi matin avant de prendre la route, ce que je n'ai pu faire, réveillé par des bruits de perceuse et coups de marteau qui ne m'auraient pas dérangé si pratiqués après l'heure limite de départ prévue à midi. La possibilité de mettre une salade dans votre réfrigérateur tout à fait appréciée.

Professionnel - 14/11/2018 Avis TripAdvisor
« Bruit nocturne de la boite de nuit à gauche de l'hôtel !!! »

Je viens en couple depuis longtemps dans votre établissement d'Eurexpo Chassieu . Cette fois ci pour 3 nuits la chambre qui pour nous situées dans la cour côté "es"t donc côté boite de nuit à été un enfer jusqu'à 3 h 30 du matin. J'avais malheureusement payé pour les 3 nuits !!! Nous avons régulièrement un stand lord de manifestations à Eurexpo. De ce fait nous ne séjournerons certainement plus ici ! Bien cordiales salutations

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Eurexpo Chassieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En ce qui concerne les nuisances sonores du RESTAURANT indépendant (et non une boite de nuit) situé à proximité de notre établissement. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses, toutes les démarches (plainte, huissier etc..) ont été effectuées afin que ce voisin respecte la loi et le sommeil de nos clients. Etant indépendant, nous ne pouvons être tenu pour responsable du manque de civisme de celui-ci. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie ARMANET. Directrice IBIS BUDGET LYON EUREXPO CHASSIEU

En couple - 13/11/2018 Avis TripAdvisor
« Prix salon et prestations plancher »

Profitant d'un salon, Ibis Budget Chassieu majore ses pris (presque 2 x le prix que j'ai payé la veille au Ibis Budget d'Avignon) avec en bonus une poignée de porte de salle de bain cassée, un dispositif de douche cassé, une fuite sous le siphon du lavabo avec un parfum de fosse septique. A 9 heures 20, plus de croissant !

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Toutes l’équipe étant désireuse de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité défini dans notre Charte de Qualité. Nous tenons à vous rappeler que notre personnel de réception se tient à votre disposition 24h/24h afin de palier à d’éventuels problèmes rencontrés (changement de chambre, nettoyage etc..) En ce qui concerne nos tarifs, ceux-ci évoluent en fonction des manifestations présentent sur le centre des congrès EUREXPO. Chaque établissement IBIS BUDGET est géré différemment en fonction de leur situation géographique et leur environnement (Salons, Foire, Congrès etc...) De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Bien à vous. ARMANET Aurélie. Directrice.

L. Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« épuisé. merci au restaurant discothèque juste à côté des chambres »

inacceptable un bruit pareil a côté d un hôte. 2 nuits sans dormir c est difficile. reprendre la route avec un porte voiture avec une telle fatigué pas raisonnable du tout.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Eurexpo Chassieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En ce qui concerne les nuisances sonores du RESTAURANT indépendant situé à proximité de notre établissement. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses, toutes les démarches (plainte, huissier etc..) ont été effectuées afin que ce voisin respecte la loi et le sommeil de nos clients. Etant indépendant, nous ne pouvons être tenu pour responsable du manque de civisme de celui-ci. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie ARMANET. Directrice IBIS BUDGET LYON EUREXPO CHASSIEU

M. (. U. A. Entre amis - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour sans histoire, agréable, pratique, à prix très avantageux »

Hôtel très bien placé. Service et organisation très satisfaisant. Seule petite remarque : le fléchage d'entrée pour un véhicule entre les gros blocs est peu évident et le panneau vers le P sécurisé peu clair la nuit (manque la flèche vers la gauche).

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, , Monsieur, nos salutations distinguées. Aurélie ARMANET. Directrice IBIS BUDGET LYON EUREXPO CHASSIEU

L. P. En couple - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre vetuste »

La première chambre, 318, empestant la fumée j'ai demandé à changer. C'est la 120 qui m'a été affectée : odeur de fosse sceptique, fuite de la vidange sous le lavabo, poignée de porte salle de bain cassée et verrouillage de la couchette HS....

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Eurexpo Chassieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie ARMANET. Directrice IBIS BUDGET LYON EUREXPO CHASSIEU

* Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil en réception, personnel disponible et rapide, petit déjeuner agréable. Points négatifs : pas de bureau dans la chambre (juste une tablette insuffisante pour poser un ordinateur) ; salle d'eau à revoir (mettre une porte au lieu du rideau de douche, surtout si celui-ci est un peu sale...)

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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour votre information, notre établissement dispose, également, de chambres équipées de "vrais "bureau ainsi que de salle de bain avec parois de douche en verre. N'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, de nous en faire la demande. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Aurélie ARMANET. Directrice IBIS BUDGET LYON EUREXPO CHASSIEU

D. En famille - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Propre calme rien a redire

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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Aurélie ARMANET. Directrice IBIS BUDGET LYON EUREXPO CHASSIEU

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