Novotel Bern Expo 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 651 avis

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Novotel Bern Expo - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres rénovées et modernes

  • Six salles de réunion polyvalentes et climatisées avec wifi gratuit

  • À proxmité de BERNEXPO, du stade du Wankdorf (foot) et de la PostfFinance Arena (hockey)

  • Cuisine (restaurant GourmetBar)

  • À proximité du centre-ville et transports publics gratuits avec le Bern Ticket

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Localisation de l'hôtel

Novotel Bern Expo

Am Guisanplatz 2
3014 BERN
Suisse

GPS:46.9587487, 7.4639379

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMETBAR BY NOVOTEL

L'équipe du GourmetBar vous propose une cuisine locale et internationale, préparée de manière simple et authentique à partir de produits locaux. Vivez une expérience inédite au bar. Nous sommes impatients de vous accueillir pour une aventure culinaire !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 651 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 113 avis

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Alain En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes clients du groupe Accor et connaissons le concept Novotel depuis des années. Tout était parfait au niveau de l'hôtellerie. Le personnel d'accueil est aimable et dévoué. En ce qui concerne la restauration et le bar, le personnel est efficace et aimable. Le petit déjeuner est parfait. Par contre en ce qui concerne la carte du restaurant il y aurait lieu de l'améliorer. Les plats proposés étant loin d'être "légers" exemple : Fisch and chips, Hamburger, etc... Dommage.

Cher Monsieur B., Merci d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis de lire que la localisation de notre hôtel ainsi que la propreté et le confort des chambres ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant et dévoué. La satisfaction de nos clients est notre priorité et vos commentaires positifs sur le petit déjeuner nous vont droit au cœur. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant notre carte de restaurant. Même si notre GourmetBar propose une cuisine internationale avec des produits locaux, nous comprenons que la diversité et la légèreté des plats sont des aspects importants pour nos clients. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la qualité de notre offre culinaire et nous allons réexaminer notre carte pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour 100 % réussi. Meilleures salutations de toute l'équipe avec Matthias, Directeur

Bien situé , mais...

Note Avis clients 2.5/5

Sébastien En famille - Avis confirmés ALL

La nuit fût courte ... Ininterrompu par le retour de clients bruyants, le démarrage du chantier en face (forage, marteau piqueur...) à 6h45 et le bouquet finale à 8h la gouvernant qui fait sont briefing dans le couloir devant notre porte ! Le personnel de réception du soir et du matin, fait honneur à la marque NOVOTEL, merci à eux pour leur écoute , réactivité et serviabilité.

Bien situé par rapport à notre emploi du temps

Note Avis clients 3.0/5

Corine En couple - Avis confirmés ALL

Parking petit Chambre pas super propre et la télévision fonctionnait mal en version française Signalé à la réception qui n a rien pu faire Super petit déjeuner Super bar mais pas le service

Parfait!

Note Avis clients 5.0/5

Francois G. En famille - Avis confirmés ALL

Comme d'habitude super hotel.

Cher Monsieur G. Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé à la perfection et que vous considérez notre établissement comme super. Nous tenons à vous remercier pour votre appréciation positive. Concernant votre remarque sur la rapidité, nous sommes attentifs à tous les retours de nos clients et cherchons constamment à améliorer la qualité de nos services pour garantir une expérience optimale. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Meilleures salutations de toute l'équipe avec Matthias, Directeur

Très bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Agnès B. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique à l'ibis qui nous a annoncé un reclassement au Novotel. Accueil poli mais peu sympathique à Novotel. Personnel de chambre adorable, très bel hôtel avec le tram au pied de l'hôtel pour visiter Bern en toute tranquillité. Cependant la lecture des commentaires indiquaient une mauvaise insonorisation des chambres et nous le confirmons. Première nuit horrible avec des voisins du dessus insupportables. Seconde nuit beaucoup plus tranquille même si nous avons entendu notre voisin éternuer le matin. On entend le tram qui passe mais c'est acceptable. Sinon chambre spacieuse et décorée avec goût.

Chère Madame B., Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre établissement ainsi que l'accueil chaleureux à l'Ibis et le confort de nos chambres spacieuses et décorées avec goût. Il est également gratifiant de savoir que notre personnel de chambre a contribué positivement à votre expérience chez nous. Nous regrettons cependant que l'insonorisation des chambres n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que cela ait perturbé votre première nuit. Nous tenons à vous assurer que le confort et la satisfaction de nos clients sont nos priorités absolues, et nous prenons bonne note de vos commentaires à ce sujet. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier et votre retour positif sur l'initiative de l'eau en carafe avec fontaine nous encourage à poursuivre nos efforts en matière d'écologie. Nous espérons vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Meilleures salutations de toute l'équipe avec Matthias, Directeur

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 581 avis 8.3/10 Site
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  • 361 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 330 avis 6.6/10 Propreté
  • 134 avis 5.6/10 Installations

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