Hôtel - ibis Koeln Airport
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Koeln Airport

3.5/5 376 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos 93 chambres non-fumeurs, douillettes et climatisées, disposent de lits Sweet Bed by ibis très confortables pour une bonne nuit de sommeil. Elles offrent : WIFI gratuit, bureau et TV avec un large éventail de chaînes Sky.

  • 93 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Baby bed
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baby bed
    • Prise RJ11
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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d
4.2/5 Note AccorHotels 745 avis

Les avis de nos clients ibis Koeln Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 376 avis
G. En couple - 23/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pratique, équipe serviable et efficace »

L'accueil a été agréable, l'équipe nous a directement réservé un parking pour aller à l'aéroport. Il y a quelqu'un même la nuit si besoin.

grandhommecelia En couple - 14/05/2018 Avis TripAdvisor
« Bon compromis qualité/prix »

Equipe accueillante, serviable, impliquée et disponible pour répondre à nos demandes. Nous n'avons pas eu besoin d'appeler un taxi pour aller à l'aéroport, et il y a quelqu'un de disponible dès les premières heures de l'aube.

F. En famille - 09/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien à redire sur l'hotel mais acceuil très moyen »

La personne en place à la réception le Mercredi 25/04, ne c'est pas ce que c'est être réceptionniste. Reste assis sur sa chaise , ne regarde pas les gens N'explique pas les choses calmement au client (soupir, énervement) - c'est inadmissible. Même si cette personne avait au final raison sur le sujet de la facture. je voulais simplement comprendre et je me suis adressé à lui de façon courtoise afin de comprendre ma facture, ce qui me semble normal comme réaction en tant que client. Et je me suis trouvé face à une personne peu réceptive . Il m'a gâché mon petit déjeuner, le début de ma journée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. F., thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely Mehmet Uçar Manager Ibis Hotel Köln Airport

En famille - 08/05/2018 Avis TripAdvisor
« Bon hotel, mais acceuil tres décevant »

Je n'a irien à dire sur l'établissement . Cependant la personne de la réception, en place le mercredi 25/04 au matin, n'a rien compris à son travail. Nous sommes présenté à lui pour le petit déjeuner. et nous avons dû réglé le petit déjeuner de ma fille qui n'avait pas était comptabilisé la veille. (la personne reste assise sur sa chaise ne nous regarde même pas). Sur le coup je n'ai pas compris et nous n'avons réglé ce montant (barrage de langue). Une fois installé, J'ai voulu simplement ensuite me renseigner, même si au final cette personne avait raison et nous devions bien payer ce petit déjeuner, j'ai été reçu de façon exécrable, soupir, énervement de sa part. De mon côté je suis resté calme et courtois un temps ensuite je lui ai indiqué et que c'était son rôle de répondre au questions des clients et d'expliquer les choses. Pour moi cette personne ce sais pas ce que c'est d'être à la réception d'un hôtel. Je remercie tout de même le serveur qui a essayé d’apaiser les choses (une personne calme et souriante).

M. A. Professionnel - 26/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour sans problemes »

Personnel cordial et efficace , chambre tres propres , tres bon sejour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Koeln Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs Sincèrement Mehmet Uçar Manager Ibis Hotel Köln Airport

R. Professionnel - 19/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas satisfait »

- un accueil pas chaleureux, voir désagréable, sans logique de service - une connexion internet non performante et pour certains jours inexistantes - une tarification non conforme au standard de l'établissement, passage d'une nuitée à 61.20€ (avec remise déduite du fait de la carte Accor) à 179,10€ - un parking payant non indiqué au moment de la réservation

La réponse de notre établissement
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Dear Mr R., thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely Mehmet Uçar Manager Ibis Köln Airport

Mthieu En couple - 11/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« hôtel très propre à recommander »

nous avons passées une nuit à l'hôtel , c'est très propre et un bon accueil

Professionnel - 24/10/2017 Avis TripAdvisor
« pour un hôtel IBIS, peut mieux faire »

Cet hötel est mon point de chute lors de mes déplacement sur Cologne titulaire de la carte IBIS BUSINESS et ACCOR PLATINIUM, on devrait normalement avoir un accueil VIP selon la publicité, et sur cette fois ci c'est raté A l'arrivé, monsieur vous êtes prié de bien vouloir payé votre note d'hôtel d'avance sinon pas de clefs de chambre, et en plus pas au tarif de la réservation internet, un collaborateur avait oublié encore à 18 heures le soir de rectifier les prix de la veille ( 125 euros au lieu de 58.70 à la réservation) chambre 316 une forte odeur d'égout réponse du collaborateur : c'est comme çà on ne peut rien y faire Le parking de l'hôtel est devenu payant OK mais les véhicules présent n'ont pas bougés pendant les trois jours de mon séjour, en qualité de client et bien on se gare à l'extérieur quand on arrive tard le soir PETIT DEJEUNER: il est conseillé de le prendre avant 7H30 après on ne recharge plus le buffet il faut se contenter de ce qui reste Un personnel désagréable au pire, aucune politesse, à la réception à mon arrivée d'une extreme impolitesse, en gros client fais comme je te dis ici c'est moi qui commande bref il s'agit d'un hôtel franchisé et mon expérience sur cette semaine 42 en 2017 me fait dire catégorie d'hôtels à éviter fortement et me remet en question s'il est judicieux de payer 90 euros annuellement pour une telle prestation

La réponse de notre établissement
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Dear asfarth, we very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Koeln Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Mehmet Uçar Manager Ibis Köln Airport

En couple - 11/10/2017 Avis TripAdvisor
« Trip à Koeln »

L'hôtel est bien, le lit génial (Nouveau Confort), la propreté était assez bonne. C'était un peu cher pour la chambre qu'on a eu (poussière, TV pas idéal pour un petit film le soir). Sinon pas si mauvais.

La réponse de notre établissement
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Dear adedunord, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely Mehmet Uçar Manager Ibis Hotel Koeln Airport

Supersam M Escapade entre amis - 18/09/2017 Avis TripAdvisor
« Super sejour »

La chambre était très bien emplacement calme parking facile d accès petit déjeuner exquis accueil chaleureux et amical. Il manquait les serviettes de Douche mais en appelant la réception ils me les ont apportées dans la minute

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Dear Supersam M, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely Mehmet Uçar Manager Ibis Hotel Koeln Airport

Marie Voyage solo - 10/05/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

Je séjourne régulièrement pour raisons professionnelles dans cet hôtel où l'accueil est parfait, sympathique et chaleureux.

En couple - 05/04/2017 Avis TripAdvisor
« départ aeroport »

Pourquoi fermer le restaurant un samedi soir sans préavis. Le seul choix restant est un KFC ou un Mac do tout proche: une véritable punition. Ce n'est pas la première fois que cela arrive dans le groupe Accor

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Dear 12noel, thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry for this incident. Of course, we should inform our guests when our restaurant is not open. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely Mehmet Uçar Manager Ibis Hotel Köln Airport

Professionnel - 27/03/2017 Avis TripAdvisor
« service vraiment mediocre »

je n'ai pas compris le service, en arrivant la dame de la reception me dit que c'est un buffet le soir, ok pas de probleme, la serveuse me dit que c'est 20 euro, au moment de payer elle nous dit qu'elle ne prend pas la carte bleue car a l'origine le buffet etait réservé a un groupe, comme on était pas du groupe il faut payer en espece, ok pas de probleme comme je suis en voyage d'affaire je demande une facture pour moi et les personnes qui m'accompagne, pas possible les serveurs me disent qu'ils ne peuvent faire de facture que sur les boissons (en gros du black sur les buffets)??? il a fallu que j'insiste pour qu'une serveuse nous fasse une facture boisson ibis et qu'elle rajoute a la main le prix des buffet avec le tampon ibis, pour rembouser la différence elle nous sort de l'espece d'un porte monnaie, enfin drole de pratique pour une chaine hoteliere, limite une pratique intolérable et le petit plus le lendemain en arrivant au petit dejeuner, le receptionniste me demande notre numéro de chambre et nous dit que le petit dejeuner n'a pas ete paye, heureusement qu'on avait la facture du petit dejeuner payer la veille il n'y a rien autour de l'hotel, juste la gare qui mene a cologne centre en 15min deja a aller dans plusieurs hotel du groupe accord hotel mais decu de celui ci, je me souvidendrai encore de cette facture que j'ai d'ailleur sur moi

La réponse de notre établissement
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Dear jonp7, thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely Mehmet Uçar Manager Ibis Köln Airport

Anonyme En couple - 06/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Nous venons régulièrement dans cet hôtel et nous en sommes très satisfait .

Marc D En couple - 25/02/2017 Avis TripAdvisor
« Très bien pour une nuit avant un départ en vacances »

Cet hôtel est situé à 10 min de l'aéroport. Cuisine Ibis classique bien pour un cours séjour. Accueil manque d'un personnel parlant français alors qu'on est à côté d'un aéroport fréquente par des belges dommage

La réponse de notre établissement
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Dear Marc D, thank you for your feedback. Unfortunately the colleague who speaks French, was at this day not in the hotel. We are happy that you liked our service. Kind regards Mehmet Uçar Manager Ibis Köln Airport

Anonyme Professionnel - 28/11/2016 Avis certifié AccorHotels

Hotel similaire à tous les autres Ibis de génération intermédiaire. Intéressant est le restaurant qui malgré une carte reduite offre une bonne qualité. Également accessible par train depuis la gare de Cologne.

Anonyme Voyage solo - 06/11/2016 Avis certifié AccorHotels

Bonne location toute proche de la station RER (S-Bahn) Chambre assez petite et pas vraiment pareille aux photos, les réceptionistes sont très attentifs

Professionnel - 23/10/2016 Avis TripAdvisor
« Non prévu pour les professionnels »

Non prévu pour les professionnels. Obligé de faire 2 réservations pour 4 chambres (3 max par réservation). Impossible d'obtenir une facture globale, mais transmise à chaque client... Le web check-in est bien, sauf qu'il faut de nouveau renseigner toutes les informations lors de l'arrivée à l'hôtel !

Professionnel - 09/10/2016 Avis TripAdvisor
« Hôtel calme et tranquille »

Bien que l’hôtel en soit pas situé en centre ville, la gare est a quelques minutes à pied et les trains pour le centre ville assez fréquents. Pas de magasins à proximité (à part des restaurants de restauration rapides !) Les chambres sont spacieuses, bien insonorisées, et équipées d'une climatisation silencieuse. La salle de bain est de style... normalisée ! et très fonctionnelle, après tout on ne dors pas en principe dans la salle de bain. Le petit déjeuné est un buffet assez complet pour le prix, et le café pas trop mauvais. Le wifi gratuit dans tout l'hôtel est bien pratique. Quelques chaines de TV en anglais et 2 en francais. Le personnel est parfois un peu trop occupé à d'autres taches pour répondre rapidement aux attentes des clients, mais avec un peu de patience, le service est parfait.

Anonyme Professionnel - 26/09/2016 Avis certifié AccorHotels

Je connais cet hôtel car ce n'est pas la première fois que j'y séjourne. J’apprécie sa localisation car même si il est éloigne du centre ville, les transports en communs sont à proximité. Les chambres sont spacieuses et calmes avec une bonne isolation phonique. La clim fonctionne également en silence! Par contre le parking voiture est trop petit lorsque l’hôtel est complet.

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