Hôtel ibis Koeln Airport 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 396 avis
ibis Koeln Airport
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

Accès gratuit à Internet : profitez d'une connexion WIFI gratuite 24 h/24 et 7 j/7 dans le hall et le bar. Sans oublier notre Web Corner équipé d'un PC en ligne et d'applications bureautiques.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Localisation de l'hôtel

ibis Koeln Airport

Alter Deutzer Postweg 95
51149
koeln
allemagne

Tel : +49220335900

Fax : (+49)2203/3590555

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • ALTER DEUTZER POSTWEG :   152

  • BUS 152 :   BUS 152 ALT DEUT POSTWEG

  • S13 :   S13 FRANKFURTER STR

  • Par avion

    KOELN BONN À 7km / 4,35 miles

  • Par voiture

    A3/A4/A59 Gremberghoven À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    KOELN HBF À 12km / 7,46 miles

GPS :50.918294, 7.047729

Nos hébergements

Nos 93 chambres non-fumeurs, douillettes et climatisées, disposent de lits Sweet Bed by ibis très confortables pour une bonne nuit de sommeil. Elles offrent : WIFI gratuit, bureau et TV avec un large éventail de chaînes Sky.

Chambre avec lit double (160 x 200 cm), nouveau concept Sommeil tranquille

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre avec lits jumeaux, nouveau concept Sommeil tranquille

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Détendez-vous, vous avez tout le temps : notre bar sert bière, boissons et en-cas en continu. Il offre également les événements sportifs en direct sur Sky et WIFI gratuit.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
ibis Koeln Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

1 103 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

396 avis

Très déçu par cet hôtel

Note TripAdvisor 3.5/5

jeanpierre45510 Voyage solo - 08/08/2019 Avis TripAdvisor

Chambre nue sans aucun fascicule sur les horaires des services. Climatisation inexistante, il faisait plus frais dans le couloir des chambres que dans les chambres. Je possède une carte silver et aucune boisson d'arrivée ne m'a été proposée.

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre demande pour votre dernier séjour chez nous. Il y a une climatisation dans toutes les chambres. Au nom de tous les employés de l’hôtel Ibis Köln Airport, je vous remercie de votre confiance et j’espère vous revoir bientôt! Directeur de l'hôtel

A éviter

Note Avis clients 4.2/5

B. J. P. Voyage solo - 06/08/2019 Avis AccorHotels

Dans la chambre, aucune liste des chaines de télévision, aucune carte des boissons ou en-cas, ... Vous entrez dans une chambre avec juste un lit, une TV et aucun renseignement sur l'hôtel. La climatisation ne fonctionne pas, il n'y a qu'une ventilation que l'on éteint à cause du bruit et il ne faut pas ouvrir les fenêtres pour des raisons de sécurité contre les vols. Il faisait meilleur dans le couloir des chambres. Seul point positif, la gentillesse du réceptionniste.

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre récent séjour chez nous. Au nom de tout le personnel du Ibis Hotel Köln Airport, je vous présente nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions que vous nous en ayez fait part et nous utiliserons vos observations afin d'améliorer nos services et vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain séjour chez nous. Salutations directeur de l'Hôte

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.2/5

Romain Entre amis - 16/07/2019 Avis AccorHotels

Chambre très propre et très spacieuse. Hotel très propre également, très bon emplacement, à 7mn en voiture du centre.

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre récent séjour chez nous. Au nom de tout le personnel du Ibis Hotel Köln Airport, je souhaite vous remercier de nous avoir fait confiance et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Salutations directeur de l'Hôtel

INADMISSIBLE POUR UN HÔTEL ACCOR

Note Avis clients 4.2/5

A. A. Professionnel - 09/07/2019 Avis AccorHotels

Beaucoup de problèmes lors du check in. Aucune attention avec la carte Platinium Refus du late check out - alors que l hôtel n était pas complet le dimanche soir ( information vérifiee)

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre récent séjour chez nous. Au nom de tout le personnel du Ibis Hotel Köln Airport, je vous présente nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions que vous nous en ayez fait part et nous utiliserons vos observations afin d'améliorer nos services et vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain séjour chez nous. Salutations directeur de l'Hôte

Bon emplacement et calme

Note Avis clients 4.2/5

L. En famille - 02/07/2019 Avis AccorHotels

Bon petit déjeuner. Chambre correcte et propre. Bonne literie. Tarif parking pour voiture très excessif voir arnaque.

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre récent séjour chez nous. Au nom de tout le personnel du Ibis Hotel Köln Airport, je souhaite vous remercier de nous avoir fait confiance et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Salutations directeur de l'Hôtel

Excellent accueil - situation parfaite

Note Avis clients 4.2/5

L. Professionnel - 20/05/2019 Avis AccorHotels

Je reviens dans cet hôtel à chacun de mes séjour à Cologne 1 à 2 fois par an. L’accueil est parfait et toujours sympathique. Le parking de l'hôtel est bien commode pour mon véhicule plein d'échantillons. La situation géographique près de l'autoroute est très intéressante.

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre récent séjour chez nous. Au nom de tout le personnel du Ibis Hotel Köln Airport, je souhaite vous remercier de nous avoir fait confiance et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Salutations directeur de l'Hôtel

équipe jeune pastrès pro ni très aimable

Note Avis clients 4.2/5

Jc S. En couple - 14/04/2019 Avis AccorHotels

accueil pas particulièrement souriant dans un ibis un peu vieillot. Le petit déjeuner n'était pas très varié ni copieux. Je descends pourtant depuis vingt ans dans des hotels du groupe accor, mais là, nous n'y reviendrons plus

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre récent séjour chez nous. Au nom de tout le personnel du Ibis Hotel Köln Airport, je vous présente nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions que vous nous en ayez fait part et nous utiliserons vos observations afin d'améliorer nos services et vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain séjour chez nous. Salutations directeur de l'Hôte

Bon accueil et très bon déroulement

Note Avis clients 4.2/5

Ghy B. En couple - 04/04/2019 Avis AccorHotels

Un gros effort fait par le personnel d'accueil, beaucoup plus aimable et souriant que je l'ai déjà vécu au cours des dernières années.

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre récent séjour chez nous. Au nom de tout le personnel du Ibis Hotel Köln Airport, je souhaite vous remercier de nous avoir fait confiance et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Salutations directeur de l'Hôtel

L’hotel Est bien rapport qualité/prix mais l’accueil est déplorable

Note Avis clients 4.2/5

C. Entre amis - 02/02/2019 Avis AccorHotels

En arrivant, nous étions 7 couples de la même famille à arriver en même temps, après 8h de voiture, aucun sourire, nous avions l’impression de les déranger... Dans l’après-midi du lendemain nous avons demandé des boissons chaudes, il a fallu insister pour avoir des cafés car il fallait recharger la machine et ça leurs à demander un gros effort pour nous servir. Ces jeunes sont-ils en début de formations, mais nous n’avons pas vue le responsable, dommage car l’hôtel est bien mais l’accueil est à recarder sérieusement.

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre récent séjour chez nous. Au nom de tout le personnel du Ibis Hotel Köln Airport, je vous présente nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions que vous nous en ayez fait part et nous utiliserons vos observations afin d'améliorer nos services et vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain séjour chez nous. Salutations directeur de l'Hôte

ACCUEIL GLACIAL

Note TripAdvisor 3.5/5

DayTrip41540869024 En famille - 30/01/2019 Avis TripAdvisor

pas un sourire à l'accueil, pas un mot de français, nous étions en famille et avions réservé 8 chambres.Pas le moindre geste commercial, même pas un petit café...Sommes passés dans l'après midi pour nous changerons n'a pas voulu nous servir un café, car la machine ne marche qu'à certaines heures.. Tu payes et tu la ferme !!!

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre récent séjour chez nous. Au nom de tout le personnel du Ibis Hotel Köln Airport, je vous présente nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions que vous nous en ayez fait part et nous utiliserons vos observations afin d'améliorer nos services et vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain séjour chez nous. Salutations directeur de l'Hôte

Bon hotel mais accueil terrible

Note Avis clients 4.2/5

Emmanuelle Professionnel - 26/12/2018 Avis AccorHotels

Un hôtel calme et proche de l'aéroport, bon petit déjeuner. Par contre, extrêmement mal accueillie de nuit par un employé irrespectueux! Nous étions choqués de voir tant de mépris pour le client.... Le pauvre stagiaire n'osant dire un mot à son responsable semblait désolé pour nous... Auditez votre personnel car personnellement, si j'avais pu partir sur le champs, je serais partie! Une honte.

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre récent séjour chez nous. Au nom de tout le personnel du Ibis Hotel Köln Airport, je vous présente nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions que vous nous en ayez fait part et nous utiliserons vos observations afin d'améliorer nos services et vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain séjour chez nous. Salutations directeur de l'Hôte

Si vous avez un avion à prendre au milieu de la nuit...

Note Avis clients 4.2/5

F. En couple - 10/09/2018 Avis AccorHotels

J'avais besoin d'une chambre proche de l'aéroport au meilleur prix.

Pratique, équipe serviable et efficace

Note Avis clients 4.2/5

G. En couple - 23/05/2018 Avis AccorHotels

L'accueil a été agréable, l'équipe nous a directement réservé un parking pour aller à l'aéroport. Il y a quelqu'un même la nuit si besoin.

Bon compromis qualité/prix

Note TripAdvisor 3.5/5

grandhommecelia En couple - 14/05/2018 Avis TripAdvisor

Equipe accueillante, serviable, impliquée et disponible pour répondre à nos demandes. Nous n'avons pas eu besoin d'appeler un taxi pour aller à l'aéroport, et il y a quelqu'un de disponible dès les premières heures de l'aube.

Rien à redire sur l'hotel mais acceuil très moyen

Note Avis clients 4.2/5

F. En famille - 09/05/2018 Avis AccorHotels

La personne en place à la réception le Mercredi 25/04, ne c'est pas ce que c'est être réceptionniste. Reste assis sur sa chaise , ne regarde pas les gens N'explique pas les choses calmement au client (soupir, énervement) - c'est inadmissible. Même si cette personne avait au final raison sur le sujet de la facture. je voulais simplement comprendre et je me suis adressé à lui de façon courtoise afin de comprendre ma facture, ce qui me semble normal comme réaction en tant que client. Et je me suis trouvé face à une personne peu réceptive . Il m'a gâché mon petit déjeuner, le début de ma journée.

Dear Mr. F., thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely Mehmet Uçar Manager Ibis Hotel Köln Airport

Bon hotel, mais acceuil tres décevant

Note TripAdvisor 3.5/5

dfoss75 En famille - 08/05/2018 Avis TripAdvisor

Je n'a irien à dire sur l'établissement . Cependant la personne de la réception, en place le mercredi 25/04 au matin, n'a rien compris à son travail. Nous sommes présenté à lui pour le petit déjeuner. et nous avons dû réglé le petit déjeuner de ma fille qui n'avait pas était comptabilisé la veille. (la personne reste assise sur sa chaise ne nous regarde même pas). Sur le coup je n'ai pas compris et nous n'avons réglé ce montant (barrage de langue). Une fois installé, J'ai voulu simplement ensuite me renseigner, même si au final cette personne avait raison et nous devions bien payer ce petit déjeuner, j'ai été reçu de façon exécrable, soupir, énervement de sa part. De mon côté je suis resté calme et courtois un temps ensuite je lui ai indiqué et que c'était son rôle de répondre au questions des clients et d'expliquer les choses. Pour moi cette personne ce sais pas ce que c'est d'être à la réception d'un hôtel. Je remercie tout de même le serveur qui a essayé d’apaiser les choses (une personne calme et souriante).

Sejour sans problemes

Note Avis clients 4.2/5

M. A. Professionnel - 26/03/2018 Avis AccorHotels

Personnel cordial et efficace , chambre tres propres , tres bon sejour

Monsieur M., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Koeln Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs Sincèrement Mehmet Uçar Manager Ibis Hotel Köln Airport

Pas satisfait

Note Avis clients 4.2/5

R. Professionnel - 19/01/2018 Avis AccorHotels

- un accueil pas chaleureux, voir désagréable, sans logique de service - une connexion internet non performante et pour certains jours inexistantes - une tarification non conforme au standard de l'établissement, passage d'une nuitée à 61.20€ (avec remise déduite du fait de la carte Accor) à 179,10€ - un parking payant non indiqué au moment de la réservation

Dear Mr R., thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely Mehmet Uçar Manager Ibis Köln Airport

hôtel très propre à recommander

Note Avis clients 4.2/5

Mthieu En couple - 11/12/2017 Avis AccorHotels

nous avons passées une nuit à l'hôtel , c'est très propre et un bon accueil

pour un hôtel IBIS, peut mieux faire

Note TripAdvisor 3.5/5

Halter F Professionnel - 24/10/2017 Avis TripAdvisor

Cet hötel est mon point de chute lors de mes déplacement sur Cologne titulaire de la carte IBIS BUSINESS et ACCOR PLATINIUM, on devrait normalement avoir un accueil VIP selon la publicité, et sur cette fois ci c'est raté A l'arrivé, monsieur vous êtes prié de bien vouloir payé votre note d'hôtel d'avance sinon pas de clefs de chambre, et en plus pas au tarif de la réservation internet, un collaborateur avait oublié encore à 18 heures le soir de rectifier les prix de la veille ( 125 euros au lieu de 58.70 à la réservation) chambre 316 une forte odeur d'égout réponse du collaborateur : c'est comme çà on ne peut rien y faire Le parking de l'hôtel est devenu payant OK mais les véhicules présent n'ont pas bougés pendant les trois jours de mon séjour, en qualité de client et bien on se gare à l'extérieur quand on arrive tard le soir PETIT DEJEUNER: il est conseillé de le prendre avant 7H30 après on ne recharge plus le buffet il faut se contenter de ce qui reste Un personnel désagréable au pire, aucune politesse, à la réception à mon arrivée d'une extreme impolitesse, en gros client fais comme je te dis ici c'est moi qui commande bref il s'agit d'un hôtel franchisé et mon expérience sur cette semaine 42 en 2017 me fait dire catégorie d'hôtels à éviter fortement et me remet en question s'il est judicieux de payer 90 euros annuellement pour une telle prestation

Dear asfarth, we very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Koeln Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Mehmet Uçar Manager Ibis Köln Airport
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