Mercure Hotel Berlin Mitte 3 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 964 avis
Mercure Hotel Berlin Mitte
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Bar à vin avec jardin « Gleis 11 » ouvert tous les jours, salle de réunion pour 12 personnes

  • A 50 m de la station de métro « Gleisdreieck » (U1/U2/U3), 10 min à pied de la Potsdamer Platz

  • Les attractions touristiques sont facilement accessibles à pied ou en métro

  • Certification Safehotel ECARF (pour les personnes souffrant d'allergies)

  • Facebook : https://www.facebook.com/Mercure-Hotel-Berlin-Mitte-203299086422504/LeClub Programm

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Excursion en bateau (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Berlin Mitte

Luckenwalder Strasse 11
10963
berlin
allemagne

Tel : +49305165130

Fax : (+49)30/516513600

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • ANHALTER BAHNHOF :   M29 SCHOENEB. BRUECK

  • HAUPTBAHNHOF :   M41 ANHALTER BAHNHOF

  • Alexanderplatz :   U2 Gleisdreieck

  • MOECKERNBRUECKE :   U1, U3 GLEISDREIECK

  • POTSDAMER PLATZ :   U2 GLEISDREIECK

  • U1, U2 :   U1, U2, U3 GLEISDREIECK

  • Zoologischer Garten :   U2 GLEISDREIECK

  • Par avion

    BERLIN BRANDENBURG AIRPORT À 25km / 15,53 miles

  • Par avion

    BERLIN SCHOENEFELD À 25km / 15,54 miles

  • Par avion

    BERLIN TEGEL À 11km / 6,84 miles

  • Par train

    ANHALTER BAHNHOF À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    BERLIN HAUPTBAHNHOF À 3,2km / 1,99 miles

  • Par train

    POTSDAMER PLATZ À 1,2km / 0,75 miles

GPS :52.500157, 13.375511

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Nos hébergements

Le 3 étoiles Mercure Hotel Berlin Mitte offre des chambres Standard et Supérieure avec lit double, ainsi que des suites Junior spacieuses. L'ensemble des 120 chambres non-fumeurs disposent d'un accès WIFI et les chambres Supérieure sont climatisées. Un enfant âgé de moins de 12 ans peut partager gratuitement votre chambre. Les animaux de compagnie sont les bienvenus (20 EUR la nuit). Notre service de blanchisserie s'occupera de vos vêtements.

Chambre Standard avec lit simple

  • Nombre maximal de personnes : ‌1
  • Superficie : À partir de 13
  • Vues : Côté cour, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 14
  • Vues : Côté jardin, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 14
  • Vues : Côté cour, Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Deluxe avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

GLEIS 11

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Design industriel moderne et ambiance lounge pour un moment de détente absolue. Dégustez un excellent vin, votre cocktail préféré ou un bagel tout juste sorti du four.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 28 m²

  • Capacité maximum : 12 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Hotel Berlin Mitte

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

1 997 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

964 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

formidable

Note TripAdvisor 4.0/5

ChristineG2581 En famille - 21/04/2019 Avis TripAdvisor

très contente, réception bien sympa aimable et nous a bien informée. le petit déjeuné copieux, le personnel souriant et aimable, chambres sympas, ma fille et moi avons eu des chambres séparées mais une a coté de l'autre, c'était juste parfait. Emplacement idéalement, sortie de la U-Bahn juste en face de l'hôtel. Donc séjour vraiment réussi.

Madame, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre equipe. Nous sommes contents que vous ayez apprécié votre sejour et ésperons vous accueillir à nouveau très bientot. Meilleures salutations, Sigrid Scheide & team -directrice-

HOTEL CONFORTABLE

Note Avis clients 4.5/5

Pythonisse75 Professionnel - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est tranquille (trop tranquille peut-être) - Confortable et propre. Un peu tarabiscoté avec ses méandres de couloirs... Et puis la moquette au sol... ALLERGIE !!! Le personnel est franchement accueillant, professionnel et aimable

Dear Mr. M., thank you very much for your good review. We very much appreciate your comments and I will share your positive feedback with our team. We thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Sigrid Scheide & team -manager-

Belle expérience

Note Avis clients 4.5/5

Guth En famille - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels

accueil chaleureux, personnels polis se mettant en 4 pour répondre à nos questions même les plus farfelues (demander à un homme où trouver des "crazy collants" c'est mettre la barre haut!). Le petit déjeuner était copieux, la corbeille de pommes à disposition appréciée. Rien à redire au niveau du ménage. Seul bémol pour nous qui n'avons pas de poste de télévision à notre domicile le manque de chaines françaises (3 italiennes, deux ou trois russes et une seule chaine d'information en français). Autre curiosité le personnels ayant tendance à s'adresser en anglais alors que nous sommes plus à l'aise en allemand .. mais bon notre anglais par la force des choses a été amélioré. Hôtel bien situé prêt du musée technique (très chouette musée soit dit en passant) et tout prêt du métro (quel bonheur pour nous qui ne voyageons pas léger !)

Liebe Familie B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr und Ihre lobenden Worte werde ich gerne mit unserem Team teilen. Das bedeutet immer eine große Motivation für uns alle. Vielen Dank, dass ich Ihnen in Deutsch schreiben darf, denn mein Französisch ist dafür nicht gut genug. Die Auswahl der TV Sender hat Ihren Erwartungen nicht entsprochen, das tut mir sehr leid. Wir werden prüfen ob wir zusätzliche Sender in das Programm integrieren können. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Sigrid Scheide & Team -Hoteldirektorin-

Accueil et ambiance très agréables

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 26/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel très professionnel. Bonne ambiance, chambre agréable, bon petit déjeuner. Très satisfaite

Madame D., nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, Sigrid Scheide & Team -Directrice-

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

Q. En couple - 21/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Le premier accueil pour le Check-in ainsi que la localisation est parfaite Petit déjeuner copieux et sain

Monsieur Q., nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, Sigrid Scheide & team -directrice-

séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

T. Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels

j'ai sejourné dans l'hotel berlin mitte lors d'un deplacement professionnel, j'ai trouvé le personnel très accueillant et à l'écoute, une chambre spacieuse tout confort, un quartier plutôt calme et proche des moyens de transports. manque un peu de choix pour les repas le soir au restaurant de l'hotel. petit dejeuner, très copieux

Chère Madame T., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accuellir à nouveau très bientot. Meilleures salutations, Sigrid Scheide & team -directrice-

Trop bruyant. Pas de clim.

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bien situé. Mais pas de clim donc fenêtres ouvertes quand il fait chaud. Bruit du boulevard et du métro. Pas admissible à ce prix.

Dear Mr. C., thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please accept my sincere apologies for all the inconvenience caused by the noise during the night. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Sigrid Scheide -manager-

HOTEL A EVITER SANS PROBLEME

Note Avis clients 4.5/5

Guy P. Entre amis - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Prenez le temps de lire jusqu'au bout, c'est assez pathétique comme hôtel, lors de mon arrivée j'avais 2 réservations qui se suivaient. Avant tout je précise que l'hotel est loin de tout aucun magasin à moins de 1 klm si ce n'est une station service total avec 3 produits en rayon... Au delà d'un accueil non personnel voir catastrophique, la personne de la réception m'a retiré une boisson offerte conformément à la carte gode de accorhotel, j'aurai du en avoir deux car deux réservations... successives. Lamentable. Concernant l'hôtel, les chambres sont situés autour d'un patio, c'est très pratique pour le bruit, toutes les chambres en profites. Ma chambre la 418 est petite: deux fenêtres donc une étroite -une meurtrière-. Les meubles sont dépassés par le temps est hors d'âge. Absence de produit de corps ni body lotion et autre produits pour le corps malgré mes demandes. J'ai été dans l'obligation d'aller en acheter. De plus, les couloirs pour se rendre à la chambre sont avec une moquette rouge hors de temps qui nécessite un changement rapide. Concernant le petit déjeuner aucun intérêt et sans saveur. J'ai réussi à obtenir un chocolat malgré mes demandes j'attends toujours le 2eme... Bref 4 nuits dans ce mercure qui n'en porte que le nom c'est un triste bilan. Le prix est bien en revanche digne des hôtels mercure . En conclusion HOTEL A EVITER SANS AUCUN DOUTE BILAN LAMENTABLE

Dear Mr. P., thank you very much for taking the time to give us your feedback concerning your recent visit to our hotel. First of all please accept my sincere apologies for all the inconvenience during your stay. You are right a warm welcome for our guests, hospitality as well as an excellent quality of services are basic essentials. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. It is very important for us that each guest is comfortable during his stay and it is apparent in this case we fell short. I understand very well that you are annoyed not only about the behavior of some collegues but also with the room provided and I assure you that I will take all possible measures to prevent future occurrence. Would you kindly note that this unique and unpleasant experience was an exception to our normal practices, therefore we well credit 200 points to your LeClub account. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Sigrid Scheide -manager-

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

V. Professionnel - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très agréable et très calme au coeur de Berlin

Chère Madame V., nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, Sigrid Scheide & Team -directrice-

très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels

agréable et simple

Dear Mrs. C., we very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. We are glad that you enjoyed your visit. But I am very sorry that you have been disturbed by the noise from our courtyard. For your next stay we recommend to book one of our rooms facing the backside of the hotel, which will be more quiet. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Sigrid Scheide & team -manager-
Note Avis clients 4.5/5

Val B. Voyage solo - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil Petit déjeuner de qualité Chambre petite Un point noir : pas de climatisation

Dear Mrs. B., thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. I am sorry that the facilities of your room did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important for us, this helps us to improve the quality of our services continuously. We are very pleased that you enjoyed your stay and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Sigrid Scheide & team -manager-

Équilibre parfait

Note Avis clients 4.5/5

Eric G. En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Parfait pour un séjour touristique: - Très bon petit déjeuner - Calme et proche d'une station desservie par deux lignes de métro - delicieuse brasserie BRLO juste à côté !

Dear Mr. G., thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Yours sincerely, Sigrid Scheide -manager-

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas Voyage solo - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour et bon accueil. 2 points noirs cependant : Wifi rapide payant. Pour un hôtel de ce standing, ce n’est pas acceptable. Petit déjeuner excellent, mais un peu cher.

Dear Mr. Q., We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. But I am very sorry that the quality of our WIFI connection did not meet your expectations. I assure you that we will take the appropriate measures to improve the quality. Additionally we will change the provider in August. Thank you again for sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Sigrid Scheide & team -manager-
Note Avis clients 4.5/5

Roland Entre amis - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé, proche du métro (moins de 100 m.) Seul petit bémol les travaux actuellement à côté de l'hôtel. Petit déjeuner super bien garni, digne d'une classe supérieur. A conseiller et nous y retournerons probablement lors d'un prochain séjour à Berlin.

Dear Mr. G., we very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. As for your comment about the construction side next door, please accept my apologies for any inconvenience caused through this unpleasant fact. We are happy that you still enjoyed your stay and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Sigrid Scheide & team -manager-

court séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Philippe En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels

accueil agréable,chambre rien a dire sauf climatiseur un peu bruyant, déjeuné parfait le personnel très attentif pour servir le café voulu et le servir a table. Le seul grand hic pas de parking de l’hôtel ou stationnent interdit dans la rue de l’hôtel.

Dear Mr. G., we very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. I am very sorry that you had no parking place. The fashion week takes place two times a year in the location opposite the hotel. But our guests have the possibility to use the car park nearby. The parking fee is 10 EUR/24 hours. We are pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon. Yours sincerely, Sigrid Scheid e & team -manager-

Hôtel pratique pour séjourner à Berlin

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 11/05/2018 Avis certifié AccorHotels

+: situation centrale, près de U-Bahn, très bon quartier, propreté, personnel très professionnel et aimable, petit déj. de 4 étoiles, court intérieure très agréable. -: l'image du "vide" à coté de l'hôtel et la rue.

Cher Monsieur R., nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Sigrid Scheide & Team -directrice-

Moyen

Note Avis clients 4.5/5

Alain En couple - 01/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Bien placé mais trop bruyant

Dear Mr.L., thank you for taking the time to tell us about your experience during your stay. While I wish you had a better experience, it is feedback like this we learn from and use to improve. First of all please accept my sincerest apologies for any inconvience caused by noise. We would be pleased to pre-reserve a more quiet room facing the backside or the courtyard of the hotel at your next visit.Once again we do apologize for any inconvenience during your stay and will assure to do our best that this will not happen in the future. Yours sincerely, Sigrid Scheide -manager-

Hôtel très bien, personnel à l'écoute.

Note Avis clients 4.5/5

M. P. En famille - 30/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Je suis très satisfait de mon séjour à l'hôtel Mercure, votre personnel est à l'écoute, et est très sympathique. Le plus, est que j'ai trouvé également une personne en salle qui parlait français, ce qui m'a beaucoup aidé.

Monsieur, nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Sigrid Scheide & Team -manager-

Excellente adresse

Note TripAdvisor 4.0/5

michellS8177PA En couple - 11/04/2018 Avis TripAdvisor

Très bien situé, à 100 m de la station de métro. Personnel accueillant et efficace. Chambre et salle de bains spacieuses. Rien à dire sur la propreté. Très bon petit déjeuner. A recommander vivement...

Dear Mercure guest, thank you very much for your great review and for your recommendation. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team.We are pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon. Yours sincerely, Sigrid Scheide & team -manager-

Excellent hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Jo En couple - 10/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Excellent hotel pour un trois etoiles propre bien agencé et chantre agreable. Très bon dejeuner pour tous les goûts et des horaires,flexibles.

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. We are pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon. Yours sincerely, Sigrid Scheide & team -manager-
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