Hôtel - Novotel Suites Paris Nord 18ème
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Paris Nord 18ème

3.5/5 1 369 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Salle de repassage
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos suites

  • 187 suites
  • 145 suites non-fumeur
  • 5 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 61 suites famille
  • 6 suites communicantes
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Four à micro-ondes
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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3.9/5 Note AccorHotels 2 395 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Paris Nord 18ème

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 369 avis
Hind En couple - 15/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Rien a dire ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Paris Nord 18ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne METAIS Adjointe de Direction

Bill En famille - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Coupure au chaude ...chauffage

La réponse de notre établissement
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Bonsoir Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Paris Nord 18ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne METAIS Adjointe de Direction

Anonyme En famille - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Problème de salle d’eau! »

Bon accueil, parking facile mais conception salle d’eau PMR pas acceptable ! Débordement sur tout le sol de la salle en eau jusque sur le seuil de la chambre. Nous étions 3 adultes dans la suite, impossible de se succéder !

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Paris Nord 18ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne METAIS Adjointe de Direction

Bdkluc Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Novotel Suites confortable. »

Cet hôtel est situé dans un quartier très sensible de la Porte de la Chapelle. De nuit, il est recommandé de s'y rendre en taxi. La chambre est agréable, propre et de belles dimensions. Le personnel est accueillant et à l'écoute du client. Le petit déjeuner est très basique, un petit effort de diversité serait apprécié. Le prix des nuitées à certaine période d'affluence hôtelière reste raisonnable pour Paris.

La réponse de notre établissement
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Bonsoir Monsieur BDZAK, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Corinne METAIS Adjointe de Direction

François Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« A éviter »

Très mauvaise expérience : localisation, absence de restaurant, accueil , petit déjeuner avec assiette en carton et verre en plastique... prix très élevé par rapport à la prestation

Anonyme Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bonne nuit »

Chambre propre et très grande. Bruit toute la nuit avec la clim, seul point négatif. J'avais fait une erreur dans ma réservation, réception très réactive pour changer mes dates avec mail et appel pour me confirmer les modifications

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Paris Nord 18ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne METAIS Adjointe de Direction

Céline En famille - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« WEEK END REUSSI »

Nous avons passé un très bon week-end l’hôtel est bien malgré les alentours ne sont pas top mais rien à redire.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Paris Nord 18ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne METAIS Adjointe de Direction

Anonyme En famille - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un quartier sinistre »

Nous avons mal dormi, le service était minimal et l'hôtel est très mal situé.

Celinefng Professionnel - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une suite parfaite pour un séjour professionnel »

Suite agréable (moquette), spacieuse et propre. Belles prestations : télévision grand écran, petit salon, grande table de travail, salle de bain avec douche et baignoire, toilettes séparées, machine Nespresso et micro-ondes. Commerces et transport à proximité. Seulement, les abords de l’hotel sont impraticables surtout pour une femme seule et/ou avec des effets personnels (sac à main...)

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Bonjour Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Paris Nord 18ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne METAIS Adjointe de Direction

Cartoch En famille - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Expérience mitigée »

Au delà du quartier peu recommandable, la chambre était correct sans plus...la machine Nespresso ne fonctionnait pas (ne perce pas les capsules et fuit). Pas de restauration possible le soir et prix des plats cuisinés très chers. Un peu déçu pour un Novotel 4*. Ne mérite pas ce classement.

C. B. Professionnel - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« très belle hotel »

Très belle hôtel chambre spacieuse propre et très confortable le seul point noir est l’environnement de l’hôtel avec ce campement de personnes devant l'hôtel

Anonyme En famille - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour mais équipement un peu défaillant »

Nuit très agréable malgré des problèmes de télévision et de portes. La literie est au top ainsi que le reste de l suite.

La réponse de notre établissement
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Bonsoir Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Paris Nord 18ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne METAIS Adjointe de Direction

D. En couple - 24/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Femme de ménage »

Bonne expérience exceptée les femmes de ménages qui ouvre votre chambre à 9h alors que l’ont a réserver jusqu’a 12h.

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Bonjour Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Paris Nord 18ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne METAIS Adjointe de Direction

B. En famille - 24/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour »

Hôtel propre chambre spacieuse et personnel sympathique

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Bonsoir Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Paris Nord 18ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne METAIS Adjointe de Direction

T. En famille - 21/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« NOVOTEL SUITES - chambre familiale »

Ce séjour fut agréable, l’emplacement et le confort de l’hôtel est impeccable. Il est fort dommage pour le paysage extérieur mais qui n’a pas entaché nos vacances.

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Bonsoir Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Paris Nord 18ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne METAIS Adjointe de Direction

D. Professionnel - 21/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais »

Client régulier des hôtels Accord je suis revenu dans ce novotel déjà fréquenté...le système novotel suite toujours parfait...deux bémols un voisin ayant mis sa musique à fond jusque 5h du matin dans la nuit du mercredi au jeudi (je ne l ai pas signalé) et l absence de la télécommande de la télé (signalé à la réception au non résolu).

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Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Paris Nord 18ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée notamment au niveau de la télécommande. Concernant les nuisances sonores sachez qu'un vigile est présent 24/24 dans l'hôtel et aurait pu intervenir très rapidement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne METAIS Adjointe de Direction

Anonyme Professionnel - 21/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« bon séjour »

Bon séjour. Prestations de Novotel Suites sans surprises Environnement avant d'arriver à l'hôtel peu encourageant

Anonyme Voyage solo - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Globalement satisfait »

Accès difficile et formalités compliquées quand on n’a pas opté pour le fait Check In en ligne

En famille - 19/02/2019 Avis TripAdvisor
« Bien en famille »

Excepté l'environnement extérieur, hôtel très sympa, les chambres sont très bien aménagées (nous sommes deux adultes avec un enfant). Seul bémol, le buffet du petit déjeuner. Facturé au même prix dans tous les Novotel, le prix n'est pas justifié ici. Il devrait être proportionnel à la gamme de Novotel.

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Cher Client , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Paris Nord 18, et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Mag D. En famille - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Manque d'information, déclassement de chambre avec frais supplémentaires de parking et repas. »

Nous avons appris à notre arrivée à 22h que nous devions changer d'hôtel dès le lendemain matin.(évacuation du quartier indépendante de l'hôtel) Aucune information transmise plus tôt, même pas la veille. Déménagement dans un hôtel de classe supérieure sauf que la chambre est de classe inférieure à la suite que nous avions réservée(même enseigne). Beaucoup plus petite sans possibilité d'y manger comme prévu et parking plus cher. En résumé frais supplémentaires pour le parking et les repas pris hors chambre pour un confort inférieur et une matinée de perdue avec 4 transfets de bagages tout ça avec des jeunes enfants. Certes l'hôtel n'était pas responsable de la situation mais nous ne l'étions pas non plus. Nous avons subi des désagréments pour un week-end en famille. L'hôtel aurait dû s'assurer des prestations équivalentes pour une suite de même catégorie en prenant en charge la différence de prix (environ 60 euros)ou proposer un dédommagement (sans parler du déplacement). Malgré ce manque d'information et de considération, le personnel était agréable dans les deux hôtels.

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