Hôtel - Novotel Suites Paris Nord 18ème
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Paris Nord 18ème

3.5/5 1 327 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Salle de repassage
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos suites

  • 187 suites
  • 145 suites non-fumeur
  • 5 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 61 suites famille
  • 6 suites communicantes
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Four à micro-ondes
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients Novotel Suites Paris Nord 18ème

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 327 avis
En couple - 25/09/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour »

Les + : propreté, isolation sonore, confort très belle chambre tout confort.Les - : manquait un peignoir et petite fuite à la douche. Le point à améliorer et le parking car on ne peut pas entrer et sortir comme on le veut sauf si on paye à chaque fois

En famille - 19/08/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel idéalement situé pour un court séjour parisien »

Hôtel pratique et confortable, idéalement situé à quelques dizaines de minutes de l'aéroport de PARIS CDG. Chambre spacieuse, propre et bien équipée. Qualité de l'accueil et des services très professionnelle.

En famille - 18/08/2018 Avis TripAdvisor
« sale de l'arrivé au depart »

moquette couverte de taches, plafond de la salle de bain couvert de taches jaune, mur coté baignoire couvert de trace noir, rayures des portes couverte de poussières, insonorisation médiocre on aurais cru avoir un concert dans notre chambre le samedi soir.

Voyage solo - 14/07/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel à découvrir »

Le Personnel est accueillant et professionnel . Il y’a un Bon rapport qualité prix. La Chambre est spacieuse et bien équipée . La chambre est propre. Par. Contre les petits déjeuner sont moyens. Dommage pour l’emplacement. Quartier un peu gloque.

Voyage solo - 24/04/2018 Avis TripAdvisor
« Novotel Suites Paris Nord XVIIIe, 1ère et dernière fois !!! »

Suite Novotel dans les standards de la gamme. Configuration de chambre très agréable. Chicha bar avec grosse sono extérieure jusqu'après minuit. Les basses traversent le vitrage ! Demande de programmation d'un réveil pris par-dessus la jambe en mode je vous regarde dans les yeux, je ne le fais, je ne le note et le téléphone ne sonne pas à l'heure demandée... C'est un peu le détail qui tue ! L'environnement Porte de la Chapelle est insalubre et les personnes y exerçant une manche agressive y sont légion tant pour les piétons que pour les voitures arrêtées au feu rouge. En soirée/nuit encore un poil plus flippant ! Hôtel à éviter à tout prix : (

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Paris Nord 18ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

P3454OPchristopheg En famille - 18/04/2018 Avis TripAdvisor
« BRUYANT LE SAMEDI SOIR »

Hôtel agréable en famille sauf le samedi soir car il y a une boite de nuit juste à coté et évidemment personne ne vous prévient lors de la réservation. Les abords de l’hôtel sont à éviter en soirée et la nuit.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr Christophe , Merci de vos commentaires, qui nous sont très précieux et nous permettent de nous améliorer , sachez qu'en cas de soucis un réceptionniste est à votre disposition 24/24. Mais nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous faire oublier cette mauvaise expérience. Cordialement

Professionnel - 14/04/2018 Avis TripAdvisor
« pas au niveau »

La situation de cet hôtel est dans une zone hors de l'image que l'on peut se faire de paris malgré la vue du sacré cœur au loin . Ce n'est pas le fait que d’être entouré par le périphérique ni l'implantation à Saint Denis qui risque de vous décevoir mais l'environnement tel que les réfugiés qui font de la mendicité , bâtiment environnant muré destiné à la démolition , le soir si vous envisagez de faire une promenade dans les environs, oubliez ! c'est un Novotel 4 étoiles mais qui à priori n'a pas les mêmes normes que les autres, en effet étant membre accorhotels je me suis vu dire que ce qui était marqué sur le bon boisson d’accueil était faux et que je n'avais droit qu'a de l'eau ou soda ! c'est désolant .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Cher client, nos salutations distinguées. Ms Corinne METAIS Deputy Manager

Professionnel - 11/04/2018 Avis TripAdvisor
« Bon accueil »

L'hôtel a un accueil agréable et un petit déjeuner bien fourni et divers La possibilité de réserver un taxi est très facile via l'accueil Sa situation proche des docks de Paris et du métro favorisent le déplacement à pied

La réponse de notre établissement
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Cher clients, Nous vous remercions pour vos commentaires. C'est un réel plaisir pour nous de satisfaire vos attentes. N'hésitez pas à revenir chez "vous" lors de votre prochain séjour parisien. Meilleures salutations

En couple - 13/03/2018 Avis TripAdvisor
« magnifique suite »

nous étions dans la chambre 721 qui était parfaite, les 2 seuls mécontentements : réfrigérateur Hors fonctionnement et nous avions qu'une petite bouteille d'eau pour 2.Insonnorisation excellente vu l'emplacement périphérique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Un grand merci pour votre commentaire et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. L'équipe est heureuse de vos commentaires et vous en remercie. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour sur Paris. Cordialement

Professionnel - 10/01/2018 Avis TripAdvisor
« Une carte bancaire, pas un client !!! »

Obligation de réserver sur internet, et pas de facture ensuite...on ne sais pas faire sans le service comptable !! Allez chez inter hôtel, c’est un peu plus cher, quoi que?!! Mais il y a du service et de l’acceuil

La réponse de notre établissement
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Cher , Merci de vos commentaires, qui nous sont très précieux et nous permettent de nous améliorer , nous espérons vous accueillir de nouveau. Cordialement

En couple - 15/12/2017 Avis TripAdvisor
« Bon petit week-end »

La chambre et l’hôtel très bien malgré le sèche-cheveux HS. Personnel accueillant. Dommage que l’hôtel soit situé juste à côté des bidonvilles et difficile d’accès pour les piétons en venant de la station de Métro Porte de La Chapelle...

La réponse de notre établissement
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Chère cliente , Merci de vos commentaires, qui nous sont très précieux et nous permettent de nous améliorer , nous espérons vous accueillir de nouveau. Cordialement

494oliviera Professionnel - 05/11/2017 Avis TripAdvisor
« Séjour pro »

Très bien , rien à dire si ce n'est que l'environnement n'est pas au top car excentré de Paris. par contre pour moi, c'est bien placé car du coup je peux aller à Aubervilliers à pieds. Le service et l'accueil sont chaleureux. J'y retourne fréquemment

La réponse de notre établissement
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Cher Client Merci de vos commentaires, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et le confort de votre suite. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, et vous souhaitons une agréable journée. Mme Corinne METAIS Deputy Manager

En famille - 28/10/2017 Avis TripAdvisor
« Chambre spacieuse et confortable, service à améliorer »

Chambre très agréable et spacieuse, bien aménagée. La salle de sport est basique mais suffisante pour un peu d'exercice. Le personnel d'accueil est sympathique mais pourrait être plus serviable et les responsables d'étages devrait apprendre à frapper aux portes avant de rentrer dans une chambre.

La réponse de notre établissement
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Bonjour , Merci de vos commentaires, qui nous sont très précieux et nous permettent de nous améliorer , nous espérons vous accueillir de nouveau. Cordialement Mme Corinne METAIS Deputy Manager

Professionnel - 24/10/2017 Avis TripAdvisor
« mitigé »

chambre ok, aucun souci. parties communes petit déjeuner pas au top, sales, glissantes. Plutôt qu'une fontaine à eau du robinet dans laquelle on ajoute quelques glaçons pour rafraîchir, mettez plutôt une bouteille d'eau.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Corinne METAIS Directrice Adjointe

Voyage solo - 10/10/2017 Avis TripAdvisor
« Je reviendrais »

Propreté, produit de la suite exécutive : chaussons, peignoir, produits de soins, huiles essentielle. L'écran TV est un peu petit. Gros défaut : pas de connexion WiFi très haut débit. Obligé de passer par le cable réseau ou se contenter de l'accès guest assez lent.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Merci de vos commentaires, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre Suite Executive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Mr. DRUMARE Jean-Marie Deputy Manager

En couple - 17/09/2017 Avis TripAdvisor
« Excellent Hôtel »

J'ai beaucoup aimé l'amabilité du personnel et l'agencement de la suite. Rien à dire sur l'hôtel si ce n'est que l'environnement (quartier) est un peu populaire. Il y avait une présence permanente de CRS.

En famille - 04/09/2017 Avis TripAdvisor
« Très bonnes prestations »

Nous avons passé un très bon moment dans cette hôtel où notre suite était spacieuse et confortable. La literie de bonne qualité et le personnel serviable. Petit bémol, le prix du parking et le quartier. On se sent malgré tout en sécurité dans cet établissement.

En famille - 04/09/2017 Avis TripAdvisor
« Très satisfait »

Le seul point négatif est la situation de l'hôtel et son accessibilité les soirs d'événements au Stade de France. Sinon rien à redire. Petit déjeuner copieux et bon. Le personnel est très serviable et aimable Excellent rapport qualité prix

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame ,Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Paris Nord 18ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Madame Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne METAIS Directrice Adjointe

Professionnel - 03/07/2017 Avis TripAdvisor
« Quartier sale »

L'hôtel est correct mais l'environnement immédiat est plus que sinistré. Des centaines de migrant vivent à proximité immédiate dans des conditions déplorables, inhumaines. Je n'ai jamais vu quelque chose de comparable en France.

La réponse de notre établissement
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Cher Thierry, Merci de vos commentaires et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Mr. DRUMARE Jean-Marie Deputy Manager

Professionnel - 26/06/2017 Avis TripAdvisor
« Bien »

C'es la première fois que je séjourne dans cet hôtel,l'ensemble des services offre un bon rapport qualité prix avec parking privé,dommage que cet établissement soit situé porte de la Chapelle.Le petit déjeuner est délicieux.

La réponse de notre établissement
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Dear Gerard, Thank you for your comments and we look forward welcoming you back at the hotel. Regards Mr. DRUMARE Jean-Marie Deputy Manager

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