Hôtel - Novotel Suites Hannover City
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Hannover City

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4.0/5 740 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public couvert  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

  • 123 suites
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 705 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Hannover City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 740 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Zakaria Professionnel - 16/01/2018
« A eviter »

Le parterre n'est pas fait quotidiennement, la moquette etait trés sale. J'ai pris froid à cause du mauvais fonctionnement du chauffage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Sidi zakaria E., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Hannover City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Novotel Suites Hannover

Avis TripAdvisor
Professionnel - 16/01/2018
« idéalement situé pour le buisbess »

hôtel très bien placé près de la gare et du métro . chambre spacieuse et bien insonnorisée . personnel agréable . le petit déjeuner est très sympa , bien fourni de qualité avec un grand choix de produits bio . J'y reviendrai avec plaisr

La réponse de notre établissement
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Dear isabelle s, Thanks for being our guest and your fantastic feedback. We hope you got back home safely and look forward to welcome you once again. With best regards from Hannover yours Suities

Avis certifié AccorHotels
M. L. En famille - 01/01/2018
« TRANQUILITE »

Séjour reposant en famille avec mes 3 filles du 24/12 au 30/12 puis du 31/12 au 07/01. La proximité de la gare et des autres commodités est un avantage pour ceux qui voyagent en transports en communs. Nous avons pu profiter des marchés de Noël à 500m de l'Hotel qui est trés bien insonorisé. Nous avons même assisté à notre messe de Noël à la Basilica St Clemens.

Avis certifié AccorHotels
Michèle En famille - 08/11/2017
« hôtel bien central »

Chambre propre et assez vaste pour nous 4. Les toilettes indépendantes de la salle de bain sont un +. Hôtel proche des commerces bien que le quartier en proximité immédiate ait été en travaux

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs. Walter, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hannover City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, yours Suities from Hannover

Avis certifié AccorHotels
M.g. En famille - 07/08/2017
« Un hôtel très bien situé, confortable, mais avec un accueil perfectible »

Cet hôtel est situé juste à côté de la gare centrale de Hanovre et est à 2 pas du centre-ville. Il est confortable et j'y séjourne à chaque fois que je suis de passage. Pourtant, la qualité de l'accueil est manifestement en recul : en dépit d'un mail d'enregistrement signalant 2 jours à l'avance une arrivée précoce, le préposé de l'accueil n'a même pas daigné rechercher ma réservation. J'ai dû repasser 2 fois par l'accueil en 3 jours pour réactiver les cartes d'accès aux chambres. En dépit de la location de 2 chambres pendant 3 jours, je n'ai reçu qu'un seul voucher pour une boisson de bienvenue en tant que membre du Club Accor...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear family G., Thank you for taking the time writing your review and sharing online. We are very happy that you enjoyed staying with us. We would like to apologize for the behavior of our staff. Even still we would be very happy to have you as our guest again. Best regards, Novotel Suites Hannover

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 24/07/2017
« Hôtel agréable, bien situé »

Hôtel agréable, bien situé, chambre spacieuse, salle de bain avec douche et baignoire, très appréciable, chambre qui semble bien insonorisée. Seuls défauts : les serviettes de bain sont vraiment trop petites, j'aurais apprécié un peignoir et il m'a manqué un miroir grossissant.

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hannover City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, your Suities from Hannover

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/05/2017

Excellent emplacement avec garage à proximité pour 3€/jour . Chambre très spacieuse, très confortable et service de ménage irréprochable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/04/2017

Réveiller tout les matins en sur saut par des marteaux piqueur .pour des vacances en famille pas top.les travaux sont importants et vont perduré. J aurais aimé être avertit à la réservation. .aussi j attend un geste commercial de votre part.

Avis TripAdvisor
En couple - 17/02/2017
« A eviter »

accueil psychorigide d'une réceptionniste. Shampoing et après shampoing non renouvelés. Pas de traitement particulier en tant que membre Gold (boisson d'accueil limitée à une personne. Petit déjeuner à régler chaque matin.. Bref beaucoup de désagréments.

La réponse de notre établissement
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Dear Henri G, We appreciate it very much, that you have taken time to inform us about your disappointment. We'd like to take the opportunity to apologise. We hope that your next visit in one of our hotels worldwide comes up to your expectations. Our genuine apologies once again and with best regards Novotel Suites Hannover

Avis TripAdvisor
Professionnel - 08/12/2016
« Emplacement parfait pour voyage da'ffaire et loisirs »

Emplacement parfait pour accéder rapidement aux transports et au centre de la ville. Hôtel comfortable, équipe sympatique et disponible. Acutellement relativement bruyant à cause des travaux qui se déroulent sur la place située devant l'hôtel.

La réponse de notre établissement
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Cher laplume_13,, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hannover City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame laplume_13, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Suites Hannover

Avis TripAdvisor
danhubert92 En couple - 27/08/2016
« une bonne adresse à Hanovre »

Le descriptif de l'hôtel mentionne une kitchenette dans la suite. En fait il n'y a qu'un micro-ondes et un petit frigo (pas d'ustensiles de cuisine ni de couverts). Hormis cette description inexacte, je n'ai rien à reprocher à ce bel hôtel bien situé et confortable.

Avis TripAdvisor
62matthieu En famille - 16/08/2016
« sejour mitigé »

hôtel bien situé malgré l environnement autour de la gare; manque un restaurant .accueil à améliorer, la chambre est assez grande pour une famille, rapport qualité/prix moyen; le petit déjeuner est bien pensé tant que pour les adultes tant que pour les enfants.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialements Novotel Suites Hannover

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/08/2016

Très bon accueil à notre arrivée à l'hôtel. L'hôtel est idéalement situé à côté de la gare et du centre ville

Avis TripAdvisor
RAMBO67 En famille - 27/07/2016
« ESCAPADE A HANNOVRE »

Suite tres bien placee a proximite de la gare et U. Personnel tres gentil et accueillant. Espace un peu reduit pour le petit dejeuner. Parking super bon marche a proximite ! Facile de sortir et d'entrer dans Hannovre en voiture.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hannover City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Suites Hannover

Avis TripAdvisor
En famille - 29/05/2016
« banal »

Un peu déçu ... par rapport au Suite Novotel où j'avais auparavant séjourné (notamment à Reims) Chambre sans charme particulier . WC ressemble plus à celui d'un Ibis Budget (hôtel mitoyen) Les + : à coté de la gare (sortie à l'opposé du centre ville) / propreté des chambres . Les - : c'est 1 des rares hôtels qui a fait payé la boisson pour la seconde personne (carte Platinum)

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Hannover City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialements Novotel Suites Hannover City

Avis TripAdvisor
Professionnel - 24/05/2016
« Très pratique »

Emplacement parfait pour combiner voyage d'affaire et tourisme. Proche de la gare, des principaux moyens de transport et du centre ville. Chambre confortable et parfaitement équipée. Check-in/out rapides et efficaces.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hannover City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Laplume_13 , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Suites Hannover City

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/05/2016

Un inconvénient, pas de parking gratuit à proximité de l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/04/2016

Dix ans de fidélité et toujours aussi satisfait

Avis TripAdvisor
Professionnel - 24/04/2016
« Séjour semaine 16 »

Séjour parfait avec un personnel de qualité. Pas de remarques negatives. Chambre parfait, wifi impeccable. La possibilité de travailler dans la chamber est ideal. Voila dix ans que nous passons par votre hotel à Hannovre et la qualité reste parfaite

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Salut Monsieur jos_d916, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hannover City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous remercions de votre fidélité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur jos_d916, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Suites Hannover City

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/02/2016

Très calme et bien situé. Les enfants ont adoré le coin enfant.

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