Hôtel - ibis Berlin City West
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Berlin City West

4.0/5 647 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes les chambres de l'ibis Berlin City West disposent de nouveaux lits Sweet Bed by ibis, climatisation centrale, WIFI gratuit, TV avec nombreuses chaînes Sky et bureau.

  • 136 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 11 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Prise RJ11
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 1 442 avis

Les avis de nos clients ibis Berlin City West

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 647 avis
Luis En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour »

Agréable séjour, calme, propreté, sympathie.

Michel C. En couple - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour berlin »

Excellent séjour, Hotel au top ét service au meilleur niveau

André En couple - 23/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon accueil »

Bon accueil, professionnel

Anonyme Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agreable »

Chambres fonctionnelles et propres. Personnel accueillant et capable de vous donner les renseignements dont vous avez besoin. Hôtel proche des transports. Dommage que le bar ne propose pas plus de choix

Céline Entre amis - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« tout est parfait »

Tout commence par un excellent accueil de Patrick, les chambres sont propres, le petit déjeuner fourni peut être un journal français au petit déjeuner serait appréciable...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Berlin City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Eyline

Bert Professionnel - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correcte mais sans plus »

Chambres vieillissantes pas aux normes des Ibis modernes Petit déjeuner où il manque quelques viennoiseries

Gregoire En famille - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR BERLIN »

MERCI POUR VOTRE ACCUEIL ET LA DISPONIBILITE MALGRE UNE ARRIVEE TRES TARDIVE RECU AVEC GENTILLESSE, CHECK IN SANS SOUCIS, LES EXPLICATIONS ETAIENT CLAIRES ET " EN FRANCAIS" CE QUI NOUS A BIEN AIDE PETIT DEJEUNER RICHE ET VARIE,

M. En couple - 11/12/2017 Avis certifié AccorHotels

Notre 8° séjour à l'hôtel ibis Berlin City West a débuté par le chaleureux accueil de Patrick. (Il est toujours agréable de retrouver une tête connue.) Les chambres sont propres et le confort de la literie est excellent, il permet de récupérer de la fatigue de journées bien remplies. Le buffet du petit déjeuner est équilibré varié et composé de produits frais. le service y est discret et efficace. c'est un endroit à recommander.

Isabelle K. En couple - 08/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« agréable séjour »

Nous apprécions la chambre à 2 lits (et donc 2 couettes) et le calme dans cet hotel. Un bon petit déjeuner. Avec le métro (Fehrbellinerplatz) trés proche on se rend facilement où l'on veut dans Berlin. Personnel accueillant.

En couple - 07/10/2017 Avis TripAdvisor
« Ce n'était pas mon premier passage dans cet hôtel »

J'aimais bien cet établissement pour différentes raisons telles que situation géographique,accueil, calme...Le personnel est toujours accueillant toutefois le service m'a paru moins efficace et la qualité du petit déjeuner s'est légèrement dégradée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher olgad, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Berlin City West. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mathijs Parsch | Hoteldirektor / General Manager ibis Berlin City West

Alain D. En couple - 03/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« A propos de la qualité »

Bonjour, Si ma mémoire ne me fait pas défaut, c'était mon 6ème séjour dans cet hôtel situé dans un secteur de Berlin que j'apprécie. Jusqu'ici j'avais toujours été satisfait de l'établissement, pour cette fois cependant je voudrais noter que les dimensions de la chambre sont toujours convenables et la literie confortable mais j'ai trouvé une moquette tachée à la fois dans la chambre et dans le couloir menant aux ascenseurs. J'émets quelques réserves sur l'entretien mais il s'agit bien sûr d'un lieu de courts séjours. L'accueil est toujours très correct et j'ai eu la chance de trouver un réceptionniste parlant français qui m'a évité l'usage de mon allemand rudimentaire. Concernant le petit déjeuner, le service m'a semblé plus "dispersé", il n'y a plus de plateaux à l'entrée du restaurant et le buffet était moins bien fourni que lors de mes précédents passages( faible variété de pains et de fromages, parfois absence de bacon accompagnant les oeufs, pas toujours de viennoiseries, un jour sans jus d'orange...). Je me pose la question de savoir si ces "changements" tiennent au gestionnaire...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Berlin City West. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. En ce qui concerne les taches sur la moquette nous allons signaler le problème au département des rénovations. Pour le soucis au petit-déjeuner cela sera discuté lors de notre prochaine réunion afin que cela ne se reproduise plus dans le futur. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mathijs Parsch | Hoteldirektor / General Manager ibis Berlin City West Brandenburgische Straße 11 • 10713 Berlin • Deutschland T +49 (30) 86 20 20 • F +4… -222 H3… ibis.com • accorhotels.com

En couple - 26/09/2017 Avis TripAdvisor
« PRIX TRES ELEVE PAR RAPPORT A LA PRESTATION »

Accueil agréable, personnel gentil mais le soir de l'arrivée personne ne parlait français ! Le terminal de paiement par carte bancaire affiche tout les numéros sur le ticket ce qui n'est pas normal ! Moquette dans la chambre a besoin d'être changée ! Sinon bonne situation de l'hôtel. Un effort pourrait être fait sur les tarifs surtout en basse saison ! Inclure "BIEN" entre Moyen et Très Bien pour les notes !

Juergen Professionnel - 21/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable avec un bon rapport qualité/prix »

Personnel trés acueillant et aimable. Chambres effiaces, mais plutôt spacieux pour cette classe d'hôtels. Séjour très agréable. Les chambres sur la petite rue à côté sont à préférer. Petit déjeuner sans fioritures, mais frais et bon!

B. Professionnel - 20/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bien. »

Les 5 nuits sont bien passées. Mes demandes et questions ont était bien répondu, et je suis très satisfait avec mon deuxième séjour dans cette hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Berlin City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mathijs Parsch / General manager ibis Berlin City West Brandenburgische Straße 11 • 10713 Berlin • Deutschland T +49 (30) 86 20 20 • F +4… -222 H3… ibis.com • accorhotels.com

Ahmed (. En couple - 15/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel à recommander »

Bon emplacement (à 2 min d'une bouche de métro et pas loin du centre). Chambre ok (au calme comme j'ai demandé. Service de chambre excellent). Personnel sympa et serviable. Seul souci: discordance entre ce qui a été réservé et ce qui existe dans les documents du personnel: * à l'arrivée: on ne retrouve pas ma réservation juste avec le passeport, heureusement j'avais une copie de la réservation * un jour, au milieu de mon séjour, on me dis que j'avais pas droit au pt dej, puis ils se sont excusés * le dernier jour, on a bloqué ma carte à 12 h alors que j'ai réservé à l'avance un late check out Malgré ces petits détails, ça était un agréable séjour. Je remercie tout le personnel de cet hôtel

M. En couple - 12/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Après 6 séjours excellents attention cette fois à l'accueil le jour de l'arrivée. »

Après 6 séjours excellents dans cet hôtel je regrette le manque de chaleur dans l'accueil du jeune homme présent le 6 juin, jour de notre arrivée cette année.Dans un premier temps il n'a pas été possible de bénéficier de la réduction de 40 Euros liée aux 2111 points de fidélité détenus.Ensuite ce jeune homme nous dit que la chambre n'est pas prête alors que sa collègue nous donne la carte d'accès à la chambre qui est: disponible Je pense qu'il est plus commercial, dans la mesure du possible, de ne pas faire attendre le client jusqu'à 15 H. D'autre part le bénéfice des points fidélité est-il supprimé aux clients qui préfèrent régler leur séjour à l'accueil à l'arrivée? Néanmoins l'ensemble des autres collaborateurs et collaboratrices nous a donné entière satisfaction. Disponibilité, sourire et convivialité étaient au rendez-vous. Les petits déjeuners sont excellents, alors: Nous espérons revenir.( et récupérer rapidement nos 40 Euros.....) A bientôt.

En couple - 31/05/2017 Avis TripAdvisor
« Sympa, mais pourrait faire mieux »

Je trouve le petit déjeuner très maigre pour 11 euros. le café n'est pas bon (amer), la salade de fruits pas fraîche, le choix de fruits limité. Pour le reste, le personnel est très agréable, la chambre propre et fonctionnelle, la literie parfaite. J'ai apprécié d'avoir été placé dans une chambre donnant sur la cour intérieure

Anonyme En couple - 22/05/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaisante. »

Dix jours dans cet Ibis (comme plusieurs fois depuis plusieurs années). Accueil parfait. Echanges très cordiaux quand ce fut nécessaire. Personnel très attentif.

Anonyme En famille - 19/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Le personnel est très accueillant; l'accessibilité de l'hôtel est facile. Je me permets de signaler un point négatif à savoir l' odeur désagréable de la salle d'eau.

alainbA1445XG Voyage solo - 24/03/2017 Avis TripAdvisor
« Je reviendrai ! »

Personnel sympa, à l'écoute des attentes du client. Les chambres sont très bien faites, confortables, fonctionnelles, meilleures que les nouveaux modèles IBIS (plus de place sur la table). Je reviendrai, et je conseillerais à mes amis pour visiter Berlin.

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