Hôtel - Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

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4.0/5 2 123 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

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  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives
    • Croquet
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

  • 229 suites
  • 214 suites non-fumeur
  • 18 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 6 suites communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
Les équipements de nos suites

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 333 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 123 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Bultelc En famille - 05/12/2017
« Super choix d'hôtel à berlin pour les familles »

2 jours très agréables dans un hôtel bien situé. chambre super bien équipée pour 2 adultes et 1 enfant. équipement (micro-ondes, lavabo, frigo) très apprécié. séparation possible de la chambre avec le rideau, très bonne idée. petit coin enfant vers l'accueil = bonne idée aussi.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/11/2017
« Hôtel connu et déjà fréquenté plusieurs fois. L'état des chambres se dégrade sensiblement ! »

- Les rideaux d'occultation des fenêtres fonctionnent mal ou pas du tout pour l'un d'eux. Certains doubles rideaux n'existent plus et ceux qui restent sont dans un état déplorable ! - Forte et tenace odeur d'urine dans les WC (même nettoyés) !! - Notre réservation était clairement "1 chambre à 2 lits simples" et nous avons eu 1 chambre à 1 grand lit + 1 lit supplémentaire : celui-ci prend beaucoup de place dans la chambre, est très inconfortable et dans un état fort médiocre. Nous avons préféré y renoncer après que la réception nous a déclaré qu'une chambre à 2 lits simples était réservée d'abord aux... handicapés et, de toute façon, pas disponible dans l'immédiat ! - Ceci est surprenant et laisse 1 impression étrange à un adhérant Accord Business Plus depuis de très très nombreuses années ! - Enfin, le rapport qualité-prix du petit-déjeuner est sensiblement inférieur à celui de la plupart des autres hôtels du groupe. - Pour terminer sur une note positive, l'hôtel est toujours aussi bien placé dans Berlin et la plupart du personnel -d'étage comme de la réception- est fort courtois et agréable.

Avis certifié AccorHotels
Alex S. En famille - 07/11/2017
« Situation parfaite »

Hôtel très bien situé offrant toutes les commodité pour passer un bon séjour

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 06/11/2017
« équipe pas très chaleureuse »

Accueil mitigé lors du check in Attente trop longue lors du petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Nl Entre amis - 31/10/2017
« Un presque-appartement sans les soucis d’un appartement »

Novotel Suites prend les avantages d’un appartement, avec ses 30m2 par chambre et sa kitchenette, sans les désavantages de la location d’appartement. Une plaque à infusion nous a tout de même manqué. Pour rendre le séjour encore plus agréable, les réceptionnistes ont tous été très aimables et très souriants. Répondant toujours favorablement à nos demandes. Très content du choix de l’hotel !

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 31/10/2017
« Séjour Familial à Berlin »

Séjour agréable dans une chambre spacieuse pour 4.

Avis TripAdvisor
En famille - 30/10/2017
« pas a la hauteur des ces étoiles »

ménage douteux surchauffé serviettes non remplacées accueil moyen pas de places au petit déjeuner produit douche vide mal insonorisé personnels non souriant pour un 3 étoiles c est très moyen je ne le recommande pas

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Caluxis, thank you very much for taking your time to provide us with your feedback from your most recent stay with us. We are sorry to read that you did not totally enjoy your stay and only see us as an average hotel. We would greatly appreciate to get another chance to fully convince you of our service culture. Kind regards, Dennis

Avis certifié AccorHotels
Martine Professionnel - 29/10/2017

Très bien comme toujours. Personnel attentif. Chambres spacieuses. Emplacement parfait.

Avis certifié AccorHotels
Cathy En famille - 29/10/2017
« Hotel très bien situé mais service à revoir »

Après un accueil très moyen : la personne en charge de l'accueil est au téléphone et discute longuement avec quelqu'un qu'elle a l'air de très bien connaitre alors que nous sommes devant elle à attendre, nous arrivons dans une chambre qui n'a manifestement pas été faite. Une cannette de boisson vide est posée sur une chaise, la moquette est poussiéreuse, il n'y plus de gel lavant ni dans la douche ni à côté de la baignoire. Le lit canapé a un matelas TRES mou, la chambre est surchauffée ... Le lendemain deux serviettes sales sont reprises mais non remplacées par des serviettes propres, toujours pas de gel nettoyant. Nous n'en n'aurons pas de tout le séjour. Enfin, la salle de petit déjeuner est trop petite, il faut parfois attendre son tour pour pouvoir déjeuner ... Pour un hôtel qui se revendique trois étoiles, le service est vraiment très moyen ... Nous ne reviendrons pas dans ce Novotel Suites.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/10/2017
« Moyen »

J'ai l'habitude de séjourner dans cet hôtel Il m'est réarrivé une mésaventure au moment du petit déjeuner, où l'hôtel avait oublié de me compter comme "petit déjeuner payé". Ils avaient simplement mal lu la réservation. Mais dans ce cas, leur procédure est de demander d'aller régler auparavant, ce qui peut faire perdre un temps infini s'il y a la queue au comptoir ce qui est tout de même fréquent le matin. Je n'ai vu cette procédure que dans cet hôtel. Il serait plus simple qu'ils notent que le petit déjeuner est pris et qu'on s'explique au moment du check out.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 16/10/2017
« Idéal pour un trip à Berlin »

Situé face à la station Anhalter Strasse, cet hôtel est parfait pour découvrir toute la ville ainsi que Potsdam. Grande chambre confortable équipée d'un micro onde et d'un frigo, ainsi que d'un coin salon / salle à manger, vous craquerez pour la salle de bain équipée d'une douche ET d'une baignoire. Le petit plus, la boisson chaude à emporter avec sa madeleine offerte pour bien démarrer la journée. Propre et très calme, merci à toute l'équipe pour la qualité de vos prestations. Rapport qualité prix imbattable à Berlin au vu de sa situation géographique.

Avis certifié AccorHotels
Christelle Voyage solo - 15/10/2017
« Idéal »

Cet hotel est parfait Chambre très spacieuse avec une salle de bain au top et quel calme Et cerise sur le gâteau, les transports en commun presque devant la porte Rapport qualité prix imbattable pour découvrir Berlin Et la boisson chaude offerte avec une madeleine Merciiiiii tout simplement

Avis certifié AccorHotels
S. Entre amis - 28/09/2017
« Séjour marathon à Berlin »

Hotel très bien placé, chambre confortable, avec 2 couchages séparé permettant à 2 amis marathoniens de partager une chambre sans problème. L'emplacement idéal permettait pour des marcheurs en forme d'aller à pied sur tous les points touristiques remarquables. Des loueurs de vélos sont situés à proximité.

Avis certifié AccorHotels
Cedric Voyage solo - 22/09/2017
« Un concept usé »

Pas de reproches à faire à l'équipe de cet hôtel, pas si proche de la Potsdamer Platz, malgré ce que ce nom laisse croire. Un gros plus au parking. Mais les Novotel Suites paraissent bien vieillots. Un lit peu confortable, des volants occultant presque identiques à ceux que l'ont trouvent dans un Ibis Budget, une déco fanée et, surtout, un éclairage faiblard. Gênant lorsque l'on veut travailler.

Avis certifié AccorHotels
François E. En famille - 12/09/2017
« Expérience hôtelière familiale impeccable »

Deux chambres réservées en tarif famille, bon rapport qualité prix. Lieu astucieux (lit d'appoint avec un vrai matelas qui se glisse sous les lits adultes) Les enfants ont adoré, les parents ont apprécié.

Avis certifié AccorHotels
Xx Professionnel - 11/09/2017
« Bien sans plus »

pas récent

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 09/09/2017

Bon séjour mqis la qualité de l'accueil laisse a désirer. On était si pressé que je paye qu'on ne m'a même pas fait le récapitulatif de mon séjour. Pourtant vérifier le nombre de nuit me paraît être la base. En revanche, le travail des femmes de chambres est très bien.

Avis certifié AccorHotels
Guy-clement Voyage solo - 06/09/2017
« DECEPTION »

Accueil particulièrement mauvais, non personnel. Petit déjeuner pas digne d'un novotel pas de fruit et de viennoiserie. Dans la chambre pas de body Lotion ou savon. Bref LAMENTABLE

Avis certifié AccorHotels
R. V. En famille - 06/09/2017
« Très bon rapport qualité/prix »

Hôtel très bien situé dans la ville, accueil très bon, rapide, efficace. Chambre calme, propre, bien conçue. À conseiller.

Avis certifié AccorHotels
V. Entre amis - 05/09/2017
« Vraiment très bien à tous les niveaux.Personnels et chambres.Le petit déjeuner à 10 euros cela serait bien. »

Tout est bien à l'hôtel.Le seul problème le pris du petit déjeuner 10 euros serait mieux que 17 euros.Merci.

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