Hôtel - ibis budget Lyon Gerland
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Lyon Gerland

3.0/5 757 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • parking privé gratuit non couvert et sous réserve de disponibilité
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Réception ouverte 24/24

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 106 chambres
  • 72 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
3.7/5 Note AccorHotels 3 082 avis

Les avis de nos clients ibis budget Lyon Gerland

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor 757 avis
J. Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Toujours les mêmes améliorations à prévoir : Meilleure literie surtout les oreillers Plus d’insonorisation trop de bruit dans les couloirs

Anonyme En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« exellent séjour »

Chambre bien conçue, avec les WC séparés

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

D. En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Manque de cohérence entre les infos du site web et le personnel présent sur place »

J'ai réservé sur internet et fait chek on line sur lequel on me donnait la possibilité d'arriver avant midi , ce que j'ai demandé. On devait m'envoyer un n° de chambre ainsi que le code sur mon tel. Je suis arrivée a l’hôtel à 11h00 et n'avait rien reçu de votre part. Lorsque je suis arrivée à la réception on m'a dit qu'il n'était pas possible d'avoir une chambre avant midi. Je leur ai expliqué mon cas ils ont dit que c'était eux qui décidait et que ce n'était pas avant midi. Au bout d'un moment de tergiversation ils ont enfin concédé à me donner une chambre. Je m'étais organisée en fonction des données de votre site et force de constater qu’apparemment le personnel sur site n'est pas informé. je trouve cela lamentable et fort dommageable pour l'image d'Accor.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Gerland. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

G. Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtel propre. Personnel agréable. Petit déjeuner bien

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil. »

Personnel aimable, attentif à nos besoins, y compris pour des renseignements sur les transports en ville.

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Patrick En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel assez calme »

les chambres cotés parking sont très calme, peu de bruit dans l'hôtel et le petit déjeuner est parfait.

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Sandra En famille - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé »

Hôtel bien placé,juste dommage que le pdj soit pas très bien organisé ...

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

V. En couple - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« De passage »

Personnel accueillant, hôtel silencieux. Chambre correcte mais quelques négligences dans la propreté

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Lelievre En famille - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour »

Hôtel entouré de prostitué C est juste affreux surtout lorsque en plus il s agissait d un séjour familial Chaque soir en rentrant à l hôtel nous étions obligé de traverser une rue remplie de prostitue Hôtel vraiment à deconseille

La réponse de notre établissement
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Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Gerland. Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes hélas impuissants face à ce phénomène, malgré plusieurs plaintes de notre part auprès de la ville de Lyon et de autorités. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Huet / Directeur

Anonyme En famille - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« prestation en phase avec mon attente »

séjour de détente réussi.Accueil réussi. petit déjeuner amélioré et c'était nécessaire. Propreté bonne. Literie bonne.

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Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Fanny En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour, rien à redire pour le prix »

Chambre propre ( revoir fonctionnement chasse d'eau et porte douche). Tout sentait bon. Personnel au top, sourire, accueil, amabilité, que ce soit l'équipe du soir ou du matin. Petit dej excellent. Si on doit revenir sur Lyon , on y retourne.

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Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme En famille - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Points négatifs : Aucun espace entre les 2 lits. Pas assez d'espace entre le pied du lit et le mur. Pas assez d'espace entre le lit et le mur côté fenêtre. Pas assez de cintres. Point positifs : Très bon accueil. Sourire et politesse. Très serviable (seconds oreillers demandés et obtenus très rapidement). Sortie du gardien très tard dans la nuit pour nous guider vers une place de parking, ce qui est très appréciable. Clientèle traitée en tant qu'êtres humains et non comme un simple numéro

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Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme Professionnel - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait pour un deplacement professionnel »

Besoin mensuel pour deplacement professionnel.

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme En famille - 26/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« A éviter »

Accueil moyen, chambre sale , le lit du haut jamais fait, le savon douche a disparu au bout de la deuxième nuit, Rupture de pain 2 matins sur 3..... Un matin , il n’y avait plus d’assiette, un autre matin plus de tasse...le personnel aux abonnés absents.....

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Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Gerland. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Remi Professionnel - 26/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre propre et service courtois »

Séjour Professionnel , proche de mon lieu d'arrivée et du restaurant pour profiter des deux .

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Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Njkjh En couple - 26/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Qualité prix convenable »

Pour le prix la chambre est plutôt satisfaisante cependant la chambre a mon goût est très petite et la salle d'eau en plein milieu de la chambre me semble peu judicieux, en revanche l'ouverture de porte avec code est plutôt pratique

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Stéphane V. Professionnel - 25/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait »

Chambre propre, pas d'odeur de cigarette et silencieuse (côté parking au 2°). Accueil souriant et le gardien m'a trouvé une place de parking à mon retour nocturne. Comme convenu, je suis resté jusqu'à 11h, (dommage qu'une femme de chambre soit entrée par erreur le matin alors que je dormais encore;). Seule la réservation par internet m'a parue compliquée. Pour le reste, c'était nickel. Une carte de Lyon disponible à l'accueil aurait été un plus :)

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Anonyme Professionnel - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cool. Équipe sympathique »

Équipe sympathique

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Anonyme Professionnel - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Je n’avais pas eu l’information Qu’il n yavait plus de poste à CB mais uniquement chèque ou liquide Meme si je suis passée par le site web et que cela a été confirmé à l’accueil fermement, mes points n’ont pas été crédité à ma carte Merci de régulariser

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Michel U. Voyage solo - 23/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Retour sur expérience d'hébergement 3 nuits à Ibis bleu Gerland »

Etablissement très propre et personnel très aimable. Petit bémol: les serviettes de toilettes ont été changées TOUS les jours, même si je ne les avais PAS mises dans la douche, JUSTEMENT par respect pour l'opération "plantez des arbres"; donc ce panonceau ne sert STRICTEMENT A RIEN... Sinon établissement assez bruyant à mon étage: une bande de jeunes NOMBREUSE dans une chambre proche le vendredi soir, musique, claquements de portes et déplacements dans le couloir, discussions fortes et éclats de voix jusqu'à QUATRE heures du matin... Rebelote le samedi soir, dans une chambre voisine, avec un groupe bien plus restreint, des blacks vraisemblablement d'après les voix et la musique, mais ça a duré bien moins longtemps... Le dimanche soir, peu de monde, c'était parfait.

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