Hôtel - ibis Firenze Nord Aeroporto
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Firenze Nord Aeroporto

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3.5/5 1 253 avis
Tous les hôtels à Sesto fiorentino
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 220 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 12 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bidet
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 510 avis

Les avis de nos clients ibis Firenze Nord Aeroporto

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 253 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/04/2018
« Personnel fade.. amateur »

Impression d avoir eu à faire a un personnel non qualifié

Avis certifié AccorHotels
Romain Professionnel - 31/03/2018
« Correct »

Accueil un peu limite. Personnel au bar très sympa

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 03/03/2018
« Froid »

L hôtel et les chambres étaient froides pas assez chauffé.

Avis certifié AccorHotels
Denis Professionnel - 15/01/2018
« A quelques minutes de l’aeroport de Florence »

Emplacement calme pour passez une agréable nuit avant de rejoindre un vol de bonheur.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. Zhou, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Remy Kristek Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Stan C. Professionnel - 15/01/2018
« Pas sérieux »

Les chambres sont grandes, la literie est bonne, mais tout le reste est une catastrophe ! La salle de bain est vieillotte, la chasse d'eau fonctionne très mal, l'eau a une odeur et un goût épouvantables, quand il y a de l'eau... Car un matin, plus d'eau ! Il a fallu réclamer des bouteilles d'eau à la réception, Je me suis lavé avec de l'eau gazeuse tout juste sortie du frigo... J'ai dû là encore réclamer pour obtenir le remboursement de la nuitée. La télévision date du siècle dernier et l'image est pleine de neige. Un autre soir, la chambre était transformée en frigo car la femme de ménage avait laissé la fenêtre ouverte en plein mois de janvier... Enfin, comme j'avais réservé plusieurs chambres pour mon équipe et alors que j'avais envoyé à plusieurs reprises un mail précisant le nom de chaque personne pour chaque numéro de réservation, alors que j'ai demandé à mon arrivée st tout était en ordre, la réception m'a répondu que tout était géré. Cela n'a pas manqué, ils se sont trompé et une personne s'est retrouvé sans chambre... Après 15 minutes ils lui ont donné une clé, mais en arrivant dans la chambre il a constaté qu'elle était déjà occupée !!! Encore au moins 15 minutes ont été nécessaires pour finir par trouver une chambre... Tout cela dans une nonchalance irrespectueuse. Quand après tous ces ratés j'ai suggéré qu'ils pouvaient bien nous offrir une boisson, j'ai reçu une fin de non recevoir catégorique. La garantie 15 minutes d'IBIS ne s'applique selon eux que si vous avez un problème DANS la chambre. Mais pas quand ils ne sont pas fichus de vous donner la chambre que vous avez réservée et garantie. Bref l'hôtel est correct mais une partie du personnel ne fait pas son travail et n'est pas à la hauteur des principes d'Accor. Dommage car d'autres sont très sympathiques et professionnels. Cet hôtel donne l'impression d'un bateau sans capitaine. Où est la direction ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Stan, Nous nous excusons vraiment pour ce qui a passè, il n'était pas une chose volontaire mais un problème tecnique. De tout façon vous avez eu votre remboursement tout de suite. Nous avons fait de notre mieux et pour remédier au manque de l'eau nous vous avons donné des bouteille d'eau minerale. Quand vous etes allé au bar, l'eau à temperature ambiante était terminé et ayant dit que vous aviez besoin de l'eau juste pour vous brosser les dents , l'assistant à la direction, vous a donné l'eau fraiche mais juste parce que vous aviez dit que vous utilisait l'eau pour vous brosser le dents, non pour vous laver. Pour ce qui concerne les chambres, il y avait de la confusion parce que, quand vous avez fait la reservation vous avez choisit una date de check-out qui n'etait pas la meme et que vous avez décidé de changer sans dire rien à la reception donc , ayant trouvé des valises dans votre chambre, celle, qu' aurait du faire le check-out , nous avons du allongé la date du check_out et ce pour cette raison que vous avait une chambre moin. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre hotel, pour vous faire changer votre idée. Notre meilleures salutations, Rémy Kristek -Le Directeur

Avis certifié AccorHotels
Christine En couple - 13/11/2017
« tres correcte »

sur florence le manque de navette gratuite (navettes gratuite ( dans tous les hotel ibis de tous le aéroports) ne facilite pas l'accès à l hotel et en plus coûte relativement cher pour un petit trajet en taxi seul transport à 23€ une personne seul à intérêt à prendre l a navette pour le centre ville à 6€ et choisir un hotel dans le centre

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
B. Voyage solo - 08/11/2017
« Séjour florentin plutôt agréable »

Bon hôtel avec un accueil agréable. La décoration et les sanitaires de la chambre semblent un peu "vieillots" après un séjour dans un Ibis Styles ou même un Ibis budget.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame BOURDON, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes desolées que la décoration et les sanitaires de la chambre semblent un peu "vieillots", mais nous sommes en train de changer et rénnover part de l'Hotel: nous avons déjà 2 étages avec nouvelles décorations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Remy Kristek Hotel Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 01/10/2017
« Acceuil non professionnalisme et irrespectueux »

Un acceuil non professionnalisme et irrespectueux de la part d'un jeune staff, et je sentais le racisme de sa part, et autres membres du personnel ont fait en sorte que je suis un client "asiatique" de passage et sans importance. Inadmissible

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, dans notre hotel, nous accuellions une clientele internationale et surtout asiatique (le 30%); c' est pour ca que nous avons entre notre staff une personne qui parle chinoise et nous sommes vraiment desolès pour votre impression, mais tous nos clients sont important ca ne dependant pas de la nationalitè. Soyez assurè que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rèmy Kristek Directeur

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 28/09/2017
« Très bien pour le prix internet »

Personnel très gentil et serviable

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur BERTIN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Rac Professionnel - 17/09/2017

Personne à la reception nul ! Arrivé à 10h30 . La chambre m'est proposé qu'à partir de 14h00. Après avoir insisté, je reçois quant même une chambre à 12h30. Desolé, mais les nouvelles personne à l'acceuil ne sont pas dutout professionel. J'y retournerai quant même en ésperent avoir un meilleur acceuil.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Nous vous proposons de consulter nos informations pratiques disponible en ligne: en effet nous vous confirmons que l'arrivée est possibile à partir de 14.00, le départ est à faire avant 12.00 le jour suivant. La personne à l'accueil vous a donc fait une faveur exceptionnelle en vous faisant l'arrivée à 12.30. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rémy Kristek Hotels Manager Ibis Firenze Nord Aeroporto & Ibis Prato Est

Avis certifié AccorHotels
Jean-marc En couple - 10/09/2017

Site dans lequel se situe l’hôtel peu sympathique. Accueil "commercial". Clim bruyante. Restauration. Carte limitée et prix relativement élevés. Petit déjeuner. Eviter les moment de forte affluence.

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémy Kristek General manager

Avis certifié AccorHotels
M. A. En couple - 26/08/2017
« Bon séjour »

la Climatisation ne fonctionne pas correctement les informations ne sont pas souvent transmises d'un shift à l'autre Mais globalement le séjour s'est bien déroulé les réceptionnistes sont à l'écoute ainsi que le personnel du restaurant

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rémy Kristek Hotels Manager Ibis Firenze Nord Aeroporto & Ibis Prato Est

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 25/08/2017

Parfait avec une équipe aimable et toujours disponible. Chambre confortable, spacieuse et bien équipée Tout cela pour un bon rapport qualité/prix.

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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rémy Kristek Hotels Manager Ibis Firenze Nord Aeroporto & Ibis Prato Est

Avis certifié AccorHotels
M. A. Z. En couple - 19/08/2017
« Passable »

Hotel correct, propre et calme sinon très mal situé et surtout sans la navette pour l'aéroport qui oblige le client de dépenser 22euros afin de se rendre sa l'aéroport sachant que le nom de l'hôtel est : ibis firenze aéroport !! Aussi un amateurisme en prestation globale car trouver une seule grande et petite serviette pour une réservation pour deux personnes est juste inacceptable de nos jours.

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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rémy Kristek Hotels Manager Ibis Firenze Nord Aeroporto & Ibis Prato Est

Avis certifié AccorHotels
Julien En couple - 17/08/2017
« Hotel à éviter »

Le personnel lors du check in a été particulièrement accueillant et précieux par ces conseils dans un excellent français. Malheureusement, malgré ce point très positif, le reste du séjour à été une suite de déception. Pour faire un point non exhaustif: Pour une chambre concernant un couple, un seul verre de bienvenue offert! Du jamais vu dans les autres hôtels et qui malgré notre demande insistante est restée à un seul verre à ce partager. .. une blague de mauvais goût? Du non respect du client ? Ou essayer de pousser à la consommation ? De quoi donner envi de rendre sa carte Silver si on prend en compte de la façon de répondre à notre étonnement! La chambre est correcte pour la gamme d hôtel. Odeur de canalisations dans le bloc de salle de bain. Fort désagréable (signalé au personnel ) La température de la douche est instable et celle ci en est dangereuse car elle peut passer en un instant au brûlant. Un adulte peut réagir mais un enfant ? Tous les matins après le petit déjeuner nous avons eu la surprise d avoir non carte d accès desactive... à devoir redescendre à l accueil et attendre al heure des départs! Lors du check out le personnel n a pas souhaité bon de nous demander notre retour d expérience. .. sûrement habitué aux réponses négatives

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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémy Kristek Hotels Manager Ibis Firenze Nord Aeroporto & Ibis Prato Est

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/08/2017
« Acceuil peu courtois »

Non satisfait de l'accueil qui nous a ete réservé en raison d'une erreur de tarif de réservation alors que nous étions de bonne fois le prix de notre chambre a ete augmenté de plus de 20%.

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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémy Kristek Hotels Manager Ibis Firenze Nord Aeroporto & Ibis Prato Est

Avis TripAdvisor
En famille - 07/08/2017
« C'etait très bien ! »

très bon accueil, personnel sympathique, chambres (nous en avions 3) et prestations (diner, petit déjeuner, parking) nickel, l'hôtel n'est pas bruyant, nous y avons séjourné une nuit , j'ai effectué la réservation et le paiement en avril pour un séjour en aout , je recommande cet hotel

La réponse de notre établissement
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Cher client, Je tiens à vous remercier pour l'excellente revue que vous nous avez donné sur TripAdvisor. Son opinion est très importante pour nous. Cordialement, Rèmy Kristek Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 31/07/2017
« Pas d'airco dans la chambre »

L'airco ne fonctionnait pas dans la chambre

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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémy Kristek Hotels Manager Ibis Firenze Nord Aeroporto & Ibis Prato Est

Avis certifié AccorHotels
Khadija En famille - 22/07/2017

L'hôtel est rénové, très propre, la chambre bien agencée, belle salle de bain, très bonne literie comme dans tous les Ibis, un bémol les lits double (1 personne) sont trop petits!

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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Rémy Kristek Hotels Manager Ibis Firenze Nord Aeroporto & Ibis Prato Est

Avis certifié AccorHotels
Marco En couple - 15/07/2017
« Très bon rapport qualité prix »

Belle chambre. Très propre. Endroit calme. Idéal pour visiter Florence et la Toscane à un prix correct.

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, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rémy Kristek Hotels Manager Ibis Firenze Nord Aeroporto & Ibis Prato Est

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