Hôtel - ibis Firenze Nord Aeroporto
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Firenze Nord Aeroporto

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3.5/5 1 274 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 220 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 12 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Bidet
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 571 avis

Les avis de nos clients ibis Firenze Nord Aeroporto

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 274 avis
Avis TripAdvisor
En couple - 21/06/2018
« tres bon établissement »

Etablissement présentant une bonne qualité de services . Une remarque concernant la prestation repas du dimanche soir servi au bar et pas au restaurant. Organisation à revoir car mauvaises conditions de travail pour le personnel qui est obligé de courir du bar au restaurant fermé et du restaurant au bar.

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 19/06/2018

Très bien accueilli et guidé par le gestionnaire. Prestation petit déjeuner en baisse, dommage. Petit bémol concernant la sécurité routière: en effet lorsque l'on sort en voiture du parking de l’hôtel il y a un sens unique avec un virage à droite juste avant avec un risque de collision frontal avec ceux arrivant de droite. Il faudrait mettre un panneau d’obligation de tourner à gauche et un panneau sens interdit à droite plus imposants et mieux placés car les 2 panneaux existants sont très mal placés et pas assez visibles (le sens interdit trop haut est placé à hauteur pour un bus, on ne le voit pas en voiture et le panneau d'obligation de tourner à droite et petit et n'est visible qu’après s’être engagé en partie sur la voie ).

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Guest relation agent

Avis certifié AccorHotels
Jefn91 En couple - 12/06/2018
« Correspondant à notre attente »

Bon accueil en Français , parking , Grand choix pour la carte du diner , dommage qu'elle ne soit pas aussi en Français .

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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest relation agent.

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 29/05/2018
« moyen »

reception a desirer...un jeune a qui il faut popser les question,car pas de proposition,bus vill,plan,restos a proximite,pour la chanbre et le sejour ,impeccabe.

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Cher Client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest relation agent

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 21/05/2018
« Pas digne d'un Ibis de couleur rouge »

Très décevant. Pas digne de la qualité Ibis habituelle.

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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest RelationManager

Avis certifié AccorHotels
Hervé En couple - 14/05/2018
« Accueil efficace, séjour agréable »

Bon niveau d'accueil, chambre spacieuse et propre. Environnement sans intérêt mais proximité judicieuse de l'aéroport. Accueil assez impersonnel au restaurant.

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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager

Avis certifié AccorHotels
Guillaume En couple - 13/05/2018
« Bonne expérience »

Chambre confortable du lit à la salle de bain. Checkin rapide, checkout encore plus rapide.

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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager

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Anonyme Entre amis - 12/05/2018
« Personnel sympa mais prestations d’hotel Trop sommaires »

Agent d’accueil souriante et sympathique. La chambre pour 2 à 80€ ne vaut pas le prix. Surface petite mobilier plus qu’abimé. Matelas très creusé. Climatisation trop forte. Salle d’eau avec une serviette pour 2 personnes, porte de la douche cassée. Buffet petit déjeuner avec des produits surgelés (donuts, cake...) pas de jus de fruit frais.

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Cher Monsieur b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. General Manager.

Avis certifié AccorHotels
Jacques P. En couple - 11/05/2018
« Mauvaise expérience et déception d’un vieux client Ibis »

Pas de problème en ce qui concerne la qualité de la chambre et l’acceuil. Mais ma compagne et moi nous avons été très déçus et même mécontents de la restauration. Le café du matin n’est pas bon pour être gentil car plutôt degueulasse,le jus de fruit est de l’eau...et le 3 mai, alors que nous avions été installé à une table,par l’hotesse,pour le dîner un monsieur est venu nous dire qu’il ne pouvait pas nous servir car surmené par un groupe...il nous a donc chassé du restaurant vers 20h45. Nous avons du monter dans notre chambre chercher un vêtement et sortir pour chercher un restaurant acceuillant alors que nous étions fatigués par une longue journée de visite à Florence. Donc très mauvaise expérience. Jacques P.

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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. General Manager

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Pivoine83 En couple - 04/05/2018
« hôtel facile d'accès, parking gratuit, grande chambre et salle d'eau très propres, calme »

hôtel bien situé, proche autoroute et aéroport dont on n'a pas les nuisances sonores grande chambre et grande salle d'eau avec le bidet à l'italienne ! très propres séjourner en fin de semaine est très calme par rapport à l'agitation de la ville, pas de camion, pas circulation voiture laissée au parking gratuit de l'hôtel, c'est pratique, il y a aussi un garage payant un bus proche de l'hôtel vous emmène en ville pour 1.20€, le taxi c'est plus cher compter 30/35€ malgré le nombre de clients au petit déjeuner (plusieurs bus de touristes) le personnel était efficace et le réapprovisionnement régulier

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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager

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Anonyme En couple - 30/04/2018
« Hotel calme éloigné du centre »

Bon acceuil mais resto fermé le premier soir et on a quand même réussi à manger le second soir. Petit déjeuner pas assez copieux par rapport à d’autres ibis comme lille ou bruxelles. Beurre italien un peu spécial rt un seul choix.

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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager

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Jeff Professionnel - 27/04/2018
« Séjour simple mais bien »

Bon accueil , personnel disponible et aimable . Chambre simple mais bien avec une bonne literie .

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest relation agent

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Anonyme Professionnel - 10/04/2018
« Personnel fade.. amateur »

Impression d avoir eu à faire a un personnel non qualifié

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Chere Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest relationa agent

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Romain Professionnel - 31/03/2018
« Correct »

Accueil un peu limite. Personnel au bar très sympa

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest relation agent

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 03/03/2018
« Froid »

L hôtel et les chambres étaient froides pas assez chauffé.

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Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest relationa agent

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Denis Professionnel - 15/01/2018
« A quelques minutes de l’aeroport de Florence »

Emplacement calme pour passez une agréable nuit avant de rejoindre un vol de bonheur.

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Cher M. Zhou, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Remy Kristek Hotel Manager

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Stan C. Professionnel - 15/01/2018
« Pas sérieux »

Les chambres sont grandes, la literie est bonne, mais tout le reste est une catastrophe ! La salle de bain est vieillotte, la chasse d'eau fonctionne très mal, l'eau a une odeur et un goût épouvantables, quand il y a de l'eau... Car un matin, plus d'eau ! Il a fallu réclamer des bouteilles d'eau à la réception, Je me suis lavé avec de l'eau gazeuse tout juste sortie du frigo... J'ai dû là encore réclamer pour obtenir le remboursement de la nuitée. La télévision date du siècle dernier et l'image est pleine de neige. Un autre soir, la chambre était transformée en frigo car la femme de ménage avait laissé la fenêtre ouverte en plein mois de janvier... Enfin, comme j'avais réservé plusieurs chambres pour mon équipe et alors que j'avais envoyé à plusieurs reprises un mail précisant le nom de chaque personne pour chaque numéro de réservation, alors que j'ai demandé à mon arrivée st tout était en ordre, la réception m'a répondu que tout était géré. Cela n'a pas manqué, ils se sont trompé et une personne s'est retrouvé sans chambre... Après 15 minutes ils lui ont donné une clé, mais en arrivant dans la chambre il a constaté qu'elle était déjà occupée !!! Encore au moins 15 minutes ont été nécessaires pour finir par trouver une chambre... Tout cela dans une nonchalance irrespectueuse. Quand après tous ces ratés j'ai suggéré qu'ils pouvaient bien nous offrir une boisson, j'ai reçu une fin de non recevoir catégorique. La garantie 15 minutes d'IBIS ne s'applique selon eux que si vous avez un problème DANS la chambre. Mais pas quand ils ne sont pas fichus de vous donner la chambre que vous avez réservée et garantie. Bref l'hôtel est correct mais une partie du personnel ne fait pas son travail et n'est pas à la hauteur des principes d'Accor. Dommage car d'autres sont très sympathiques et professionnels. Cet hôtel donne l'impression d'un bateau sans capitaine. Où est la direction ?

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Cher Monsieur Stan, Nous nous excusons vraiment pour ce qui a passè, il n'était pas une chose volontaire mais un problème tecnique. De tout façon vous avez eu votre remboursement tout de suite. Nous avons fait de notre mieux et pour remédier au manque de l'eau nous vous avons donné des bouteille d'eau minerale. Quand vous etes allé au bar, l'eau à temperature ambiante était terminé et ayant dit que vous aviez besoin de l'eau juste pour vous brosser les dents , l'assistant à la direction, vous a donné l'eau fraiche mais juste parce que vous aviez dit que vous utilisait l'eau pour vous brosser le dents, non pour vous laver. Pour ce qui concerne les chambres, il y avait de la confusion parce que, quand vous avez fait la reservation vous avez choisit una date de check-out qui n'etait pas la meme et que vous avez décidé de changer sans dire rien à la reception donc , ayant trouvé des valises dans votre chambre, celle, qu' aurait du faire le check-out , nous avons du allongé la date du check_out et ce pour cette raison que vous avait une chambre moin. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre hotel, pour vous faire changer votre idée. Notre meilleures salutations, Rémy Kristek -Le Directeur

Avis certifié AccorHotels
Christine En couple - 13/11/2017
« tres correcte »

sur florence le manque de navette gratuite (navettes gratuite ( dans tous les hotel ibis de tous le aéroports) ne facilite pas l'accès à l hotel et en plus coûte relativement cher pour un petit trajet en taxi seul transport à 23€ une personne seul à intérêt à prendre l a navette pour le centre ville à 6€ et choisir un hotel dans le centre

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
B. Voyage solo - 08/11/2017
« Séjour florentin plutôt agréable »

Bon hôtel avec un accueil agréable. La décoration et les sanitaires de la chambre semblent un peu "vieillots" après un séjour dans un Ibis Styles ou même un Ibis budget.

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Chère Madame BOURDON, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Firenze Nord Aeroporto. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes desolées que la décoration et les sanitaires de la chambre semblent un peu "vieillots", mais nous sommes en train de changer et rénnover part de l'Hotel: nous avons déjà 2 étages avec nouvelles décorations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Remy Kristek Hotel Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 01/10/2017
« Acceuil non professionnalisme et irrespectueux »

Un acceuil non professionnalisme et irrespectueux de la part d'un jeune staff, et je sentais le racisme de sa part, et autres membres du personnel ont fait en sorte que je suis un client "asiatique" de passage et sans importance. Inadmissible

La réponse de notre établissement
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Cher client, dans notre hotel, nous accuellions une clientele internationale et surtout asiatique (le 30%); c' est pour ca que nous avons entre notre staff une personne qui parle chinoise et nous sommes vraiment desolès pour votre impression, mais tous nos clients sont important ca ne dependant pas de la nationalitè. Soyez assurè que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rèmy Kristek Directeur

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