Hôtel Novotel Suites Wien City Donau

Note TripAdvisor 4.0/5 1 971 avis
+ 18 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Suites spacieuses de 30 m², centre de remise en forme avec vues sur les environs verdoyants

  • Copieux petit déjeuner buffet, terrasse avec jardin paisible

  • Séjour gratuit pour deux enfants partageant la chambre de leurs parents

  • A 15 minutes à pied de la foire et 10 minutes du centre-ville par le métro (U-Bahn)

  • Bar chaleureux, Boutique Gourmande, boissons et en-cas 24 h/24

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Suite pour personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutique GourmandePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Wien City Donau

Radingerstrasse 2
1020
vienne
austria

Tel : +431245880

Fax : (+43)1/24588188

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • WIEN MESSEGELAENDE :   11A VORGARTENSTRASSE

  • U1 :   U1 VORGARTENSTRASSE

  • Par avion

    VIENNA SCHWECHAT À 20km / 12,43 miles

  • Par bateau

    SCHIFFAHRTSZENTRUM DDSG À 0,5km / 0,31 miles

  • Par voiture

    HANDELSKAI À 3km / 1,86 miles

  • Par voiture

    PRATER À 3,5km / 2,17 miles

  • Par voiture

    REICHSBRUECKE À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    SUEDBAHNHOF À 6km / 3 miles

  • Par train

    VIENNE/WIEN À 1,5km / 0,93 miles

  • Par train

    WESTBAHNNHOF À 6km / 3 miles

GPS :48.224321, 16.398868

Nos hébergements

Suite avec 1 lit double et 1 canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Suite avec 1 lit double, 1 canapé-lit et 1 lit supplémentaire

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

MyRoom par Thomas : La Suite années 70

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

MyRoom par Florian : La Suite Capitaine

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

MyRoom par Linda : ruche

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Confortablement installé dans votre fauteuil, vous laisserez votre esprit voyager à travers les cinq continents. Une sélection riche de plus de 65 boissons vous donnera l'occasion de compléter à votre gré, votre carnet de voyage.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Novotel Suites Wien City Donau

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

593 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 971 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Voyage en famille à Vienne

Note TripAdvisor 4.0/5

Gilles M En famille - 05/11/2019 Avis TripAdvisor

Hotel un peu excentré par rapport au centre ville mais près du centre de congrès. Chambres calmes mais un peu défraîchies (moquette, table, chaises largement usées) Bon petit déjeuner Personnel agréable mais sans plus

découverte de Vienne

Note TripAdvisor 4.0/5

mffauquet En couple - 25/09/2019 Avis TripAdvisor

Hotel très satisfaisant, correspond à mes attentes.. L'emplacement n'est pas central mais à proximité immédiate d'une station de métro et dans un quartier calme. Le Danube et ses rives se trouvent très proche.

Déçu car n'a pas le niveau des autresz Novotel Suites que j'ai utilisés

Note TripAdvisor 4.0/5

45RENE62 En famille - 19/08/2019 Avis TripAdvisor

Suite 621 :Problèmes de ménage: pour un séjour de 5 nuits, pas une seule fois les poussières n'ont été faites dans la chambre. Il était possible d'écrire "sale" dans la poussière qui couvrait les lampes de chevet. Le deuxième matin en prenant ma douche j'ai remarqué que l'eau ne s'écoulait pas bien, j'ai enlevé une quantité incroyable de cheveux qui empêchait l'écoulement de l'eau.

Cher invité, merci beacoup pour vos commentaires et suggestions d'améliorer. Premièrement nous ésperons que vous avez eu un bon temps à Vienne. Mais nous voulons nous excuser pous tous les problèmes pendant votre séjour. Il ne devrait pas arriver qu'un manque de propreté diminues votre confort. Je vais partager vos expériences avec mes collègues. Nous essayons de faire autant de contrôles que possible dans les chambres. Malheureusement, beaucoup d'arrivées et de départs peuvent entraîner des situations stressantes pour l'ensemble de notre équipe. Malheureusement, ce n’est pas une excuse adéquate. Nous tenons à vous informer qu'une rénovation aura lieu cette année. Nous espérons que vous apporterez des souvenirs positifs de votre séjour. Nos portes sont toujours ouvertes pour votre prochain séjour. Sincèrement, Michaela Kaineder

Bien installé et bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

ggrrs En famille - 18/08/2019 Avis TripAdvisor

Les chambres sont grandes et confortables. Nous avons eu un défaut de climatisation dans l'une d'elles, très vite résolu par le personnel. Ce dernier est aimable et à votre service quel que soit la raison pour laquelle nous les sollicitons.

Dear Guest, wow, thank you so much for your wonderful feedback, which I will definitely share with my colleagues. It is great, that you had a good time in Vienna and at Novotel Suites Wien. We are happy, that you especially liked the rooms and also our team. We hope that we provided you the stay you wished for. Our doors are always open for your next stay. Best regards, Michaela Kaineder

sejour à Vienne

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean G En famille - 13/08/2019 Avis TripAdvisor

Hotel placé à coté d'une station de métro avec un bon prix. programme de fidélité appliqué à la lettre. 1 seule boisson de bienvenue pour une famille de 4. C'est un peu mesquin pour un 4*. Salle pour le petit déjeuné trop petite

Cher invité, merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions et suggestions d'amélioration de votre séjour à Novotel Suites Wien avec nous. Tout d’abord, nous sommes heureux que vous avez trouvé des aspects positifs. Mais nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes. Bien sûr, je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Il n'y avait clairement aucune intention de ne pas vous sentir suffisamment apprécié à votre arrivée. Bien que ce n’est pas une excuse adéquate, je dois vous informer que le Novotel Suites Wien n’est pas un hôtel 4 étoiles. Nous sommes désolés si nous n'avons pas communiqué assez bien et si nous n'avons pas vous offrir le séjour que vous avez eu souhaité. En ce qui concerne la salle de petit-déjeuner, nous vouslon nous excuser si votre temps quotidien a été affecté par des délais d'attente. Malheureusement, la zone publique de notre hôtel est très petite. Il peut y avoir une rénovation, mais nous n'avons pas encore d'information maintenant. Malheureusement, le nombre d'invités dépend de nombreux facteurs, ce qui peut entraîner des temps d'attente quelque fois. Mais nous espérons que vous avez apprécié votre petit-déjeuner. Outre ces inconvénients, nos portes sont toujours ouvertes pour votre prochain séjour. Sincèrement, Michaela Kaineder

vacances entre amis

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 15/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

hotel très bien situé, agréable, personnel aimable et serviable

Cher Monsieur Z., Chère Madame Z., Merci beaucoup pour vos bons commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Wien City Donau. Nous sommes heureux que vous avez spécialement aimé l'emplacement et notre équipe. Je vais aussi partager vos commentaires avec mes collègues. Nous espérons que vous serez notre invité encore une fois. Sincèrement, Michaela Kaineder

Bien situé, chambres spacieuses & calmes, mais accueil et ménage à revoir

Note TripAdvisor 4.0/5

Meander27798836473 Voyage solo - 30/06/2019 Avis TripAdvisor

Je suis restée 7 nuits à l'hôtel Novotel Suites Wien City Donau. Hôtel bien placé, à quelques minutes à pied de la gare de métro. Il suffit de quelques stations pour rejoindre le centre historique. L'accueil à la réception dépend sur qui on tombe : certains employés parlent peu/mal anglais, et sont assez désagréables/voire fuyant dès qu'on s'adresse à eux en anglais. Par contre, si on a la chance de tomber sur les 2-3 employés parlant couramment anglais, alors là on est reçu agréablement et avec le sourire. Etant donné la clientèle internationale de l'hôtel, il faudrait que l'hôtel revoit le management de ses employés. La chambre est calme et spacieuse et très bien fournie en équipement. Ma télévision ne fonctionnait pas quand je suis arrivée, mais le problème a été résolu le lendemain. Le gros bémol de cet hôtel, déjà souligné par d'autres clients, est la vétustée et le ménage fait à la va-vite. J'ai été très choquée de voir que les verres utilisés dans la salle de bain n'étaient pas changés mais uniquement rincés, des traces de dentifrice subsistant sur les verres et également sur le lavabo. A mon arrivée le 1er jour, il y avait même des poils & cheveux restant dans la douche ! L'aspirateur ne semble pas être passé durant le séjour. J'ai pris plusieurs douches durant mon séjour, et je retrouvais des cheveux sur le sol même après passage de la femme de ménage. Pour un hôtel de ce standing, j'ai été vraiment choquée que le ménage soit si mal fait. J'ai déjà séjourné dans de nombreux IBIS (catégorie inférieure appartenant au groupe Accor) et je n'ai jamais été confrontée à ce souci. Pour conclure, je dirais que l'hôtel bénéfice d'un cadre idéal car proche du centre ville en métro (pas mal de restos aux alentours pour se restaurer). Par contre l'accueil et le ménage est clairement à revoir.

Dear Guest, thank you so much for your detailed and honest feedback. We want you to know, that we appreciate all kinds of comments. First of all, it is great to hear, that our location and the room made your stay more comfortable and also that you were satisfied with the solution of your problem. Moreover, we are very thankful for your impressions and your suggestions for improvement. Let me express my sincere apologies for any inconveniences. We will definitely share your comments with our colleagues. We are so sorry, that the cleanliness in your room was so bad. This should not happen under any circumstances. Also, we apologize that there was a language barrier between you and the reception. We are pleased, however, that you were also able to gather positive impressions from some Front Office employees. Moreover we would like to inform you, that a renovation is planned soon, and we hope that our hotel gets a refreshment. We would be grateful to get the chance of welcoming you as our guest again then. Best regards, Michaela Kaineder

Sejour juin 2019

Note TripAdvisor 4.0/5

Journey15021039969 Professionnel - 18/06/2019 Avis TripAdvisor

L hotel eat tres bien avec un personnel accueillant et serviable. Novotel suites a une position geographique qui est deale pour mon travail. Juste des efforts a faire au niveau du menage. Tres bonne appreciation globale

Dear Guest, thank you very much for sharing your impressions with us. We are so happy, that you enjoyed your stay and felt in good hands. Thank you also for your suggestion for improvement, which is essential for our improvement. We would be very grateful to have you as our guest again. Best regards, Michaela Kaineder

excellent séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

dobree46 En couple - 18/06/2019 Avis TripAdvisor

très bonne situation, hotel impeccable, 4 stations de métro pour le centre de Vienne, une mention particulière pour les employées de la réception, garage en sous sol avec accès direct aux chambres. Très bon rapport qualité/prix.

Dear Guest, thank you very much for sharing your impressions and kind words with us. I will definitely share it with my colleagues. We are really happy, that you had an enjoyable stay and our doors are always open for your next stay. Best regards, Michaela Kaineder

Chambre spacieuse mais rafraîchissement à prévoir

Note Avis clients 4.5/5

Fab Professionnel - 07/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hotel bien situé pour bénéficier de la ligne U1 (station à 2 minutes). En revanche, mobilier de la chambre pas mal abimé et qualité du ménage parfois aléatoire (mais globalement bonne!)

Dear Guest, thank you very much for your feedback and your comments, which I will definitely share with my colleagues. We are happy, that you liked Novotel Suites Wien in general and especially the location. We hope you had a good time in Vienna and at our hotel. Nevertheless, we are really sorry, if we couldn't meet all of your expectations in terms of room and housekeeping. But we are pleased to inform you that a renovation is planned soon, so we would be grateful to get the chance to welcome you as our guest again then. Best regards, Michaela Kaineder

Pièce spacieuse

Note TripAdvisor 4.0/5

julienk668 En couple - 18/05/2019 Avis TripAdvisor

Pièce spacieuse, avec rideau possible de séparation du lit, bouilloire pour café et thé Petit déjeuner copieux Endroit très calme Très proche de la ligne U1 du métro (accès au centre-ville en quelques minutes) Personnel aimable

Dear Guest, Thank you for your positive feedback. We are very pleased that you have felt comfortable at Novotel Suites Wien City Donau and have especially enjoyed the rooms and the location. I will also pass on your nice words to my colleagues. We hope to welcome you again one day as our guest. Best regards, Michaela Kaineder

Pratique

Note TripAdvisor 4.0/5

agur2018 Escapade entre amis - 27/04/2019 Avis TripAdvisor

Pas loin du centre, le métro tout près, quartier sûr et calme. Un hôtel qui a vielli un peu, mais qui reste correct et avec un très bon rapport qualité / prix dans cette ville. Le personnel de la réception très gentil et professionnel. Assez propre et confortable, petit déjeuner correct.

Dear Guest, merci beaucoup. Thank you very much for your positive feedback. We are really happy that you felt in good hands, and that our location made your stay a little bit more comfortable. We would also like to inform you, that a renovation is planned this year. So we hope to have you as our guest soon. Best regards, Michaela Kaineder

Hôtel confortable

Note Avis clients 4.5/5

Annie En couple - 18/04/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bien placé, calme, chambres spacieuses, mais rénovation nécessaire ! Quelques points peuvent être améliorés sur l'entretien et la propreté.

Dear Guest, thank you very much for your detailed feedback. We are really happy, that you enjoyed your stay and hope to have you as our guest again someday. Nevertheless, we would like to apologize for any inconveniences during your stay due to cleanliness and our hotel, which is already a little bit older. We would like to inform you that a renovation is planned soon. Best regards, Michaela Kaineder

Pas mal

Note TripAdvisor 4.0/5

Flyer43376478305 En couple - 10/04/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien placé, calme, chambre spacieuses, bien aménagées, literie excellente. Quelques points tempèrent un avis très positif. Les chambres sont marquées par la vétusté, nous avions une table toute coupée sur le dessus. Nous avions deux chaises venues de la salle de petit déjeuner (certes confortables). La propreté souffre de détails embêtants : Odeur d'urine inexplicable dans les toilettes, pomme de douche marquée par le calcaire, dépôt sale au bas de la douche dans le joint des cloisons. Vivement la rénovation des chambres (en cours semble-t-il) !

Dear Guest, thank you very much for your detailed feedback. We are happy, that you had a comfortable stay on the whole, even though, we would like to apologize for some problems with the cleanliness. Unfortunately our hotel is already a little bit older, so we would like to inform you, that a renovation is taking place this year, and hopefully our problems are solved. So we hope to get the chance of welcoming you again soon. Best regards, Michaela Kaineder

Pas mal

Note TripAdvisor 4.0/5

Annie V En couple - 10/04/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel bien placé, chambres spacieuses et bien conçues. La literie est excellente. Dommage que quelques détails, embêtants pour un hôtel de ce niveau, gâchent l'agrément du séjour. Il suffirait pourtant de peu de choses ! L'odeur persistante dans les toilettes (urine), même avec un usage très soigné, étonne. Les vitres de l'escalier sont sales (partie haute)... La pomme de douche est marquée par le calcaire (il faut 5 minutes avec du vinaigre pour en venir à bout...). La rainure de jonction en bas de la douche était marquée par les dépôts... Enfin, le matériel est vétuste, notre table était toute marquée par des coups de couteaux, nous disposions de chaises venues de la salle de petit déjeuner (certes, confortables). Vivement la remise à neuf ! Petite suggestion : Disposer d'un drap supplémentaire pourrait être pratique pour utiliser le canapé en couchage à l'occasion...

Dear Guest, thank you very much for your detailed feedback. Let me express my apologies for any inconveniences during your stay. Unfortunately our hotel is already older, so we are looking forward to our renovation, which starts this year. We hope that our problems can be solved then. Nevertheless, we hope you had a nice stay on the whole and hope to welcome you again soon. Best regards, Michaela Kaineder

Bien, mais les chambres à rafraichir

Note Avis clients 4.5/5

Pierre L. En famille - 26/11/2018 Avis confirmés AccorHotels

Dans l'ensemble bien, bon accueil, parking facile d'accès, la chambre grande, mais à rafraichir le mobilier.

Parfait !

Note Avis clients 4.5/5

Annie Professionnel - 20/11/2018 Avis confirmés AccorHotels

Séjour de 8 nuits, particulièrement calme, tout s'est bien passé.

Note Avis clients 4.5/5

S. Professionnel - 17/10/2018 Avis confirmés AccorHotels

Très sympathique. Hôtel convivial, chambre pratique et spacieuse

correct

Note TripAdvisor 4.0/5

Adeline A En famille - 25/08/2018 Avis TripAdvisor

Hotel bien situé et assez spacieux. Oeurs très désagréables dans les wc : odeurs d'urines non nettoyées qui devaient provenir des murs. mobilier abîmé. lits confortables. parking très onéreux 13€ par nuit et pas d'autres possibilités pour se garer au alentours au delà de 2h.

Bel établissement très bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

SkiFab74 En famille - 20/08/2018 Avis TripAdvisor

Etablissement au standard du concept Novotel Suites, les suites familiales ont la configuration habituelle. Pas de surprise là-dessus. L'établissement est propre et bien entretenu. Le personnel d'acceuil est très pro et très disponible. Le personnel technique hyper efficace.L'hôtel est super bien situé tout près du centre historique avec le métro ligne 1. La station Vorgartenstraße est à 50 m de l'entrée de l'hôtel.Deux supermarchés Billa et Eurospar sont à proximité immédiate pour les courses, très pratique.Enfin, une station de vélo CityBike Wien est également à proximité pour les vélos de location (s'inscrire au préalable sur le site de l'opérateur pour enregistrer sa CB).Je recommande cet établissement pour les familles voulant visiter Vienne.

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