Hôtel - Sofitel Chengdu Taihe
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Chengdu Taihe

4.0/5 1 028 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • SHUANGLIU AIRPORT
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Thermal Spa
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Sauna
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
  • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HRS
    • Le week-end : 24 HRS

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les 262 chambres et suites du Sofitel Chengdu Taihe sont élégamment conçues et meublées. Elles offrent tout le confort moderne, dont un accès Internet haut débit. Les voyageurs d'affaires apprécieront nos chambres Executive et nos suites Deluxe équipées.Vues imprenables sur la rivière, douceur de la literie Sofitel MyBed et design sophistiqué : les suites du Sofitel Chengdu Taihe sont synonymes de luxe et d'élégance 5 étoiles, en plein coeur de la ville.

  • 262 chambres
  • 64 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 2 182 avis

Les avis de nos clients Sofitel Chengdu Taihe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 028 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Bob Professionnel - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Surclassement très apprécié ! »

Chambre spacieuse, bon petit déjeuné. Les plats dû restaurants sont moyens. L’accueil par Alan très bien.

Sylvie H. Professionnel - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une magnifique expérience »

C'est mon second séjour est tout s'est une nouvelle fois déroulée dans les meilleures conditions. Un grand merci au GM et à Light du Club lounge qui sont d'un très grand professionnalisme. Congratulations

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Chengdu Taihe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme En famille - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente expérience »

Chambre agréable et bien équipée ; petit déjeuner très bien également. Service bien. Un seul regret : que le bar ne soit pas très vivant ....

Laurent Voyage solo - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« très moyen »

d'abord, pas d'accueil personnalisé malgré mon statut Platinum. Chambre vieille et pas très propre. Séjour d'une nuit assez mitigé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Chengdu Taihe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Kc Entre amis - 24/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent service par l’equipe au Club Lounge. »

L’hotel est très bien entretenu contenu de l’age de l’hôtel mais il a besoin un rafraîchissement au niveau des chambres et les aires publiques ; la piscine, le sauna, le gym L’équipe au Club Lounge a dépassé nos attentes au niveau du service offert ; Wendy, Sisy, Dusanka et Maria, elles ont été formidables par leurs services courtois, attentionnés et professionnels. Manque de variétés au déjeuner au restaurant du 2ème étage et au Club Lounge mais la qualité reste excellente.

F. En couple - 22/11/2017 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes très satisfaits de notre séjour dans votre établissement, en particulier SiSY et ELISA au service du 23ème étage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Chengdu Taihe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme En couple - 17/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Ambiance chaleureuse »

Nous avons été très bien accueillis et conseillés et ceci dans une atmosphère chaleureuse qui change de la froideur habituelle des grands hôtels internationaux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Professionnel - 14/10/2017 Avis TripAdvisor
« Agréable séjour à Chengdu »

L’hôtel est très bien placé. On peut se promener à pied autour. J'ai aussi eu la chance d'avoir été surclassé avec, pour un petit plus, l’accès au club. J'y ai pris le petit déjeuner au calme. Le service était très bon. Des conseils sur la ville m'ont été donné. Le checkout par contre aurait pu être plus souriant.

Professionnel - 28/09/2017 Avis TripAdvisor
« Cheng Du »

Excellent hôtel. Superbe restaurant buffet au 1er étage à recommander pour le petit-déjeuner ainsi que le diner. La piscine est très bien et très agréable. Emplacement un peu en dehors du centre mais beaucoup de magasins à proximité.

Didier Professionnel - 01/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

Hôtel bien situé et très bien entretenu. Le personnel est aimable et dévoué. Spécial remerciements à William (le GM), à Vivian et Emma au lobby, à Gloria et Sissi au Club Accor. Tous ont contribué à mon agréable séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Chengdu Taihe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

K. D. Professionnel - 15/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable à Chengdu »

Séjour globalement satisfaisant au Sofitel de Chengdu. Le rapport qualité prix était convenable à mon sens. Les petits déjeuners proposent des aliments typiquement français et très bon. Le personnel est serviable et agréable. En revanche la maîtrise de l'anglais est inégale entre les employés. Si les réceptionnistes et les chefs de salle communiquent bien en anglais, la plupart des serveurs et des personnels du Spa ne parlent pas cette langue. Un dernier bémol serait les assises des sièges du restaurant qui sont un peu vétustes et par le fait peu confortables. Enfin, j'ai apprécié la propreté et la literie.

U. Professionnel - 27/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bon service »

Court séjour, bon service

S. Professionnel - 20/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Directeur général dans entreprise privée et publique »

Le sandwich club pris 3 fois durant mon séjour n'a pas été le même a chaque fois, c'est pour le moins rageant !!

Anonyme Professionnel - 14/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon noveau »

Impeccable pour la troisieme fois

W. Professionnel - 27/05/2017 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Bonnes prestations, mais pas exceptionnelles.

F. En couple - 18/05/2017 Avis certifié AccorHotels

Negativ: Pas de Nespresso dans la chambre Pas d'appareil permettant d'écouter de la musique dans la chambre Décoration un peu vieillotte Fruit du petit déjeuner pas bon Nous avons séjourné dans d'autres hôtels au même prix dans la ville qui proposaient de meilleures prestations Positiv: 눇Localisation Grande chambre avec vue sur la ville Bon petit dejeuner Toilettes japonaises Grande piscine

Marie F. Entre amis - 16/05/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour loisirs »

Séjour très agréable/Dommage que personne ne parle français dans un hotel Sofitel car les personnes parlant bien anglais ne sont pas nombreuses. Les cartes des restaurants et bars ne sont qu'en anglais en en chinois. Le personnel est très accueillant, plein de bonne volonté. L'hotel ne vend pas la moindre carte postale et bien sur n'a pas de timbres. La chambre, libre depuis 9h.00, n'avait pas été faite à 13h.00. Par contre la salle de bains est refaite tous les soirs. Le cordon du sêche-cheveux était dénudé ce qui peut être dangereux. Les tarifs des thés au bar sont exhorbitants : près de 8€ pour 1 Darjeling Twinings en sachet!

En couple - 13/05/2017 Avis TripAdvisor
« Personnel super mais hôtel en mauvaise état »

La suite était vetuste (mobilier abime,fenêtre ne fermant pas,mobilier abîmé,plafond de la salle de bains avec des traces noires, rognures d'ongles en dessous du lavabo,panneau de l'interrupteur du salon noir alors que les autres avaient été changés, papier peint abîmé dans la chambre, déco ancienne...). Le staff était par contre au top et très compétent ce qui relevait le niveau de cet hôtel complètement abîmé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear jonathanbH6174EK, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Taihe Chengdu. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. As a hotel who served Chengdu people for more than 14 years, we truly know that our facilities cannot compete with new hotels opening in Chengdu, nevertheless, we believe that what really makes a hotel an outstanding one is its heartful services. Besides our annual investment for maintenance and refurbishment, our continuous pursuit for service excellence allow us to keep a great reputation in Chengdu as well as for Sofitel Brand. We sincerely hope to have the pleasure to welcome you in the future. Regards, Sofitel Chengdu Taihe

Anonyme En couple - 16/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Nous avons beaucoup apprécié : La décoration de l’hôtel Le lounge et le happy hour Le choix de nourriture au petit déjeuner La gentillesse et l’efficacité du personnel. Voici les problèmes que nous avons rencontrés : Au début, on nous a donné une chambre fumeur alors qu’on avait demandé non fumeur Accord devrait savoir que je veux toujours une chambre non fumeur. On nous a changé de chambre. La toilette ne fonctionnait pas (spray et bidet); j’ai rapporté deux fois ce problème, il n’a pas été solutionné. La première soirée, on entendait toujours la même musique qui se répétait sans cesse au restaurant et dans toutes les parties communes et même à l’entrée de notre chambre. Le lendemain au petit déjeuner c’était encore la même musique et nous l’avons signalé. Le problème a été par la suite solutionné. Deux fenêtres très mal insonorisées dans notre chambre, particulièrement celle de droite. On entendait les nombreux coups de klaxon des rues en bas. La veille de notre départ il y a eu une forte odeur d’égout dans la salle de bain. Enfin, nous avons trouvé la disposition de la salle de bain étrange. Il devrait y avoir une séparation entre la partie douche et la partie toilette.

Anonyme Professionnel - 03/01/2017 Avis certifié AccorHotels

Chambre confortable et bien équipée. Personnel attentif. Bon petit dejeuner. Dommage que l'on m'ait proposé de prendre mon petit déjeuner au premium lounge alors que celui ci etait inaccessible durant la durée de mon séjour.

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