Hôtel - Mercure Kuta Bali
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Kuta Bali

3.5/5 1 475 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre (Payant)
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • NGURAH RAI
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
    • Etang de baignade naturel
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 9 Trous
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
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Nyepi/jour du silence : 17 mars 2018. Aucune arrivée/aucun départ possible ce jour-là. L'aéroport sera fermé. Les hôtels à Bali fonctionneront avec une activité limitée et un éclairage minimum. L'activité normale reprendra à 6 h le 18 mars 2018.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 130 chambres
  • 8 chambres non fumeur
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • WiFi dans la chambre
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Mini bar
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 1 785 avis

Les avis de nos clients Mercure Kuta Bali

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 475 avis
Anonyme Entre amis - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super bien »

Tout était très bien, le confort dans les chambres, la propreté et surtout le Personnel et la piscine. Seul le petit déjeuner peut être amélioré.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur s., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Kuta Bali. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony Andrianto General Manager

Léa C. En couple - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Genial »

C'est une hôtel magnifique, très bien entretenu, le personnel y est très agréable et j'aimerai y revenir l'année prochaine si je le peux !

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Kuta Bali. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony Andrianto General Manager

Didier En couple - 31/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« 4 jours à Kuta »

Hôtel très bien situé. Personnel agréable et très attentionné.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Kuta Bali. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony Andrianto General Manager

En couple - 14/05/2018 Avis TripAdvisor
« Bonne adresse face à la plage de Kuta »

Les + - Chambres propres et spacieuses - Excellent petit-déjeuner - Piscine à débordement au dernier étage (face à la mer et au couché de soleil) - Hotel calme Les - - Pas de lampe de chevet - Personnel à la réception froid et pressé

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Loïc T, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Kuta Bali. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony Andrianto General Manager

Anonyme Entre amis - 04/09/2016 Avis certifié AccorHotels

très bon accueil. Le personnel est à l'écoute, très prévenant... Il me semble que la salle de déjeuner (restaurant) pourrait être améliorée en lui donnant un style plus Balinais. Les meubles sont un peu austères, (sans ame), à mon gout. C'est le seul endroit qui gagnerait en attrait, sinon, le reste de l'hotel est remarquable.

Anonyme Voyage solo - 26/01/2016 Avis certifié AccorHotels

Excellent, Tout le personnel est très bien. Aucun reproche. Merci pour ce magnifique séjours. Fabian J. Padilla

Anonyme En famille - 06/01/2016 Avis certifié AccorHotels

Je vie en Indonesie depuis 4 ans et j'ai choisi le Mercure pour avoir un hotel de standard international. Je suis tres decu par l'etat general de l'hotel, la qualite des chambres et le service. Le petit dejeuner est tres tres moyen. Je ne conseillerais pas l'hotel a mes amis.

Anonyme En couple - 14/12/2015 Avis certifié AccorHotels

Quelques détails finissent par énerver alors que ce ne sont que des détails. Quand la nuit est tombée il est impossible de lire confortablement par manque de luminosité dans la chambre. Pas de wifi dans la chambre et un wifi insuffisant pour travailler dans le reste de l'hôtel. Un manque d'insonorisation

Escapade entre amis - 05/11/2015 Avis TripAdvisor
« Bel emplacement »

Ce n'est pas mon premier séjour. Mais il est très bien placé. Un bon rapport qualité prix. Le personnel est serviable et d'une gentillesse. Seule question : je ne prends pas mon petit déjeuner à l'hotel car je le trouve hors de prix.

La réponse de notre établissement
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Dear Auli2013, Warmest greeting form Mercure Kuta Bali,,, It's been our pleasure to know that your stay had met your expectation. Your feedback had been shared to all teams and I'm sure they are very pleased and encouraged to always strive for giving the best service. Please feel free to contact us directly for your next stay. Best regards,

Henri P Escapade entre amis - 25/10/2015 Avis TripAdvisor
« Moyen »

Hôtel classique de la chaîne mercure , petit déjeuner moyen , chambre petite , acceuil prioritaire non fonctionnel .. Emplacement bon si on veux aller à kuta Beach .. Mais pas évidement avec les sens unique , perte de temps ..

La réponse de notre établissement
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Dear Henri P, Warmest Greetings from Mercure Kuta Beach Bali.. First of all, we would like to thank you for your positive feedback and bringing your comments to our attention. We will share your comment to all team and management and take a carefully noted to avoid such inconveniences in the future. Thank you for your patience and we are looking forward to welcoming you again in the future. Best Regards,

Anonyme Entre amis - 05/10/2015 Avis certifié AccorHotels

Hotel idéalement placé ,piscine sur le toit superbe , staffs particulièrement agreable.

Anonyme En couple - 25/08/2015 Avis certifié AccorHotels

Hotel de belle architecture . Personnel accueillant mais chambre petite et très sombre.

Anonyme En couple - 23/05/2015 Avis certifié AccorHotels

Le service et le petit déjeuner étaient excellent. J ai aussi bien apprécié la vue depuis la piscine. Prês contre j ai été très déçu la taille des chambres . Malgré le fait que j ai bénéficié d un up grade les chambres étaient vraiment petites et vieillotte. C est bien le temps de rénovation des chambres.

Joelle H Escapade entre amis - 19/05/2015 Avis TripAdvisor
« Pour ceux qui veulent être au cours de Kuta Beach... »

Hôtel bien situé par rapport à Kuta Beach, c'est son seul intérêt, à part çà, très moyen... personnel de réception serviable, personnel de restauration qui parle peu ou pas l'anglais, route bruyante entre hôtel et plage, chambre vue mer sans intérêt sauf au 4ème étage peut-être. Les chambres de luxe n'en sont pas, tout à fait quelconques

La réponse de notre établissement
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Dear valuable guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Kuta Beach Bali. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Regards,

Zorg33 En couple - 03/05/2015 Avis TripAdvisor
« Magnifique hôtel, mais chambre vieillotte »

Hôtel bien placé à Kuta. L'esthétique de l'hôtel est magnifique, mais les chambres sont vieilles et un peu sales. Les chambres mériteraient un rafraîchissement. Le cadre des repas ainsi que la piscine a débordement avec vue sur l'océan est remarquable. Petit déjeuner varié.

La réponse de notre établissement
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Dear Valuable Guest, Warmest Greeting from Mercure Kuta Beach Bali... I would like to thank you for choosing our hotel as your accommodation choice during your recent visit to Bali and sharing your feelings about your stay with us. I am very happy to read that you had a comfortable stay in our hotel. It is encouraging as our guest's satisfaction is our first concern. We all look forward to welcoming you again soon. Regards,

Alain C En famille - 21/01/2015 Avis TripAdvisor
« 3 nuits 3 chambres a Kuta en janvier 2015 »

Chambres petites, mal éclairées, donnant sur le parking arrière et assez bruyantes. Service très correct, très bonne location en face de la mer et près du centre et des commerces.. Petit déjeuner correct. Une seule chaine TV en français: TV5 MONDE, EURONEWS et FRANCE 24 mais en anglais seulement. Un peu cher pour la chambre en comparaison d'autres hôtels a Kuta, Legian mais ils sont un peu moins bien situés. Belle vue sur la plage et la baie depuis la piscine (petite). Chambre trouvée sur le site ACCOR HOTEL.

La réponse de notre établissement
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Dear Valuable Guest, Warmest Greeting from Mercure Kuta Beach Bali.. It has been our great pleasure to welcome you at Mercure Kuta Beach Bali and we appreciate you sharing your feelings about your stay with us. It is true that the room has been our main concern for the outdated style, and actually we are currently updating our rooms. We ask for your kind understanding and assure you that your comments have been of value to us to provide the best possible standards to our guests at all times. However, we thank you for the continued support and hope we will have the pleasure of serving you soon. Regards,

Sonia A En couple - 03/01/2015 Avis TripAdvisor
« Tout simplement horrible »

J'ai fait beaucoup de voyages avec le groupe Accor mais c'est hotel bat le record de la puanteur, la saleté. Hotel complètement détérioré et le petit déj, avec ses mouches mortes est écœurant !!! Tout est horrible, pas digne du groupe Accor , et hotel 1 étoile , et encore!!!!! Accès facile a la plage oui en face mais a la déchèterie de la plage de kuta!!!! Dommage que je ne puisse pas envoyer des photos . Hotel vraiment à déconseillé très très fortement. Avis au bon entendeur !!!!!!

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Warmest Greeting from Mercure Kuta Beach Bali.. It has been our great pleasure to welcome you at Mercure Kuta Beach Bali and we appreciate you sharing your feelings about your stay with us. It is true that the room has been our main concern for the outdated style, and actually we are currently updating our rooms. The room and hotel area cleanliness has been carefully noted by our Housekeeping Manager and will be taken into account for the next review. We ask for your kind understanding and assure you that your comments have been of value to us to provide the best possible standards to our guests at all times. However, we thank you for the continued support and hope we will have the pleasure of serving you soon. Regards,

Jerome P En famille - 13/08/2014 Avis TripAdvisor
« jpo »

bonne situation; le dernier étage piscine restaurant est superbe dans le style balinais (bien que ce soit un immeuble) avec une vue panoramique sur le mer magnifique. Malheureusement les chambres sont petites et peu lumineuses... sauf les 4 suites haut de gamme en haut, qui sont extra. Personnel très aimable, mais c'est courant à Bali.

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Dear jpo, Warmest Greeting from Mercure Kuta Beach Bali.. Thank you for taking time to share your comments with us. I was very pleased to read that you enjoyed our facilities and services, especially valued our roof top that facing the ocean view and also the friendly staff. I am looking forward to welcoming you back soon. Regards,

Claror2014 Escapade entre amis - 03/07/2014 Avis TripAdvisor
« VUE PANORAMIQUE EXCELLENTE »

L'hotel Mercure KUTA beach est très bien situé. A còté de la rue principale pour ce qui est les magazins et en face de la mer. Le plus de l'hôtel est sa piscine situé au quatrième avec une vue extraordinaire sur la mer qui permet chaque jour de prendre du bon temps et se reposer de la chaleur de Kuta.

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Warmest Greeting from Mercure Kuta Beach Bali.. Dear Frank M, Thank you for taking the time out to inform us the difficulties you have encountered during your recent stay with us. Firstly, I make a translation for make easier to review your comment. On behalf of Mercure Kuta Beach Bali, please accept my sincere apologies for your unfortunate experience related with your Visa Card. You remark has been carefully noted and I can assure you the necessary steps have been taken to avoid such inconveniences in the future. I hope you will give us the opportunity of welcoming you again in Mercure Kuta Beach Bali. In the meantime, I remain at your disposal should you require any further assistance. Best Regards, Management

En famille - 25/06/2014 Avis TripAdvisor
« Carte Bancaire »

Sejour gobalement agréable. Personnel disponible. Par contre très désagréablement surpris de me voir refusée ma carte visa nternationale dans un hoteld'un groupe français Face à mon insistance, ma carte a fonctionné..étonnant non?

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Franck M, Warmest Greeting from Mercure Kuta Beach Bali.. Thank you for taking the time out to inform us the difficulties you have encountered during your recent stay with us. Firstly, I make a translation for make easier to review your comment. On behalf of Mercure Kuta Beach Bali, please accept my sincere apologies for your unfortunate experience related with your Visa Card. You remark has been carefully noted and I can assure you the necessary steps have been taken to avoid such inconveniences in the future. I hope you will give us the opportunity of welcoming you again in Mercure Kuta Beach Bali. In the meantime, I remain at your disposal should you require any further assistance. Best Regards, Management

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