Hôtel - Mercure Kuta Bali
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Mercure Kuta Bali

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3.5/5 1 379 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre (Payant)
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Piscine plein air non chauffée
  • Petit déjeuner
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre (Payant)
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • NGURAH RAI
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
  • Golf 9 Trous
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pêche en mer (à proximité)
    • Bateau à fond de verre (à proximité)
    • Jet-ski (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Parachute ascensionnel (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Rafting (à proximité)
    • Aviron (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
    • Ski nautique (à proximité)
    • Planche à voile (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Equitation (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 130 chambres
  • 8 chambres non fumeur
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone direct
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • WiFi dans la chambre
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 573 avis

Les avis de nos clients Mercure Kuta Bali

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 379 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 04/09/2016

très bon accueil. Le personnel est à l'écoute, très prévenant... Il me semble que la salle de déjeuner (restaurant) pourrait être améliorée en lui donnant un style plus Balinais. Les meubles sont un peu austères, (sans ame), à mon gout. C'est le seul endroit qui gagnerait en attrait, sinon, le reste de l'hotel est remarquable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 26/01/2016

Excellent, Tout le personnel est très bien. Aucun reproche. Merci pour ce magnifique séjours. Fabian J. Padilla

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/01/2016

Je vie en Indonesie depuis 4 ans et j'ai choisi le Mercure pour avoir un hotel de standard international. Je suis tres decu par l'etat general de l'hotel, la qualite des chambres et le service. Le petit dejeuner est tres tres moyen. Je ne conseillerais pas l'hotel a mes amis.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/12/2015

Quelques détails finissent par énerver alors que ce ne sont que des détails. Quand la nuit est tombée il est impossible de lire confortablement par manque de luminosité dans la chambre. Pas de wifi dans la chambre et un wifi insuffisant pour travailler dans le reste de l'hôtel. Un manque d'insonorisation

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 05/11/2015
« Bel emplacement »

Ce n'est pas mon premier séjour. Mais il est très bien placé. Un bon rapport qualité prix. Le personnel est serviable et d'une gentillesse. Seule question : je ne prends pas mon petit déjeuner à l'hotel car je le trouve hors de prix.

La réponse de notre établissement
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Dear Auli2013, Warmest greeting form Mercure Kuta Bali,,, It's been our pleasure to know that your stay had met your expectation. Your feedback had been shared to all teams and I'm sure they are very pleased and encouraged to always strive for giving the best service. Please feel free to contact us directly for your next stay. Best regards,

Avis TripAdvisor
Henri P Escapade entre amis - 25/10/2015
« Moyen »

Hôtel classique de la chaîne mercure , petit déjeuner moyen , chambre petite , acceuil prioritaire non fonctionnel .. Emplacement bon si on veux aller à kuta Beach .. Mais pas évidement avec les sens unique , perte de temps ..

La réponse de notre établissement
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Dear Henri P, Warmest Greetings from Mercure Kuta Beach Bali.. First of all, we would like to thank you for your positive feedback and bringing your comments to our attention. We will share your comment to all team and management and take a carefully noted to avoid such inconveniences in the future. Thank you for your patience and we are looking forward to welcoming you again in the future. Best Regards,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 05/10/2015

Hotel idéalement placé ,piscine sur le toit superbe , staffs particulièrement agreable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/08/2015

Hotel de belle architecture . Personnel accueillant mais chambre petite et très sombre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 23/05/2015

Le service et le petit déjeuner étaient excellent. J ai aussi bien apprécié la vue depuis la piscine. Prês contre j ai été très déçu la taille des chambres . Malgré le fait que j ai bénéficié d un up grade les chambres étaient vraiment petites et vieillotte. C est bien le temps de rénovation des chambres.

Avis TripAdvisor
Joelle H Escapade entre amis - 19/05/2015
« Pour ceux qui veulent être au cours de Kuta Beach... »

Hôtel bien situé par rapport à Kuta Beach, c'est son seul intérêt, à part çà, très moyen... personnel de réception serviable, personnel de restauration qui parle peu ou pas l'anglais, route bruyante entre hôtel et plage, chambre vue mer sans intérêt sauf au 4ème étage peut-être. Les chambres de luxe n'en sont pas, tout à fait quelconques

La réponse de notre établissement
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Dear valuable guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Kuta Beach Bali. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Regards,

Avis TripAdvisor
Zorg33 En couple - 03/05/2015
« Magnifique hôtel, mais chambre vieillotte »

Hôtel bien placé à Kuta. L'esthétique de l'hôtel est magnifique, mais les chambres sont vieilles et un peu sales. Les chambres mériteraient un rafraîchissement. Le cadre des repas ainsi que la piscine a débordement avec vue sur l'océan est remarquable. Petit déjeuner varié.

La réponse de notre établissement
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Dear Valuable Guest, Warmest Greeting from Mercure Kuta Beach Bali... I would like to thank you for choosing our hotel as your accommodation choice during your recent visit to Bali and sharing your feelings about your stay with us. I am very happy to read that you had a comfortable stay in our hotel. It is encouraging as our guest's satisfaction is our first concern. We all look forward to welcoming you again soon. Regards,

Avis TripAdvisor
Alain C En famille - 21/01/2015
« 3 nuits 3 chambres a Kuta en janvier 2015 »

Chambres petites, mal éclairées, donnant sur le parking arrière et assez bruyantes. Service très correct, très bonne location en face de la mer et près du centre et des commerces.. Petit déjeuner correct. Une seule chaine TV en français: TV5 MONDE, EURONEWS et FRANCE 24 mais en anglais seulement. Un peu cher pour la chambre en comparaison d'autres hôtels a Kuta, Legian mais ils sont un peu moins bien situés. Belle vue sur la plage et la baie depuis la piscine (petite). Chambre trouvée sur le site ACCOR HOTEL.

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Dear Valuable Guest, Warmest Greeting from Mercure Kuta Beach Bali.. It has been our great pleasure to welcome you at Mercure Kuta Beach Bali and we appreciate you sharing your feelings about your stay with us. It is true that the room has been our main concern for the outdated style, and actually we are currently updating our rooms. We ask for your kind understanding and assure you that your comments have been of value to us to provide the best possible standards to our guests at all times. However, we thank you for the continued support and hope we will have the pleasure of serving you soon. Regards,

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Sonia A En couple - 03/01/2015
« Tout simplement horrible »

J'ai fait beaucoup de voyages avec le groupe Accor mais c'est hotel bat le record de la puanteur, la saleté. Hotel complètement détérioré et le petit déj, avec ses mouches mortes est écœurant !!! Tout est horrible, pas digne du groupe Accor , et hotel 1 étoile , et encore!!!!! Accès facile a la plage oui en face mais a la déchèterie de la plage de kuta!!!! Dommage que je ne puisse pas envoyer des photos . Hotel vraiment à déconseillé très très fortement. Avis au bon entendeur !!!!!!

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Dear Guest, Warmest Greeting from Mercure Kuta Beach Bali.. It has been our great pleasure to welcome you at Mercure Kuta Beach Bali and we appreciate you sharing your feelings about your stay with us. It is true that the room has been our main concern for the outdated style, and actually we are currently updating our rooms. The room and hotel area cleanliness has been carefully noted by our Housekeeping Manager and will be taken into account for the next review. We ask for your kind understanding and assure you that your comments have been of value to us to provide the best possible standards to our guests at all times. However, we thank you for the continued support and hope we will have the pleasure of serving you soon. Regards,

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Jerome P En famille - 13/08/2014
« jpo »

bonne situation; le dernier étage piscine restaurant est superbe dans le style balinais (bien que ce soit un immeuble) avec une vue panoramique sur le mer magnifique. Malheureusement les chambres sont petites et peu lumineuses... sauf les 4 suites haut de gamme en haut, qui sont extra. Personnel très aimable, mais c'est courant à Bali.

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Dear jpo, Warmest Greeting from Mercure Kuta Beach Bali.. Thank you for taking time to share your comments with us. I was very pleased to read that you enjoyed our facilities and services, especially valued our roof top that facing the ocean view and also the friendly staff. I am looking forward to welcoming you back soon. Regards,

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Claror2014 Escapade entre amis - 03/07/2014
« VUE PANORAMIQUE EXCELLENTE »

L'hotel Mercure KUTA beach est très bien situé. A còté de la rue principale pour ce qui est les magazins et en face de la mer. Le plus de l'hôtel est sa piscine situé au quatrième avec une vue extraordinaire sur la mer qui permet chaque jour de prendre du bon temps et se reposer de la chaleur de Kuta.

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Warmest Greeting from Mercure Kuta Beach Bali.. Dear Frank M, Thank you for taking the time out to inform us the difficulties you have encountered during your recent stay with us. Firstly, I make a translation for make easier to review your comment. On behalf of Mercure Kuta Beach Bali, please accept my sincere apologies for your unfortunate experience related with your Visa Card. You remark has been carefully noted and I can assure you the necessary steps have been taken to avoid such inconveniences in the future. I hope you will give us the opportunity of welcoming you again in Mercure Kuta Beach Bali. In the meantime, I remain at your disposal should you require any further assistance. Best Regards, Management

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En famille - 25/06/2014
« Carte Bancaire »

Sejour gobalement agréable. Personnel disponible. Par contre très désagréablement surpris de me voir refusée ma carte visa nternationale dans un hoteld'un groupe français Face à mon insistance, ma carte a fonctionné..étonnant non?

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Dear Mr. Franck M, Warmest Greeting from Mercure Kuta Beach Bali.. Thank you for taking the time out to inform us the difficulties you have encountered during your recent stay with us. Firstly, I make a translation for make easier to review your comment. On behalf of Mercure Kuta Beach Bali, please accept my sincere apologies for your unfortunate experience related with your Visa Card. You remark has been carefully noted and I can assure you the necessary steps have been taken to avoid such inconveniences in the future. I hope you will give us the opportunity of welcoming you again in Mercure Kuta Beach Bali. In the meantime, I remain at your disposal should you require any further assistance. Best Regards, Management

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thierry214 Voyage solo - 06/11/2013
« Au coeur de la sation de Kuta Beach »

En plein centre de la station animée de Kuta, face à la plage hôtel avec piscine et super vue sur l'océan. Personnel très aimable, restauration de qualité, hôtel propre et bien tenu, dommage les chambres sont petites pour un Mercure, pou le reste j'ai aimé.

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Dear Guest, Warmest Greeting from Mercure Kuta Beach Bali… We would like to thank you for choosing Mercure Kuta Bali Beach during your recent visit to Bali and for sharing your appreciation with us. We are delighted to learn that you had an excellent stay with us and particularly value our hotel. Your comments on the service provided by our staff are most gratifying and will be shared with the whole team. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again to Mercure Kuta Beach Bali. Your sincerely, Management

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