Hôtel - Académie AccorHotels Résidence & Campus
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Académie AccorHotels Résidence & Campus

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4.5/5 628 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 73 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • WiFi dans la chambre
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 673 avis

Les avis de nos clients Académie AccorHotels Résidence & Campus

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 628 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/06/2018
« Mauvaise literie »

Je me demande si c’était un canapé convertible ou un lit????!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame Danek, Je suis assez surprise de votre retour. Nos literies ne sont pas plus vieilles que 2015 et habituellement nous n'avons que des bons commentaires à ce sujet. Je suis désolée que cette prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Mon responsable technique ne manquera pas d'aller vérifier la chambre 312. Cordialement, Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/06/2018
« Agréable »

Comme d'habitude qualité et service très bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci pour votre SUPER retour ! :) Bien cordialement, Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/06/2018
« Trop cher pour la chambre »

Personnel agréable, poli, et souriant. Petit déjeuner correct. Chambre avec peu de prestations (pas de bouilloire, ni de tasse, un seul gobelet en plastique) bref, des prestations qui changent par rapport aux autres hôtels. Difficulté de dormir à cause des décibels de la vmc. La poignée de porte des wc ne tenait presque plus. J’ai été décue. Heureusement toutes les personnes que l’on croise aux différents postes sont agréables

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée pour les incidents rencontrés en chambre. J'ai transféré l'information à notre Responsable technique afin qu'il fasse le nécessaire sur la VMC et la poignée des sanitaires. Je vous remercie vivement d'avoir souligné le professionnalisme et l'amabilité du personnel. Bien cordialement, Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/06/2018
« Je suis satisfaite dans l’ensemble »

Le choix des plats au buffet de midi est très restreint. Trop de crudités par contre. Petit-déj correct et le restaurant est très bien. Personnel accueillant et très sympathique. Chambre simple et propre

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame T., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement, Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 07/06/2018
« Bientôt fini quel dommage ! »

Je remercie l'ensemble de l'équipe, réception et restauration: qualités relationnelles et attitude accueillante et professionnelle

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P., L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier. Votre message nous va droit au cœur. Le climat de sympathie qui règne à l'Académie s'est installé grâce à des clients comme vous. Nous espérons vous revoir d'ici Juillet. Cordialement, Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 31/05/2018

Dommage que cela ferme le 20 juillet

La réponse de notre établissement
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Bonjour et Merci Monsieur G., Nous regretterons tout autant notre chère Académie. Cordialement, Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

Avis certifié AccorHotels
V. Professionnel - 28/05/2018
« Agréable - courtois - serviable »

Comme toujours cette académie et son personnel est très accueillant, serviable. Le lieu est, en plus, très agréable et bien moins impersonnel qu'un hôtel conventionnel.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur V., Je vous remercie pour votre gentil message destiné aux équipes. Permettez-moi de vous retourner les compliments. Vous êtes tout aussi agréable et courtois ! Bien cordialement, Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 24/05/2018
« Séjour 1 nuit »

RAS

La réponse de notre établissement
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Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 24/05/2018
« Une équipe formidable »

Séjour de travail avec une très bonne équipe

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Comme c'est gentil. Une équipe formidable, des clients formi"daux" :) Ne changez rien ! Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

Avis certifié AccorHotels
Thierry G. Professionnel - 19/05/2018
« Familial »

Toujours un plaisir de passer du temps parmi cette équipe très agréable. Ce que je déplore par contre et la nouvelle que je viens d'apprendre et qui prévoit la fermeture de cet établissement!!

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions pour votre message qui nous touche particulièrement. J'espère que vous reviendrez très vite ! Bien à vous, Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/05/2018

Bonjour, Pas de bouteille d'eau dans la chambre. Il est dommage que le ticket boisson pour un membre platinum ne donne pas droit au cocktail au bar. C'est dommage de faire d'un outil de fidélisation un outil de frustration :) Cordialement,

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir répondu à l'enquête. Vous avez séjourné en chambre Sofitel et le minibar se situe dans le meuble de télévision. Vous y trouvez une bouteille d'eau, une bouteille de jus d'orange ainsi qu'un en-cas. Toutes mes excuses si la bouteille d'eau manquait à l'appel. Durant vos séjours, n'hésitez pas à contacter la réception qui se tient à votre disposition. Il est bien stipulé sur les bons boissons que vous pouvez bénéficier de toutes boissons sauf champagnes, millésimes et alcools forts. Les règles doivent être les mêmes dans hôtels du groupe. Je suis désolée si cela vous frustre et vous conseille de vous diriger vers le service client Le Club Accorhotels. Cordialement, Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 16/05/2018
« sans surprise »

bon accueil traitement rapide du check in attention toutefois à la chambre pas forcement très propre et dans un état de vétusté avancé. murs lézardés peinture à rafraîchir.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur D., Je suis désolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présente toutes mes excuses pour mon manque de vigilance au nettoyage de votre chambre. Je suis assez surprise que vous n'ayez pas apprécié le petit-déjeuner qui présente des produits variés dont une gamme BIO. N'hésitez pas à soumettre vos éventuelles suggestions à l'équipe restauration. Je reste à votre entière disposition. Cordialement, Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

Avis certifié AccorHotels
Bruno T. Professionnel - 27/04/2018
« Chambre réservée par internet indisponible. »

J'ai réservé une chambre type Novotel par internet, par le site accorhotels.com. A mon arrivée, on m'a appris que la chambre n'était pas disponible et que j'allais avoir une chambre standard. Je regrette de ne pas avoir eu un appel téléphonique ou un email aupréalable pour m'informer du problème. J'ai été mis devant le fait accompli.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Tougeron, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Je vous présente mes plus plates excuses pour l'incident de catégorie de chambre que vous avez rencontré. Malheureusement j'étais absente la semaine dernière mais je me renseignerais cette après-midi auprès de la personne concernée pour en connaitre la cause. Je suis désolée que vous n'ayez pas été informé au préalable. Vous serez bien en chambre supérieure ce soir. J'ai modifié le tarif de votre réservation au prix d'une chambre standard avec sur-classement offert. Au plaisir de vous saluer. Cordialement, Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

Avis certifié AccorHotels
Kristel Professionnel - 26/04/2018
« Très bon accueil »

L'accueil est parfait et efficace. Chambre nickel. Les équipes réception et restaurant sont top.

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Bonjour Madame Diep, Je vous remercie pour l'ensemble des équipes. Vos compliments nous font plaisir à tous ! En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 24/04/2018
« Tout est parfait »

L’accueil est toujours parfait, le personnel très à l’ecoute Et aimable.

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Cher Monsieur Dupont, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis et de nous avoir écrit un très gentil commentaire :). Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

Avis certifié AccorHotels
Ad Professionnel - 23/04/2018
« Surprenant pour un centre de formation »

2 nuits passées dans votre établissement. Le 1ier jour je reçoit un mail comme quoi je suis parti sans payer. Je rappel et confirme que je revient le soir pour une 2nde nuit. A mon arrivée la chambre n'était pas faite. Je descend à l'accueil, attend un long moment ... personne. Une de vos collaboratrice qui passe me demande comment elle peut m'aider (avoir au moins une serviette sèche et une bouteille d'eau) et tente de joindre son collègue ... elle lui laisse un mot sur le comptoir. En revenant de diner je constate que ma chambre n'est pas faite mais que j'ai bien 2 serviettes, 2 bouteilles, 1 gel douche.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Ansel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis vraiment désolée pour les incidents rencontrés lors de votre séjour. J'espère que nous pourrons regagner votre confiance prochainement. Cordialement, Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

Avis certifié AccorHotels
Mc Professionnel - 23/04/2018
« Séjour pro »

Séjour de 4 nuits

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Bonjour Madame Collura, Je suis désolée pour cette réponse tardive mais je tiens à vous remercier de nous avoir partagé votre avis ! L'équipe et moi-même sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

Avis certifié AccorHotels
Jl M. Professionnel - 20/04/2018
« Séjour pro »

Comme d habitude personnel au top, toujours serviable, disponible c est rare continuez comme cela

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Cher M. M., Je vous remercie pour ce sympathique message, également pour votre gentillesse et votre sourire à chaque séjour :) C'est un réel plaisir ! A très vite j'espère, Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

Avis certifié AccorHotels
Romuald Professionnel - 20/04/2018
« Lieu parfait pour une ou des soirées étapes »

Parfaite

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P., Un grand merci pour votre retour positif. En espérant vous revoir rapidement, Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

Avis certifié AccorHotels
B. B. Professionnel - 12/04/2018
« Un bon héberhgement dans un site protégé »

Excellent séjour dans ces lieux qui permettent de se reposer et de travailler le temps d'un séjour en région parisienne.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur B., Merci d'avoir partagé votre avis. Je suis ravie de lire que votre séjour s'est bien passé. Je note une déception au niveau du petit-déjeuner, dans le but de nous améliorer, je reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. AU plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Hélène Vasseur Responsable Hébergement Académie Accor Résidence & Campus

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