Hôtel - ibis Krakow Centrum
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Krakow Centrum

Ul Syrokomli 2 
30 102  KRAKOW
POLAND

579 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 579 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Garage souterrain : 50 PLN par jour
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  PLN
  • 100% Espace sans tabac

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
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    • Accès WIFI
  • Garage souterrain : 50 PLN par jour
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  PLN
  • 100% Espace sans tabac
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Centre d'affaires avec aide  (à proximité)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 175 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 831 avis

Les avis de nos clients ibis Krakow Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 579 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Aude Entre amis - 15/07/2017
« Tres bon acceuil, tres bon service a la reception, un ibis fidele a sa reputation »

J'ai ete tres bien acceuillie, les receptionnistes etaient tres efficaces et ont su repondre a mes besoins, late check in, chargeur telephone, option du petit dejeuner. En revanche la salle du petit dejeuner n'est pas tres accueillante, tres bruillante et pas tres conviviale. Le design des chambres est un peu vieux, elles meriteraient un rafraichissement. Tres bon emplacement de l'hotel. Un Ibis tel que je les connais, je ne suis jamais decue des prestations.

Avis certifié AccorHotels
Geo Voyage solo - 12/07/2017
« Bon hotel pour séjour, central »

C'est la cinquième fois, en quelques années, que je viens dans cet hôtel. Bon accueil, chambre correctes, propres. 2 regrets : pas d'autres chaines TV en français que l'information et TV monde. Ce serait bien d'avoir 1 ou 2 autres chaines nationales françaises. Bien que la décoration ai été refaite, le restaurant reste un sinistre pour le déjeuner ou le diner. Pour le moment, je ne prends que mon petit déjeuner à l'hotel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/07/2017
« Super service »

Très toucher par la disponibilité et l'anticipation du personnel. Seul bémol manque de la langue française !!

Avis certifié AccorHotels
Bernard B. D. C. D. Professionnel - 18/06/2017
« réactivité nulle - confort nul pour 80 Euros - plus cher qu'en France pour service identique »

mobilier d'accueil digne d'un hôtel africain de basse classe. Il y a 30 ans, je ne vous aurais même pas donné une étoile ! climatisation en panne et 30° dans la chambre. Impossible ouvrir pour aérer (moustiques et mouches en pagaille) - Personnel non qualifié, incapable donner renseignements sur téléphone ou détails pratiques. Je suis client ACCOR depuis presque 40 ans (Novotel, Sofitel, Mercure, Ibis et autres lors de mes déplacements professionnels) - J'avais rencontré lors d'une soirée à Casablanca les 2 fondateurs qui étaient morts de trouille car 1er Novotel ouvert. Suivis par sympathie (ne doivent certainement plus se souvenir de moi. J'étais conseil de gestion et en voyage d'affaires pour d'autres sociétés. Ma sympathie est morte depuis Cracovie 06/2017. Bernard Bultot de Clarac d'Heigne. Comte et Baron.

Avis certifié AccorHotels
Mr S. Professionnel - 16/06/2017
« Bruillant »

Établissement bruillant .rapport qualité prix pas du tout là en cette période. .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 12/06/2017

Chambre avec un grand lit, bien insonorisée, petits-déjeuners corrects, personnel de l'accueil compétent.

Avis certifié AccorHotels
Jean-francois P. En couple - 12/06/2017

Hôtel bien localisé, Petit déjeuner bien Confort du lit moyen et confort des oreillers faible propreté bien mais inconfortable dû à la chaleur (on nous a dit que la climatisation avait été vérifiée et correcte mais l'efficacité de la climatisation n'est pas suffisante)

Avis certifié AccorHotels
Minatchy O. Professionnel - 09/06/2017
« Déçu sur certains aspects.  »

Bonjour, Je suis arrivé dimanche soir pour un séjour professionnel de 6 jours. À l'arrivée tout avait bien été organisé pour la chambre. En revanche premier élément. j'avais demandé une chambre à l'écart qui n'a ps été pris en compte (à côté den l'ascenseur). Puis La chambre avait un problème avec La climatisation qui faisait du bruit en continu et le changement de chambre a été compliqué: plus d'une heure entre La constatation par le personnel technique et ma venue à l'accueil car il n'y a eu aucune notification de La part de l'équipe à ce moment là (possibilité de changement / résolution du problème etc). De plus La serrure / cette de La chambre avait un problème: plusieurs allers retours pour changer régulièrement La carte. Bref de bons services sur les checks in et outs et autres éléments mais des elements en dessous du niveau d'ibis de habitude. Je ne suis pas sur de revenir dans cet établissement lors de mon prochain déplacement. Cdt,

Avis certifié AccorHotels
Ramon Professionnel - 08/06/2017
« chambre beaucoup trop bruyante pour pouvoir se reposer (ch 117) »

Des bruits constants d'eau qui coule , je suppose douches des etages superieurs aisni que chasse d'eau tout au long de la soiree et de la nuit tres incorfontable

Avis certifié AccorHotels
Odoni Entre amis - 07/06/2017
« Un bon hôtel bien situé »

Un hôtel Ibis bien situé (à 1/4 heure à pied du centre historique de Cracovie) équipé de chambres confortables. Les chambres réservées ont été mises à notre disposition déjà à notre arrivée matinale vers 10h00, ce qui a été très apprécié. Les chambres sont de dimensions légèrement plus grandes que dans les autres Ibis, ce qui est aussi un avantage, même pour 3 nuits. Par contre, nous nous sommes retrouvés un soir avec notre chambre qui n'avait pas vu le passage des femmes de chambre (et pas d'écriteau sur la porte); dès notre réclamation à la réception, des excuses ont été présentées et un employé est intervenu pour faire un strict minimum... Le lendemain, le directeur s'est excusé et nous a confirmé qu'il allait faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Le buffet très bien présenté pourrait aussi comporter (comme dans d'autres Ibis) des fruits en compote ou des salades de fruits. Le personnel essaie de rendre l'espace agréable en animant parfois celui-ci.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 01/06/2017
« Bon emplacement »

Nous prenons toujours des Ibis quand nous partons à l'étranger, nous ne sommes jamais déçus par les prestations qui sont identiques où que l'on aille. Petit déjeuner copieux , accueil agréable ( en Anglais )

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, Thank you very much for your review and thoughts about your stay with us. It appears you had a good stay with us and therefore we look forward to seeing you again at our hotel in the future. Wishing you all the best, Kind regards, Wojtek K. Guest Experience Manager Kraków

Avis certifié AccorHotels
Marcel M. En couple - 25/05/2017
« pour le prix demandé, nul, parking à 25 € par jour? Restaurant, nourriture immangeable.Petit déjeuner nul.  »

A notre arrivée pendant 30 min. explication au préposé que nous payons une partie de la facture avec nos points, nous parlons heureusement Polonais.Parking facturé à 25€ les 24 h. Première nuit facturée à 303,52 PLN. La seconde à 341,14 PLN. L'airco ne fonctionne pas. le même jour Tripadvisor fait une offre pour notre chambre à 260 PLN, chez qui devons nous réserver??? Restaurant nul, immangeable. Pour le prix d'Ibis il nous était possible de réserver à l'Hôtel Q Plus Best Western avec airco qui fonctionne, Parking gratuit réservé à notre nom.

Avis certifié AccorHotels
Frippiat En couple - 24/05/2017
« Ambiance sympa et familiale »

Ce séjour était le troisième en cet établissement : c'est dire que nous l'apprécions. Très propre, petit déjeuner buffet irréprochable (à part le jus d'orange non naturel), équipes accueillantes et efficaces. Seuls petits bémols : wifi moyen et 1 clef électronique défaillante à plusieurs reprises.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/05/2017

moyen

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/05/2017
« Bon séjour  »

Un bon séjour. Petit-déjeuner un peu simple mais suffisant. Chambre spacieuse. Calme. Juste problème de carte magnétique. Très bonne localisation.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/05/2017

Il n'y a pas de chocolat en poudre ou chocolat chaud à la machine au petit déjeuner. Séjour de 5 nuits et pas de bouteilles d'eau dans la chambre tous les jours. Le soir pas de tisane ( on nous a répondu c'est uniquement pour le petit déjeuner!) Parking extérieur pour nous, car notre véhicule dépassait pour le souterrain, mais le prix de 20 euros par jour (80 sloty) est excessif pour un parking ibis qui n est pas fermé privativement. Peu de chaînes en français à la tv. Par ailleurs, une très bonne literie comme d habitude dans les ibis. Très bonne situation de l'hôtel pour se rendre à pied dans le centre de cracovie. Bon séjour au global mais les points ci dessus pourraient être améliorés

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/04/2017

Je connaissais cet hôtel pour y avoir passé du temps il y a 6 ans et plus. La qualité de l'établissement est toujours la même, à savoir très bonne dans sa globalité bâtiment/accueil/service

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 07/04/2017

Les chambres étaient propres , pas bruyantes , ambiance agréable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/04/2017

Pas de soucis particuliers

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 28/03/2017

Le personnel a été très agréable, l’hôtel est propre et bien situé.

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