Hôtel - ibis Krakow Centrum
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Krakow Centrum

Ul Syrokomli 2 
30 102  KRAKOW
POLAND

608 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 608 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Garage souterrain : 50 PLN par jour
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  PLN
  • 100% Espace sans tabac

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Garage souterrain : 50 PLN par jour
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  PLN
  • 100% Espace sans tabac
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Centre d'affaires avec aide  (à proximité)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 175 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 971 avis

Les avis de nos clients ibis Krakow Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 608 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Bron Entre amis - 16/09/2017
« problème accueil avec réservation »

toujours satisfait d'ibis en général

Avis certifié AccorHotels
Pastorello F. En famille - 11/09/2017
« BONNE »

Une chambre trouver malgré l'heure (11H). Dommage - Lunchbag pour le petit déjeuner - composer d'un pique nique et non d'un petit déjeuner (Sandwichs, eau, pomme et barre chocolat) - Un jus de fruit, un croissant, un fruit aurez été plus adapté Dommage. Nous avions une chambre cinéma, mais aucune notice pour faire fonctionner le matériel dédié. Et pour finir nous attendons le remboursement de 2 nuits non passées, car retour en France d'urgence. Pour le reste un bon accueil. Dommage que dans une chaine Française aucun Francophone à l'accueil.

Avis certifié AccorHotels
Vincent Professionnel - 10/09/2017
« Bien comme d habitude »

Équipe rodée, aucun soucis, nickel

Avis certifié AccorHotels
Barton Entre amis - 02/09/2017
« Très bon hôtel à proximité du centre ville touristique »

Très bon accueil chambres confortables très bon service

Avis certifié AccorHotels
Chan K. En famille - 26/08/2017
« Tourisme à Cracovie »

Personnel à la réception très disponible et satisfait les demandes

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 06/08/2017
« Calm, agréable et bien situé »

Bien situé pour transports en commun vers centre_ville (6 ou 8) , aeroport (252), gares train et bus (72), mine de sel (304), etc.

Avis certifié AccorHotels
Mouquet Voyage solo - 30/07/2017
« Très bon séjour »

Hôtel calme, confortable, accueillant, bien situé

Avis TripAdvisor
En couple - 25/07/2017
« Un hôtel bien placé pour visiter Cracovie mais une mauvaise organisation de la réception »

La situation de l'hôtel est excellente pour visiter le centre ville, la colline de Wavel et Kasimierz. Excellent petit déjeuner. Hélas l'accueil a laissé à désirer : check in compliqué bien que fait par avance sur internet, linge donné à la blanchisserie temporairement égaré, clés plusieurs fois démagnétisées.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear 957jeanalaint, Thank you for sharing your thoughts about your recent stay with ibis Krakow Centrum hotel. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations for which we would like to apologize. We hope you will give us opportunity to better serve in the future. Kind regards, Stanislav Sugar

Avis certifié AccorHotels
Aude Entre amis - 15/07/2017
« Tres bon acceuil, tres bon service a la reception, un ibis fidele a sa reputation »

J'ai ete tres bien acceuillie, les receptionnistes etaient tres efficaces et ont su repondre a mes besoins, late check in, chargeur telephone, option du petit dejeuner. En revanche la salle du petit dejeuner n'est pas tres accueillante, tres bruillante et pas tres conviviale. Le design des chambres est un peu vieux, elles meriteraient un rafraichissement. Tres bon emplacement de l'hotel. Un Ibis tel que je les connais, je ne suis jamais decue des prestations.

Avis certifié AccorHotels
Geo Voyage solo - 12/07/2017
« Bon hotel pour séjour, central »

C'est la cinquième fois, en quelques années, que je viens dans cet hôtel. Bon accueil, chambre correctes, propres. 2 regrets : pas d'autres chaines TV en français que l'information et TV monde. Ce serait bien d'avoir 1 ou 2 autres chaines nationales françaises. Bien que la décoration ai été refaite, le restaurant reste un sinistre pour le déjeuner ou le diner. Pour le moment, je ne prends que mon petit déjeuner à l'hotel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/07/2017
« Super service »

Très toucher par la disponibilité et l'anticipation du personnel. Seul bémol manque de la langue française !!

Avis certifié AccorHotels
Bernard B. D. C. D. Professionnel - 18/06/2017
« réactivité nulle - confort nul pour 80 Euros - plus cher qu'en France pour service identique »

mobilier d'accueil digne d'un hôtel africain de basse classe. Il y a 30 ans, je ne vous aurais même pas donné une étoile ! climatisation en panne et 30° dans la chambre. Impossible ouvrir pour aérer (moustiques et mouches en pagaille) - Personnel non qualifié, incapable donner renseignements sur téléphone ou détails pratiques. Je suis client ACCOR depuis presque 40 ans (Novotel, Sofitel, Mercure, Ibis et autres lors de mes déplacements professionnels) - J'avais rencontré lors d'une soirée à Casablanca les 2 fondateurs qui étaient morts de trouille car 1er Novotel ouvert. Suivis par sympathie (ne doivent certainement plus se souvenir de moi. J'étais conseil de gestion et en voyage d'affaires pour d'autres sociétés. Ma sympathie est morte depuis Cracovie 06/2017. Bernard Bultot de Clarac d.. Comte et Baron.

Avis certifié AccorHotels
Mr S. Professionnel - 16/06/2017
« Bruillant »

Établissement bruillant .rapport qualité prix pas du tout là en cette période. .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 12/06/2017

Chambre avec un grand lit, bien insonorisée, petits-déjeuners corrects, personnel de l'accueil compétent.

Avis certifié AccorHotels
Jean-francois P. En couple - 12/06/2017

Hôtel bien localisé, Petit déjeuner bien Confort du lit moyen et confort des oreillers faible propreté bien mais inconfortable dû à la chaleur (on nous a dit que la climatisation avait été vérifiée et correcte mais l'efficacité de la climatisation n'est pas suffisante)

Avis certifié AccorHotels
Minatchy O. Professionnel - 09/06/2017
« Déçu sur certains aspects. »

Bonjour, Je suis arrivé dimanche soir pour un séjour professionnel de 6 jours. À l'arrivée tout avait bien été organisé pour la chambre. En revanche premier élément. j'avais demandé une chambre à l'écart qui n'a ps été pris en compte (à côté den l'ascenseur). Puis La chambre avait un problème avec La climatisation qui faisait du bruit en continu et le changement de chambre a été compliqué: plus d'une heure entre La constatation par le personnel technique et ma venue à l'accueil car il n'y a eu aucune notification de La part de l'équipe à ce moment là (possibilité de changement / résolution du problème etc). De plus La serrure / cette de La chambre avait un problème: plusieurs allers retours pour changer régulièrement La carte. Bref de bons services sur les checks in et outs et autres éléments mais des elements en dessous du niveau d'ibis de habitude. Je ne suis pas sur de revenir dans cet établissement lors de mon prochain déplacement. Cdt,

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 08/06/2017
« chambre beaucoup trop bruyante pour pouvoir se reposer (ch 117) »

Des bruits constants d'eau qui coule , je suppose douches des etages superieurs aisni que chasse d'eau tout au long de la soiree et de la nuit tres incorfontable

Avis certifié AccorHotels
Odoni Entre amis - 07/06/2017
« Un bon hôtel bien situé »

Un hôtel Ibis bien situé (à 1/4 heure à pied du centre historique de Cracovie) équipé de chambres confortables. Les chambres réservées ont été mises à notre disposition déjà à notre arrivée matinale vers 10h00, ce qui a été très apprécié. Les chambres sont de dimensions légèrement plus grandes que dans les autres Ibis, ce qui est aussi un avantage, même pour 3 nuits. Par contre, nous nous sommes retrouvés un soir avec notre chambre qui n'avait pas vu le passage des femmes de chambre (et pas d'écriteau sur la porte); dès notre réclamation à la réception, des excuses ont été présentées et un employé est intervenu pour faire un strict minimum... Le lendemain, le directeur s'est excusé et nous a confirmé qu'il allait faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Le buffet très bien présenté pourrait aussi comporter (comme dans d'autres Ibis) des fruits en compote ou des salades de fruits. Le personnel essaie de rendre l'espace agréable en animant parfois celui-ci.

Avis TripAdvisor
En couple - 01/06/2017
« Bon emplacement »

Nous prenons toujours des Ibis quand nous partons à l'étranger, nous ne sommes jamais déçus par les prestations qui sont identiques où que l'on aille. Petit déjeuner copieux , accueil agréable ( en Anglais )

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, Thank you very much for your review and thoughts about your stay with us. It appears you had a good stay with us and therefore we look forward to seeing you again at our hotel in the future. Wishing you all the best, Kind regards, Wojtek K. Guest Experience Manager Kraków

Avis certifié AccorHotels
Marcel M. En couple - 25/05/2017
« pour le prix demandé, nul, parking à 25 € par jour? Restaurant, nourriture immangeable.Petit déjeuner nul. »

A notre arrivée pendant 30 min. explication au préposé que nous payons une partie de la facture avec nos points, nous parlons heureusement Polonais.Parking facturé à 25€ les 24 h. Première nuit facturée à 303,52 PLN. La seconde à 341,14 PLN. L'airco ne fonctionne pas. le même jour Tripadvisor fait une offre pour notre chambre à 260 PLN, chez qui devons nous réserver??? Restaurant nul, immangeable. Pour le prix d'Ibis il nous était possible de réserver à l'Hôtel Q Plus Best Western avec airco qui fonctionne, Parking gratuit réservé à notre nom.

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