Hôtel - ibis Krakow Centrum
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Krakow Centrum

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4.0/5 715 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Garage souterrain : 50 PLN par jour
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  PLN
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Centre d'affaires avec aide  (à proximité)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 175 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Téléphone
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 637 avis

Les avis de nos clients ibis Krakow Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 715 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis TripAdvisor
29jjls972 Escapade entre amis - 17/06/2018
« À recommander »

Bon hôtel bien placé près du centre-ville et de la colline de wawel. Tramway à proximité. Accueil agréable en anglais, français non connu, mais très propre en tout point. Petit déjeuner très correct avec du personnel très actif. Donc je recommande car bon rapport qualité-prix .

Avis certifié AccorHotels
Morgane En couple - 25/05/2018
« Très bon hôtel idéalement situé »

Nous avons été très bien reçu. Le personnel est toujours agréable et serviable. La chambre est très propre et confortable. Le petit déjeuné est varié et copieux (seul bémol la pièce est trop bruyante). Sa situation est idéale pour visiter l ville.

Avis certifié AccorHotels
Jppb En couple - 23/05/2018
« excellente situation »

Hôtel de qualité et très bien situé. Chambre confortable et bonne literie. Personnel compétent mais personne ne parle un mot de français ce qui est choquant pour une chaîne d'hôtels aussi importante et française. Bon rapport qualité prix à part le parking trop cher

Avis TripAdvisor
En couple - 23/05/2018
« situation excellente »

hôtel classique et confortable. chambre de bonne dimension et literie de qualité. Service et personnel parfait mais le même regret pour une chaîne française aussi importante : aucune personne ne parle un mot de français alors si votre anglais n'est pas bon ...car ils parlent très vite . Parking payant cher. Excellente situation par rapport au centre historique

Avis certifié AccorHotels
De B. Professionnel - 22/05/2018
« plutot agreable »

tres bonne localisation et service sauf la climatisation capricieuse et cette tendance chez Ibis a mettre du papier toilette de tres mauvaise qualité et désagréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear ROGER, Thank you for taking time to share with us your opinion after staying in the hotel. Thank you for sharing with us your comments. We are extremely sorry that we have not met your expectations. Always we try to make all necessary actions to ensure that our air conditioning work reliably. We hope that during your next stay we will be able to present the improved quality of stay. Thank you so much and welcome to our hotel in future Sincerely, Maciej Naziebllo Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/05/2018
« Bon séjour »

Le séjour fut agréable et la chambre était propre. La situation de l'hôtel à proximité du château de wavel et de la vieille ville est appréciable.

La réponse de notre établissement
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Dear Sir, Thank You for You comments and such positive feed back! We hope to see You soon back again! Sincerely, Maciej Naziebllo Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/05/2018
« Bien reçu, mais votre air conditionné ne fonctionne toujours pas, heureusement il ne faisait pas trop chaud !! »

Bien reçu par le personnel. Amélioration de la qualité de la cuisine par rapport à notre dernière visite. Nous ne prenons plus de petit déjeuner, beaucoup trop cher. Comme toujours l'air conditionné ne fonctionne pas correctement. Défaut de construction, pas assez puissant, économie d'électricité ou autre ????? Nous préférons donc lors de nos visites à Cracovie en période chaude choisir un autre hôtel équipé d'une installation d'air conditionné en bon état de marche.

Avis certifié AccorHotels
Parisien Entre amis - 14/05/2018
« très bon séjour »

bon accueil, chambres confortables, bonne localisation.

Avis certifié AccorHotels
Françoise C. En couple - 09/05/2018
« séjour pareil à lui même »

nous descendons dans les hôtels IBIS depuis 30 ans....nous avons donc évolué avec eux.... la qualité et le service sont égaux partout, nous n'avons jamais rien à reprocher....Sauf une seule chose à Cracovie : lorsque nous avons demandé pour avoir l'horaire des bus pour l'aéroport (celui-ci est à 50m de l'hôtel), il nous a été répondu que ils pouvaient nous commander un taxi, mais que pour les bus on devait tirer notre plan nous même !!!!! jamais je n'ai eu cela....partout ils se débrouillent pour avoir les horaires de bus ...si non : tout est très bien.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/05/2018

pas assez de chaines TV étrangères

La réponse de notre établissement
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Dear PASCAL, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Krakow Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Grzegorz Plonka deputy hotel manager

Avis certifié AccorHotels
Ludovic E. Professionnel - 27/04/2018
« E-commerce Krakow Fair »

parfaite, vous êtes un standard, quelque soit le pays.

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Dear LUDOVIC, Thank You for positive comments regarding Your stay in our hotel.It I real pleasure to hear that You spent a good time with us. We hope to see You again soon! Sincerely, Maciej Naziebllo Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Guillaume Professionnel - 26/04/2018
« Tres bon hotel. Pdj peut etre mieux »

Hotel tres bien, bon emplacement, calme, moderne, personnel tres agreable. Le petit dejeuner pourrait être meilleur

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Dear Guest, I very much appreciate your opinion and positive comments regarding your stay at the ibis Krakow Centrum. According to breakfast - I am sorry that our breakfast did not meet with your expectation. We still increase selection on our buffet, provide animation f.ex. our guest will can do yourself hot-dogs, Belgian waffles etc, additionally introducing seasonal summer menu. Thank you so much and hope that your next stay will be pleasant as previous one. Sincerely, Grzegorz Plonka deputy hotel manager

Avis TripAdvisor
En famille - 20/04/2018
« Hôtel bien situé »

Très bon accueil à notre arrivée. Les chambres sont propres ainsi que le linge de toilette. L'hôtel est bien situé, environ 10mn à pied du centre ville. Ramassage à l'hôtel pour la visite de Auschwitz. Seul bémol, le personnel parle très peu le français... Dommage.

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Dear Sebstien, Thank you for your review and feedback. We hope you will stay with us again in the future. Best regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

Avis certifié AccorHotels
G S. Voyage solo - 29/03/2018
« Séjour agréable »

Hôtel conforme aux attentes, très bon rapport qualité/prix. Toutefois, toujours un problème avec la télévision dans les chambres (déjà signalé).

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Dear Guest , We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Krakow Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments regarding TV issues with our maintenance team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Maciej Naziebllo Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
A. Voyage solo - 12/03/2018
« Hôtel propre »

Hôtel propre pas loin du centre ville... Réception parle français...

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Dear HOUARI A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Krakow Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Maciej Naziebllo Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Stéphanie Entre amis - 03/03/2018
« Séjour agréable à Cracovie »

Accueil, disponibilité du personnel commodités et situation de l'hôtel nous ont permis de passer un superbe séjour à Cracovie.

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Dear THIERRY LECHANTRE, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Krakow Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Maciej Naziebllo Hotel Manager

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D. J. Entre amis - 03/03/2018
« Séjour d'une nuitée »

Très bien situé directement de l'aéroport par le bus 252. A proximité des transports en commun et du centre ville.

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Dear JEAN-PAUL DESSAUVAGES, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Krakow Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Maciej Naziebllo Hotel Manager

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Arthur I. En couple - 13/02/2018
« Bien mais trop de groupes de jeunes et enfants »

conforme à Ibis mais de nombreux groupes d'enfants et jeunes: impossibilité de nous servir à diner au restaurant bruits répétés dans les couloirs et étages supérieurs

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Dear ARTHUR I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Krakow Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Maciej Naziebllo Hotel Manager

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Georges Voyage solo - 03/02/2018
« Hôtel bien placé, très correct »

Séjour très bien, mais un point négatif par rapport à la télé : elle ne fonctionne pas très bien, 1 seule chaîne en français (tv5 monde, peu interessante) les chaînes infos en français ne fonctionne pas, télé mal réglée (ancien système 4/3) Restaurant correct, buffet petit déjeuner ok.

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Dear GEORGES S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Krakow Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Maciej Naziebllo Hotel Manager

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P. J. Entre amis - 20/12/2017
« BON HOTEL TRES BIEN SITUE »

L Ibis Krakow centrum est très bien situé. Le petit déjeuner est très bien auusi. L equipement de la chambre reste très très basique : pas de plateau café/thé, pas de mouchoirs dans la salle de bains, etc .... Les oreillers sont de très mauvaise qualité.

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Dear PATRICE J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Krakow Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Grzegorz Płonka Deputy General Manager

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