Mercure Hôtel Munich Altstadt 3 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 556 avis
Mercure Hôtel Munich Altstadt
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Cet hôtel non-fumeurs est à 3 minutes à pied seulement de la Marienplatz

  • Notre petit déjeuner buffet copieux est toujours inclus

  • Minibar gratuit réapprovisionné tous les jours (eau, jus, boissons sans alcool et bière).

  • Chaînes Sky gratuites (sport et films)

  • PC connectés à Internet et accès WIFI gratuit

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public extérieur (à proximité)
  • Animaux domestiques 13.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner inclus dans le prix
  • Distributeur de boisson
Loisirs et activités
  • Location de vélo (à proximité)
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Hôtel Munich Altstadt

Hotterstr. 4
80331
munich
allemagne

Tel : +4989232590

Fax : (+49)89/23259127

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   52,132 am Marienplatz (350m)

  • U-BAHN/SUBWAY :   U1,U2,U3,U6 U7,U8 am SENDLINGER TOR (550m)

  • U-BAHN/SUBWAY. :   U4,U5 am KARLSPLATZ (Stachus) (600m)

  • U-BAHN/SUBWAY: :   U3,U6 am MARIENPLATZ (350m)

  • NACHT/NIGHT :   N16,N27,N40 N41,N45 am SENDLINGER TOR (600m)

  • S-BAHN :   S1-S8 am MARIENPLATZ (350m)

  • TRAM :   16,17,18,27,28 am SENDLINGER TOR (600m)

  • TRAM. :   20,21,22 am KARLSPLATZ (Stachus) (600m)

  • Par avion

    FLUGHAFEN AUGSBURG À 85km / 52,82 miles

  • Par avion

    FLUGHAFEN SALZBURG À 135km / 83,89 miles

  • Par avion

    MUNICH FJS AIRPORT À 38km / 23,61 miles

  • Par voiture

    RAMERSDORF À 7km / 4,35 miles

  • Par voiture

    SCHWABING À 5km / 3,11 miles

  • Par voiture

    SENDLING À 7km / 4,35 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    OSTBAHNHOF À 2km / 1,24 miles

GPS :48.13714, 11.571127

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Nos hébergements

L'hôtel Mercure non-fumeurs de Munich Altstadt propose des chambres Standard avec lits simples ou doubles et des lits jumeaux. Les chambres Confort offrent un lit double ou Queen Size. Admirez la vue depuis la suite Supérieure sur la Frauenkirche. Les 80 chambres sont climatisées et équipées d'un accès WIFI gratuit. Séjour gratuit pour les enfants de moins de 4 ans partageant la chambre de leurs parents. Lit bébé disponible sur demande. Animaux de compagnie : 13 euros par nuit.

CHAMBRE STANDARD AVEC DEUX LITS SIMPLES

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre standard au rez-de-chaussée avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 17
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec lit simple

  • Nombre maximal de personnes : ‌1
  • Superficie : À partir de 15
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Confort avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite Supérieure avec lits jumeaux et canapé

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 60
  • Vues : Vue côté historique, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Les avis de nos clients
Mercure Hôtel Munich Altstadt

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

802 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 556 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Emplacement parfait !

Note TripAdvisor 4.0/5

Odyssey36712377226 En couple - 07/06/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel de moyenne catégorie, mais extrêmement bien situé à quelques pas de la Marienplatz. Chambre pas trop petite avec très bonne literie, mais la salle de bain pourrait être mieux aménagée. Magnifique buffet au petit déjeuner, avec personnel très sympathique.

Une petite chambre individuelle centrale

Note TripAdvisor 4.0/5

PhP65 Voyage solo - 02/04/2019 Avis TripAdvisor

Accueil cordial, sans plus. Hotel idéalement situé à 5 minutes de Marienplatz. Chambre bien agencée, mais petite. Wifi avec de nombreux ratés et très lent certaines fois. La literie est moyenne, oreillers hygiéniques mais peu egréables. Le petit déjeuner est de très bonne qualité. Personnel de ménage très insistant pour finir tôt (chambre non refaite après 13h30), ne respectant pas le « do not disturb ». Rapport qualité/prix très moyen.

opti messe

Note TripAdvisor 4.0/5

cyrille39 Professionnel - 29/01/2019 Avis TripAdvisor

acceuil moyenbeaucoup d'attente alors que check-in deja faitpas de boisson offerte avec mon statutun peu déçuun ami a payé 95€ par nuit avec petit dej alors que moi 150c'est dommage il est bien placé

déçu

Note Avis clients 4.5/5

Lucien E. En couple - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Je fréquente régulièrement cet hotel et indiqué clairement à la Direction que je ne souhaitais pas la chambre 606. Cependant lors du dernier check-in on me dit qu'il ne reste plus que la chambre 606. Cette chambre ne reflète en aucun cas la qualité Mercure de par sa disposition , en outre, le lit étant , pour 2 personnes de corpulence normale, beaucoup trop petit. Le petit-déj. est très bien

Bon hôtel au centre de Munich

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean A En couple - 28/07/2018 Avis TripAdvisor

Bon hôtel proche du centre historique , chambre spacieuse et bien équipée Par contre revoir la literie et principalement les oreillers : ils ne sont pas moelleux...mais vide. Petits déjeuners copieux Par contre une couette en plein été...c’ est limite...obligé de l’ enlever pour dormir qu’avec la housse

Idéalement situé pour visiter la ville

Note TripAdvisor 4.0/5

Jerome B En famille - 11/07/2018 Avis TripAdvisor

Hôtel de classe moyenne, simple et convivial. Très bon accueil et petit-déjeuner copieux. Les chambres sont simples mais propres et bien entretenues. Situé idéalement tout près de la zone piétonne du centre-ville.

Small room and late check out declined

Note Avis clients 4.5/5

Denis Professionnel - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonjour je regrette que ma chambre 202 ait été aussi petite je regrette que ma demande de late check out a 14h30 m'ait été SECHEMENT refusée en me précisant séchement que ma carte CLUB ACCOR ne changeait absolument rien pour l'attribution du late check out. On m'a évoqué que toutes les femmes de méage terminaient leur travail à 13 heures. ce qui évidemment est un MENSONGE Je n'aime pas être pris pour un imbécile par les réceptioniste d'un Hotel Très mauvais souvenir cette fois Sur le petit déjeuner a une appréciation très positive avec un personnel nettement plus aimable que la réceptioniste blonde du vendredi mtin

toujours bien

Note TripAdvisor 4.0/5

ulilink57 En couple - 06/06/2018 Avis TripAdvisor

Bien situé, notre adresse favorite a Munich. Equipe professionelle, propreté, tout va bien. Seul bémol le lit qui est composé de deux lits une place avec deux matelas donc, assez peu confortable... Petit déjeuner remarquable - Merci

Dear ulilink57, Thank you so much for your review and remarkable recommendation. I am happy to read that the location of our hotel, the facilities and the service provided by our team met your expectations and needs. We would be pleased to welcome you back to Mercure Munich Altstadt soon and remain at your disposal for any further assistance. With best regards Matthias Fischer -General Manager-

Très bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

516pierrettel En couple - 29/05/2018 Avis TripAdvisor

Cet hôtel est idéalement situé pour visiter la ville, prendre le train ou l'avion. La chambre est propre, confortable. Nous avons apprécié la très bonne connection internet dans la chambre, la paire de pantouffles et surtout, car il faisait bien chaud, les boissons gratuites dans le frigo, renouvelées chaque jour : eau, bière, coca, cidre. Dans le hall, la corbeille de petits bonbons et surtout celle de pommes l'après-midi est un plus. Le PDJ est bon et copieux. le personnel est souriant et efficace. Nous recommandons

Dear 516pierrettel, Thank you so much for your lovely feedback and staying with us. It is a pleasure to read that you enjoyed our convenient location as well as the service provided. We are very happy that you recommend our hotel to other guests on TripAdvisor. We will look forward to welcoming you back again. Best regards Matthias Fischer -General Manager-

excellent

Note TripAdvisor 4.0/5

zca78 En famille - 02/05/2018 Avis TripAdvisor

bon rapport qualité/prix, position géographique excellente et petit déjeuner excellent, suite sur le toit donnant l'impression d'un plus grand espace de vie Mini Bar en libre service bien apprécié xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx A revenir

Dear zca78, Thank you so much for your wonderful feedback. We really appreciate your comments and will forward your review to our staff as well. Great to hear that you enjoyed your stay with us and that you experienced our friendly staff and great service throughout your stay. We hope you had a pleasant trip back home and we hope to welcome you again soon. Best regards from Munich, Matthias Fischer -General Manager-

très bon hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Mamo En couple - 06/03/2018 Avis certifié AccorHotels

3 ème séjour dans cet hôtel , c'est une bonne adresse bien située . les chambres sont de bonnes dimensions ( supérieure). Apprécie également le fait d'avoir quelques boissons gratuites Tres bon petit déjeuner.

Superbe comme d'habitude

Note Avis clients 4.5/5

Victoria L. Professionnel - 04/02/2018 Avis certifié AccorHotels

Points forts: emplacement, petit déjeuner, mini bar gratuit, personnel 24 heures sur 24.

Très bonne situation

Note TripAdvisor 4.0/5

jeanmarcf644 Professionnel - 24/01/2018 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé à Munich, propre des transports en commun, très propre et confortable. Bon petit déjeuner, varié. Je conseille clairement pour un séjour à Munich où on veut rayonner dans différents quartiers.

Dear jeanmarcf644, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Munich Altstadt. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With kindest regards, Matthias Fischer -General Manager-

Séjourmunich2018

Note TripAdvisor 4.0/5

alinoBou En couple - 07/01/2018 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé avec de grands parkings à proximité. Il dispose aussi de 4 places en sous-sol et nous avons réussi à en obtenir une. Chauffage central efficace et silencieux. Rideaux pas assez occultants, mais rue calme avec peu de passage. Manie allemande de poser une couette pliée sur le lit en vous laissant le soin de le faire.Superbe petit déjeuner et excellent service et accueil. Une adresse à retenir à Munich.

Dear alinoBou, Thank you very much indeed for your kind comments. I am so pleased to hear that you enjoyed all aspects of your stay - something that we strive for with every guest. Your review is greatly appreciated and I hope to have the opportunity to welcome you back in the not too distant future. Sincerely, Matthias Fischer -General Manager-

Très satisfait

Note TripAdvisor 4.0/5

alachgar Voyage solo - 03/01/2018 Avis TripAdvisor

Un excellent rapport qualité/prix pour cet hôtel en plein centre ville de Munich. La chambre est un peu petite mais très pratique. 4 boissons fraiches offertes plus les boissons chaudes à disposition. En réservant via le site du de l'hôtel, le PDJ était compris et il était généreux. Je reviendrai sans hésitation

Dear alachgar, Thank you very much for the review. It's really nice to read that you enjoyed your stay with us again. Excellent customer service is something that we pride ourselves on and it is really encouraging to read that you experienced this. Your kind words will be communicated to the team, who I am sure will be as pleased as I was to hear your praise. I look forward to welcoming you back to the hotel the next time your travels bring you to Munich. Best regards Matthias Fischer -General Manager-

Central, mais moyen

Note TripAdvisor 4.0/5

PhP65 Voyage solo - 17/12/2017 Avis TripAdvisor

Hotel trop cher pour la prestation proposée. Le fait d'être relativement central ne permet pas d'appliquer des tarifs élevés pour une toute petite chambre, certes tranquille, mais au confort rudimentaire (pas de produits pour le corps, hormis un distributeur de produit "à tout faire". Par contre petit déjeuner de qualité correcte.

Dear PhP65, Thank you very much for your feedback We have a variety of room categories and you have choosen the cheapest and smallest double room (17m²) in our hotel. If you need extra space in your room, you could ask for a standard double room (up to 23m²) with your next reservation. But we also offering Junior-Suites (30m²) and our Superior-Suite (60m²) with kitchen, dining area and two queensized beds in the bedroom. There you have a lot of space more to feel yourself at home. Best regards Matthias Fischer -General Manager-

Constance dans la qualité de l'accueil.

Note Avis clients 4.5/5

Armand Entre amis - 14/12/2017 Avis certifié AccorHotels

Depuis plusieurs années, nous avons l'occasion de revenir dans cet hôtel; c'est donc un signe que nous en apprécions la qualité. Chambre calme, literie très confortable. Petit-déjeûner copieux. Collaboratrices et collaborateurs de l'hôtel très attentionnés, professionnels et souriants. Au surplus, hôtel au centre ville facilitant l'accès à pied à nombre d'objets de nos visites. Nous sommes à renouveler un prochain séjour.

très bien situé mais prestations nettement inférieures à ce qu'on attend

Note TripAdvisor 4.0/5

V4989ZYninam Professionnel - 08/12/2017 Avis TripAdvisor

l'emplacement de l'hôtel est excellent, mais les prestations (chambre, service) ne sont pas à la hauteur du prix demandé, un seul savon pour 3 jours, draps non changés en 3 jours, oreillers usés , chambre vieillotte et défraichie. Accueil dans hall de gare. 2 ou 3 chambres au rez sont bien rénovées par contre

Dear Nina M., Thank you for taking the time to tell us about your experience regarding your stay at our property. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Our housekeeping standard is, that we change all three days the blankets and linnen. One quick word to our front office staff and we would change it daily. The towels would be changed if they will be on the ground or if they are not clean anymore. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Matthias Fischer -General Manager-

Superbe!

Note Avis clients 4.5/5

Lozé Professionnel - 24/11/2017 Avis certifié AccorHotels

Super emplacement ! Petit déjeuner extraordinaire !

central mais chambre trop petite

Note TripAdvisor 4.0/5

guy-clementp Voyage solo - 02/11/2017 Avis TripAdvisor

Hôtel Mercure sans intérêt: n est pas digne de la gamme des Mercure. Chambre minuscule, impersonnelle, pas de produit pour le corps (crème et savon): à éviter. En revanche bravo pour le petit déjeuner copieux et très réussi. Le groupe accor a de sérieux problème de prestation avec ses hotels Mercures en Allemagne. Nous sommes dans du ibis entrée de gamme.

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