Hôtel ibis Hamburg Airport 2 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 313 avis
ibis Hamburg Airport
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel près de l'aéroport avec restaurant et Sky TV

  • Parking facile dans le parking souterrain de l'hôtel (payant)

  • Avantage 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Hamburg Airport

Alsterkrugchaussee 445
22335
hamburg
allemagne

Tel : +4940219890

Fax : (+49)40/21989555

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Bus 174 :   Bus 174 ROENTGENSTRASSE

  • S1 :   S1 Flughafen

  • Par avion

    HH FUHLSBUETTEL À 0,8km / 0,5 miles

  • Par voiture

    HAMBURG STAPELFELD À 16km / 9,94 miles

  • Par voiture

    HH SCHNELSEN NORD À 3,7km / 2,3 miles

  • Par train

    BAHNHOF ALTONA À 18km / 11,19 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNOF HAMBURG À 10km / 6,21 miles

GPS :53.621787, 10.009918

Nos hébergements

Pour récupérer après un long vol ou vous détendre après une longue journée, vous passerez une bonne nuit à l'ibis Hamburg Airport. L'hôtel dispose de 157 chambres insonorisées avec WIFI gratuit et TV avec nombreuses chaînes Sky.

Chambres avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambres avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Famille avec un lit double et un lit supplémentaire pour un enfant

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 16

Nos restaurants et bars

IBIS KITCHEN

Cuisine : Internationale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Vous aimez aller à l'essentiel ? Alors la cuisine ibis vous ravira. Venez déguster une cuisine allemande classique dans une atmosphère simple où vous vous sentirez immédiatement à l'aise.

Dîner

18:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ouvert 24 h/24 et 7 j/7, notre bar vous propose boissons, rafraîchissements, boissons chaudes et plats savoureux. Choisissez entre cinq sortes de paninis croustillants que vous pouvez prendre à emporter ! Evénements sportifs en direct diffusés sur Sky.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
ibis Hamburg Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

3 220 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 313 avis

Hôtel sympa.

Note Avis clients 4.3/5

R. En couple - 27/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bonnes prestations , restauration et petit déjeuner correct et un Merci supplémentaire à la dame Kristin qui par sa bonne humeur et sa gentillesse, nous fait démarrer une bonne journée par ce temps automnal.

Dear Mrs R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Hamburg Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

trop loin de l'aeroport

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 26/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

hotel ok, mais pas de shuttle pour l'aeroport, du coup marche à pied aller-retour...

Dear Mr F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Hamburg Airport. Thank you for your kind feedback, we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

Bonne prestation d'ensemble

Note Avis clients 4.3/5

L. Professionnel - 25/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

J'avais une crainte concernant le bruit, car j'ai le sommeil léger. J'avais donc demandé une chambre au calme, et j'ai été désagréablement surpris d'avoir une chambre en face de l'ascenseur. Heureusement, j'étais très fatigué et j'ai donc quand même pu dormir. Mais il serait bon de tenir compte des demandes faites lors de la réservation. Pour le reste, le service est classique d'un hôtel Ibis et m'a satisfait.

Dear Mr L., Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry that your request was not taken into account. You are definitely right, this should have been noticed, we will discuss this in our meetings. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards Wolfgang Klammer - Front Office Manager

un endroit bien accueillant

Note Avis clients 4.3/5

Hamburger Voyage solo - 25/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon accueil au check-in. Chambres très bien tenues. Petits grincements étonnants dans les murs venant des déplacements à l'étage au dessus, sans être gênants. Accueil un peu "froid" au restaurant. L'hôtel s'appelle Ibis Airport? Très difficile à atteindre à pied depuis l'aéroport, aucun panneau indicateur dans la rue. A part cela très bonne impression d'ensemble.

Dear Mr D., Thank you so much for taking the time to share this wonderful feedback. It is a great pleasure to know that you felt comfortable in our hotel. We cannot wait to welcome back to our hotel very soon! Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

Proche de l'aéroport accessible à pied et confort correct

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 13/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bon accueil, chambre propre mais salle de bain identique à celle d'un Ibis budget. Prix des repas et petit déjeuner un peu élevé.

Dear Mr C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Hamburg Airport. Thank you for your kind feedback, we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

Le pire accueil que j’ai jamais eu

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 21/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bonjour, Je tiens avant tout à préciser que je suis un ancien employé groupe Accor . En tant qu’ancien réceptionniste groupe Accor ( 5 ans de service) qui a séjourné dans plusieurs établissements du groupe ( ibis , mercure , novotel ...) que votre réceptionniste mérite la palme d’or de pire réceptionniste et accueil. S’il ne sait pas respecter les gens et avoir de la patience pour faire un check in dans les meilleurs condition, qu’il change de métier. Manque de courtoisie, de convivialité, absence sourire . On dirait j’accomplis les formalités de passage en « cellule ». Il ne m’a pas respecté en tant que client ni en tant que collègue ni en tant qu’un client étranger au pays . Et sa dernière phrase avant mon départ c’était : si je veut un taxi . Aucune formule de politesse . Ni au revoir ni comment ça été mon séjour . J’étais accompagné par un ami qui habitais à Hambourg. Quand votre réceptionniste m’a lancé : la chambre est pour deux monsieur et pas 3. Apprenez lui a être plus intelligent dans ses interpellations . Dsle d’être long mais j’ai essayé d’être le plus courtois dans ma formulation. Votre réceptionniste m’a gâché mon séjour . J’ai oublié mon porte feuille sur la table en face de la réception. J’ai appelé l’hôtel pour lui demander s’il l’a trouvé . Réponse ; oui ! Quand je l’ai récupéré, tout les contenu était déplacé de sa place . Je savais pas que quand un collaborateur Accor trouve des affaires, il fouille dedans . Bref il a gâché mon séjour et entaché l’image du groupe que moi et des milliers de collaborateurs veillaient à la construire. J’exige les excuses de gérant de l’établissement si non je remonterai l’affaire . Merci .

Dear MOHAMED B., thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Hamburg Airport. I am sorry that your experience was so unpleasant; allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. The well-being and satisfaction of our guests comes first, obviously we have not lived up to this claim in this case. We take your comments really seriously and will discuss this in our meeting and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. We are looking forward to welcoming you again at Ibis. Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

Ibis airport Hambourg

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 06/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Réservation faite par ibis budget Hambourg city. Très bon accueil. Pratique la bagagerie et le restaurant sur place. Hôtel très propre et silencieux. Réservation taxi faite par le personnel d'accueil un plus.

Hotel très bien mais

Note TripAdvisor 4.0/5

mvdpb En famille - 05/08/2019 Avis TripAdvisor

L'hôtel est très bien, mais le service au restaurant n'ont pas voulu l'apéro au petit salon mais à la table et on fait de très désagréble remarques aux repas. On a eu des problèmes pour s'y rendre les taxis ralant pour un si petit trajet mais nous étions avec 8 valises.

Idéal

Note Avis clients 4.3/5

G. T. Professionnel - 26/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour pour business, chambres agréables climatisation personnalisé parfaite pour se reposer accès gratuits au Wi-Fi pour travailler de manière très convenable. Repas et petit déjeuner un peut cher mais correctes.

Sejour Hambourg

Note Avis clients 4.3/5

Dorothee En famille - 26/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon accueil et personnel très sympa. L hotel eT tres facile a trouver et bien décoré.

Emplacement facile à trouver, accueil rapide et efficace, chambre et salle de bain fonctionnelles et très propres.

Note Avis clients 4.3/5

David Professionnel - 17/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Emplacement facile à trouver, accueil rapide et efficace, chambre et salle de bain fonctionnelles et très propres.

Dear Mr F., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

Satisfaisant

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 07/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel agréable, personnel très sympathique et chambre grande et convenable.

Dear Mr S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Hamburg Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Wolfgang Klammer – Front Office Manager

Je n ai pas bien dormi.

Note Avis clients 4.3/5

Mathieu Professionnel - 06/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

L'air conditionning étant inexistant il faisait trop chaud dans la chambre même la fenêtre grande ouverte (ce qui fait du bruit). De plus les rideaux laissent passer trop de lumière ce qui réveil des les premières lueures du jour.

Dear MATHIEU S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Hamburg Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely Wolfgang Klammer - Front office Manager

Chambre correcte, Prix excessif , erreur dans le prix du petit déjeuner lors de ma resa et lors de mon arrivée à l'hotel

Note Avis clients 4.3/5

F C. Professionnel - 05/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre correcte , petite , prix excessif et tarif petit dejeuner erroné

Dear FREDERIC C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Hamburg Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations. The room rate has indeed been higher then usual due to a major convention taking place in Hamburg. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

Bon hotel bien situé par apport à l aeroport d Hamburg

Note Avis clients 4.3/5

M. M. En couple - 05/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bon hotel..accueil très agréable, ne parle pas le français mais toute l l'équipe fait des efforts...Coté restauration même chose...Merci à tous

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Hamburg Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wolfgang Klammer - Front Office Manager

peut mieux faire

Note Avis clients 4.3/5

Cyrilk Voyage solo - 23/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

3 petites critiques: 1 : le temps d'accueil à l'arrivée est souvent long. 2 : il manque la langue française aux personnels 3 : pourquoi avoir supprimé la navette qui va à l'aéroport ?

Dear Mr K., we very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Hamburg Airport. We actually do have employees speaking french as well, but apparently none of those has not been in the hotel when you arrived. It is actually correct that we do not offer a shuttle service. But there is a bus stop on arrival level at the airport where to busses travel frequently from the airport to a station close to our hotel. You get a ticket for 1,70 Euro. We are committed to a environmentally friendly program and think that it is not the best solution to offer a bus going the whole day from the hotel to the airport and back while there is public bus anyway. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

Sans surprise

Note Avis clients 4.3/5

Jean-luc Professionnel - 09/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

C'est la proximité immédiate de l'aéroport qui fait choisir cet hôtel. Les chambres sont au standard IBIS (bonne litterie, belle TV…). Le restaurant n'est pas très cosy et la carte basique. le turnover du personnel est important (je séjourne 2/3 nuits par an depuis 10 ans dans cet hôtel), ce qui se ressent dans la qualité du service, sans qu'aucun reproche important ne soit à faire.

Dear Mr C., thank you so much for taking the time to share this feedback. We indeed had some personal changes and hope that this does not affect our guests experience. We cannot wait to welcome back to our hotel very soon! Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager
Note Avis clients 4.3/5

Bonfoh W. Voyage solo - 06/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

Mon sejoiur s'est super bien passé, le personnel etait très à l'écoute et attentionné...

Madame BONFOH w., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Hamburg Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wolfgang Klammer - Front Office Manager

cher, surtout que j'étais supposé avoir un prix spécial et que de nouveaux venus ont payé moins cher

Note Avis clients 4.3/5

Vikram Professionnel - 03/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

j'ai réservé avec mon numéro Accor censé me garantir un bon prix, or les chambres ont coûté 74,14 €, et juste après, j'ai constaté que l'hôtel les affichait dans la rue à 74 € !!!

Dear Mr S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Hamburg Airport. We are sorry about the confusion but the rate you booked is definitely the best you could have gotten. The price we have outside is the lowest rate we offer, so the one where it starts and not the daily rate. The final rate on april 25th was 93 Euro. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

Une seule nuit, mais top

Note Avis clients 4.3/5

Patrick Professionnel - 19/04/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bien reçu, hôtel très bien placé. Restaurant très correct, bon choix.

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Hamburg Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wolfgang Klammer - Front Office Manager
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