Hôtel - ibis budget Carcassonne La Cité
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Hôtel Ibis Budget

ibis budget Carcassonne La Cité

211, Avenue du Général Leclerc 
11000  CARCASSONNE
FRANCE

958 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 958 avis
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Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
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Restauration

  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 75 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 984 avis

Les avis de nos clients ibis budget Carcassonne La Cité

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 958 avis
Avis TripAdvisor
loene En couple - 24/09/2017
« carcassonne cité »

hôtel fidèle aux ibis, petits points un peu moins biens mais qui n'incombent pas l'hôtel , bien que...mais plutôt à la ville, manque de passages piétons sur la route très fréquentées face à l'hôtel, et les trottoirs déplorables pour marcher, tous complétements défoncés et envahies par les voitures stationnées sur les trottoirs...dommage.... pour la chambre , je vous conseille de demander chiffre impair car chambre sur le parking moins bruyant.

Avis TripAdvisor
En couple - 22/09/2017
« tres bon accueil »

hotel bon rapport qualité prix. Rien ne manque. Simple mais bien. petit déjeuner complet simple. Hotel bien placé personnel très aimable et sympathique. Parking privé très agréable. Accès facile et proche de la cité.

Avis certifié AccorHotels
Rouil En couple - 19/09/2017

Bon accueil personnel disponible.adresse à recommander.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/09/2017
« très agréable »

Cet hôtel est très bien placé à coté d'une grande surface et de la cité de Carcassonne. Le personnel de l’accueil et les femmes de ménages sont très sympathique. Cependant j'ai noté deux points négatifs qui ne sont pas dramatique, le lit est dur et il n'y a pas de tapis de bain. Nous gardons un bon souvenir de cet hôtel que l'on recommandera avec plaisir.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/09/2017
« bon hotel »

personnel sympa et compétent bon rapport qualité prix

Avis certifié AccorHotels
Charlene En couple - 17/09/2017
« Petit prix pour petit service »

Bon emplacement de l'hôtel mais aucune propreté dans la chambre, sols et draps sales, aucune insonorisation, pas d'espace de rangement. En revanche le personnel était très sympathique.

Avis certifié AccorHotels
Kiki30 En famille - 17/09/2017
« Accessible mais pas parfait... »

J'étais inscrit au programme online sheckin mais je n'ai pas reçu le sms avec les codes d'accès comme convenu, mais bon, étant arrivé à 17h30 il y avait quelqu'un à l’accueil, très bon accueil d'ailleurs. 2 prises dans la chambre 12 pour 3 personnes c'est vraiment trop peu, une est déjà utilisée pour la télé...Peut être fallait'il demander une multiprise. Le lit suspendu n'est pas fait... Alors que 3 adultes sont attendus, et pas facile à faire ce lit ! Bonne literie. La salle des petits déjeuners est vraiment trop petite ! à 9h la file d'attente est grande et pas de place libre. L'employé présent est pourtant efficace et accueillant. Nous sommes revenu à 9h35 pour pouvoir déjeuner. Le petit déj en lui même est très correct pour le prix demandé et à volonté. Bonne signalétique pour accéder à l'hôtel ainsi qu'a l'intérieur. Le signal wifi est vraiment trop faible. Télé impeccable avec canal+, très bien ! Le prix est très correct.

Avis certifié AccorHotels
Chautard Voyage solo - 15/09/2017
« Séjour très agréable »

Très bon accueil et personnel disponible. Petit déjeuner copieux il ne manque que le grille pain

Avis certifié AccorHotels
Claude 0. En couple - 15/09/2017
« Bonne situation et bon rapport qualité/prix »

Hôtel bien situé, à 15 min à pied de la Cité de Carcassonne. Très bon accueil. Chambre propre, spacieuse et literie confortable. Mais la salle de petit-déjeuner est trop petite et la machine à café très lente occasionne une file d'attente pour la moindre boisson chaude. A améliorer !

Avis certifié AccorHotels
Gerard M. En couple - 13/09/2017
« Mon séjour à l'ibis de la cité à Carcassonne. »

J'ai été surpris agréablement par cet hôtel Chambre spacieuse, ,salle de bain et toilettes suffisamment grandes. Personnel à l'accueil très aimable et très serviable. Je recommande fortement cet hôtel et en pus vous n'êtes qu'à 1km de la cité.

Avis certifié AccorHotels
Paulus43 Entre amis - 11/09/2017
« Ibis fidèle à notre attente »

Dans nos déplacements en France voir à l'étranger nous orientons nos recherches en premier sur les hôtels Ibis

Avis certifié AccorHotels
Jean L. En couple - 11/09/2017
« Quel accueil! »

Nous avons toujours été bien reçus dans les hôtels IBIS(ce n'est pas le premier ou nous descendons) et à CARCASSONNE cela n'a pas changé :hôtesse d’accueil très agréable et disponible et personnel souriant et disponible.Un tout petit bémol(mais c'est subjectif)ce sont les oreillers,nous aurions aimé un traversin en plus ,mais ce n’est pas grave.

Avis certifié AccorHotels
Pat/83 En couple - 10/09/2017
« Trés moyen »

Chambre petite et mal conçue (Lavabo dans la chambre et non dans une sdb!!!!! c'est trés intime pour une chambre de 3 personnes !! TV dans le coin et cachée par l'échelle du lit supérieur.Pas même 1 Chaise.....Et un petit déjeuner trés succint...Bref nous trouvons d'habitude bien mieux et moins cher chez un de vos concurrents....

Avis certifié AccorHotels
Zc En couple - 08/09/2017

Bon rapport qualité/prix.

Avis certifié AccorHotels
Gaillard En couple - 07/09/2017

L'ccueil est bon , la chambre propre et le petit déjeuner minimum.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/09/2017
« Hotel normal »

Le prix est l'image de l'hôtel, il ne faut pas s'attendre à quelque chose d'exceptionnel j'ai eu quelques désagrément entre voisins bruyant donc mauvaise insonorisation et bruit de fuite d'eau Cependant le petit déjeuner est un très bon rapport qualité prix !

Avis TripAdvisor
Jean_MarcC1331 En couple - 05/09/2017
« SEJOUR LUMINEUX !! »

Hôtel bien situé à l'entrée de Carcassonne. Nous avons eu la surprise de nous rendre compte à notre arrivée(12h)que la lumière ne fonctionnait pas dans les wc. Nous avons donc signalé le problème à la réception. A notre retour vers 19h toujours pas de lumière! Et quelle surprise d'apprendre par la réceptionniste que l'ampoule n'avait pas été changée car il n'y en avait plus en réserve !! L'hôtel se situ à 2 minutes d'un centre commercial, il aurait certainement fallu aller acheter une ampoule et se la monter soi même ???!! Nous avons du faire usage de la torche de nos téléphones portables !! Bref ,pas sérieux , cela fait 2 fois que nous utilisons cet hôtel durant l'été, nous ne reviendrons pas.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre passage dans notre Ibis Budget Carcassonne La Cité. Nous sommes sincèrement désolés pour le dysfonctionnement que vous avez rencontré concernant la lumière dans les toilettes, qui est tout à fait exceptionnel et non justifié. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous le prouver, Cordialement, Nathalie BREYSSE

Avis certifié AccorHotels
Igor En couple - 02/09/2017
« Pratique mais un coup de neuf à attendre »

Nous avons effectué de nombreux séjours dans cet hôtel depuis l'époque Étap Hôtel jusqu'à maintenant. Nous apprécions beaucoup sa proximité de la Cité ainsi que la qualité de l'accueil, le tout dans un prix très abordable. Seul point noir, il faudrait le remettre sérieusement à neuf.

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 01/09/2017
« Accès wc difficile !!! »

Nous avons eu la surprise de trouver les wc de notre chambre sans lumière à notre arrivée (12h00) . Nous avons signalé le problème de suite à la direction et avons quitté l'hôtel avant de revenir à 20h00 et de constater que l'ampoule n'avait pas été changé. Quelle autre surprise la réponse de la personne à l'accueil qui nous informa que l'ampoule n'avait pas été changé car il n'y en avait pas en réserve !!! Je rêve , il aurait fallu sûrement que nous allions en acheter une dans la grande surface à 2 minutes de l'hôtel !! Nous avons donc du utiliser la lumière de nos portable pour pouvoir utiliser les wc de notre chambre, merci budget ! Cela fait 2 fois que nous séjournons dans cet hôtel en 1 mois, Nous n'y retournerons pas !

Avis certifié AccorHotels
Perini En couple - 01/09/2017
« satisfaisant »

seul surprise pas de serviette de toilette à l'arrivée, puis une seule serviette de toilette à la fois pour le corps et pour le visage ce qui d'un point de vue hygiène ne nous a pas trop plut. j'ai réussi à en avoir un deuxième jeu en insistant sur ce point d'hygiène. Petit bémol pour la télévision en coin ce qui une fois allongé sur le lit nous mettait dans une position inconfortable. sinon pour le reste c'était très bien tant au niveau de l’accueil que de la propreté et des renseignements sur le plan touristique.

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