Hôtel - ibis budget Carcassonne La Cité
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ibis budget Carcassonne La Cité

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3.5/5 1 016 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 75 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 266 avis

Les avis de nos clients ibis budget Carcassonne La Cité

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 016 avis
Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 18/04/2018
« Bon rapport qualité-prix »

Une nuit ...

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 17/04/2018
« Une nuit très bruyante »

Literie un peu trop ferme à mon goût. Du bruit dans les couloirs . Musique nocturne au niveau 0 ou loge des familles .odeurs de cuisine . Par contre personnels à l'accueil très gentil et petit déjeuner copieux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Carcassonne La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Toute notre literie a été changé l'année dernière et nous sommes navrés que vous ayez trouvé cette nouvelle literie sélectionnée par la chaîne un peu trop dur. Nous sommes également désolés que votre nuit ait été perturbée par du bruit dans les couloirs. Sachez que nous avons un veilleur de nuit et qu'il ne faut surtout hésiter à le prévenir en cas de dérangement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie BREYSSE

Avis certifié AccorHotels
Sarah B. Professionnel - 14/04/2018
« Séjour correct »

Personnel souriant, accueillant, disponible Chambre correcte pour une nuit

Avis certifié AccorHotels
Louis En famille - 07/04/2018
« Bon accueil-bonne literie »

Très aimable accueil Chambres propres

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 04/04/2018
« Bon séjour »

Bon rapport qualité prix

Avis certifié AccorHotels
Kevetsand En famille - 30/03/2018
« hotel agréable »

tres agreable, hotel fonctionnel recommandé

Avis certifié AccorHotels
C. J. En couple - 27/03/2018
« Excellent accueil »

Excellent accueil tant a l Ibis avec Max qu’a l Ibis budget. Bonnes infos. Merci.

Avis certifié AccorHotels
Camille Voyage solo - 27/03/2018
« Très bien niveau qualité/prix »

Très bien pour un petit séjour, Très bon accueil, chambre propre et spatieuse, wc et salle de douche dans la chambre séparément, wifi gratuit , tv, pavé tactile à la tête du lit pour régler la luminosité, bonne température dans la pièce. Petit déjeuné en buffet à volonté et gourmand. Petit bémol, lit un peu dur mais grand et on entend un peu le bruit extérieur. Mais reste très bien pour le prix qui est très abordable.

Avis certifié AccorHotels
A.o.m En couple - 16/03/2018
« Réceptionniste très accueillant »

Mon compagnon et moi voulons dire un grand merci au réceptionniste Daniel , très accueillant , avenant et professionnel. Une nuit de tranquillité, en résumé une très belle expérience. Nous y reviendrons!

Avis certifié AccorHotels
W. En famille - 12/03/2018
« Tout y est mais ça reste "basic" pour un prix "basic" »

Personnel très accueillant. Le parking surveillé est un plus. Le confort de la chambre est correct mais correspond à nos attentes. Le système de codage des portes est pratique. Je suggère de régler le freinage de fermeture; ce qui atténuera le bruit lorsque le client laisse la porte se fermer automatiquement.

Avis certifié AccorHotels
P. M. En couple - 11/03/2018
« Satisfaits dans l'ensemble pour un week-end »

Chassieux Lyon Nice Bruxelles Dole et Carcassonne....vous êtes en 3ème place....

Avis certifié AccorHotels
Dg Professionnel - 09/03/2018
« le silence n'est pas la règle dans cette hôtel »

Accueil sympathique, mais toute les portes claques aussi bien intérieur que extérieur car pas de bute souple. Réveil violent à 4h20 par un groupe de voisin pas discret.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Carcassonne La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos freins de porte sont actuellement en cours de changement et de rénovation sur l'ensemble de l'établissement afin de palier à ce problème de claquement de portes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Cathie En couple - 08/03/2018
« Pour une étape seulement »

hôtel bruyant car il se trouve en bordure de route. L'ascenseur mérite un bon nettoyage, il ne donne pas une bonne image de la chaîne hôtelière. C'est dommage car l'accueil est agréable et sympathique. Bon pour une simple étape car le prix est raisonnable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Carcassonne La Cité. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée par le bruit dans les parties communes. Quant à l'ascenseur, une rénovation complète est bien prévue dans les semaines à venir. Enfin, merci pour votre mot agréable sur notre personnel de réception, qui a apprécié votre commentaire. Bien cordialement, Nathalie BREYSSE Directrice

Avis certifié AccorHotels
Fred Professionnel - 05/03/2018
« séjour d'une nuit »

Pour y passer une nuit lors d'un déplacement, ça va très bien.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 05/03/2018
« Pas satisfait »

Nous étions trois personnes à dormir pour une nuit. Il n'y avait que 2 serviettes de toilette, qui étaient tâchées !! Pas assez de papier toilette !! Et le lit superposé n'était pas fait !! Chambre et draps qui sentaient fortement le tabac !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame HEDREUL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Carcassonne La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les oublis ( serviette et papier toilette ) ont bien été mentionnés à notre personnel de chambre. Sachez que lors d'un prochain séjour, et en cas d'une situation similaire, notre personnel de réception se tient à votre disposition pour palier à ces manques. Navrés pour les odeurs dans les chambres ... Notre hôtel est cependant intégralement non fumeur, comme cela est spécifié en réception et dans les parties communes Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Zoubida Professionnel - 05/03/2018
« Weekend génial ! »

Hôtel avec un très bon emplacement, accueil agréable et chambres très propre.

Avis certifié AccorHotels
Touraine En famille - 03/03/2018
« Aux portes de la Cité »

Hôtel à quelques minutes de la Cité de Carcassonne. Accueil agréable et de bons conseils sont donnés. Très pratique et bon rapport qualité prix.

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 24/02/2018
« Bon accueuil,bonne ambiance. »

Nous avons l'occasion de venir à plusieurs reprises depuis 3/4 mois et nous sommes toujours reçus avec le sourire ,de manière professionnelle ,même au moment de la réservation par téléphone.L'emplacement est idéal,le Pkg facile.Encore un petit effort pour créer un rangement "affaires" dans les chambres ....... Continuez dans ce sens.

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 23/02/2018
« Nickel »

Très bon accueil - chambre propre - petit bémol - les portes des chambres ne sont pas très isolantes pour les bruit venants du couloir - petit déjeuner très bien

Avis certifié AccorHotels
Romain En famille - 22/02/2018
« PARFAIT »

Très bien situé pour visiter la cité médiévale ( environ 10 mn à pied), parking fermé gratuit, accueil et personnel très sympathique. lieux communs et chambre propres, literie confortable, chambre spacieuse, le wifi fonctionne à merveille, petit déjeuner copieux. Tout pour passer un agréable séjour ,ceci à un prix très attractif.

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