Hôtel - ibis budget Carcassonne La Cité
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Carcassonne La Cité

3.5/5 1 045 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 75 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
3.9/5 Note AccorHotels 2 489 avis

Les avis de nos clients ibis budget Carcassonne La Cité

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 1 045 avis
Wondernath En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pour une nuit »

Facile d'accès. Très bon accueil, sympathique et souriant. Un peu bruyant car au bord de la route. Chambre climatisée avec douche cabine mais spacieuse. WC séparés. Dommage qu'il n'y ait qu'une seule prise électrique disponible ! Salle de petit déjeuner exiguë. Pratique car situé proche de la cité avec possibilité d'y aller à pied.

Anonyme En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof »

Portail du parking qui ne fonctionne pas, gardien obligé de l'ouvrir à la main et le laisse ouvert.... à 23h. Pourtant un tecbnicien etait soit disant passé la veille. Clim insuffisante, pourtant un technicien etait passé l'apres midi...

G. En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel vacances et week-end »

Habitué chez Ibis

G. En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« C’est très bien!!! »

Personnel très accueillant et agréable , c’est très propre et le prix est très intéressant.

Anonyme En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Bon accueil, chambre agréable.

Anonyme En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Chambre agréable fraîche et propre. Un 2ème oreiller par personne serait idéal pour lire. Merci

En famille - 07/08/2018 Avis TripAdvisor
« Très bas de gamme »

Hotel vetuste, pas insonorisé et pas sécurisé. Prestation trop chère pour le confort ! Portes automatiques non fermées. Seul le petit déjeuner est correct. Parking fermé, mais pas vraiment sécurisé. Dommage

I. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil chaleureux

Gilles En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« simple et efficace »

Bon rapport qualite prix. Personnels accueillants et serviables. Chambre propre.

V. P. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correcte »

Dommage que la climatisation ne fonctionne pas.

Annie En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« idéal pour 1 à 2 nuits pour visiter Carcassonne »

Accueil chaleureux et grande disponibilité. C'est rare!

Anonyme En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rapide »

Personnel agréable Chambres pas terribles Petit déjeuner pas dingue

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Carcassonne La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon rapport qualité prix »

L'expérience globale était bonne . Seulement le parking n'était pas très bien entretenu et d'aspects le parking et le sous sol semblaient mal fréquentés. Mais nous n'avons pas eu de soucis. Un dernier point la personne de lacceuil est seule le matin pour faire les check out, les facturations, répondre aux questions des personnes, le reassort du petit déjeuner et la gestion de la vaisselle... cela fait beaucoup pour 1 seule personne et génère de l'attente alors qu'elle fait vraiment au plus vite et toujours avec le sourire ! A revoir

Anonyme En couple - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Draps semblant propres mais tachés Ménage limite !

M. En famille - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre face au local de menage bruit tres tot le matin avec aspirateur porte qui claque...mauvais reveil »

Mauvaise nuit ...tres bruyant ..chambre face a l ascenseur et au local menage donc derangés tout le temps...bruig tres tard le soir (apres 23h) et tres tot le matkn ( avant 8h)... tres mauvais rapport qualité prix...on ne retournera plus chez ibis

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Carcassonne La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre avis a été transféré à notre société de nettoyage afin que le personnel de chambre soit informé de votre retour. Le veilleur de nuit a également été informé des nuisances sonores et prié de multiplier les rondes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Valérie Entre amis - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien situé pour le festival de la Cité »

RAS sinon le service impeccable qui a répondu à nos attentes quand nous eu besoin de triplettes électriques et de sèche-cheveux

G. P. En couple - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une chambre bien trop chère pour les maigres prestations proposées. »

Étant venus pour une nuit afin de découvrir la cité de Carcassonne, et n'ayant pu trouver de chambre disponible dans la-dite cité, nous nous sommes rabattus sur l'ibis budget la cité de Carcassonne, convaincus que pour une nuit cet hôtel conviendrait. Or les prestations offertes par cet hôtel nous ont beaucoup déçu, au regard du tarif demandé (80 euros la nuit) : cabines de douche et toilettes minuscules aussi bien que minimalistes, papier hygiénique de mauvaise qualité, chambre très petite par elle-même, absence de restaurant dans l'hôtel, petit-déjeuner extrêmement minimaliste composé d'aliments de mauvaise qualité, pris dans un espace exigu et inconfortable...En somme nous avons ressenti une impression d'inconfort et d'oppression durant notre séjour. Au vu du tarif demandé pour la chambre, nous ne reviendrons plus dans un hôtel de la gamme ibis budget et le deconseillerions à nos amis ou familles.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Carcassonne La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En couple - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« 1 nuit à Carcassonne »

Rapport qualité prix très raisonnable Personnel très courtois et à l écoute L hôtel est à une 20aine de minute à pied de la cité

Bubule En couple - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop de bruit dans les couloirs, prises murales non fixées, pas de lumière dans la sdb »

Trop de bruit dans les couloirs, prises murales non fixées, pas de lumière dans la sdb.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Carcassonne La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En cas de problème technique dans la chambre, notre équipe de réception se tient à votre disposition 24/24h pour les résoudre. N'hésitez pas à les solliciter lors d'un prochain séjour ! Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En famille - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Conforme à nos attentes, très bon accueil

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