Hôtel Novotel Londres Excel 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 2 767 avis
Novotel Londres Excel
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • En face du centre d'exposition ExCel

  • A 3 minutes à pied de la station de métro Royal Victoria

  • Repas calmes dans un cadre élégant

  • Salles de réunion adaptées à vos besoins

  • Internet gratuit dans les chambres

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bureau de Change/DevisesPayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • 13 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Londres Excel

7 Western Gateway
Royal Victoria Dock
E16 1AA
londres
united kingdom

Tel : +442076600677

Fax : (+44)207/5409710

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS 1 :   147 CUSTOM H. EXCEL

  • BUS 2 :   325 CUSTOM H. EXCEL

  • BUS 3 :   241 CUSTOM H. EXCEL

  • BY SUBWAY :   DLR Royal Victoria

  • METR :   DLR Royal Victoria

  • Par avion

    LONDON CITY À 1,77km / 1,1 miles

  • Par avion

    LONDON CITY AIRPORT À 1,77km / 1,1 miles

  • Par avion

    LONDON GATWICK À 70km / 43,5 miles

  • Par avion

    LONDON HEATHROW À 37,01km / 23 miles

  • Par avion

    LONDON STANSTED AIRPORT À 56km / 34,8 miles

  • Par voiture

    A12,M11,M25 À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    DLR-ROYAL VICTORIA À 0,64km / 0,4 miles

  • Par train

    KINGS CROSS À 12,87km / 8 miles

  • Par train

    LIVERPOOL STREET À 7,24km / 4,5 miles

  • Par train

    LONDON ST PANCRAS À 7,9km / 4,91 miles

  • Par train

    WATERLOO STATION À 9,66km / 6 miles

GPS :51.507973, 0.024658

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Standard avec lit Queen Size et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Fer à repasser

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Fer à repasser

Chambre Supérieure avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Fer à repasser

Chambre Supérieure avec lit Queen Size et sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Fer à repasser

Chambre Supérieure Premium avec lit Queen Size et canapé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Fer à repasser

Chambre Executive Premium avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Fer à repasser

Suite avec lit King Size et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 50
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Fer à repasser

Nos restaurants et bars

UPPER DECK RESTAURANT

Cuisine : Type brasserie

Régalez vos papilles au Novotel. Savourez une cuisine locale et internationale, simple mais authentique, dans un cadre décontracté. Que ce soit pour manger ou prendre un verre, notre restaurant offre ce petit plus que vous ne trouverez que chez Novotel.

Déjeuner

06:00 - 18:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Imprégnez-vous de l'ambiance animée du Novotel. Dans un cadre élégant, profitez d'un large choix de bières, vins et cocktails servis par notre personnel sympathique. Notre bar est l'endroit idéal pour passer une soirée divertissante ou pour se détendre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 70

  • Capacité maximum : 80 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 50 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Londres Excel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

8 783 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

2 767 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Hôtel presque parfait tout y est

Note Avis clients 4.4/5

B. En couple - 02/10/2019 Avis AccorHotels

Juste le sauna qui ne fonctionnait pas sinon ce serait parfait

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Novotel London Excel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A propos du centre de bien-être, et tout particulierement du sauna, nous souhaitons vous informer que ces équipements étaient en maintenance durant votre séjour, nous nous excusons encore une fois pour cette inconvenience. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos meilleurs sentiments. Sahara Mitchell Guest Relations

Tres bonnes prestations

Note Avis clients 4.4/5

Vince Professionnel - 16/09/2019 Avis AccorHotels

Un hotel de très bon standing avec un personnel professionnel et agréable.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Excel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sahara Mitchell Guest Relations

Séjour à Londres

Note Avis clients 4.4/5

Guitar Professionnel - 04/09/2019 Avis AccorHotels

Hotel basique Entretien des chambres limitée Pas de passage d aspirateur journalier Les serviettes sont repliées au lieu d être changé La poubelle est vider mais des emballage sont retrouvé sous le lit L accueil de l hôtel semble servir de lieu de squatte la nuit Impossibilité de dormir là fenêtre ouverte car aéroport à proximité

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel London Excel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Thibaut Darries Receptionist

Correct

Note TripAdvisor 4.0/5

titeuness Professionnel - 04/09/2019 Avis TripAdvisor

Personnel aimable à l accueil mais après plusieurs demandes impossible d avoir notre télé réparée et le ménage n est pas systématique les femmes de ménage passent à 18h pour vous demander si besoin ou pas ...

Bonjour titeuness, Merci de partager avec nous votre experience au Novotel London ExCel. Nous sommes désolés pour ces inconveniences durant votre séjour. Nous travaillons activement avec nos équipes sur les points que vous avez cités et veuillons a ce que cela ne se reproduise plus a l'avenir. Nous serions ravis de vous acceuillir de nouveau parmi nous pour un séjour des plus agréables. Un grand merci, Nial McGurn, Operations Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Cathie Entre amis - 03/09/2019 Avis AccorHotels

Jai passé un excellent séjour grâce à la gentillesse et disponibilité du personnel de cet hôtel. Si je diis revenir à londres je reviendrais sans hésitation dans cet hôtel

Madame/Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Excel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sahara Mitchell Guest Relations Agent

excellent séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Saintex69 En couple - 02/09/2019 Avis TripAdvisor

Excellent séjour du à un personnel extrêmement sympathique et compétent, ainsi qu'à un bâtiment bien conçu, bien situé (tranquille et facile d'accès) ... Les vols de l'aéroport ne sont pas gênants et le petit déjeuner est très correct , les chambres fonctionnelles et bien insonorisées... Un merci particulier à Thibaut qui se distingue par sa motivation et sa gentillesse!!!

Cher Saintex69, Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre prestation pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite au Novotel London Excel. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt parmis nous. Thibaut darries Reception Team Member

Tout de suite à l'aise ...

Note Avis clients 4.4/5

R. P. En couple - 01/09/2019 Avis AccorHotels

Excellent accueil et personnel très avenant. Hotel très calme avec prestations en rapport avec son classement Seul le petit déjeuner manque de renouvellement pour un séjour de 5 nuits comme le nôtre À noter en particulier, l'avenir prometteur de Thibault qui fait tout pour satisfaire le client avec une motivation qui promet !

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Excel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sahara Mitchell Guest Relations

Journée à Londres

Note Avis clients 4.4/5

Stephb En famille - 30/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons passé une très bonne nuit dans la suite familiale. Beaucoup d'espace avec une tres belle vue sur les docks. Avec le métro à proximité, le cœur de Londres e est à 20 minutes.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Excel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sahara Mitchell Guest Relations Agent

Très bonne

Note Avis clients 4.4/5

Jon Entre amis - 29/08/2019 Avis AccorHotels

Rien de particulier à dire: bel hôtel, belle chambre, propre, faculté du Check in 24h online avant le séjour. Très bien

Dear Jonathan L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Excel. Sincerely, Sahara Mitchell Guest Relations Agent

Nous avons passé un magnifique séjour.

Note TripAdvisor 4.0/5

Carol D En famille - 27/08/2019 Avis TripAdvisor

L’hôtel est moderne, très propre, situé dans un quartier très très calme. Plusieurs moyens de transport à proximité (Métro à +/- 15 minutes à pied, tram à 2 min, funiculaire à 2 min). Possibilité de parking à l’hôtel.

Cher Carol D, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partager votre avis plus que favorable sur votre récent séjour parmi nous. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt au Novotel London ExCeL. Thibaut Darries Reception Team Member

Belle decouverte

Note Avis clients 4.4/5

L. En famille - 24/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons été pris en charge très rapidement avec professionalisme par Thibaut. Très bel hôtel

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Excel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sahara Mitchell Guest Relations Agent

Pas top

Note Avis clients 4.4/5

C. Voyage solo - 22/08/2019 Avis AccorHotels

Service ménage pas top

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

Luc En famille - 21/08/2019 Avis AccorHotels

Très bon séjour dans notre suite au London Excel

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Excel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sahara Mitchell Guest Relations Agent

très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Thierry M En famille - 21/08/2019 Avis TripAdvisor

hôtel excentré de londres mais à 40 minutes du centre de londres en métro/dlr personnel souriant, petit déjeuner dans les standards. Un litige avec ma réservation de chambre mais un geste commercial a été fait donc rien à redire.

Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions et votre experience sur Tripadvisor. Nous sommes heureux d’avoir trouver une solution à votre problème. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt au Novotel London ExCeL. Bien à vous, Niall McGurn

Attente de 45 minutes devant la chambre à 22h

Note Avis clients 4.4/5

B. En famille - 20/08/2019 Avis AccorHotels

Notre séjour de 3 jours dans votre établissement s'est conclus par une expérience désagréable. Lundi 12 avril à 22 heures nos cartes magnétiques n'ouvrent pas la porte de notre chambre. Après 2 réinitialisations à l'accueil, l'hôtesse diagnostique un problème de batterie sur la porte même. Ce qui ne va pas c'est la manière dont nous avons été traités de 22h10 à 22h45. On nous a fait attendre dans le couloir face à la chambre en compagnie d'un vigil Pendant que l'hôtesse cherchait un passe pour ouvrir la porte. Puis à 22h45 l'hôtesse ne trouvant pas de passe nous propose de nous reloger dans une autre chambre jusqu'au lendemain. Il a fallu que je lui démontre que cette proposition était innadmissible en autre parce que je porte des lentilles que je dois enlever pour dormir. C'est alors qu'elle nous a dit qu'une personne allait arrivé dans les 15mn pour ouvrir la porte. Il a fallu qu'on lui fasse remarquer que nous allions encore attendre dans le couloir pour qu'elle nous offre une boisson au bar de l'hôtel en attendant l'ouverture de la porte qui a été heureusement réalisée vers 23h.

So pleasant and confortable time in London

Note Avis clients 4.4/5

D. En couple - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Magnifique séjour, dans le confort surclassé d'une suite. Accueil chaleureux, conseils pratiques très clairs pour gagner le centre historique de Londres. Hôtel très calme, au contact du centre de congrès, dans le quartier tout rénové des dockslands et excel (east London). Quel plaisir de retrouver du calme après une journée de visite dans la foule de Londres! Juste une remarque pour le bar et le restaurant: bonne carte, service rapide, mais un gentil sourire serait bienvenu...

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Excel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sahara Mitchell Guest Relations Agent

A nice time in London

Note TripAdvisor 4.0/5

Fabrice D En couple - 16/08/2019 Avis TripAdvisor

Très agréable hôtel, à la porte du centre de congrès Excel, dans le quartier Est de Londres, rénové. Accueil vraiment chaleureux. Hôtel excentré par rapport au centre historique, que l'on gagne rapidement par le train DLR, ou plus agréable par le télécabine (cable car, tout proche, vue exceptionnelle) puis par le bateau jusqu'à Tower bridge ou Westminster. Et quel soulagement lorsque l'on revient en train, loin de la foule et du bruit, après une journée de visite. Bar et restaurant utiles pour un dîner tranquille après une journée chargée. Un simple sourire du personnel du restaurant serait agréable.

Cher Fabrice D, Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre prestation pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite au Novotel London Excel. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt parmis nous, Cordialement, Thibaut Darries Front Office Team Member

Calme et très jolie hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Florent En famille - 13/08/2019 Avis AccorHotels

Notre séjour de quelques jours à Londres a été très appréciable. Cet hôtel est situé dans un endroit calme et n'est qu'à une vingtaine de minutes de métro du centre ville. Il est également tout proche du London City Airport en métro. Nous avons même fait le trajet à pieds (environ 30 minutes).

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Excel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sahara Mitchell Guest Relations Agent

Le service proposé a répondu aux attentes.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 13/08/2019 Avis AccorHotels

Le personnel est vraiment de qualité. Souriant et serviable !

Madame, Monsieur T., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel London Excel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos meilleurs sentiments. L'équipe du Novotel London Excel.

Agréable

Note Avis clients 4.4/5

C. F. Professionnel - 07/08/2019 Avis AccorHotels

Très positive

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Excel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sahara Mitchell Guest Relations & Quality Agent
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