Hôtel - Novotel Londres Excel
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Londres Excel

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4.0/5 2 310 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  GBP
  • Petit déjeuner « Buffet »

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Polonais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Hammam

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Veuillez noter que les chambres de l'hôtel sont en cours de rénovation. Les travaux ont lieu de 8 h à 18 h en semaine et de 10 h à 18 h le week-end.

  • 257 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 13 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 172 chambres famille
  • 28 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Système de refroidissement d'air
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 486 avis

Les avis de nos clients Novotel Londres Excel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 310 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/10/2017

L'hôtel est vraiment très bien (propreté, accueil, confort, literie...), le petit déjeuner est bien mais quelques produits n'étaient pas très bien proposés (omelette froide, pan-cakes durent à cause de la lampe de réchauffage par exemple), juste un petit bémol c'est dommage de voir le confort d'un si bel hôtel gâché par d'autre(s) voisin(s) si indélicat(s) et mal(s) élevé(s) (tapage après 23 h ou avant 7 h).

Avis certifié AccorHotels
Bernard L. Professionnel - 08/10/2017
« Un bon hôtel mais le service manque de chaleur »

Hotel conforme à ce que l'on attend mais la qualité du service n'est pas là. Il n'est pas acceptable qu'il y est 2 ou 3 employées à l'accueil qui ne s'occupent pas des clients qui attendent. Si elles sont là pour une tâche différente il serait bon qu'elles se trouvent dans un bureau hors de la vue des clients.

Avis certifié AccorHotels
David C. En famille - 18/09/2017
« Très bien »

Petit bémol le jour du départ lors de l'utilisation de la table à langer dans les toilettes handicapées, très mauvaise odeur dans les toilettes et impression de saleté générale. Sinon chambre très agréable, large choix au petit déjeuner, très bon accueil.

Avis certifié AccorHotels
Thomas Professionnel - 14/09/2017
« Très bien »

Hôtel proche du lieu de l'événement. Personnel très serviable. En anglais comme en français. Chambre propres. Dommage pour le côté pratique : Pas de prises près du lit.

Avis certifié AccorHotels
Brouwers-c. En famille - 09/09/2017
« séjour à Londres de 4 jours en formule "bed and breakfast" »

un accueil chaleureux, le personnel sympathique et aux petits soins, un hôtel impeccable d'un point de vue propreté. Large choix et fraîcheurs des mets proposés au petit déjeuner...Bref, nous y retournerons sans hésiter et le conseillerons à tous nos proches!! Marie et Catherine de Belgique

Avis certifié AccorHotels
Aude En couple - 25/08/2017
« Agréable hotel en périphérie de Londres »

La chambre qui nous a été attribuée était très agréable et confortable ! L'esthétique etait soignée.

Avis certifié AccorHotels
Martin En couple - 22/08/2017
« Très bon séjour »

Séjour très agréable. Chambre confortable, repas excellents. Seul gros bémol, le bruit des avions...

Avis certifié AccorHotels
Carpat En famille - 18/08/2017
« Novotel Londres »

Très bel et confortable établissement, pas trop loin du centre de Londres. Chambre très agréable. Restauration de très bonne qualité.

Avis certifié AccorHotels
Tom Professionnel - 17/08/2017

bien, mais le fait qu'il fallait activer la carte poru entrer au spa + pas de peignoir au spa m'a déplu. j'ai apprecié le mobilier et la propreté en général, mais la literie n'était pas parfaitement propre et ca casse toute la première impression que j'ai eu...

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 17/08/2017
« Un hotel bien situé »

J'ai choisi cet hôtel car il était relativement proche du queen Elizabeh olympic park où avaient lieu le championnat du monde IAAF d'athletisme . Il est globalement bien situé dans un quartier qui a subi de profondes renovations. L'hôtel semble récent et le personnel très sympathique. Dans mon cas, le seul problème a été la literie : catastrophique , tout simplement... Heureusement que je ne sejournais qu'une seule nuit. C'est proprement scandaleux que des hotels de ce niveau n'investissent pas dans des matelas corrects

Avis TripAdvisor
En famille - 01/08/2017
« Avis NOVOTEL LONDON EXCEL »

Très bon hôtel, personnel agréable, bon rapport qualité - prix pour les familles, tranquille en dehors du vol des avions décollant de l'aéroport de London City ou y arrivant. Quartier très agréable et très branché.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci d'avoir pris le temps partager votre satisfaction sur TripAdvisor. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'ensemble du personnel. Votre avis est précieux et permet de maintenir la qualité de service recherchée par nos clients. J'espère vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Petrouchka

Avis certifié AccorHotels
Thomas N. S. En couple - 04/07/2017
« Prestation de base pas à la hauteur de la reservatoon effectuée. »

Personnel peu compréhensif vis à vis des clients étrangers, bien dommage pour un établissement de ce standing. Une réservation faite pour une grande chambre à lit queen size et canapé lit, sans pouvoir satisfaire la demande avec mise en place d'un lit d'appoint digne d'une auberge de jeunesse, inconfortable à souhait. Petit déjeuner très complet, point positif. Belle vue depuis la salle de restaurant, chambre calme et salle de bain bien équipée.

Avis certifié AccorHotels
Etienne En famille - 01/07/2017
« accueil, chambre, nourriture le soir, tout était parfait »

accueil souriant, chambre confortable et très propre, accès aisé via métro. nourriture excellente le soir et buffet déjeuner très diversifié et très bon. J'insiste sur le personnel très gentil, disponible et souriant. En cas de nouveau séjour à Londres, nous y reviendrons!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 18/06/2017

Très bon service mais Chambre assez mal aérée.

Avis certifié AccorHotels
Benoît Professionnel - 17/06/2017
« Bonne conférence »

Proche de l'Excel pour la conférence, superbes promenades le long des docks et jusque Greenwich grâce à l'Air Line, bonne localisation.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 24/05/2017
« Un super voyage »

Votre hôtel est très bien et super propre partout. L'accueil est très bien aussi le personnel serviable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/05/2017

bruits de travaux, la climatisation fonctionnait mal et à 30 degrés il faisait froid

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 24/04/2017

Personnel au top et breakfast excellent

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/04/2017

La chambre convenait parfaitement à nos besoins. L'accueil et le service étaient parfaitement en adéquation avec nos attentes. Le petit déjeuner a plu à toute la famille. Trois remarques néanmoins : - nous avons réglé nos petits déjeuners selon deux tarifs, le premier jour et le deuxième jour (tickets à régler à l'accueil), - nous avons dîné à l'hôtel le dernier soir, le service a été très long (45 minutes avant que l'entrée soit servie aux enfants, après que nous ayons alerté le service)... - nous avons demandé lors du retour un taxi avec la possibilité de paiement en carte bancaire, ce qui ne fut pas le cas.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/04/2017

Chambre pas prete comme demandee. Puis on nous a change de chambre qui etait une chambre pour personnes moins valides (moins de comfort) Proprete de la salle de bain pas top (robinet et lavavo)

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